IIENSTITU
AnasayfaBlogİletişimde Vücut Dilini Çözmek
Beden Dili

İletişimde Vücut Dilini Çözmek

05 Ağustos 2019
Mavi takım elbiseli bir kadın kolunu kaldırmış, kameranın görüş alanının ötesindeki bir şeye odaklanmış halde duruyor. İşaret parmağıyla yukarıyı gösteriyor, uzattığı kolu hafifçe bükülmüş. Takım elbisesi özel dikimdir, kumaşı nötr arka planla tezat oluşturan koyu mavidir. Kısa, siyah saçları vardır ve altına beyaz bir gömlek giymiştir. Sırtını dik tutuyor, duruşu kendinden emin ve profesyonel. Bakışları niyetli, uzaktaki bir şeye doğru bakarken çenesini yukarıda tutuyor. İfadesi ciddi, gözleri görünmeyen bir şeye odaklanmış.
Beden Dili ÖğeleriBeden Dili AnlamıBeden Dili Kullanım Alanı
Yüz İfadeleriGülümseyen bir yüz ifadesi genellikle neşeyi ifade eder, ancak sahte olabilir.Bire bir çevrelerde, topluluk önünde konuşmalarda
Göz Kontağıİlgiden düşmanlığa farklı mesajlar iletebilir.İş görüşmeleri, eğitimler, sunumlar
Vücut DuruşuKişinin kendine olan güveni, rahatlığı ya da gerginliği hakkında bilgi verir.Spor, tiyatro, iş görüşmeleri
JestlerBireyin hislerini ve düşüncelerini belirginleştirir.Konferanslar, topluluk önünde yapılan sunumlar
Ses TonuKişinin duygu durumunu, söylediklerine olan tutumunu gösterir.Telefon konuşmaları, radyo ve televizyon yayınları
DokunmaYakınlık, dostluk, ilgi ya da üstünlük ifade edebilir.Özel ilişkiler, terapi
Alan KullanımıBireyin kişisel alanının genişliği veya darlığı, çevresine olan açıklığı ya da kapalılığı hakkında ipuçları verir.Ofis ortamı, sosyal etkinlikler
BakışlarKişinin dikkat derecesini, neye önem verdiğini ya da neyi görmezden geldiğini ifade eder.Her türlü iletişim durumu
KıpırdanmaKişideki gerginliği, rahatsızlığı ya da sıkılmayı ifade eder.İş görüşmeleri, sınavlar
KucaklamaSamimiyeti, yakınlığı veya dostluğu ifade eder.Özel ilişkiler, dostluklar

İnsan iletişiminde beden dili, fizyolojik ipuçlarının kullanımını içeren sözsüz iletişimdir. Bu ipuçları jestleri, yüz ifadelerini ve duruşları içerir. Sözsüz iletişim ayrıca dokunma, alan kullanımı veya ses değişiklikleri yoluyla da aktarılabilir. Sözsüz iletişimin kişiler arası iletişimde anlamın büyük bir kısmını oluşturduğu düşünülmektedir. Araştırmalar, sözlü ve sözsüz ipuçları çatıştığında, gözlemcilerin sözlü olandan ziyade sözsüz olana güvenme eğiliminde olduğunu göstermiştir.

Bunun nedeni, sözsüz ipuçlarının kolayca kontrol edilemediği veya taklit edilemediği için genellikle daha güvenilir olmasıdır. Örneğin, bir gülümseme gerçek veya sahte olabilir, ancak sadece gözlerinizi kullanarak bir gülümsemeyi taklit etmek çok daha zordur (örn. Duchenne gülümsemesi). Benzer şekilde, göz teması ilgi ve çekicilikten düşmanlık ve saldırganlığa kadar birçok farklı mesaj iletebilir.

Bu nedenle, beden dili aracılığıyla iletilebilecek çeşitli mesajların farkında olmak önemlidir. Özellikle, iş yaşamlarında iletişimi kullananların (örneğin, satış elemanları, terapistler, öğretmenler) mesajlarını iletmede beden dilinin öneminin farkında olmaları gerekir.

Beden Dili Nedir?

beden dili, yüz ifadeleri, göz teması, jestler, duruş ve hatta ses tonunun kullanımını içerir. sözsüz iletişimin bir şeklidir ve güçlü mesajlar gönderebilir. yakınlık kurmak veya mesafe yaratmak için kullanılabilir; ilgi veya ilgisizlik gösterebilir; öfke, mutluluk, üzüntü veya kafa karışıklığını yansıtabilir vb. tüm bu farklı mesajlar tek bir kelime söylemeden de iletilebilir.

Bazı araştırmacılar beden dilinin günlük iletişimimizin en büyük yüzdesini oluşturduğuna inanmaktadır. Tüm iletişimin %55 kadarının beden diline, %38'inin ses tonuna ve sadece %7'sinin söylenen kelimelere dayandığını öne sürmektedirler. Dolayısıyla, sözsüz iletişim birbirimizle nasıl iletişim kurduğumuzun bu kadar büyük bir bölümünü oluşturuyorsa, çeşitli işaret ve sinyallerin ne anlama geldiğini anlamak önemlidir. Birinin beden dilinin ne anlattığını bildiğimizde, ona göre karşılık verebiliriz - ya yakınlık kurmak için benzer bir beden dili benimseyerek ya da farklı bir mesaj göndermek için kendi beden dilimizi değiştirerek.

Beden Dili Nasıl İşimize Yarar?

Herhangi bir iletişimde bilinmesi gereken en önemli şeylerden biri, diğer kişinin ne düşündüğü ve ne hissettiğidir. Bunu sadece kelimelerle ölçmek zor olabilir, işte bu yüzden beden dili çok önemlidir. Bir kişinin kendini nasıl tuttuğunu, yüz ifadelerini ve diğer sözsüz ipuçlarını gözlemleyerek, ne düşündüğünü ve hissettiğini çok daha iyi anlayabiliriz.

Bu, özellikle bir kişinin kızgın veya mutsuz olduğu zamanlar gibi gerçek duygularını gizlemeye çalıştığı anlarda faydalıdır. Beden dilini okuyarak, açıkça söylemeseler bile, diğer kişinin ne düşündüğünü ve hissettiğini daha doğru bir şekilde anlayabiliriz.

Bu durumu anlamak düşünüldüğü kadar basit değildir. Sadece bir mimiğe ya da bir oturuşa bakarak bu gibi şeyleri bilmeye ya da anlamaya çalışmak doğru olmayabilir. “Peki, ama hareketlere bakarak kişiyi nasıl anlayacağım?” diye soru soruluyorsa vücut dilini çözmek tavsiyelerin başında gelebilir. 

Beden Dili Hangi Ögelerden Oluşur?

Beden dili, vücut duruşu, jestler ve göz hareketlerinden oluşan sözsüz bir iletişim biçimidir. İnsanlar bu tür sinyalleri neredeyse tamamen bilinçli olarak gönderir ve yorumlar. Durumun bağlamı ve insanlar arasındaki ilişki ile ilgilidir. Duruş ve jestlerini gözlemleyerek başka bir kişi hakkında çok şey öğrenilebilse de, bunların hikayenin yalnızca bir parçası olduğunu unutmamak önemlidir. Yüz ifadeleri, bakışlar ve genel beden dili de bir kişinin ne ilettiğine dair tam bir resim elde etmek için dikkate alınmalıdır.

Başka bir kişinin beden dilini yorumlarken, sinyallerin gönderildiği bağlamı göz önünde bulundurmak önemlidir. Örneğin, kıpırdanma gibi gergin bir hareket, bir iş görüşmesi sırasında gerçekleşiyorsa, sıradan bir sohbet sırasında gerçekleştiğinden tamamen farklı bir anlama gelebilir. Benzer şekilde, bir bireyin beden dilinin anlamı, ilgili kişiler arasındaki ilişkiye bağlı olarak değişebilir.

Örneğin, arkadaşlar arasındaki bir kucaklaşma tipik olarak iş arkadaşları arasındaki bir kucaklaşmadan farklı yorumlanacaktır. Tüm bu faktörleri göz önünde bulundurarak, başkalarının beden dilleri aracılığıyla ne anlatmaya çalıştıklarını daha iyi anlamaya başlayabiliriz.

Beden Dili Duygularımızı Yansıtır

Sözsüz iletişim olarak da geçen bu anlama ve anlaşılma hali, sözlü iletişimden daha etkilidir. İnsanlar çoğu zaman söylemek istediklerini söylemez, sır saklar ya da hissettiklerini göstermek istemezler. Fakat beden dili gizlenebilen bir mesaj çeşidi değildir. Olaylara, insanlara karşı oluşan duygu ve düşüncelerimizin bir yansıma hali olarak belirebilir. İnsanlar olarak yüz yüze kurulan ilişkide, sözcükler %10, ses tonu %30, beden dili %60 önem taşır.

Beden Dilini Öğrenmek İçin Tavsiyeler Nelerdir?

Farklı insanların davranışlarını/ne düşündüklerini kavramak için ilk olarak kendi bedeninizi ve hareketlerinizi anlamaya çalışın. Televizyon izlemek vücut dilini anlamlandırma açısından oldukça önem taşır. Bir programın sesini kısarak neler yaşandığını, neler konuştuklarını anlamaya çalışın. Daha sonra sesini açıp doğru anlayıp anlamadığınızı test edin. Bir süre sonra zorlanmadan sessiz izleyip neler konuştuklarını anlar hale geleceksiniz. Kalabalık ortamlara girebilirsiniz. İnsanları gözlemleyip vücut hareketlerinden neler hissettiklerini anlamaya çalışabilirsiniz.

Beden Dilinde Hareketlerin Anlamları Nelerdir?

Vücut dili öğrenmenin başında kullanılan hareketlerin anlamlarını öğrenmek yatar. Bilinen beden dili ifadelerinin anlamları şunlardır.

  • Aşırı davranışlar: Kişinin gizlediği bir şeylerin olduğunu belirtir.

  • Kambur Oturmak ya da durmak: Bulunulan ortamdan rahatsız olduğunu, gitmek istediğini belirten sözsüz bir belirtidir. 

  • Biriyle sohbet içerisindeyken saate bakıp durmak: Kişinin o an bazı konularda sabırsızlık içerisinde olduğunu belirtir.

  • Aşırı hareketlerle onaylar şekilde kafa sallamak: Dinlediği kişileri anladığı yönünde yalan söyler. Bunu da aşırı hareketlerle kafasını sallayarak belli edebilir. 

  • Karşıdaki kişiyle göz teması kurmaktan kaçınmak: İletişim anında göz temasının yeri oldukça önemlidir. Çünkü beden dili göze hitap eder. Özgüven eksikliği belirtilerinin başında gelen bir durumdur. Kişi istemsizce gözlerini kaçırıp durur. 

  • Güçsüz bir şekilde el sıkışmak: Güçsüz bir şekilde el sıkışan kişi göz temasından kaçınırken olduğu gibi bu durumda da özgüven eksikliğine sahiptir.

  • Sık sık gülücükler saçmak ve doğru bir şekilde göz teması kurmak: Dinleyen kişi dostça yaklaşım sergilemektedir. Göz temasından kaçınmaması onun kendine olan güveninin bir işaretidir. 

Beden dili ve anlamları sadece sayılan maddelerle bitmemektedir. İnsanlar iletişim kuran ve buna mecbur olan sosyal varlıklardır. Her hareketin önemli birçok anlamı olduğu unutulmamalıdır. İnsanlar bu konuda kendilerini yeteri kadar geliştirmelidir. Yaşamakta olduğumuz dünyada bu olmazsa olmaz bir kuraldır. Vücut dilini çözmek için birçok makale, kitap okunmalı ve gerekirse bunun eğitimi bilgili kişiler tarafından alınmalıdır.

Bu konuda daha çok şey öğrenmek için online eğitimler alabilirsiniz. Ücretsiz faydalanacağınız Etkili İletişim Stratejileri ve Beden Dili eğitiminin size büyük faydası olur.

Yazar: Berfe Cansu Yılmaz

Yüz İfadeleri, Gülümseyen bir yüz ifadesi genellikle neşeyi ifade eder, ancak sahte olabilir, Bire bir çevrelerde, topluluk önünde konuşmalarda, Göz Kontağı, İlgiden düşmanlığa farklı mesajlar iletebilir, İş görüşmeleri, eğitimler, sunumlar, Vücut Duruşu, Kişinin kendine olan güveni, rahatlığı ya da gerginliği hakkında bilgi verir, Spor, tiyatro, iş görüşmeleri, Jestler, Bireyin hislerini ve düşüncelerini belirginleştirir, Konferanslar, topluluk önünde yapılan sunumlar, Ses Tonu, Kişinin duygu durumunu, söylediklerine olan tutumunu gösterir, Telefon konuşmaları, radyo ve televizyon yayınları, Dokunma, Yakınlık, dostluk, ilgi ya da üstünlük ifade edebilir, Özel ilişkiler, terapi, Alan Kullanımı, Bireyin kişisel alanının genişliği veya darlığı, çevresine olan açıklığı ya da kapalılığı hakkında ipuçları verir, Ofis ortamı, sosyal etkinlikler, Bakışlar, Kişinin dikkat derecesini, neye önem verdiğini ya da neyi görmezden geldiğini ifade eder, Her türlü iletişim durumu, Kıpırdanma, Kişideki gerginliği, rahatsızlığı ya da sıkılmayı ifade eder, İş görüşmeleri, sınavlar, Kucaklama, Samimiyeti, yakınlığı veya dostluğu ifade eder, Özel ilişkiler, dostluklar
beden dili vücut dilini çözmek beden dili ve anlamları vücut dili beden dili sözsüz iletişim
Bu resimde ikisi de gözlük takan bir erkek ve kadın görülüyor. Adam mavi bir gömlek ve siyah bir pantolon giyerken, kadın beyaz bir gömlek ve mavi bir kot pantolon giymektedir. Her ikisinin de gözlükleri takılı ve dümdüz ileriye bakıyorlar. Adamın kolu kadının beline dolanmış ve yüzleri birbirine yakın göründüğü için birlikte bir anı paylaşıyor gibi görünüyorlar. Arka plan yumuşak, kirli beyaz bir renktedir. Işık hafif loş, görüntüye yumuşak ve sıcak bir his veriyor. Gözlüklerine rağmen, gözleri hala bir duygu belirtisi gösteriyor. Birbirlerinin varlığından memnun ve mutlu görünüyorlar.
Konuk Yazar
Blog Yazarı

İstanbul İşletme Enstitüsünde yazılarının yayınlanmasını isteyen konuk yazarlarımız için oluşturulan bilgi kartıdır. Birçok alanda ve disiplindeki yazıları bu hesap üzerinde bulabilirsiniz.

Benzer Yazılar
Doğru ve faydalı bilgiler sağlama konusunda kararlı olan uzman ekibimizle blogumuzu her zaman yeni makaleler ve videolarla güncelliyoruz. Güvenilir tavsiyeler ve bilgilendirici içerikler arıyorsanız, blog sayfamıza mutlaka göz atın.
Resimde bir çift el uzanmaktadır. Eller birbirine yakın ve parmaklar uzatılmış. Eller soluk renkli ve uzun tırnaklı gibi görünüyor. Görüntü yakın çekimdir ve eller çerçevenin büyük bir kısmını kaplamaktadır. Arka plan bulanık ve odak dışı. Kollar görülebiliyor ve havaya doğru uzatılmışlar. Eller yardım isteme ya da yardım etme jestiyle uzanıyor. Görüntü yalnızlık ve çaresizlik hissi uyandırıyor. Resmin genel kompozisyonu dengeli ve eller çerçevenin büyük kısmını kaplıyor. Kollar hafifçe bükülmüş ve ellerdeki ifade bir çaresizlik ve ihtiyaç ifadesi.
Beden Dili

Vücut Dili Nedir? Teknikleri Nelerdir?

04 Şubat 2020
Kırmızı eşarplı bir kadın odanın ortasında durmaktadır. Başı hafifçe yana eğik ve saçları arkaya doğru toplanmış. Mor zeminli beyaz bir gömlek giymiş ve boynuna kırmızı bir eşarp dolamıştır. Kırmızı ruj sürmüştür ve yüzünde ciddi bir ifade vardır. Gözleri ileriye odaklanmış ve ellerini önünde kavuşturmuş. Eşarp parlak kırmızıdır ve üzerinde ince bir desen vardır. Eşarp da odaktadır ve görüntünün ana odağıdır. Kadının etrafı beyaz bir duvar ve birkaç parça mobilyayla çevrili.
Beden Dili

Beden Dili Nedir? Vücut Dili İle Etkili İletişim

28 Haziran 2018
Mavi takım elbiseli bir kadın kolunu kaldırmış, kameranın görüş alanının ötesindeki bir şeye odaklanmış halde duruyor. İşaret parmağıyla yukarıyı gösteriyor, uzattığı kolu hafifçe bükülmüş. Takım elbisesi özel dikimdir, kumaşı nötr arka planla tezat oluşturan koyu mavidir. Kısa, siyah saçları vardır ve altına beyaz bir gömlek giymiştir. Sırtını dik tutuyor, duruşu kendinden emin ve profesyonel. Bakışları niyetli, uzaktaki bir şeye doğru bakarken çenesini yukarıda tutuyor. İfadesi ciddi, gözleri görünmeyen bir şeye odaklanmış.
Beden Dili

İletişimde Vücut Dilini Çözmek

05 Ağustos 2019
Bir kişi beyaz bir duvarın önünde durmakta, kollarını iki yana açmış, elleriyle bir kalp şekli oluşturmaktadır. Kişinin başı hafifçe sola doğru eğiktir ve gözleri kapalıdır. Gülümsüyor gibi görünüyorlar ve saçları at kuyruğu şeklinde arkaya toplanmış. Açık mavi bir gömlek ve koyu renk bir pantolon giymişlerdir. Kişinin kolları hafifçe bükülmüş ve elleri bir kalp şekli oluşturuyor. Kalp şekli simetriktir ve etrafında açık pembe bir parıltı vardır. Kişinin duruşu neşe ve memnuniyet hissi veriyor. Kişinin yüz ifadesi ve beden dili mutlu ve rahat olduğunu gösteriyor. Arka plan, üzerinde çizgiler ve şekiller bulunan beyaz bir duvardır ve bu da ona ince bir doku kazandırır. Genel görüntü huzurlu ve dingin.
Nedir?

Beden Dilinde Jest ve Mimik Kullanımı

30 Ocak 2020
Bu görüntüde takım elbiseli bir adam ellerini çırpıyor. Bir başarıyı kutluyormuş gibi coşkulu ve gururlu görünüyor. Kravat takan adam şık ve profesyonel görünüyor. Arka planda siyah metinli beyaz bir işaret var. Bu, adamın profesyonel bir ortamda önemli bir şey başarmış olabileceğini düşündürüyor. Genel olarak bu görüntü bir başarı ve gurur hissi uyandırıyor.
4.8
(162)

Etkili İletişim Teknikleri ve Beden Dili Analizi Eğitimi

7 Konu5 Saat
Bu görüntü, içinde bir insan olan siyah bir daireden oluşuyor. Kişi kollarını iki yana açmış, kameraya dönük bir şekilde durmaktadır. Kişi beyaz bir gömlek ve mavi bir kot pantolon giymektedir. Arka plan gri tonda. Kişinin açık kahverengi gözleri ve kısa siyah saçları var. Daire pürüzsüz, kavisli bir dokuya ve parlak bir yüzeye sahip. Kişi kendinden emin ve güçlü görünüyor. Çemberin ortasında dururken kararlı bir ifadesi var. Resmin atmosferi davetkâr ve sıcak.Ders Eğitmeni
₺1112₺554
Bu resim, ellerini havaya kaldırmış genç bir kadının kolajını tasvir etmektedir. Açık tenli, sarı saçlı ve pembe bir ruj sürüyor. Gömleği açık renk. Resmin alt köşesinde ellerini kavuşturmuş ikinci bir kadın görülüyor. Onun sağında, üçüncü bir kadın ellerini yukarı kaldırmış bir şekilde duruyor. Daha sağda, ellerini kaldırmış dördüncü bir kadın ve daha sağda ellerini kaldırmış beşinci bir kadın görülüyor. Sağ üst köşede, bir kişinin ellerinin bulanık bir görüntüsü görülebiliyor. Kolajın solunda, elleri havada altıncı bir kadın görülüyor. Son olarak, sol üst köşede, bir kişinin pantolonunun bulanık bir görüntüsü görülebiliyor. Kolajdaki tüm kadınların yüzünde doğal bir ifade var.
4.7
(223)

İşaret Dili Eğitimi

4 Konu5 Saat
Uzun sarı saçlı bir kadın siyah bir bluz giymiş, kameranın önünde durmaktadır. Kollarını kavuşturmuş ve yüzünde ciddi bir ifade var. Üst kısmın koyu rengi soluk teniyle tezat oluşturarak çarpıcı bir görüntü yaratıyor. Saçları ışıkta parlayan şık bir görünümde şekillendirilmiş. Gözleri uzaktaki bir şeye odaklanmış. Duruşu kararlı ve kendinden emin bir tavır sergiliyor. Önüne çıkan her türlü zorluğun üstesinden gelmeye hazır gibi görünüyor.Asuman Çalışkan
₺975₺411
Bu görsel, kulaklıkla şakaklarına dokunan bir kadını göstermekte ve stres ve başa çıkma eğitiminin önemini ortaya koymaktadır. Stres genellikle fiziksel ve zihinsel rahatsızlıklara yol açabilir ve bunu tanımlayabilmek ve yönetebilmek önemlidir. Bu görsel, rahatlamak ve stres atmak için kendinize gerekli zamanı ayırmanız gerektiğini hatırlatmaktadır. Çevrimiçi kursların yardımıyla insanlar hayatın zorluklarıyla daha iyi başa çıkabilmek için bilgi ve beceri kazanabilmektedir. Bu eğitim, bireylerin farkındalık, meditasyon ve rahatlama teknikleri gibi başa çıkma stratejilerini kullanmalarına olanak tanır. Stres belirtilerini tanımak ve olumsuz etkilerini azaltmak için doğru araçları nasıl kullanacağınızı öğrenmek çok önemlidir. Stres ve başa çıkma eğitimi, stresi daha iyi yönetmek ve hayatın önünüze çıkardığı zorluklara karşı daha hazırlıklı olmak için gereken araç ve teknikleri sağlar.
5
(10)

Stres ve Stresle Başa Çıkma Eğitimi

6 Konu5 Saat
Bu görüntü, içinde bir insan olan siyah bir daireden oluşuyor. Kişi kollarını iki yana açmış, kameraya dönük bir şekilde durmaktadır. Kişi beyaz bir gömlek ve mavi bir kot pantolon giymektedir. Arka plan gri tonda. Kişinin açık kahverengi gözleri ve kısa siyah saçları var. Daire pürüzsüz, kavisli bir dokuya ve parlak bir yüzeye sahip. Kişi kendinden emin ve güçlü görünüyor. Çemberin ortasında dururken kararlı bir ifadesi var. Resmin atmosferi davetkâr ve sıcak.Ders Eğitmeni
₺975₺638
Bu görüntü stres yönetimi üzerine çevrimiçi bir kursa ait. Bir yığın siyah beyaz tabelanın önünde gülümseyen bir kadın. Kadın bir kolye takıyor ve görüntüde ağzının yakın çekimi yer alıyor. Ayrıca bazı beyaz metinlerin yakın çekimi de var. Arka plandaki işaretler bunun stresle başa çıkma konusunda bir online kurs olduğunu düşündürüyor. Kadının ifadesi ve tabelalardaki metin, bunun insanların stresi azaltmayı ve daha mutlu olmayı öğrenmelerine yardımcı olacak bir kurs olduğunu ima ediyor. Bu kurs muhtemelen stresle sağlıklı bir şekilde nasıl başa çıkılacağı ve yaşamda daha fazla denge yaratılacağı konusunda ipuçları ve stratejiler sağlayacaktır. İşaretler ayrıca kursun insanların strese karşı daha dirençli olmalarına ve daha olumlu bir bakış açısı oluşturmalarına yardımcı olacağını göstermektedir. Bu online kurs, insanların stresi nasıl azaltacaklarını ve genel sağlık durumlarını nasıl iyileştireceklerini öğrenmeleri için mükemmel bir yol gibi görünüyor.
4.5
(21)

Stres Yönetimi Eğitimi

6 Konu5 Saat
Dalgalı, sarı saçlı güzel bir kadın şık, gri bir takım elbise giyiyor. Yüzünde kendinden emin bir ifade var, gözleri doğrudan kameraya bakıyor. Kollarını göğsünün üzerinde kavuşturmuş ve uzun bacaklarını ayak bileklerinden kavuşturmuş. Bir çift siyah, sivri burunlu topuklu ayakkabı giyiyor. Boynunda inci bir kolye ve bir çift küçük altın küpe var. Dudakları açık pembe tonuna boyanmış. Dengeli ve zarif görünüyor.Fatoş Kanıtemiz
₺750₺0