21. yüzyılın hastaları giderek hastalıkları ve tedavi yöntemleri konusunda daha çok kontrole ve bilgiye sahip olma arzusu içinde bulunmaktadırlar. Burada hasta olan kişilerin hastalıkları hakkında bilgi edinme düzeyleri ve bilinçlerinin yükselmesi de önemli bir etken olarak dikkate alınması gerekir. Hastaların yapılacak tıbbi karar süreçlerine katılımları, büyüyen ve gelişen ekonomik ayrıca hukuk sorumluluk şartları; daha iyi aydınlatılmış kişiler; sağlık sektörünün giderek gelişmesi ve kitle iletişim araçları aracılığıyla değişen tıbbi gelişmeler hakkında devamlı bilgi sahibi olmaları büyük etkiler meydana getirmektedir. Bu yazımızda Sağlık Sorunlarının Modelitesi Nasıldır? Hastalık Kavramı Nasıldır? İletişim Kavramı Nasıldır? sorularına cevap bulmaya çalıştık.
Sağlık Sorunlarının Modelitesi Nasıldır?
Ülke nüfusunun hastalık ve sağlık durumu üzerine etki eden sosyal faktörler, kişisel faktörler ve sağlık sistemi ile beraber bireylerin, grupların hastalıkları değerlendirme bakış açıları da önem taşımaktadır. Genel olarak sağlık konularına yönelik üçlü bir model yaklaşımı bulunmakta, bu model daha çok kişilerin karşılaşabilecekleri sağlık problemlerini de ifade etmeye çalışmaktadır.
Öncelikle sosyo-çevresel model sağlığı, başta teşvik tedbirleri olmak üzere toplumların ve bireylerin sağlığı için bariyerler sağlayan çevresel determinantların ve sosyal ekonominin bir parçası olarak açıklamaktadır. Aşağıda yer alan tabloda bu üç model kapsamında değerlendirilebilecek sağlık sorunları ifade edilmiştir.
Tablo 1: Üç model kapsamındaki sağlık sorunları
Üç Modele Göre Sağlık Sorunları
İlgili üç model sağlık konularını tanımlamalarına göre bu sağlık sorunlarına yönelik eylem ve stratejilerin tercih edilmesini de etkilemektedir. Bu sağlık modellerinin farklı sağlık türlerine göre de düzenlemesi yapılabilir.
Hastalık Kavramı Nasıldır?
Hastalık kavramı ilk olarak "esenliği yerinde olmayan, sağlığı bozulan, rahatsız, hastalanmış" olarak ifade edilmektedir.
"Bürger tarafından hasta ifadesi daha önceden, şu an ya da potansiyel olarak sağlık hizmetinden faydalanmış veya faydalanacak olan birey" olarak açıklanmaktadır. Hasta kavramı ilk defa 16. yüzyılın ilk yarısında tıbbi yazı çalışmalarında ortaya çıkmış "bir hekimin muayenesi altındaki kişi" olarak ifade edilmiştir.
Burada bahsedilen hasta anlayışı, daha çok herhangi bir şeye sabreden kişi olarak açıklanabilir ki İngilizceden “patient” ifadesi bu anlam kapsamında yani sabırlı ifadesi olarak açıklanabilmektedir. Landgraf ve diğerlerine göre hasta, "bir hekim ya da başka tedavi hizmetlerinin bir ferdi tarafından muayene edilene veya genel olarak değerlendirilen kişi" şeklinde tanımlanabilmektedir.
21. yüzyılın hastaları giderek hastalıkları ve tedavi yöntemleri konusunda daha çok kontrole ve bilgiye sahip olma arzusu içinde bulunmaktadırlar. Burada hasta olan kişilerin hastalıkları hakkında bilgi edinme düzeyleri ve bilinçlerinin yükselmesi de önemli bir etken olarak dikkate alınması gerekir. Hastaların yapılacak tıbbi karar süreçlerine katılımları, büyüyen ve gelişen ekonomik ayrıca hukuk sorumluluk şartları; daha iyi aydınlatılmış kişiler; sağlık sektörünün giderek gelişmesi ve kitle iletişim araçları aracılığıyla değişen tıbbi gelişmeler hakkında devamlı bilgi sahibi olmaları büyük etkiler meydana getirmektedir. Değişen teknoloji şartlarına göre internetin zamanla yaygınlaşması, bireylerin sağlık konusunda, daha önce bulamadıkları, edinemedikleri bilgileri almaları açısından önemli bir değer olmuştur.
Sağlık sistemleri gelişmiş olan ülkelerde hastalar zamanla daha fazla biçimde "müşteri" olarak dikkate alınmaya başlanmıştır. Herhangi bir müşterinin çok fazla ürün arasında nasıl bir seçme ve tercih etme hakkı varsa, hastalar içinde günümüzün şartlarında farklı sağlık hizmeti sağlayıcıları arasında bir seçme hakkının olabileceği yönündedir. Ülkemiz açısından değerlendirildiğinde, farklı kamu ve özel sigorta şirketlerinin artık hastalarına özel sağlık kurumlarında hizmet sağlamasıyla, ilgili sağlık tesislerinin hastalara yönelik iletişim gayretlerinin ve onların kendilerini tercih etmelerine yönelik çalışmalarının yükseldiği gözlemlenmektedir.
İletişimde Sağlık Sorunlarının Değerlendirilmesi
21. yüzyılın hastaları giderek hastalıkları ve tedavi yöntemleri konusunda daha çok kontrole ve bilgiye sahip olma arzusu içinde bulunmaktadırlar. Burada hasta olan kişilerin hastalıkları hakkında bilgi edinme düzeyleri ve bilinçlerinin yükselmesi de önemli bir etken olarak dikkate alınması gerekir. Hastaların yapılacak tıbbi karar süreçlerine katılımları, büyüyen ve gelişen ekonomik ayrıca hukuk sorumluluk şartları; daha iyi aydınlatılmış kişiler; sağlık sektörünün giderek gelişmesi ve kitle iletişim araçları aracılığıyla değişen tıbbi gelişmeler hakkında devamlı bilgi sahibi olmaları büyük etkiler meydana getirmektedir.
İletişim Kavramı Nasıldır?
İletişimle ilgili çok sayıda tanım bulunmaktadır. İletişim konusuna müdahil olan hemen hemen herkes, bu konuda bir tanım yapabilmektedirler. Merten açısından iletişim kavramının çok çeşitli olmasının sebebi, kavramın kendisinin durağan olmanın ötesinde, dinamik bir büyüklük ve sistem, bir süreç olmasından kaynaklandığını açıklamaktadır.
İletişim kelimesinin Latince karşılığı "communication" olup bir şeyi birleştirmek, beraber yapmak, duyurmak, paylaşmak, katılımını sağlamak, görüşmek ve danışmanlığını almak anlamlarına gelmektedir. İletişimin en temel yapısı da karşılıklı bilgi alıp verme söz konusudur. Aristo tarafından üç farklı unsur belirlemiştir. Bunlar, konuşma, konuşmacı ve dinleyiciler şeklindedir.
İletişim bilimleri tarafından farklı tanımlamalar farklı iletişim modellerine ve teorilerine dayanmaktadır. Bunların arasında tanımlama unsurları ve kriterleri şöyle ifade edilebilir.
Sosyal bilimler bakış açısından iletişim bir toplam fenomen, özel insani bir faaliyet ya da antropolojik bir karakteristik, bir özellik olarak görülmekte ve sosyal iletişimi teknik nakil ve başka doğal süreçlerinden ayırmak için daha detaylı bir tanımlamaya gerek duymaktadır.
İletişim en az hayali birlikler veya iki gerçek arasında yapılır.
İletişim genel olarak bir süreç olarak göz önünde bulundurulmakta olup bununla beraber başarılmış iletişim olarak değerlendirilmektedir.
Bu sebeple iletişim bilimlerine uygun olabilecek bir iletişim tanımlaması minimum seviyede üç soruyu cevaplamaktadır.
Tam olarak neyin süreç haline getirildiği
Hangi aktör ve unsurun bu sürece dahil edildiği
Bu sürecin hangi açılardan meydan geldiği şeklindeki sorulara cevap bulmaktadır.
Birçok dilbilimci, psikolog ve filozof, iletişim kavramının bilgilerinin alıp verilmesinde çok daha fazlalığın yer aldığı bilgisinde ortak fikirlidirler. İletişim süreci olabildiğince karışık ve ruhsal bir süreç olmaktadır. Bu süreç içerisinde algılama, tutumlar, duygular, akseptans ve öğrenme yeteneği, güç dağılımı benzeri hususlar önem kazanmaktadır.
Aristonun iletişim modelinde mesajı yollayan gönderici ve onun karşısında mesajın alıcısı bulunmaktadır. Gönderici konumunda yer alan kişi mesajını kodlayarak yollamaktadır. Karşıdaki mesajı alacak olan kişide kodu açarak mesajı alabilmektedir. Son olarak alıcının mesajı şekillendirerek geri göndermesi ile bir iletişim meydana gelmektedir.
En basit anlatımıyla yazılı veya sözlü olarak, iletişim bir gönderinin kodlanarak gönderildiği mesajın bir alıcıya yollanması ve ondan da yanıt alarak iletişimin sağlanması olarak değerlendirilebilir. Bu iletişim tipini araçlı diyebileceğimiz iletişime de uyarlamak mümkündür. Sağlık hizmetlerinde iletişim hem yazılı hem de sözlü olarak etkin bir şekilde gerçekleşmesi beklenmektedir.
Özellikle sağlık profesyonelleri arasındaki iletişim ise son derece önemlidir. Etkileşimin en fazla olduğu yerlerin başında gelmektedir. Nihai olarak sağlık söz konusu olmakla beraber iyi bir iletişim koordinasyonunun sağlanmaması durumunda sonuçları tahmin edilemeyecek kadar kötü olabilmektedir.
Bu metin, hastaların hastalıkları ve tedavi yöntemleri hakkındaki bilgi ve anlayışlarındaki değişimlere odaklanmaktadır. Günümüz hastalarının, hastalıkları ve tedavi süreçleri üzerinde daha fazla kontrol ve anlayış istedikleri belirtilmiştir. Ayrıca, bu durumun hukuki ve ekonomik yükümlülükler, daha bilinçli olmaları ve sağlık sektörünün gelişmesine bağlı olduğu da belirtilmiştir. Metinde genel olarak sağlık durumlarını ele alan üçlü model yaklaşımından, hastalık kavramının tarihçesi ve tanımından ve hastaların tıbbi karar süreçlerine katılımlarından söz edilmiştir. 21. yüzyılın hastalarının istek ve ihtiyaçlarına yönelik olarak sağlık sektöründeki iletişimin önemi vurgulanmıştır. İletişim kavramının genel tanımı da metinde açıklanmıştır. Kısacası, metin hastaların tıbbi süreçler hakkında bilinçlenme düzeyini ve bunun sağlık sektörü üzerindeki etkilerini araştırmaktadır, ancak diksiyon dersi ile ilgili bir bölüm bu metinde bulunmamaktadır.
Sıkça Sorulan Sorular
İletişimde Sağlık Sorunlarının Ne Şekilde Değerlendirilmesi Gerektiği Hakkında Ne Düşünüyorsunuz?
Benim düşünceme göre, iletişimde sağlık sorunlarının değerlendirilmesi çok önemlidir. Söyleşinin kalitesi, hastanın anlayabileceği şekilde açık ve kapsamlı olmalıdır. Özellikle sağlık hizmetlerinin kalitesi, hastaların ihtiyaçlarını anlamalarına ve davranışlarını değiştirmelerine yardımcı olmak için kapsamlı ve güvenilir bilgilerin sağlanmasına bağlıdır. Hastanın söyleşide kullandığı dil önemlidir. Sağlık personeli, her hastanın kendi özgün anlayışını ve ihtiyaçlarını anlamak için çaba sarf etmelidir. Ayrıca, hastaların konuşma stiline ve diğer kişilerin konuşma stiline göre iletişim becerilerini geliştirmelerine yardımcı olunmalıdır.
İletişimde Sağlık Sorunlarının Çözümü İçin Ne Gerekiyor?
Cevap: İletişimde sağlık sorunlarının çözümü için, öncelikle hastalara ve hekimlere arasında güven sağlanması gerekiyor. Hekimlerin, hastaların ihtiyaçlarını anlaması, hastaların kendilerini iyi ifade etmelerine yardımcı olması ve hastaların tedavi sürecinde tamamen desteklenmesi gerekiyor. Ayrıca, sağlık hizmetlerinin erişilebilirliğinin artırılması ve hastalıkların önlenmesi için sağlık eğitiminin yaygınlaştırılması da önemlidir. Son olarak, hastalıkların önlenmesi ve tedavi edilmesi için, hastalara ve hekimlere daha fazla bilgi sağlanması gerekiyor.
İletişimde Sağlık Sorunlarının Önlenmesi İçin Ne Yapılmalı?
Sağlık alanında çalışanların iletişim becerilerini geliştirmeleri için eğitim programlarının yaygınlaştırılmasını önermekteyiz.
Sağlık alanındaki çalışanların sorunları çözmek için etkili iletişim becerileri geliştirmeleri için onlara özel eğitimler düzenlemek.
Sağlık alanındaki çalışanların etkili k için katılımcıların önceliklerini ve beklentilerini anlamaya çalışan bir yaklaşımı benimsemelerini teşvik etmek.
Sağlık alanındaki çalışanların sorunları çözmek için diğerleriyle etkili iletişim kurmalarını sağlamak için çatışma çözme ve zor durumların üstesinden gelme tekniklerini öğrenmelerini desteklemek.
Sağlık alanındaki çalışanların ne düşündüklerini ve hissettiklerini söylemeyi öğrenmeleri için onlara özel alanlar oluşturmak.
Sağlık alanındaki çalışanların etkili k için onların herhangi bir ücret ödemeden konuşma becerilerini geliştirebilecekleri alanlarda eğitimler vermek.
yüzyılda hastaların tedavi süreçlerine katılımı ve bilgi edinme düzeyleri neden önemlidir?
Yüzyılda Hastaların Tedaviye Katılımı ve Bilgi Edinme Düzeyleri Neden Önemlidir?
Günümüz hastalarının deneyimleri ve bilgileri
yüzyılın hastaları, hastalıklar ve tedavi yöntemleri konusunda daha fazla kontrol ve bilgi istemektedir. Hasta bireylerin bilgi düzeyleri ve bilinçlerinin artmasının önemli bir nedeni olarak değerlendirilmesi gerekmektedir. Hastaların tıbbi karar süreçlerine katılımları, ekonomik ve hukuki sorumlulukların büyümesi, daha iyi aydınlatılmış kişiler, sağlık sektörünün gelişmesi ve kitle iletişim araçlarıyla değişen tıbbi gelişmelere ulaşabilme imkanları bu durumu desteklemektedir.
sağlık modellerinin etkisi ve hastalık kavramı
Üç önemli sağlık modeli, sosyo-çevresel model, bireysel model ve sağlık sistemi modeli, hasta ve hastalıkların değerlendirilmesi açısından önemlidir. Bu modellerin sağlık konularındaki tanımlamaları ve yönelimleri, hastalıklara ve sağlık sorunlarına yaklaşım ve stratejilerini etkilemektedir.
Hastalık kavramının tarihsel olarak doğuşu ve hastaların üzerine yüklenen anlam da düşünülmelidir. Hasta, geçmişte olduğu gibi günümüzde de, sağlık hizmetlerinden faydalanmış veya faydalanacak olan birey olarak değerlendirilmektedir. Tıbbi yazı çalışmalarında ortaya çıkan bu tanım, genel anlamda sabırlı kişileri ifade etmektedir.
Bilgi edinme düzeyleri ve hastaların tedavi süreçlerine katılımı
Hasta bireylerin bilgi düzeylerinin yükselmesi, tedavi süreçlerine daha fazla katılımı ve kontrolü mümkün kılmaktadır. Bu durum, tedavi süreçlerine etkin bir şekilde katılan hastaların sağlık hizmetlerinden daha fazla faydalanmasını sağlamaktadır. Aynı zamanda hastaların, tıbbi süreçlerle daha fazla bilgi sahibi olması onların tedavi hizmetlerine yönelik güvenini artırmaktadır.
Sonuç olarak, günümüzün hastalarının sağlık sorunları ve tedavi süreçleri hakkında daha fazla bilgi edinme düzeyine sahip olmaları ve süreçlerine aktif olarak katılmaları, onların sağlık hizmetlerinden faydalanmasını ve tedavi süreçlerinde daha iyi sonuçlar almasını sağlamaktadır. Bu durum, bireylerin yaşam kalitesine de doğrudan etki etmektedir. Bu nedenle, hastaların bilgi düzeyleri ve tedavi süreçlerine katılımlarının artması büyük önem arz etmektedir.
Sağlık hizmetlerinde iletişim kavramı nasıl tanımlanır ve hangi unsurlar bu süreçte etkilidir?
Sağlık Hizmetlerinde İletişim Kavramı ve Etkili Unsurlar
sağlık hizmetlerinde iletişim kavramı, sağlık hizmeti sunucuları ile hasta ve hasta yakınları arasındaki bilgi, düşünce ve hislerin paylaşılması süreci olarak tanımlanır. Bu süreçte etkili olan unsurlar şu şekildedir:
Hasta Bilgi Düzeyi ve Bilinç: 21. yüzyılın hastaları hastalıklar ve tedavi yöntemleri konusunda daha bilinçli ve kontrol sahibi olma isteğindedirler. Hastaların hastalıkları hakkında bilgi edinme düzeyi ve bilinçlerinin yükselmesi, i etkileyen önemli bir faktördür.
Tıbbi Karar Süreçlerine Katılım: Hastaların tedavi süreçlerinde alınacak kararlara etkin bir şekilde katılmaları, sağlık hizmetlerinde iletişimin önemini daha da artırmaktadır. Bu durum, sağlık hizmeti sunucularından daha açık ve anlaşılır bir iletişim beklentisi yaratır.
Ekonomik ve Hukuk Sorumluluklar: Sağlık sektöründe yaşanan ekonomik ve hukuki sorumluluklar, hastaların alacakları hizmetler hakkında daha fazla açıklama ve bilgilendirme talep etmelerine sebep olmaktadır. Bu durum da ni vurgular.
Kitle İletişim Araçlarının Etkisi: Kitle iletişim araçları aracılığıyla sağlık konularında bilgi edinme imkanının artması, hastaların sağlık hizmetlerinde iletişim konusundaki beklentilerini yükseltmektedir. Bu durum, sağlık sektörü ve sağlık hizmeti sunucuların iletişim süreçlerinde daha uyumlu olmalarını gerektirir.
Sonuç olarak, sağlık hizmetlerinde iletişim kavramının etkili unsurları arasında hasta bilgi düzeyi ve bilinç, tıbbi karar süreçlerine katılım, ekonomik ve hukuk sorumluluklar ve kitle iletişim araçlarının etkisi bulunmaktadır. Bu unsurların doğru yönetilmesi ve sağlık hizmeti sunucularının iletişim süreçlerinde daha uyumlu olmaları, sağlık hizmetlerinde iletişimin kalitesinin artmasına katkı sağlar.
Hastaların sağlık bilgi düzeylerinin yükselmesi ve tıbbi kararlara katılım süreçlerinde iletişimin rolü nedir?
Hastaların sağlık bilgi düzeylerinin yükselmesi ve tıbbi kararlara katılım süreçlerinde iletişimin rolü, günümüzün hastacı yaklaşımında önemli bir yer teşkil etmektedir. Bu bağlamda, 21. yüzyılın hastaları özellikle hastalıklar ve tedavi yöntemleri hakkında daha fazla bilgi ve kontrol arayışındadırlar. Bu nedenle, hastaların sağlık konusundaki bilgi düzeylerinin ve bilinçlerinin yükselmesi, tıbbi karar süreçlerine katılımları açısından dikkate alınması gereken önemli bir faktördür.
Sağlık Bilgi Düzeylerinin Önemi
Hastaların sağlık bilgi düzeylerinin yükselmesi, büyüyen ve gelişen ekonomik ve hukuki sorumluluklar, daha iyi aydınlatılmış bireyler ve sağlık sektörünün hızla gelişimiyle ön plana çıkmaktadır. Ayrıca, kitle iletişim araçları aracılığıyla sürekli güncellenen tıbbi gelişmeler hakkında bilgi sahibi olmaları da büyük ölçüde etkili olmaktadır.
Tıbbi Kararlara Katılım ve İletişim
Tıbbi kararlara katılım süreçlerinde iletişimin rolü, hem hasta hem de sağlık profesyonelleri açısından önem taşımaktadır. Bu süreçte sağlanan etkili iletişim sayesinde hastaların tedavi süreçlerine ve kararlara daha fazla katılım sağlaması, memnuniyet düzeylerinin artırılması ve daha kaliteli sağlık hizmeti sunulması mümkündür.
Sosyal Faktörler ve Sağlık Durumu
Ülke nüfusunun hastalık ve sağlık durumu üzerine etki eden sosyal faktörler, kişisel faktörler ve sağlık sistemi, bireylerin ve grupların hastalıkları değerlendirme bakış açıları açısından önemlidir. Genel olarak üçlü bir model yaklaşımı bulunmakta, bu model kişisel, sosyal ve çevresel faktörlerin sağlık problemlerini açıklamaya çalışmaktadır.
Sonuç
Sonuç olarak, hastaların sağlık bilgi düzeylerinin ve bilinçlerinin yükselmesi ile tıbbi kararlara katılım süreçlerinde iletişimin rolü, günümüzde daha büyük önem kazanmaktadır. Sağlık sektörünün hızla gelişimi ve kitle iletişim aracılığıyla bilgi edinme olanakları, hastaların daha bilinçli ve sağlık hizmetlerine katılımcı olmalarını sağlamaktadır. Bu durum, sağlık süreçlerinin daha etkili ve kaliteli gerçekleşmesine katkıda bulunmaktadır.
İletişim Hangi Sorulara Cevap Bulmaktadır?
İletişim birçok soruya cevap bulmaktadır. Fakat azami diyebileceğimiz birkaç soruya cevap vermesi yeterli görülmektedir. Bunlardan birincisi neyin süreç haline getirildiği, ikincisi hangi aktör ve unsurun bu sürece dahil edildiği, son olarak bu sürecin hangi açılardan meydana geldiğidir.
İletişim Nasıl Gerçekleşir?
İletişim gönderici ve alıcı tarafından gerçekleşmektedir. Gönderici konumunda yer alan kişi mesajını kodlayarak yollamaktadır. Mesajı alacak olan kişinin ise kodu açarak mesajı almaktadır. Diğer bir ifadeyle iletişim yazılı ya da sözlü kodlanarak gönderilmektedir. Alının mesajı değerlendirerek yanıtlaması durumunda iletişim gerçekleşmiş olur.
En Önemli Tanımla Unsuru Hangisidir?
Bir bilim olarak değerlendirilen iletişimin farklı tanımlamaları farklı iletişim modellerine ve teorilerine dayandığını belirtebiliriz. Bu açıdan tanımlama unsurları ve kriterlerinin en önemlisi şöyledir; Sosyal bilimler bakış açısından değerlendirildiğinde iletişim, bir toplam fenomen, antropolojik bir karakteristik veya özel insani bir ihtiyaç bir özellik olarak değerlendirilmektedir.