Sosyal Hayatta İletişimin Unsurları

10 satır ve 3 sütunlu tablo
İletişim Unsuru	Açıklama	Önemi
Görgü Kuralları	Toplumda örf, adet ve kural olmuş iyi davranış ve bu davranışları kazanmayı sağlayan bilgi.	İyi ilişkiler kurmak ve sosyal hayatta saygı görmek için görgü kurallarına uyma zorunluluğu vardır.
İletişim Becerileri	Sözel ve yazılı bilgi, duyguları, düşünceleri ve fikirleri açık ve etkili bir şekilde ifade edebilme yeteneği.	Etkin iletişim, toplumda saygı gören ve sevilen bir birey olmamızı sağlar.
Kişisel Özellikler	Bireyin doğuştan gelen ya da yaşantıları sonucu kazandığı özellikler.	Kişisel özelliklerimizi tanıyarak, üzerinde çalışarak etkili iletişim becerileri kazanabiliriz.
Kıyafet ve Dış Görünüş	İnsanın giyim tarzı ve dış görünüşünün genel algısı.	Bir insanla ilk iletişime geçildiğinde en önemli izlenim unsurlarından biridir.
Diyalog ve Konuşma Tarzı	Bir insanın konuşma sırasındaki sözcük seçimi ve cümle yapısı.	Diğer insanların bize olan saygısı ve sempatisi üzerinde büyük etkileri vardır.
Duruş ve Beden Dili	Bireyin fiziksel pozisyonu ve beden dili ile iletisim.	İlk izlenimler ve genel insanlarla iletişimde etkilidir.
Emphati - Empati	Bir başkasının bakış açısını anlama ve kabul etme yetisi.	Diğer insanlarla güçlü ve olumlu ilişkiler kurmak için kritiktir.
Dinleme ve İlgilenme	Karşı tarafın söylediklerini aktif olarak dinleme ve ona ilgi gösterme.	Etkili iletişim ve anlamlı ilişkiler kurmak için yaşamsaldır.
Açıklık ve Dürüstlük	İletişimde açık, net ve dürüst olmak.	İletişimde güvenin ve saygının temelini oluşturur.
Uygun Ortam	İletişimin gerçekleşmesi için gerekli olan ortamın sağlanması.	İletişimin daha sağlıklı ve verimli olmasını sağlar.

Tüm sütunları görmek için yatay kaydırın →

Sosyal hayatta insan iletişimle var olur. İnsanın toplumda kendini doğru ifade edebilmesi için başarılı ve etkili bir iletişim kurması şarttır. Bulunduğumuz herhangi bir ortama tanımadığımız bir insan geldiğinde ilk olarak kıyafeti sonra da yüzü dikkatimizi çeker. Onunla ilk tanışma şeklimiz, o insanın duruşu, konuşması, oturma şekli o insan hakkında bize ilk izlenimleri verir. Edindiğimiz bu ilk izlenimler pozitifse o insana karşı bizde sempati oluşmaya başlar.

Hz. Mevlana "İnsan kıyafetiyle karşılanır, ilmiyle ağırlanır, ahlakıyla uğurlanır." sözünü galiba buradan yola çıkarak söylemiş. Kıyafetiyle ilk izlenimi edindiğimiz yeni bir insanla iletişime geçtikçe düşüncelerini öğreniriz. O insandan ayrıldıktan bir süre sonra o kişiye dair aklımızda kalan tek şey davranışlarıdır. Etkili iletişim kurabilen, toplumda uygulanması gereken kuralları bilen ve uygulayan insanlar sosyal hayatın her ortamında sevilen ve saygı duyulan insanlar olurlar. İnsan ilişkileri, sosyal hayatta iletişim kurma becerisiyle güzelleşir.

Sosyal Hayatta İletişimin Unsurları Nelerdir?

Sosyal hayatta iletişim konusunda herkesin hedeflediği ortak nokta bu iletişimin etkin ve etkili bir iletişim olmasıdır. Bunun için bazı önemli unsurlara ihtiyaç var. Bu unsurlar bize sosyal hayatın her alanında lazım olacak öğelerdir. ‘’ Sosyal Hayatta İletişim’’ konulu ilk yazımızda sosyal hayatın 4 alanında yani iş, okul, aile hayatında ve kültürel hayatta iletişimin nasıl olması gerektiğinden bahsetmiştik. Bu yazımızda ise sosyal hayatta iletişimin unsurları üzerinde durmak istiyoruz. Sosyal hayatta iletişimin unsurları:

Görgü Kuralları
İletişim Becerileri
Kişisel Özelliklerimiz

Bu 3 madde sosyal hayatta iletişimin unsurlarıdır. Sosyal hayatta iletişim için dikkat edilmesi gereken noktalar, durumlar değildir. Yani sosyal hayatta etkili iletişim için doğrudan üzerinde çalışılması gereken konulardır. "Unsur" Arapça kökenli bir kelimedir. Anlamı "Birleşik bir cisim meydana getiren basit cisimlerden her biri, ana öğe, esas, kök" demektir. Yani bu 3 madde sosyal hayatta iletişim için gerekli olan 3 ana öğe, kök, esas, elemandır diyebiliriz. Çünkü sosyal hayatta iletişim sağlıklı, etkin ve etkili olsun istiyorsak tüm toplumun kabul ettiği görgü kurallarına uymalıyız. Bunun yanında kişisel özelliklerimizi tanıyarak bu minvalde çeşitli iletişim becerileri kazanmaya çalışmalıyız. Yoksa sosyal hayatta iletişim konusunda başarılı bir ivme yakalamamız çok zor.

Görgü Kuralları

Günümüz Türkçesiyle görgü kuralları, Osmanlı Türkçesiyle adabı muaşeret. Adap, edep kelimesinin çoğuludur. ‘’Toplumda örf, adet ve kural olmuş iyi davranışlar ve bunları kazanmayı sağlayan bilgi’’ demektir. Muaşeret ise ‘’ Barış içinde yaşama, uzlaşma’’ manasındadır. Bir de medeniyet kelimesi var. Arapçada ‘şehir’ anlamındaki ‘’Medine’’ kelimesinden gelir. Batı kültürlerinde görgü kuralları şehir ve şehirli olmakla ilişkilendirilmiş. Aslında ‘’Medeni insan ‘’ dediğimizde ‘ Görgü kurallarını ve iletişimi bilen, kalabalık sosyal hayatta iletişimi etkili bir insan’’ demiş oluyoruz.

Toplum içinde iyi ilişkiler kurabilmek için uyulması gereken bazı kurallar var. Bu kurallar tüm dünya toplumlarının kabul ettiği görgü kurallarıdır. Görgü, bir toplumda uyulması gereken saygı ve nezaket kurallarıdır. Konuşma, oturma, yeme-içme ve giyinmenin nasıl olacağını; iş hayatında, düğün ve bayram gibi kültürel hayatta nasıl davranılacağını görgü kuralları belirler. Bir toplumun görgü kuralları o toplumun hukuk, ahlak ve din kurallarıyla da bağlantılıdır.

Sosyal hayatta iletişim kurarken görgü kurallarına uyan insanlar arasında diğerlerine göre daha fazla yakınlık, hoşgörü ve dayanışma olur. Bu pozitif duygular sosyal hayatta iletişimi kolaylaştırdığı için o toplumdaki insanların dingin ve huzurlu insanlar olmasını sağlar. Görgü kuralları eğitimi konusunda ülkemizde görülen en büyük problem, görgü kurallarını uygulama noktasında. Görgü kurallarını biliyoruz. Sosyal hayatın kültürel parçasında kısmen uyguluyoruz. Kısmen diyorum, orada da tam uyguladığımız söylenemez. Ama görgü kurallarını sosyal hayatın aile kısmında uygulamıyoruz.

Aile hayatında uygulamadığımız kuralları nasıl iş hayatında, okul hayatında ve kültürel hayatta uygulayabiliriz? Evde anne, baba ve çocuklar olarak hayata geçiremediğimiz görgü kurallarını aile dışındaki sosyal hayatta uygulamak imkânsız gibi duruyor. Anne, çocuğunun odasına girerken kapıyı çalmıyorsa çocuk da anne babasının odasına girerken kapı çalmaz. Bu çocuk gelecekteki iş hayatında patronunun ve iş arkadaşlarının odasına girerken de kapı çalmaz. Evde ağzını şapırdatarak, elinde telefonla etrafındakileri umursamadan yemek yiyen bir insan kültürel hayatında gittiği bir düğünde veya lokantada da aynı tavırları sergileyecektir. Bir de sosyal hayatın iş, okul ve kültürel tarafında genelde görgü kurallarına riayet eden fakat aile hayatında uygulamayan kişiler var. Aile de bu kuralları uygulamayıp dışarıda yapmak sürdürülebilir bir durum değil.

İş, okul ve kültürel hayatta –mış gibi yaşamak insanın kişiliğini başka mecralara sürükleyebilir. Kişinin aile hayatında öğrendiği görgü, eğitim hayatıyla alışkanlık kazanır. Böylece iş hayatında kamusal ve kurumsal yaşamın protokol ve sosyal davranış kurallarını uygulamakta zorluk çekmez.

Toplumda uyulması gereken bazı görgü kuralları ise şöyledir:

İnsanlara teşekkür etmek
Gerektiği durumlarda insanlardan özür dilemek
Bir topluluğa girdiğimizde selam vermek
Oturduğumuz bir topluluktan ayrılırken izin istemek
Evde, işte, okulda kimin odasına girersek girelim kapıyı çalmak
Başkalarına ait eşyaları karıştırmamak( Çocuğumuz bile olsa). Başkasının telefonundaki mesajları izinsiz okumamak
Toplu taşıma araçları, lokanta, kafe ve sinema gibi yerlerde yüksek sesle konuşmamak
İnsanların zevklerine ve tercihlerine saygı göstermek. Seçimlerinden dolayı onlarla alay etmemek
Bizden yaşça büyük insanlara ‘’Siz’’ diye hitap etmek
Başka toplumların adet ve geleneklerini küçümsememek, eleştirmemek
Biriyle ilk kez tanışırken sadece adımızı ve soyadımızı söylemek. Mesleğimizi ve makamımızı ön plana çıkarmamak. Bir insanla ilk tanışma şeklimiz çok önemlidir. (Bu tespit Doğan Cüceloğlu’nun bir tespitidir. Katıldığı seminerlerdeki insanlarla tanışırken genellikle insanların ‘’Ben Prof. Dr./ Ben okul müdürü’’ diye kendilerini tanıttığını ama isimlerini söylemediğini bize naklediyor)

Acaba bu durum bize sosyal hayatta iletişim kurarken kişiliğimizle değil de, unvanlarımızla mı sosyal hayatta iletişim kurabildiğimizi gösteriyor? Burası tartışılır.

İletişim Becerileri

Görgü kurallarını uygulamak konusunda başarılıysanız iletişim becerileri kazanmak konusunda da başarılı olacaksınız demektir. Çünkü bu iki konu birbiriyle çok bağlantılı duruyor. İletişim becerilerini şu şekilde özetleyebiliriz:

Aktif dinleme
Hoşgörülü olmak
Önyargısız olmak
Eleştirilere açık olmak
Kendimizi doğru ifade etmek
Sözsüz iletişim becerilerine sahip olmak ve sözsüz iletişim unsurlarını (beden dili, göz teması, yüz ifadesi, mesafe) iyi kullanmak
Empati yapmak
Kendini tanımak

Kişisel Özelliklerimiz

İletişim becerilerinde saydığımız son madde olan kendini tanıma ifadesi kişisel özelliklerimizin farkında olmamız anlamında kullanılmıştır. Sosyal hayatta iletişim için, iletişim becerileri kazanmaya çalışmak bir kişisel gelişim hareketidir. Kişisel gelişim ne işe yarar? diye soracak olursanız kişinin kendini tanımasını sağlar deriz. Peki, kişisel gelişimimiz için neler yapmalıyız? derseniz ilk önce kendimizi tanımakla başlamalıyız cevabını veririz. Yani her iki sorunun cevabı da kendini tanımaya gidiyor. Çünkü sosyal hayatta iletişim için en kestirme yol, insanın kişisel özelliklerini tanımasıdır. Bilim insanları kendini tanımayı 3 biçimde ele almıştır:

Kendini kavrama
Kendinin farkına varma
Kendine güven/saygı duyma

Kişinin kendini kavramasını sağlayan aracılar nelerdir? İnsan nasıl kendinin farkına varır? İnsana kendini fark ettiren Johari Penceresi nedir? Bu soruların cevabı da başka bir yazımızın konusu olsun. Sosyal hayatta iletişim konusunu bu yazımızda başka bir yönden ele aldık. Sosyal hayatta iletişim konusunda başarılı olabilmek için sosyal hayatta iletişimin unsurlarını iyi analiz etmek gerekir. Sosyal hayatta iletişim için görgü kuralları çok büyük rol oynar. Toplum hayatında uyum içerisinde yaşamayı insanlara kolaylaştırır. İletişim becerilerini de kendi kişisel özelliklerimize göre geliştirdiğimizde ise değmeyin keyfimize.

Sıkça Sorulan Sorular

Sosyal hayatta iletişim kurarken dikkat edilmesi gereken görgü kuralları nelerdir ve bu kuralların önemi nedir?

sosyal hayatta İletişim Kurarken görgü kuralları ve Önemi

İnsan, sosyal bir varlık olarak iletişim kurarak hayatta kalmaktadır. Bu noktada, sağlıklı ve etkili iletişim kurabilmek için toplumun kabul ettiği görgü kurallarına uymak büyük önem taşır. Görgü kuralları, toplumda örf, adet ve kural olmuş iyi davranışlar ve bunları kazanmayı sağlayan bilgi olarak tanımlanırken, medeni insan denildiğinde ise aslında görgü kurallarını ve iletişimi bilen, kalabalık sosyal hayatta iletişimi etkili bir insan kastedilmektedir.

Sosyal hayatta kurabilmek ve insanlarla sağlıklı ilişkiler geliştirebilmek için bazı kurallara dikkat etmek gerekmektedir. Bu kurallar şu şekildedir:

1. Kıyafet ve Dış Görünüş: İnsanların sosyal ortamlarda bizi ilk değerlendirecekleri unsur kıyafet ve dış görünüşümüzdür. Bu nedenle, bulunduğumuz ortama uygun kıyafetler giymek ve temiz bir görünüme sahip olmak önemlidir.

2. İlk İzlenim ve Tanışma: Tanıştığımız insanlarla ilk etkileşimimiz, onlar hakkındaki düşüncelerimizi belirleyebilir. Dolayısıyla, tanışma esnasında başkalarına saygı göstermek, doğru ve samimi bir iletişim kurmak önemlidir.

3. Ahlak ve Davranışlar: İnsanlarla kurarken, onlara karşı gösterdiğimiz ahlaki değerler ve davranışlar ön plana çıkar. Bu nedenle, insanlara karşı hoşgörülü, saygılı ve anlayışlı olmak, sağlıklı sosyal ilişkilerin temelini oluşturur.

Bu kurallara dikkat ederek kurmaya özen göstermek, toplumda saygı gören ve sevilen bireyler olmamızı sağlar. Ayrıca, kişisel özelliklerimizi tanıyarak ve iletişim becerileri kazanarak sosyal yaşamda başarılı bir ivme yakalamak mümkün hale gelir. Unutmayalım ki, insan ilişkileri sosyal hayatta iletişim kurma becerisiyle güzelleşir ve daha sağlıklı, etkin bir iletişim için toplumun kabul ettiği görgü kurallarına uymalıyız.

İletişimin etkin ve etkili olması için gerekli olan unsurlar ve beceriler nelerdir ve bu unsurların sosyal hayatta nasıl kazanılması sağlanabilir?

Sosyal hayatta etkin ve etkili iletişim, insanın kendini doğru ifade edebilmesi ve başkalarıyla iyi ilişkiler kurabilmesi için büyük öneme sahiptir. İletişimin başarılı olması için gerekli olan unsurlar ve beceriler arasında görgü kurallarına uyma, kişisel özelliklerimizi tanıma ve çeşitli iletişim becerileri kazanma bulunmaktadır. Bu unsurların sosyal hayatta nasıl kazanılması sağlanabilir sorusuna ise şu şekilde yanıt verilebilir:

Görgü Kurallarına Uymanın Önemi

Sosyal hayatta etkin ve etkili iletişim için görgü kurallarına uymak büyük önem taşır. Örf, adet ve kural olmuş iyi davranışlar ve bunları kazanmayı sağlayan bilgi, insanların birbirleriyle barış içinde yaşamalarına ve uzlaşmalarına yardımcı olur. Görgü kurallarını bilen ve uygulayan bireyler, sosyal ortamlarda sevilen ve saygı duyulan kişiler olarak kabul edilirler.

Kişisel Özellikleri Tanıyarak İletişim Becerileri Geliştirme

Etkin ve etkili iletişim becerileri kazanmanın bir diğer yolu da kişisel özelliklerimizi tanımak ve bu doğrultuda gelişmeye açık olmaktır. Bireyler, kendi güçlü ve zayıf yönlerini, düşünce ve duygularını bilerek, iletişimlerini daha sağlıklı bir şekilde sürdürürler. Bu, karşılıklı anlayışın ve saygının giderek artmasına katkı sağlar.

Çeşitli İletişim Becerileri Kazanma Yolları

Sosyal hayatta iletişimin etkin ve etkili olması için üzerinde çalışılması gereken çeşitli beceriler bulunmaktadır. Bunlar arasında dinleme, empati kurma, açık ve dürüst ifade etme, geribildirim verme ve alabilme gibi beceriler yer alır. Bireyler bu becerileri, sosyal ilişkilerini geliştirerek ve iletişim deneyimlerinden öğrenerek kazanabilirler.

Sonuç olarak, sosyal hayatta iletişimin etkin ve etkili olması için görgü kurallarına uyma, kişisel özellikleri tanıma ve çeşitli iletişim becerileri kazanma önemli unsurlardır. Bireyler bu unsurları, sosyal ilişkilerini geliştirerek, öğrenme süreçleriyle ve deneyimlerle edinirler. Bu sayede sosyal hayatın her alanında başarılı bir iletişim sağlanır ve insanlar arasındaki sevgi, anlayış ve saygı artar.

Sosyal hayatta kullanılan farklı iletişim biçimleri ve yöntemleri nelerdir ve bu yöntemlerin etkili iletişim açısından avantajları ve dezavantajları nedir?

Sosyal İletişim Biçimleri ve Yöntemleri

Sosyal hayatta kullanılan farklı iletişim biçimleri ve yöntemleri arasında sözlü iletişim, beden dili, yazılı ve görsel iletişim bulunmaktadır. Sözlü iletişim; konuşma, tartışma, anlatım, sunum ve ikna etme gibi farklı yönleriyle insanların düşüncelerini, duygularını ve bilgilerini ifade etmelerini sağlar. ise kimi zaman sözsüz iletişim şekli olarak kabul edilir ve yüz ifadeleri, duruş, jestler, mimikler ve göz teması gibi unsurları içerir. Yazılı iletişim metinler, raporlar, mektuplar ve elektronik ortamda mesajlaşma gibi araçları kapsarken görsel iletişim de özellikle resimler, semboller, grafikler ve videolar gibi görsel materyallerle gerçekleştirilir.

Etkili İletişimin Avantajları ve Dezavantajları

Etkili iletişim kurmanın avantajları arasında, insanların anlaşılmalarını ve anlaşmalarını sağlamak, ihtiyaçlarını ve beklentilerini karşılamak, iyi ilişkiler kurmak, fikir ve duygularını doğru bir şekilde ifade edebilmek ve sosyal ortamlarda kabul görmek yeralmaktadır. Ayrıca etkili iletişim, işbirliği, yaratıcılık ve problem çözme gibi bireysel ve toplu etkinlikler açısından önemli bir gereksinimi karşılamaktadır. Etkili iletişimin dezavantajları ise yetersiz veya hatalı bilgi aktarımı, yanlış anlaşılma ve çatışmalara yol açabilir. Ayrıca zaman ve enerji harcayarak etkili iletişimi gerçekleştirmek zorunda kalabilirler.

Sosyal Hayatta İletişim Unsurları

Sosyal hayatta etkili iletişim kurmayı sağlayan önemli unsurlar arasında görgü kurallarına uyum, kişisel özelliklerin tanınması ve iletişim becerilerinin geliştirilmesi bulunmaktadır. Görgü kuralları, toplumda kabul görmüş davranış biçimleri, örf ve adetlerdir ve bu kurallara uyan bireyler genellikle sosyal ortamlarda saygı ve sevgi kazanır. Kişisel özelliklerin tanınması ve kabul edilmesi ise bireyin kendini bilmesi ve başkalarıyla uyum içinde olması açısından büyük önem taşır. İletişim becerilerinin geliştirilmesi ise sosyal hayatta başarı ve etkili iletişimi sağlamak için sürekli üzerinde çalışılması gereken bir konudur.

Sonuç

Sosyal hayatta etkili iletişimi sağlamak için farklı iletişim biçimleri ve yöntemlerinin kullanılması, önemli unsurların yerine getirilmesi ve avantajların değerlendirilmesi büyük önem taşır. Sözlü, sözsüz, yazılı ve görsel iletişim biçimleri ve yöntemleri, görgü kurallarına uyum, kişisel özelliklerin tanınması ve iletişim becerilerinin geliştirilmesi sosyal hayatta etkili iletişim kurmak açısından önemli bir katkı sağlar ve insanların sosyal ilişkilerinde başarı ve mutluluğunu destekler.

İlgili Kurslar

Bu görüntü, muhtemelen kurumsal iletişim eğitimi sırasında fotoğraf çektirmek için gülümseyen bir kadını tasvir ediyor. Gülümsüyor ve kameraya bakıyor, neşeli ve kendinden emin bir hava yayıyor. Eğitim ortamını gösteren bir klavyenin önünde oturuyor. Bir telefon tuşunun yakın çekimi de görülüyor. Bu görüntü, kurumsal bir eğitim ortamı için mükemmel olan olumlu ve profesyonel bir atmosfer yansıtıyor.

Kurumsal İletişim 2.0 Eğitimi

Kurumsal iletişim 2.0 eğitimi ile bilgi ve teknoloji çağının getirdiği online platformları, e-posta ve sosyal medya ağlarını iş hayatında etkin bir şekilde kullanmayı uzmanından öğrenin.

1102 TRY0 TRY

Bu görüntüde takım elbiseli bir adam ellerini çırpıyor. Bir başarıyı kutluyormuş gibi coşkulu ve gururlu görünüyor. Kravat takan adam şık ve profesyonel görünüyor. Arka planda siyah metinli beyaz bir işaret var. Bu, adamın profesyonel bir ortamda önemli bir şey başarmış olabileceğini düşündürüyor. Genel olarak bu görüntü bir başarı ve gurur hissi uyandırıyor.

Etkili İletişim Teknikleri ve Beden Dili Analizi Eğitimi

Beden dili, daha iyi ilişkiler kurmanıza ve diğer insanların niyetlerini anlamanıza yardımcı olabilecek benzersiz, evrensel bir iletişim biçimidir. Online beden dili ve etkili iletişim eğitimimizle bugün beden dilini nasıl kullanacağınızı öğrenin!

1257 TRY0 TRY

Bu görüntü, bir çağrı merkezi uzmanının eğitim aldığı bir sahneyi yakalıyor. Gösterilen kadın kollarını kavuşturmuş, uzun saçlı ve siyah bir gömlek giyiyor. Arka planda kulaklık takan bir kişinin, bir kişinin başının ve bir kişinin kolunun bulanık bir görüntüsü var. Ek olarak, bir kadının yakın çekimi, siyah arka plan üzerinde beyaz bir metin, bulanık bir erkek görüntüsü ve bulanık bir lamba direği görüntüsü vardır. Bu görüntü, bir çağrı merkezi ortamında başarılı olmak için gereken eğitim ve uzmanlığın önemini vurgulamaktadır. Bilgili ve iyi eğitimli bir personele sahip olan bir çağrı merkezi, olumlu bir müşteri deneyimi ve artan müşteri memnuniyeti sağlayabilir. Doğru eğitim ve öğretim sayesinde çağrı merkezi çalışanları kaliteli hizmet sunmak için gerekli bilgi ve becerileri kazanabilir, müşterilerin bekleme sürelerini kısaltabilir ve müşteri memnuniyetini artırabilir.

Çağrı Merkezi Uzmanlığı Eğitimi

Etkili iletişim kurmanın önemini biliyorsunuz. Çağrı merkezi uzmanları hem satış hem destek bölümünde etkili iletişimin öncüleridir. Çağrı merkezi sertifikası ile iş bulabilir ve kariyer yapabilirsiniz.

1245 TRY0 TRY

Çevrimiçi bir kursa ait bu görselde, elleri göğsünde masada oturan bir kadın görülüyor. Uzun saçları var ve gülümsüyor, bu da kursun içeriğiyle meşgul olduğunu gösteriyor. Önünde bir dizüstü bilgisayar bulunmaktadır ve bu da kursun muhtemelen çevrimiçi olduğunu göstermektedir. Dizüstü bilgisayarın sağında, üzerinde ağaç olan beyaz bir kupa, kursun doğa veya çevre ile ilgili olabileceğini gösteriyor. Görselde bir ampulün yakın çekimi de görülüyor ve bu da kursun aydınlatıcı fikirlere odaklandığını gösteriyor. Son olarak, beyaz metinli siyah bir arka plan görüntüyü çerçeveliyor ve kursun telefonda etkili iletişim eğitimine odaklandığını gösteriyor.

Telefonda Etkili İletişim Eğitimi

Telefonda etkili iletişim online eğitimi uzaktan eğitim fırsatıyla evinizde. Hemen katılın ve müşterilerinizle telefon aracılığıyla nasıl daha iyi iletişim kuracağınızı öğrenin.

913 TRY0 TRY

İlgili Makaleler