Halkla İlişkiler ve İletişim Eğitimi

Özel sektörde faaliyet gösteren tüm kurum ve kuruluşların hemen hemen hepsinde halkla ilişkiler birimi vardır. Bu alanda istihdam edilmek isteyenler için büyük şehirler ve kurumsal firmalar daha avantajlıdır. Halkla İlişkiler eğitimi alanların çalışabilecekleri alanları aşağıda sıralayacağız. Öncesinde tek başına sertifika programının iş bulmada yeterli olmadığını vurgulamak isteriz. İşe alımlarda eğitim düzeyi, kişisel gelişim sertifikaları, iletişim becerileri ve diksiyon gibi birçok bileşen etkili olacaktır. Genel kültürü yüksek ve güler yüzlü adaylar tercih nedenidir. Yabancı dil bilgisi ve tecrübe de avantaj sağlar. Teknoloji kullanma becerileri de önemlidir. Halkla ilişkiler çalışanlarının kurum içi görevlendirmelerinde tecrübeleri göz önüne alınır. Genel olarak halkla ilişkiler ve iletişim eğitimi alanların çalışabilecekleri potansiyel iş alanlarını listelemek gerekirse:

• İnsan kaynakları departmanında personel, sorumlu ya da müdür pozisyonları

• Halkla ilişkiler ve tanıtım ajansları/ halkla ilişkiler ve tanıtım bölümleri

• Medya kuruluşları (Görsel, işitsel, yazılı)

• Çağrı merkezleri

• Restoranlar

• Oteller

• Belediyeler

• Özel hastaneler

• Özel eğitim kurumları

• Müşteri ilişkileri birimleri

• İletişim teknolojileri

• Marka yönetimi

Halkla ilişkiler eğitimi alanlar özellikle pazarlama bilgilendirmelerinden yola çıkarak kendi işlerini de kurabilirler.

Halkla İlişkiler ve İletişim Kursu sonunda alacağınız sertifikayı CV’nize ilave edebilirsiniz. Özellikle yönetici pozisyonları başvurularınızda size artı değer katacaktır. Eğitim, katılımcılara bir meslek alanı sunarken mevcut mesleği olanlara da gelişim fırsatı oluşturur. Kendi bireysel işini kurmak isteyenler için de fayda sağlar. Halkla ilişkiler iş sahası anlamında rekabet gerektirir. Sertifika programı süresince temel bilgiler yanında birçok kazanım elde edersiniz. Şimdi bu kazanımları sıralayalım: 

• Halkla ilişkiler kavramını tanımlar, tarihsel gelişimini bilirsiniz.

• Meslek etiğine uygun hareket etmeyi öğrenirsiniz.

• Tanıtıcı broşür, basın bülteni, rapor vb. hazırlamayı öğrenirsiniz.

• Müşterilerle etkin iletişim kurma yöntemlerini öğrenirsiniz.

• Kurumsal kimlik ve imaj çalışmaları hakkında bilgi sahibi olursunuz. 

• Pazarlama stratejilerini belirlemeyi öğrenirsiniz.

Halkla ilişkiler ve iletişim sertifikası almak isteyenlerin prestijli ve güvenilir eğitim kurumlarını tercih etmelerini tavsiye ederim. Alınacak sertifikanın geçerliliği de sorgulanmalıdır. Aksi takdirde eğitim beklentilerinizi karşılamaz, hayal kırıklığına uğrarsınız. Bu noktada İstanbul İşletme Enstitüsü’nün online eğitimlerini incelemenizi öneririm. Kişisel ve mesleki gelişiminize katkı sağlayacak birçok eğitim konusu var. Verilen sertifikalar soğuk damgalı ve uluslararası geçerliliğe sahip. Eğitimlerin bir kısmı ücretsiz. Halkla ilişkiler ve iletişim kursu da belirli bir kontenjan dahilinde ücretsiz veriliyor. Eğitim 5 canlı ders uygulamasından oluşuyor. Canlı derslere katılmanızı tavsiye ederim. Canlı ders esnasında soru sorabilir ve katkıda bulunabilirsiniz. Kaçıranların ise endişelenmesine gerek yok çünkü abonelik süresince ders sayfasından ulaşmak mümkün. Eğitime kayıt olduğunuzda sisteme yüklü 5 video ve pdf formatında 4 ders notuna ulaşabiliyorsunuz. Abonelik süresince (365 gün) 1 ödev yapmanız gerekiyor. Eğitim sonunda uygulanacak sertifika sınavı öncesinde öğrendiklerinizi sınayabileceğiniz 3 deneme sınavı bulunmakta. Merak edenler için sertifika sınavında 70 puan sınırı olduğu bilgisini vermek isterim. 

Sertifika programlarında online kurs hizmeti verilmesi kıymetlidir. Katılımcılar kendi iş ve ev ortamlarında eğitime ulaşmanın avantajını kullanırlar. Bu eğitimlerde önemli bir husus da eğitmenin bilgi beceri ve tecrübesidir. Merak edenler için ENSTİTÜ bünyesinde verilen Halkla İlişkiler ve İletişim Kursu Eğitmeninin Gülşen Yeğin olduğu bilgisini paylaşayım. Gülşen Yeğin aynı zamanda müşteri ilişkileri müdürü. İş hayatına 1987 yılında PTT Genel Müdürlüğünde başlayan eğitmen yola Türk Telekom A.Ş de farklı pozisyonlarda devam etmiştir. (Uzman, müşteri lişkileri, pazarlama müdürü ) Aynı zamanda, Türk Telekom Akademi’de; Halkla İlişkiler Yönetimi, Kişisel Gelişim ve Müşteri Odaklı Satış Teknikleri alanında eğitimler vermiştir. 2007-2019 yılları arasında farklı kurumlar bünyesinde ve farklı başlıklarda eğitimler vermiştir. ENSTİTÜ bünyesinde Churn ve Müşteriyi Elde Tutma Yönetimi, Müşteri Odaklı Satış Teknikleri, CX Müşteri Deneyimi Yönetimi Eğitimleri vermektedir. 

Halkla ilişkiler eğitimi farklı eğitim geçmişine sahip her öğrenci için faydalı olacaktır. Bununla birlikte, halkla ilişkiler eğitimine katıldığınızda başka alanlarda da size katkı sağlar. Örneğin, pazarlama veya reklamcılık konusunda deneyiminiz varsa bu sizin için harika olabilir. Benzer şekilde, bir gazeteci olarak veya başka bir sıfatla medyayla çalışma deneyiminiz varsa, medyanın nasıl çalıştığını ve onlarla en iyi nasıl iletişim kuracağınızı anlamış olabilirsiniz. Sonuç olarak halkla ilişkiler eğitimine hazırlanmanın en iyi yolu, sağlam bir iletişim ve pazarlama ilkeleri anlayışına sahip olmaktır. Bu alanlarda sağlam bir temele sahipseniz, bu eğitimde zorluk yaşamazsınız.