Sosyal Medya Uzmanlığı Eğitimi
Sosyal Medya Uzmanlığı Eğitimi
Sosyal medyanın güçlü bir pazarlama aracı olduğunu artık hepimiz biliyoruz. Hayatımızda daha fazla yer alıyor ve en son trendler ve kullanılacak araçlarla ilgili bilgilerinizi güncel tutmalısınız. Ancak işiniz için hangi platformun daha iyi olduğunu bilmeniz zor olabilir. Sadece bilmek değil onu uygulamak kafa karıştırıcı olabilir.
Bu eğitimde tüm sosyal medya platformlarını inceliyoruz. Facebook'tan Twitter'a ve Snapchat'e kadar tüm farklı platformları keşfedeceğiz. Ayrıca bu platformları etkili bir şekilde kullanabilmeniz için harika ipuçları paylaşıyoruz. İlgi çekici içerik paylaşarak organik (ücretsiz) trafiği nasıl kazanabileceğinizi gösteriyoruz.
Her bir platformu nasıl etkili bir şekilde kullanacağınızı öğreneceksiniz ve ayrıca sosyal medya kampanyalarınızın başarısını nasıl ölçeceğinizi öğreneceksiniz.
Daha geniş bir kitleye ulaşmak isteyen herkes bu eğitime mutlaka katılmalı. Sosyal medya hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız bu kurs tam size göre!
Instagram'da daha fazla görüntüleme ve takipçi kazanmayı öğrenin.
İşinizi tanıtmak için güçlü bir sosyal medya hesabı oluşturmayı öğrenin.
Sektör örneklerini inceleyin.
Yeni trendleri keşfedin.
Fark edilme sanatını öğrenin.
Sosyal medya pazarlamasında ustalaşın.
Sosyal medyanın kitleleri harekete geçirmede olduğu kadar reklam alanında da ne kadar büyük öneme sahip olduğunu her geçen gün daha iyi görüyoruz. İster kişisel bilinirliğinizi ister markanızın ya da iş yerinizin bilinirliği artırmak için sosyal medya platformları artık daha avantajlı. Sosyal Medya Uzmanlığı Eğitimi sayesinde sosyal medyayı nasıl etkin kullanabileceğinizi tüm detaylarıyla öğreneceksiniz.
İster bilinirlik oluşturma, ister potansiyel müşterileri bulma olsun artık kendi isteğimizle hayatımıza giren akıllı cihazlar sayesinde offline reklam seçenekleri yerine akıllı cihazlarımızdan sosyal ağları kullanmaktayız. Kreatifler için ilham alınacak başarılı örneklerden, krizi fırsata çevirerek ses getirecek düşünce yapısına kadar algoritmaların çalışma mantığını, reklam verme modellerini, data oluşturma ve bu datayı anlamlı hale getirip doğru hedef kitleleri yakalayarak doğru önermeler sunup geri dönüşüm odaklı çalışmaya kadar hayatımızın her anında fark etmeden algı çalışması yapılmaktadır.
Sosyal Medya Eğitimi Nedir?
Markanın, hizmetin veya kişinin iletişim dili, söylemleri, strateji geliştirmesinden sayfaların takip edilerek daha kolay yönetilecek bir biçimde araçların öğrenilmesi hedeflenmektedir. Gerek iş ararken gerek hizmet ararken veya tam tersi bir hizmet veya ürünü satarken doğru network ağında beslenip geliştirmeye ve çalışma prensiplerini öğrenerek daha başarılı düşünme biçimleri ve kararları alabileceksiniz. Reklam modellerine değinilerek işinize en uygun reklam modellerini karar verebileceksiniz.
Bunların yönetimini, raporlamasını ve okumasını nasıl anlamlandırıp karar vereceğinizi yorumlayabileceksiniz. Bir şirkette sosyal medya uzmanı olarak çalışabilir veya bu anlamda kariyerine katkı sağlayarak fark yaratabilirsiniz. Bir hizmet veya markanın profesyonel varlığını oluşturup yönetebilmenin yanı sıra bu alanı meslek edinebilirken öz geçmişinize yeni bir deneyim ekleyerek fark yaratabilirsiniz.
Sosyal medya uzmanlığı eğitimine kimler katılmalıdır?
Sosyal medya uzmanı olmak isteyenler,
İşini veya hizmetini büyütmek isteyenler,
Bir işletmede çalışan kurumsal iletişim/pazarlama/e-ticaret/üretim/ajans hizmetleri/medya/vb. alanda çalışanlar,
Bu alana ilgi duyanlar,
Ajansta çalışmak isteyenler,
İşletme sahipleri / ortakları / girişimciler
Cv’sine yeni deneyimler eklemek isteyen öğrenci ve çalışanlar.

İş arıyorsanız, "sosyal medya uzmanı" terimiyle karşılaşmış olabilirsiniz. Biraz moda bir kelime haline gelmiş olsa da, sosyal medya uzmanlığı diye bir şey var ve bir işe girmenizde yardımcı olabilir. Birçok işveren sosyal medya becerilerine sahip adaylar aramaktadır dolayısıyla alacağınız bir sertifika çeşitli platformları etkin bir şekilde kullanabilecek bilgi ve beceriye sahip olduğunuzu kanıtlar.
Sosyal medya alanında yetkin olmak için bir sertifikaya ihtiyacınız yok, ancak bu sertifika iş bulma sürecinizi hızlandıracaktır. Sertifika, diğer adaylar arasında öne çıkmanıza yardımcı olmanın yanı sıra, özellikle sosyal medya alanında bir iş bulmanızı da sağlar. Sosyal medya alanında kariyer yapmak istiyorsanız, bu alanda bir sertifikaya sahip olmak doğru işi bulmanızı kolaylaştırır.
Dolayısıyla, iş arama sürecini kolaylaştırmak ve iş bulma şansınızı artırmak istiyorsanız, sosyal medya uzmanı sertifikası almak düşünmeye değer. Doğru beceriler ve kimlik bilgileriyle kendinizi diğer iş arayanlardan ayırabilir ve sosyal medya alanında başarı için kendinizi konumlandırabilirsiniz.
Sosyal medya uzmanı eğitiminde neler öğreneceksiniz?
Sosyal medya uzmanlığı ders içeriğinde sosyal medya mecraları ve yönetim araçları tanıtılır. Kurum için açılan sosyal medya hesaplarının yönetim stratejisinin nasıl hazırlanması ve planlanması gerektiği hakkında bilgileri sunar. Ayrıca kreatif sosyal medya çalışmalarının nasıl hazırlanabileceğini öğretir. Sosyal medya söz konusu olduğunda reklam verme modelleri de önemli bir konudur. Dersin ana konularından biri de reklam verme modellerini hedef kitle analiziyle beraber vermektir. Kısacası yöneteceğiniz ya da yönetmekte olduğunuz hesapların yönetim ve ölçümünü nasıl doğru yürütmeniz ile ilgili ipuçlarını ders kapsamında görebileceksiniz.
Yeni müşteri ve kullanıcı kazandırma teknikleri,
Dijital kanalları kullanarak nasıl iş ve fikir geliştirilebileceği,
Sosyal medya trendlerini,
Reklamcılık modellerini,
Sosyal medyada başarılı olmanın ve bilinirliği arttırmanın yolları,
Network geliştirme teknikleri,
Kriz yönetimi,
Sosyal medya stratejisinin nasıl oluşturulacağını,
Kurumsal kimlik kullanımı,
Sosyal medya yönetim araçları ile birlikte sosyal medyaya dair uzmanlık kazandıracak ipuçları ve yollarını bulacaksınız
Sosyal medya eğitimi konu başlıkları
Bu kurs, sosyal medyayı profesyonel olarak kullanmak isteyen ve bu alandaki en son gelişmeleri merak edenler için tasarlanmıştır. Aşağıdaki konu başlıkları ve açıklamaları bu kursun iskeletini oluşturmaktadır. Sosyal medya online eğitimi canlı dersler üzerinden ilerlediği için ders sürekli güncellenmektedir.
Bu sebeple aşağıdaki başlıklardan bazılarının ismi değişebilir ve/veya konu eklenebilir veya çıkarılabilir. Örneğin daha önceki derslerde clubhouse platformu ders müfredatımıza girmiş olsa da etkinliğini kaybetmesi sebebiyle daha sonra müfredattan çıkarılmıştır. Ya da Twitter'ın hikayeler özelliğini kaldırması ders müfredatında değişikliğe yol açmıştır.
Sosyal medya eğitimi sürekli yeni güncellemelerle değişebileceği için aşağıdaki başlıklar size genel bir çerçeve çizme üzerine eklenmiştir.
Sosyal medya yönetim araçları
X, Y ,Z , Alfa kuşağı davranış ve beklentileri / online ve offline reklam bütünleştirmesi
Sosyal medya platform algoritmaları çalışma mantıkları
Kriz yönetimi / vaka analizleri / rakip analizi
Başarılı kreatif çalışmaları ve bunları oluşturma fikirlerinin doğuş aşaması
Hedef kitleleri oluşturmak
Facebook, İnstagram, Youtube reklam verme modelleri.
Data oluşturarak crm ile sosyal medya reklamlarını bütünleştirmek
Linkedln doğru network ağı oluşturma (Satın alma, iş bulma, hizmet satma, yeni ağlar geliştirme)
İçerik oluşturma, içerik yönetimi, içerik trendlerini ve kaynakları
Konu 1: Sosyal medya yönetim araçları
Online sosyal medya eğitiminde, çeşitli sosyal medya yönetim araçlarını tartışacağız. Bu araçlar, sosyal medya hesaplarınızı yönetirken son derece yardımcı olacak araçlardır. Sosyal medya yönetim araçlarının gönderi planlamak, analiz yapmak, takip etmek ve birden fazla hesabı yönetmek gibi işlevleri vardır. Çok çeşitli farklı araçlar var ve hangi aracı seçeceğinizi bu eğitimde öğrenebilirsiniz. Bu kursta, en popüler sosyal medya yönetim araçlarından bazılarını keşfedeceğiz ve artılarını ve eksilerini tartışacağız.
Konu 2: X, Y, Z, Alfa kuşağı davranış ve beklentileri/online ve offline reklam bütünleştirmesi
Sosyal medyayı kullanan kuşaklar X, Y, Z ve Alpha kuşağıdır. Eğer başarılı bir sosyal medya reklam kampanyası oluşturmak istiyorsanız bu kuşakların davranışlarını ve beklentilerini iyi anlamanız gerekir. Her kuşağın çeşitli özellikleri var ve bazı kuşaklar online bazıları ise offline kampanya için hedef kitleniz olabilir. Örneğin, X kuşağının TV reklamlarını izleme ve basılı reklamları okuma olasılığı daha yüksekken, Z kuşağının sosyal medya içeriklerinden ve blog yazılarından etkilenme olasılığı daha yüksektir. Sonuç olarak, işletmelerin başarılı olmak için her gruba özel reklamlar oluşturması gerekir. Bu eğitimde hangi kuşağa nasıl içerikler oluşturmamız gerektiğini öğreneceğiz.
Konu 3: Sosyal medya platform algoritmaları ve çalışma mantıkları
Eğitimin bu bölümünde popüler sosyal medya platformlarının algoritmalarını ve çalışma mantıklarını işleyeceğiz. Her platformun kullanıcılara hangi içeriği gösterdiğini, reklam algoritmalarını nasıl belirlediğini öğreneceksiniz. Bu algoritmaların sosyal medyayı kullanan işletmeler ve bireyler üzerindeki etkilerini de tartışacağız. Kursun sonunda, sosyal medyanın nasıl çalıştığını ve kişisel veya profesyonel hedefleriniz için bundan en iyi şekilde nasıl yararlanabileceğinizi daha iyi anlayacaksınız.
Konu 4: Kriz yönetimi/vaka analizleri/rakip analizi
Bu eğitimde, sosyal medyada stratejinizdeki ya da kampanyanızdaki krizi nasıl yöneteceğinizi öğreneceksiniz. Bu, durumun nasıl değerlendirilmesi gerektiğini ve bir iletişim planını nasıl geliştirmeniz gerektiğini öğreneceksiniz. Ayrıca rakibinizin güçlü ve zayıf yönlerini belirlemeyi ve sosyal medya varlığınızı geliştirmek için stratejiler geliştirmeyi de bu derste işleyeceğiz. Bu kursun sonunda, sosyal medyada bir krizi etkin bir şekilde yönetmek için gerekli bilgi ve becerilere sahip olacaksınız.
Gerçek hayattan vaka çalışmaları da bonus!
Konu 5: Başarılı kreatif çalışmaları ve bunları oluşturma fikirlerinin doğuş aşaması
Kreatif çalışmanın can damarı fikirdir. İster resim, ister müzik, ister sosyal medya kampanyası oluşturun fikir en önemli şeydir.
Ama bu fikirler nereden geliyor? Yaratıcılığımızı nasıl kanalize edebilir ve müşterilerimizin dikkatini çekecek konseptler oluşturabiliriz?
Başarılı kreatif çalışmanın "doğum aşamasını" anlayarak bir cevap bulabiliriz. Birçok kreatif çalışma, bir grup insanın fikirlerini paylaştığı ve fikirlerin üzerine inşa ettiği beyin fırtınası çalışmalarından doğar.
Bu kursta bunların nasıl oluştuğunu ve sosyal medyada kreatif çalışmaları nasıl oluşturabileceğinizi öğreneceksiniz.
Konu 6: Hedef kitleleri oluşturmak
Sosyal medya için içerik oluştururken hedef kitlenizi göz önünde bulundurmanız gerekir. Oluşturduğunuz kampanyayla kime ulaşmaya çalışıyorsunuz? İlgi alanları ve demografik özellikleri nelerdir? Hedef kitlenizi iyi anlarsanız ve onları tanırsanız onların ilgisini çekecek içerikler oluşturabilirsiniz.
Örneğin, Y kuşağına ulaşmaya çalışıyorsanız, sosyal sorumluluk veya çevrecilik gibi konulara odaklanmanız gerekebilir. Hedef kitlenizi anlayarak, onların ilgisini çekme olasılığı daha yüksek olan içerikler oluşturabilirsiniz.
Konu 7: Facebook, instagram ve Youtube reklam verme modelleri.
Sosyal medya kursunun bu bölümünde, sosyal medya platformları tarafından kullanılan farklı reklam modellerini keşfedeceğiz. Hedef kitle odaklı etkili kampanyalar oluşturmayı öğreneceksiniz.
Ayrıca yaptığınız iş için hangi sosyal medya platformunun daha etkili olabileceğine karar verebilmeniz için her platformun artılarını ve eksilerini tartışacağız. Bu kursun sonunda, sosyal medyanın reklamcılık ve pazarlama için nasıl kullanılacağına dair derinlemesine bilgi sahibi olacaksınız.
Konu 8: Data oluşturarak CRM ile sosyal medya reklamlarını bütünleştirmek
Bu eğitimde sosyal medya reklamlarını müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) sistemleriyle nasıl entegre edebileceğinizi öğreneceksiniz. CRM, işletmelerin müşteri verilerini yönetmesine yardımcı olan bir sistemdir. İşletmeler, sosyal medya reklamlarını CRM ile entegre ederek müşterilerini daha iyi bir şekilde hedefleyebilir ve onlara en doğru kanal üzerinden ulaşabilir.
Ayrıca işletmeler, sosyal medya kampanyalarının etkinliğini ölçmek için CRM verilerini de kullanabilirler. Sonuç olarak, bu kursta sosyal medya reklamlarını CRM ile entegre etme gibi konuları kapsayan bilgileri bu derste öğreneceksiniz.
Konu 9: LinkedIn ağı oluşturma (Satın alma, iş bulma, hizmet satma, yeni ağlar geliştirme)
Sosyal medya iş dünyasında giderek daha önemli bir araç haline geldi. LinkedIn, özellikle profesyonellere yönelik bir sosyal ağ sitesidir ve iş bulmak, hizmet satmak ve yeni ağlar geliştirmek için değerli bir araç oldu. Sosyal medya eğitimin, LinkedIn profil oluşturma, diğer kullanıcılarla bağlantı kurma ve LinkedIn gruplarını aktif olarak kullanma gibi temel bilgileri vereceğiz.
Ayrıca, yeni iş ilişkileri geliştirmek için nasıl kullanılacağını da bu derste öğreneceksiniz. Kursun sonunda katılımcılar, profesyonel hedeflerine ulaşmak için LinkedIn'i nasıl kullanacaklarına dair harika bilgiler ve tavsiyeler edinecekler.
Konu 10: İçerik oluşturma, içerik yönetimi, içerik trendlerini ve kaynakları
Bu derste öğrenciler sosyal medyanın çeşitli yönlerini keşfedecekler. İçerik oluşturma, içerik yönetimi ve içerik eğilimleri gibi konuları öğreneceksiniz. Öğrenciler, hedef kitlenin ilgisini çekebilecek ilgi çekici içeriğin nasıl oluşturulacağını, sosyal medya hesaplarının nasıl yönetileceğini ve içerik trendlerinden nasıl haberdar olunacağını öğrenecekler.
Dijital pazarlama ve sosyal medya, günümüzde işletmeler tarafından kullanılan en popüler kanallardan ikisidir. Her ikisinin de çeşitli faydaları var, ancak birkaç temel farkları da var.
Dijital pazarlama genellikle belirli ürün veya hizmetleri tanıtmak için kullanılırken, sosyal medya daha çok iletişim kurma ve müşterilerle etkileşime geçmeye odaklanır. Sosyal medya, dijital pazarlama çalışmalarınızı desteklemek için de kullanılabilir.
Dijital pazarlama ve sosyal medya birlikte kullanıldığında güçlü bir kombinasyon oluşturur. Birlikte en etkili şekilde nasıl kullanılabileceğine dair birkaç ipucunu burada bulabilirsiniz:
Sosyal medya kanallarınıza trafik çekmek için dijital pazarlamayı kullanın. Bu, bir kitle oluşturmanıza ve daha fazla insanın markanızla etkileşime geçmesine yardımcı olacaktır.
Dijital pazarlama hedeflerinizi destekleyen kaliteli içerikler oluşturmak için sosyal medyayı kullanın. Örneğin, web sitenize trafik çekecek blog yazıları veya infografikler paylaşmak için Twitter'ı kullanabilirsiniz.
Dijital pazarlama kampanyalarınızla daha geniş bir kitleye ulaşmak için sosyal medya reklamlarından yararlanın. Facebook ve Twitter, mesajınızı doğru kişilere ulaştırmanıza yardımcı olabilecek çeşitli hedefleme seçenekleri sunar
Sosyal medya stratejinizi bilgilendirmek için dijital pazarlama verilerini kullanın. Bu veriler, hedef kitlenize ulaşmak için hangi platformların daha etkili olduğunu, ne tür içeriklere yanıt verdiklerini ve daha fazlasını belirlemenize yardımcı olabilir.
Dijital pazarlama ve sosyal medyayı birlikte kullanarak daha geniş bir kitleye ulaşabilir, daha ilgi çekici içerikler oluşturabilir ve nihayetinde işletmeniz için daha iyi sonuçlar elde edebilirsiniz.
Sosyal medya yönetimi, neredeyse her büyüklükteki işletmeye fayda sağlayabilecek bir konudur. Sosyal medya açısından planlama ve organizasyon çok önemlidir. Sosyal medya yönetim planına sahip olmanız, sosyal medya hesaplarınızın takibini sürdürmenize ve takipçilerinizin ilgisini canlı tutmanıza yardımcı olacaktır.
Sosyal medya yönetim aracı kullanmak, marka bilinirliğinin artırılması, müşteri hizmetlerinin iyileştirilmesi ve web sitesi trafiğinin artırılması gibi birçok fayda sağlar. İşletmenizin sosyal medyadaki varlığını geliştirmenin yollarını arıyorsanız, sosyal medya yönetim planı oluşturmayı değerlendirebilirsiniz.
Sosyal medya söz konusu olduğunda yapabileceğiniz en önemli şeylerden biri bir plan oluşturmaktır. Plan olmadan, bilgi denizinde boğulmak ve kaybolmak kolaydır. Sosyal medya yönetim planı, hesaplarınızı takip etmenize yardımcı olacak ve uygun ve ilgi çekici içerikler paylaşmanıza olanak sağlayacaktır.
Ayrıca, sosyal medya yönetim aracı gönderi planlama, gönderilerinizin erişimini analiz etme ve yeni takipçiler bulma gibi görevlerde size yardımcı olabilir.
Bir sosyal medya yönetim aracı kullanmanın birçok faydası vardır. Belki de en önemli faydası marka bilinirliğinin artmasıdır. Düzenli ve tutarlı paylaşımlar yaptığınızda, insanlar markanızı tanımaya ve belirli değerlerle ilişkilendirmeye başlayacaktır. Bu da daha fazla müşteriye ve daha yüksek satışlara yol açar.
yrıca, sosyal medya yönetimi müşteri hizmetlerini de geliştirir. Sosyal medya hesaplarınızı, müşterilerin soru ve sorunlarına hızlı ve kolay bir şekilde yanıt vermek için de kullanabilirsiniz. Bu, müşterilerinize markanızla yaşadıkları deneyimi önemsediğinizi ve karşılaşabilecekleri sorunları çözmek için elinizden gelenin ötesine geçmeye istekli olduğunuzu gösterecektir.
Sosyal medya yönetiminin bir diğer büyük faydası da web sitesi trafiğinin artmasıdır. Sosyal medya hesaplarınızda web sitenizin bağlantılarını yayınlayarak, insanları sitenizi ziyaret etmeye teşvik edebilirsiniz. Ayrıca, web sitenizi SEO için optimize ederseniz, sosyal medya gönderileriniz web sitenizin arama motoru sonuç sayfalarındaki sıralamasını iyileştirmeye yardımcı olacaktır.
Bu, daha fazla kişinin işletmenizle ilgili anahtar kelimeleri aradıklarında web sitenizi bulabilecekleri anlamına gelir. Son olarak, sosyal medya yönetimi uygun maliyetli bir pazarlama aracıdır. Geleneksel pazarlama yöntemlerinin aksine, sosyal medya pazarlaması çok az finansal yatırım gerektirir ya da hiç gerektirmez. Eğer bütçenizi sarsmadan işinizi geliştirmenin yollarını arıyorsanız, sosyal medya yönetimi harika bir seçenektir.
Sosyal medya uzmanının içerik pazarlama alanındaki görevi ve sorumluluğu marka için büyük önem taşır. Facebook'un kuruluşuyla başlayan ve günümüzde birçok mecra üzerinden birbirine ulaşma, konuşma, tartışma ve iletişim hâlinde kalmaya olanak sağlayan sosyal medya, markaların içeriklerini sunabilecekleri bir alanı da yarattı.
Belirli bir hedef kitlesi olan ya da hedef kitlesini arayan küçük ya da büyük ölçekli işletme ve kurumların kendilerini tanıtmak ve kendi ürün ile hizmetlerini müşterileriyle paylaşmak için sosyal medyayı kullanmaları gerek.
Sosyal medya yönetimi, marka ve işletme için müşteri potansiyelini tanımanın bir boyutunu oluşturmaktadır. Günümüzde geleneksel pazarlama yerine dijital pazarlama ve sosyal medya kaynaklı halkla ilişkiler çalışmaları yürütülmektedir. Sosyal medya uzmanının görevi ise hedef gruba etkin bir şekilde ulaşmak için sosyal medya tabanlı içerik ve planlar hazırlamasıdır. Az ya da çok olsun, bir marka bilinirliğine sahipseniz ya da olma niyetindeyseniz markanızı hedef kitlenizle buluşturmak için stratejik marka yönetimi programları oluşturmalısınız.
Bu program çalışmalarından biri de alanında etkin ve deneyimli bir sosyal medya uzmanından yararlanarak sosyal medyayı doğru kullanmaktır. Marka yönetiminde sosyal medya uzmanının yapması beklenen ve gereken iş yükünü aşağıdaki listede bulabilirsiniz.
Markanın ya da işletmenin amaçlarına uygun hedef kitle analizini sosyal medya üzerinden filtreleme ve ölçme işlevini yerine getirir ve video, fotoğraf, metin, tanıtım gibi içerikleri hazırlar.
İçerik pazarlamayı da etkin kullanan markalar, sosyal medya uzmanının yardımı ile ürün ve hizmet tabanlı içerikleri; ilgi çekici, reklamı düşündürmeden ama etkileşim sağlayıcı şekilde servis eder.
Özel günlere özgü takvimi oluşturma ve kurumun o güne özgü tasarım ve metinlerini hazırlama.
Yapılan hedef kitle analizi ışığında reklam verme modellerini araştırma ve uygulama. Bu aşamada özellikle hedef kitlenin fazla olduğu sosyal medya mecrası üzerinden reklam ve çalışmaları yürütme. Facebook ve instagram reklamcılığı alanında çalışmalar yaparak müşteri potansiyelini oluşturma ve reklam ölçümlemesini sağlama.
Sosyal medyada yapılacakların marka özelinde planlamasını, denetimini ve kurumsal yönetimini sağlama. İletişim, network oluşturma, kriz yönetiminde sosyal medyanın kullanımı, sosyal medya üzerinden müşteri ilişkilerini olumlu yönde sürdürme.

E-ticaret Türkiye Akademi kurucu üyelerinden olup akademi kapsamında ticaret odaları, dernekler, şirketler ve üniversitelerde inovasyon, pazarlama, yapay zeka uygulamaları, girişimcilik, sosyal medya, e-ticaret, dijital pazarlama alanlarında sektöre bir çok yetişmiş personel gücü kazandırılması hedeflenen projede bulundum ve çeşitli kategorilerden firmalara start up yolculuğuna sıfırdan danışmanlık yaptım. 2010 yılında yazdığım Akıllı E-ticaret kitabı sektörün ilk kaynağı olma özelliği taşımakta ve bu süreçte yüzlerce girişim ve girişimciye gerek yüz yüze gerek yazılı destek sağladım. Son dönemlerde çalışmalarımı hikaye anlatıcılığı, içerik yönetimi, nöro pazarlama alanlarında devam etmekteyim. Silikon vadisi ile devam ettirilen çalışmalar, yeni kaynaklar ve tezleri çok yakından takip ediyorum.

Bize böyle bir eğitmeni takdim eden Enstitü'ye de sonsuz teşekkürler. İyi ki katılmışım dediğim eğitimlerden oldu.

Sosyal medya kullanımıyla ilgili birçok şeyi öğendim. Çok öğretici oldu. Hocama çok teşekkür ediyorum. :)

Mükemmel bir eğitmen. Dersler çok verimli, akıcı ve eğlenceli geçiyor. Anlatmış olmak için değil de bizim seviyemize indirgeyerek ve anlayabileceğimiz en güzel örnekleri kullanarak öğrenmemizi sağlıyor. Herkes eğitimci olabilir ama verimli olmayı başarabilen çok az eğitimci var sayılı eğitimcilerden biri bence kesinlikle tavsiye ederim...
Reklam modellerini öğrenerek işinize ve sektörünüze en uygun reklam modellerini seçebileceksiniz. Bunların raporlamasını, yönetimini ve okumasını anlamlandırıp yorumlayabileceksiniz. Ayrıca bu online eğitim yoluyla bir şirkette ya da firmada sosyal medya uzmanı olarak görev yapabilir ya da bu anlamda kariyerinize katkı sağlayarak fark yaratabileceksiniz. Öte yandan sosyal medya uzmanlığı eğitimi sayesinde bir hizmet ya da markanın profesyonel varlığını ortaya çıkarıp yönetebilmenin yanı sıra sosyal medya alanını meslek edinebilirken özgeçmişinize yeni bir deneyim ekleyeceksiniz.
Sosyal medya kursumuzda öğrencilerin sosyal medyayı kişisel ve profesyonel amaçlar için kullanmayı öğrenmelerini umuyoruz. Güçlü bir kişisel marka oluşturmak, ağ oluşturmak için sosyal medyayı kullanmak ve pazarlama için sosyal medyayı kullanmak gibi konuları ele alacağız. Ayrıca sosyal medyadaki en son trendleri ve en son değişikliklerden nasıl haberdar olunacağını tartışacağız.
Sosyal medya eğitimi size en temel tanımıyla sosyal medyayı iyi analiz edebilme ve doğru kullanabilme yetisi kazandırır. Bu eğitimle amacınız doğrultusunda sosyal medyayı yönetme yöntemlerini de öğrenirsiniz. Sosyal medyanın dilini anlamak ve buna bağlı reklam ve tanıtım stratejileri oluşturmak öğreneceğiniz başlıklar arasındadır.
Sosyal medya araçlarının neler olduğunu ve bunları nasıl doğru bir şekilde kullanacağınız konusunda bu eğitimle detaylı bilgi sahibi olabilirsiniz. Marka bilinirliğini arttırmak, yeni müşteriler kazanmak ve sadık müşteri memnuniyeti oluşturmak için sosyal medya kanallarından nasıl faydalanabileceğinizin yöntemlerini öğrenirsiniz.
Sosyal medyanın yönetim araçlarını tanıyacak, nasıl kullanacağınızı bilecek bu sayede sosyal medyayı başarılı bir pr alanı olarak kullanabileceksiniz. Sosyal medya eğitimi ile öğrendiklerinizle yeni nesil mesleklerden sosyal medya uzmanlığı alanında kendinizi geliştirebilir, iyi bir kariyer şansı yakalayabilirsiniz.
Evet var. İşletme sahiplerine yönelik sosyal medya kursumuz, sosyal medyanın nasıl kullanılması gerektiğini ve hedeflenen pazara ulaşmak için onu nasıl kullanacağınızı anlatmak için tasarlanmıştır. Sosyal medya stratejisi oluşturma, hedefler belirleme, içerik geliştirme, ücretli reklam kullanma ve daha birçok konuyu öğrenebilirsiniz.
Sosyal medya uzmanlığı eğitimi için gerekli olan en önemli malzemeler güçlü bir internet bağlantısı ve eğitime katılabilmek için bilgisayar, telefon ya da tablettir.
Sosyal medya kursumuzda bir çok bilgiye yer veriyoruz. Sosyal medya profili oluşturmaktan ilgi çekici içerik oluşturmaya ve sonuçları ölçmeye kadar sosyal medya pazarlamasının tüm temellerini ele alıyoruz. Ayrıca öğrencilere sosyal medya markalaşması ve olası satış yaratma ipuçları veriyoruz. Ayrıca sosyal medyayı müşteri hizmetleri için bir araç olarak nasıl kullanacaklarını gösteriyoruz. Sosyal medya pazarlamasındaki en son trendleri ve işletmelerin öne çıkmak için ne yapması gerektiğini tartışıyoruz. Sosyal medya kursumuz hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız, lütfen web sitemizi ziyaret edin veya bizimle iletişime geçin. Tüm sorularınızı yanıtlamaktan mutluluk duyarız!
Sosyal medya kursumuz 5 günde tamamlanacak şekilde tasarlanmıştır. Ancak, herkesin programının farklı olduğunu ve bazı kişilerin kursu tamamlamak için daha fazla veya daha az zamana ihtiyaç duyduğunu görüyoruz.Kurs materyallerine uzun süre erişim sunuyoruz. Böylece derste uzun süre kalabilirsiniz.
Sosyal medya kursumuzun hedef kitlesi, sosyal medya pazarlaması hakkında bilgi edinmek isteyen herkestir. Kursumuz, sosyal medya hesabı oluşturmaktan, başarılı kampanyalar oluşturmaya kadar sosyal medya pazarlamasına kapsamlı öğrenme için tasarlanmıştır. Ayrıca, kampanyalarınızın başarısını ölçmenin yollarını ve iyi sonuçlar alabilmeniz için optimizasyonu nasıl yapmanız gerektiğini tartışacağız. İster bir işletme sahibi, ister pazarlama alanında çalışan biri olun, kursumuz size hedef kitlenize ulaşan başarılı sosyal medya kampanyaları oluşturmak için ihtiyaç duyduğunuz bilgileri verecektir.
Şu ana kadar kursla ilgili harika geri bildirimler aldık! Öğrenciler içeriği ilgi çekici ve faydalı buldular. Kursu geliştirmek ve öğrencilerimiz için daha da yararlı hale getirmek için sürekli çalışıyoru. Bu nedenle herhangi bir öneriniz varsa lütfen bize bildirin. Teşekkürler!
Sosyal medya kursumuz birkaç yönden diğer kurslardan farklıdır. İlk olarak, size sosyal medyayı ticari amaçlarla nasıl kullanacağınızı öğretmeye odaklanıyoruz. Sosyal medya stratejisinin nasıl oluşturulacağını, kampanyalarınızın başarısını nasıl ölçeceğinizi ve nasıl optimize edeceğinizi öğreneceksiniz. İkincisi, kursumuz tamamen interaktiftir. Yalnızca eğitmenlerimizden öğrenmekle kalmaz, aynı zamanda kampanyalar oluşturarak ve diğer öğrencilerle forum tartışmalarına katılarak öğrendiklerinizi uygulama fırsatına da sahip olursunuz. Son olarak, kursumuz, zamanını veya parasını sokağa atmak zorunda kalmadan sosyal medya becerilerini öğrenmek isteyen profesyoneller için tasarlanmıştır. Derslerimiz kısa ve anlaması kolaydır.
Sosyal medya sertifikası, sosyal medyanın ticari amaçlarla nasıl kullanılacağına dair bir kursu tamamladığını kanıtlayan bir sertifikadır. İşletmeler bir sosyal medya varlığına sahip olmanın önemini anladıkça, sosyal medya sertifikaları giderek daha popüler hale geliyor. Sosyal medya sertifikası, işletmenizi tanıtmak, müşterilerle bağlantı kurmak ve ilgi çekici içerik oluşturmak için sosyal medyayı nasıl kullanacağınızı öğrenmenize yardımcı olabilir.
Sosyal medya sertifikası, sosyal medyayı ticari amaçlarla nasıl kullanacağınızı öğreterek kariyer gelişiminize yardımcı olabilir. Bu, ürünlerinizi veya hizmetlerinizi tanıtmak için sosyal medyayı kullanmak, kampanyalarınızın sonuçlarını takip etmek ve potansiyel müşterilerle bağlantı kurmak için sosyal medyayı kullanmak gibi şeyleri içerebilir. Sosyal medya sertifikası, rekabetçi bir iş piyasasında kalabalığın arasından sıyrılmanıza da yardımcı olacaktır..
Sosyal medya sertifikası almanın kariyerinizi artırmanıza yardımcı olması kesinlikle mümkündür. Sosyal medya iş dünyasının giderek daha önemli bir parçası haline geldi ve birçok şirket bu alanda deneyim ve bilgi birikimine sahip çalışanlar arıyor. Sosyal medya sertifikası almak istiyorsanız web sitemizden kayıt olabilirsiniz. Sertifikanızı aldıktan sonra özgeçmişinize ve LinkedIn profilinize mutlaka ekleyin.
Sosyal medya sertifikası almanın birçok faydası vardır. Yeni başlayanlar için, sosyal medya pazarlamasındaki en son trendleri ve en iyi uygulamaları öğrenmenize yardımcı olabilir. Ayrıca, işletmeniz için sosyal medya kampanyalarını yönetmek için ihtiyaç duyduğunuz becerileri de verebilir. Son olarak, markanızı oluşturmanıza ve online ortamda daha geniş bir kitleye ulaşmanıza yardımcı olabilir.
Sosyal medya sertifikasıyla işe girme ihtimaliniz, sektöre bağlı olarak değişecektir. Bazı durumlarda, temel bir nitelik olarak görülebilirken, diğerlerinde daha çok isteğe bağlı bir yetenek olarak görülebilir. Genel olarak konuşursak, belirli bir alandaki yeterliliğinizi gösteren herhangi bir sertifika veya eğitim, işverenler tarafından değerli görülür. Dolayısıyla sosyal medya sertifikanız varsa, bu potansiyel işvereninize sosyal medya alanında çalışmak için zaman ayırdığınızı gösterecektir. Bu, bu tür niteliklere sahip olmayan diğer adaylara karşı size rekabet avantajı sağlayabilir.
Pazarlama, reklamcılık, halkla ilişkiler ve hatta gazetecilik gibi birçok sektörde görev alabilirsiniz. Sosyal medya uzmanı, forum yöneticisi ve hatta dijital pazarlamacı gibi işlerde istihdam edilebilirsiniz. Artık birçok işletme, online varlıklarını oluşturmalarına ve yönetmelerine yardımcı olmak için sosyal medyada deneyim ve bilgiye sahip çalışanlar arıyor. Dolayısıyla, sosyal medyada kariyer yapmak istiyorsanız, kurumumuzdan alacağınız sertifika işe girmenize yardımcı olacaktır.
Sosyal medya geleneksel medya kanallarına kıyasla sağladığı imkan ve avantajlar sebebiyle firmaların satış, pazarlama, reklam ve tanıtımları için etkili bir kanal haline gelmiştir. Sosyal ağlar hedef kitle ve müşterilerle karşılıklı etkileşime girilebilen bir kaynak olması sebebiyle markalar tarafından aktif kullanılan bir kanaldır.
Yani sosyal medya sayesinde hedef kitlenizde sizinle doğrudan iletişim kurabilir, siz de hedef kitlenizle doğrudan iletişim kurabilirsiniz. Bu durum her şeyden önce samimi ve güvenilir bir algı oluşmasını sağlar. İnternet müthiş bir veri bankasıdır. Sosyal medya platformlarına ait veriler hedef kitle belirlemede firmalar için müthiş bir bilgi sağlar.
Reklam hedeflemenizi direk istediğiniz hedef kitleye yapabilme şansına sahip olmak, reklam ve pazarlamada sosyal medyayı önemli hale getiren sebeplerden bir diğeridir. Sosyal medya ile daha düşük maliyetlerle istediğiniz hedef kitleye anında ulaşmak ve sonuçlarını somut verilerle almak mümkündür.
Ürün tanıtımından, kriz yönetimine sosyal sorumluluk projelerinden pazarlamaya kadar her türlü etkinliği kendi seçtiği hedef kitleye duyurabilme şansı firmalar için sosyal medyanın diğer avantajlarıdır. Hem etkili iletişim hem de pazarlamaya getirdiği ivme açısından artık sosyal medyayı bünyelerinde profesyonel bir departman olarak görmektedir. Bu departmanın iyi yönetilebilmesi de kendini bu alanda geliştiren sosyal medya uzmanlarına bağlıdır.
2000‘li yıllardan itibaren sosyal medya uzmanlığı bir meslek olarak sayılmaya başlandı. Sosyal medya uzmanı sizi sosyal medya aracılığıyla en etkin şekilde tanıtan ve bunun sürekliliğini sağlayan kişidir. Markanız ile hedef kitleniz arasında sosyal medya kanallarıyla doğru bir köprü oluşturmakla görevlidir.
İsim yapmış biri iseniz ya da bir marka sahibiyseniz sosyal medya uzmanları sizin adınıza günün belli aralıklarında hedef kitleye göre ve dijital dünyada trend olan şeylere göre dikkat çekici resim, metin, video gibi içerikleri düzenleyip ya da kampanya oluşturup yayınlayarak sosyal medyada sizin sesiniz olurlar.
Sosyal medya uzmanlarının görevi sosyal medya hesaplarını kontrol etmekle sınırlı değildir. Bunun yanı sıra sektörünüzde rekabet içerisinde olduğunuz diğer markaları analiz ederek bir strateji geliştirirler. Sektöre yeni adım atmış bir isim ya da şirketseniz de sizin adınıza sosyal medya hesapları açarak hesaplarınızın takibini yapar ve kullanıcılarla markanız arasında samimi bir bağ kurarlar.
Müşteri şikâyetleri ile ilgili kriz yönetimini sosyal platform kanalları aracılığıyla çözüme kavuşturmak, firma ile ilgili yanlış algı oluşturabilecek içeriklere müdahale etmek yine sosyal medya uzmanının görevleri arasındadır. Şirkete ya da kişiye ait web sitelerinin SEO’ya uyumluluğunu kontrol eder ve geliştirir. Ayrıca web sitelerine içerik hazırlamakla da yükümlüdürler.
Sosyal medya uzmanları sadece kişiye veya kuruma özel çalışmalar yapmaz. Aynı zamanda kendini de gelişen ve trend olan şeylere göre donanımlar. Sosyal medya uzmanı kurumsal bir firma da çalışabileceği gibi, belli bir ajansa bağlı olarak farklı pek çok markanın sosyal medya projelerini de yürütebilir.
Sosyal medya uzmanlığını tek bir cümlede özetleyemeyiz. Sosyal medya uzmanı; Sosyal medyada stratejiler oluşturur. Çalıştığı kişi ya da kuruluşlar için adımlar belirler. Bu adımların en etkili şekilde uygulanmasını sağlar. Bu durumu açıklamak gerekirse; sosyal medya ağının sıkı bir takipçisi olur. Dolayısıyla, kişinin ya da kurumun hangi alanlarda olması gerektiğini saptar. Söz konusu kişi ya da kuruma hitap eden hedef kitlenin nerede bulunduğunu analiz eder. Kurum kültürü ve tüketici davranışlarını inceler.
Sosyal Medya Uzmanının Görev Tanımı
İş yapılan kişi ya da kurumun rakiplerini belirler.
Rakiplerin analizini yapar.
Bu analizler doğrultusunda stratejik hamleler oluşturur.
Pazarlama yöntemlerinin kullanımını sağlar.
Trendlere uygun reklamlar oluşturur.
Kişi ya da kurumun sosyal medya ağlarında takipçisini artırabilmek için stratejiler ve çözümler üretir.
Çalışılan firma ile ilgili uygunsuz olan durumları, içerikleri ya da izlenimleri tespit eder. Gerektiği durumlarda bunlara müdahale eder.
İçerik editörlüğü yapmak
Söz konusu ürün ile ilgili olarak ürün deneyimine dair çalışmalar yapar.
Çalıştığı ve birlikte iş yaptığı kişi ve kurumlara detaylı bilgiler aktarır.
Kişi ve kurumlara özel kampanyalar kurgular ve hazırlar.
Paravan bloglarla tanıtım yapar.
Son olarak; sosyal medya uzmanı, alanındaki tüm gelişmeleri takip eder. Bu gelişmeler ışığında kendini sürekli geliştirir.
Bir sosyal medya uzmanı ne yaptığını bilmelidir. Bir sosyal medya hesabını yönetirken hesabın ilerleme sağladığını kanıtlarla gösteremiyorsanız, sosyal medya alanında çalışmayı çok sevdiğinizi söylemek yeterli değildir. Sosyal medya konusunda herkesin yapabileceği birçok farklı kanal ve uygulayacağı farklı stratejiler olduğu için bu alanda tek bir kural yoktur.
Bir sosyal medya uzmanı, trendlerin ne olduğunu ve bunları kendi avantajına nasıl kullanacağını bilen kişidir. Örneğin, Twitter #hashtag'leri tanıttığında, ilk başta onu kullanan çok az kullanıcı vardı. Ve sonra yavaş yavaş, herkes alışana ve bağımlı hale gelene kadar kullanmaya başladı.
Sosyal medya uzmanı, düzenli olarak araştırma yapan kişidir. Çeşitli platformların popülaritesine ayak uydururlar ve işleri veya kampanyaları için ne anlama geldiğini anlamak için dünyanın farklı bölgelerinde nelerin trend olduğunu görürler. Ne sıklıkta paylaşım yapmanız gerektiğini bilmek de önemlidir. Hedef kitleniz yalnızca belirli bir zamanda etkileşimde bulunan biriyse, o zaman da onlarla etkileşime geçmek isteyeceksiniz. O zamanlarda güncellemelerinizi görüntülemeye alıştıkları için sizinle tekrar etkileşim kurma olasılıkları daha yüksek olacaktır.
Bir sosyal medya uzmanı her zaman yeni şeyler öğrenmelidir… Günlük işlerinizde kullanabileceğiniz taktikler, teknikler, ipuçları ve püf noktaları öğreten çok sayıda online eğitim var. Bir sosyal medya uzmanı, işini geliştirmek için her zaman yeni yollar arar ve daha iyi olmak için karşılaştığı her stratejiyi dener.
İyi bir teknoloji anlayışına sahip bir sosyal medya stratejisti diyebiliriz. İster yükselen trendler isterse kullanıcı davranışları olsun, dijital ortamın her zaman değiştiğini bildiğimiz için, bir sosyal medya uzmanı olarak güncel kalabilmek için bu son trendin zirvesinde olmanız gerekir. Ayrıca, duruma göre alternatif çözümler bulabilecek biri olmalısınız… Bir şeyle ilgili beklediğiniz etkiyi yaratamadıysanız, size daha önce elde ettiğinizden daha iyi sonuçlar verebilecek farklı platformlar veya stratejiler gibi diğer olası seçeneklere bakın. Bunu size herhangi bir maliyet oluşturmadan yapın.
Bir sosyal medya uzmanı veri toplamayı bilmeli ve veri toplamaya inanmalıdır. Hedef kitlenizi tamamen analiz etmeden önce harekete geçmeyin. Araştırma için biraz zamana ihtiyacınız var.
Bir sosyal medya uzmanının 4 temel özelliğe sahip olması gerekir:
1- İyi iletişim becerileri – Sosyal medya aracılığıyla günlük olarak bireyler ve markalar arasında arayüz oluşturduğu için bu çok önemli. Böyle bir bireyin, bu varlıklar arasında etkin işbirliği, etkileşim ve koordinasyonu sağlamak için iyi iletişim becerilerine sahip olması hayati önem taşımaktadır.
2- Duyarlılık – Bu alanda uzman bir kişi, kişiden markaya geçecek olan herkese karşı hassasiyet ve saygı göstermelidir. Saygı eksikliği genellikle sert, aşağılayıcı, saldırgan bir dil ve uzmanlığa karşı olumsuz bir tepkiye neden olabilecek hakaretlerle ifade edilir.
3- Bireysel ve marka çıkarları arasındaki denge – İster insan, ister kurumsal şirket; her ikisinin de kendi ihtiyaçları söz konusu olduğundan, biri için faydalı olan bir şey her zaman bir diğeri için çalışmayacaktır (bir çeşit sinerji olmadıkça). Sosyal medya uzmanlarının, koşullara ve ilişkilerinin doğasına bağlı olarak, her birinin çıkarına en iyi neyin hizmet edeceği konusunda bir denge kurması gerekir.
4- İşini bilen gerçek bir uzman – Bu, hem bireylerin hem de markaların bu alanda bir "uzman"dan beklediklerini almaları için hayati önem taşır. Sosyal Medya Uzmanları kendi alanlarını anlayabilmeli ve nasıl çalıştığını bilmelidir; kendilerinden bekleneni de yerine getirebilmelidirler, aksi takdirde görevlerini yerine getiremezler ve bu da onu işe alan veya böyle bir kişinin uzmanlığına inananlar için ciddi sorunlara neden olabilir.
Sosyal medya uzmanı; sosyal kişiler olmalıdır. İletişime açık, internet teknolojilerini kullanan, tüm yenilikleri takip eden, pazarlamanın yanı sıra halkla ilişkiler konularına da hakim olmalıdır. Sektörlerin takibini ve gözlemini en iyi şekilde yapabilmelidir.
Şirketlerinin iş modeline göre özelleştirilmiş Sosyal Medya kampanyaları oluşturmaktan sorumludur. Sosyal medya stratejistleri, işletmeleri için Sosyal Medya politikalarını araştırır, oluşturur ve uygular. Her ay bir plan yapar ve bu stratejinin uygulanmasını denetlerler ve ayın sonunda rapor ederler. Sosyal medya stratejistleri ayrıca Sosyal Medya sitelerinde nelerin trend olduğuna dair şeyleri de bilirler. Bu nedenle işleri için oluşturdukları Sosyal Medya stratejisinde çok yaratıcı olabilirler.
Sosyal Medya Stratejistleri, temel iş modelini anlamalı ve Sosyal Medya Pazarlamasını şirket operasyonlarına entegre etmek için diğer departmanlarla birlikte çalışmalıdır. Sosyal Medya politikaları, Sosyal medya erişimi ve Sosyal medya taktiklerinden sorumludurlar.
Orijinal içeriği Sosyal Medya sitelerinde yayınlamaktan sorumludur. Ayrıca Sosyal Medya görüntüleri, Sosyal medya videoları oluştururlar. Sosyal Medya sitelerinde vb. düzenli olarak yayınlarlar. Sosyal Medya İçeriği yaratıcılarının harika yazım becerilerine ve mizah anlayışına ihtiyaçları vardır!