Müşteri İlişkileri Yönetimi - CRM Eğitimi
Öğretim Görevlisi
Örgütsel Adalet Algısı Bağlamında Psikolojik Sözleşme İhlaline Verilen Tepkilerin Ölçülmesi Üzerine İstanbul'daki Kamu ve Özel Hastane Çalışanları Arasında Bir Araştırma, Araştırma Projesi'nde görev almıştır. Birçok üniversite ve enstitüde Müşteri İlişkileri Yönetimi üzerine eğitim, seminer ve konferanslara konuşması olarak katılmıştır. Alanında kaleme aldığı kitap ve kitap bölümleri mevcuttur. Halen bir üniversitede öğretim görevlisi olarak çalışmaktadır.
Eğitimler çok güzel emeği geçen herkese teşekkürler, Göksel Hanım'a ayrıca teşekkürler.
Faydalı ve kaliteli bir eğitimdi. Çok memnun kaldım herkese tavsiye ediyorum
Çok faydalı eğitimdi, teşekkür ediyorum.
cok faydali oldu..hocam cok sabirli guzel anlatim yapti..tesekkurler
ÇOK FAYDALI BİR EĞİTİMDİ. EĞİTMENİME ÇOK TEŞEKKÜR EDİYORUM