Gülşen Yegin

    Müşteri İlişkileri Müdürü - Eğitmen

    1987 yılında PTT Genel Müdürlüğü'nde iş hayatına başlayan Gülşen Yegin, Türk Telekom A.Ş.'de şef, uzman, müşteri ilişkileri müdürü, pazarlama müdürü ve ticari faaliyetler müdürü olarak görev yapmıştır. Tüm bu görevlerinin yanı sıra Türk Telekom akademide Halkla İlişkiler Yönetimi, Kişisel Gelişim ve Müşteri Odaklı Satış Teknikleri alanında eğitimler vermiştir.

    Eğitim, Kurs ve Sertifika Programları

    • 2019 Blog  Yazarlığı Eğitimi (İstanbul İşletme Enstitüsü)
    • 2019 Fotoğrafçılık Eğitimi (İstanbul İşletme Enstitüsü)
    • 2019 Etkili İletişim Stratejileri ve Beden Dili Eğitimi (İstanbul İşletme Enstitüsü)
    • 2019 Stres ve Stres Yönetimi Eğitimi (İstanbul İşletme Enstitüsü)
    • 2018 Dijital Pazarlama (İstanbul İşletme Enstitüsü)
    • 2018 Diksiyon Eğitimi (İstanbul İşletme Enstitüsü )
    • 2018 Altı Şapkalı Düşünme Tekniği (İstanbul İşletme Enstitüsü)
    • 2018 Toplam Kalite Yönetimi İç Tetkikçi Eğitimi (İstanbul İşletme Enstitüsü)
    • 2018 Sosyal Medya Uzmanlığı (İstanbul İşletme Enstitüsü)
    • 2012 Telekomünikasyon Teknolojileri ve Vizyon (Türk Telekom Akademi)
    • 2012 Müşteri Çağında Rekabet ve Telekomünikasyon Hizmetleri Yönetimi (Türk Telekom Akademi)
    • 2012 Satışta Başarının Sırrı (Türk Telekom Akademi)
    • 2012 Etkili Konuşma ve Sunum Teknikleri (Türk Telekom Akademi)
    • 2011 ISO 10002 Müşteri Şikayetleri Yönetimi (Türk Telekom Akademi)
    • 2011 Temel Bilinçlendirme ARis Dokümantasoyn (Türk Telekom Akademi)
    • 2011 Etkin Ofis Yönetimi (Türk Telekom Akademi)
    • 2009 Telekomünikasyon Sektöründe Düzenleme Sorununa Giriş (PGlobal)
    • 2008 Müşteriyi Elde Tutma (Sinerji Eğitim Danışmanlık)
    • 2008 Eğiticinin Eğitimi (Sinerji Eğitim Danışmanlık)
    • 2008Pratik Liderlik (TMI)
    • 2008 Müşteriyi Elde Tutma Semineri (Sinerji Eğitim Danışmanlık)
    • 2007 Müşteri Odaklı Satış Teknikleri (The Madison Consulting Group)
    Değerlendirmeler(68)
    Ortalama Değerlendirme 5,0

    Yorum yapabilmek için Oturum Aç'manız gerekmektedir.

    MEHTAP TIĞLI
    MEHTAP TIĞLI
    12 Nisan 2021
    5.0

    Çok etkili bir eğitimdi. Kendisine hayran kaldım. Psikolojik olarak pozitif bir etki yarattı. Kendisine teşekkürü bir borç bilirim. Diğer eğitimlerinizi de almayı planlıyorum.

    Ayşen Demir
    Ayşen Demir
    10 Nisan 2021
    5.0

    Halkla ilişkiler ve iletişim eğitimine katıldım. Gülşen Hanım'ın samimiyetine, ilgisine, mesleğine ve öğreticiliğine hayran kaldım. Çok keyif aldığım ve aynı zamanda varlığıma yeni değerler kazandıran bir eğitim oldu.

    Nurcan Kocaman
    29 Mart 2021
    5.0

    Muhteşem bir kadın, muhteşem bir eğitimci gerçekten benim için çok yararlıydı. En önemlisi çok keyifliydi. Teşekkürler diğer eğitimlerinizi de alacağım saygı ve sevgilerimle.

    Fatime Gasımlı
    Fatime Gasımlı
    26 Mart 2021
    5.0

    Halkla ilişkiler eğitimine Azerbaycandan katıldım. Gerçekden o kadar güzel anlattıki 3 günde hem kendimi psikolojik olarak düzelttim , hem de yeni bilgiler öğrendim. Bu anlatılanlar sadece mesleki değil, insani billgilerdir. İşimiz insan olduğu için değil. Bir sosyal yaşantımız olduğu için. Teşekkürler hocam zamanınızı bize değer katmaya adadığınız için .

    Zehra Tekeoğlu
    13 Mart 2021
    5.0

    Sevgili Gülşen Yeğin hocama emeği, güler yüzü için çok teşekkür ederim. Halkla İlişkiler ve İletişim dersine katıldım. Ama bir çok konuda ufkumu açtı. Anlattığı hikayelerden ayrı keyif aldım. Hayat deneyimlerini bizlerle paylaşması ve naif tavrı çok mutlu etti beni. Dolu dolu bir beş gün geçirdim diyebilirim. Kendi yolculuğumda iyi ki yolumuz kesişmiş sizinle. Dersine katılmanızı ben de canı gönülden tavsiye ederim. Kendisine de saygı ve sevgilerimi gönderiyorum.