Satış Teknikleri ve 8 İpucu!

Bir iş kurmak kadar önemli bir şey varsa o da işimizdeki satışları artırmaktır. Satış teknikleri; iş sahibi, üretici, aracı için son derece hayati öneme sahip. Satış için insanlarla görüşür, etkileşim kurarız. İhtiyaçlarına, taleplerine kulak veririz. Satışta aslolan insandır. Bu yüzden insanlarla ve potansiyel müşterilerimizle olan ilişkilerimizi geliştirmeye özen göstermek gerekir.
Satışların daha fazla olması için önemli satış teknikleri ve satışçıların sahip olması gereken nitelikler ve izlemeleri gereken yollar vardır.
Satış Teknikleri ve Satıcının Rolü Nedir?
Tutumlarınıza Dikkat Edin
Her işin temeli burada yatıyor. Olumlu tutumlar sergileyen satış temsilcisi, satışlar konusunda da belirleyici oluyor. Olumsuz tavır sergileyen satış temsilcisi ise beklenen etki ve ilişkiyi kuramaz. Olumlu ve anlayışlı bir iletişim süreci ile, diğer konularda daha etkili olursunuz.
Dürüst ve Güvenilirlik
Satıcı, müşterisine karşı da diğer insanlara karşı da her zaman dürüst ve güvenilir olmalıdır. Müşterinin güvenini kazanmak, satışlarınızın ve ilişkinizin devamlılığı açısından önem arz eder.
Dinlemeyi Bilmek
Büyük bir satış temsilcisi olmanın yolu iyi bir dinleyici olmaktan geçer. İnsanlarla günlük ilişkilerimizde de son derece önemli bir nokta aslında. Müşterinizin isteklerine kulak verirseniz bu, onlara değer verdiğinizi hissettirir ve aranızdaki bağı güçlendirir. İhtiyaçları anlamak için de müşterinize soru sorun ve yanıtlarını iyi dinleyin!
Şikayetleri Çözüme Ulaştırın
Müşterileriniz en çok hangi durumlardan şikayetçi? Hizmetinizde ne gibi eksiklikler görüyorlar? Tüm bunları gözden geçirin. Yeni müşterilerinizden aynı şikayet ve eleştirileri duymamak için ürün ve hizmetinizde gereken iyileştirmeleri bir an önce yapın.
Kıtlık ve İhtiyaç Yaratma
Rekabetçi dürtü, insanı harekete geçirir. Bu dürtüye dokunun. Stoklarınızda azalan ürünlerinizi özellikle öne çıkartın ve yalnızca sınırlı sayıda olduğunu, bu fırsatı kaçırmamaları gerektiğini vurgulayın.
Takım Çalışmasını Önemseyin
Satış yapmak, bir ekip işidir. Özellikle pazarlama ekibi, satışçılarına destek olur. Birbirlerine yardım eder. Her çalışanın ortak bir amacı vardır: Satışların artması ve firmanın büyümesi!
Veri Analizini İhmal Etmeyin
Satışlarınız hakkında en doğru ve net bilgileri veri analizleri verir. Bu nedenle satışlarınızı artırmak ve büyümek için rakamları göz ardı etmeyin deriz. Adım adım giderek raporlar oluşturun. Her raporda amaçlanan şey, farklı şeyleri görebilmektir. Parametreleri inceleyerek orta ve uzun vadede yeni hedefler belirleyebilir, sonuçlarınıza olumlu etkiler yansıtabilirsiniz.
Satış Konusunda Eğitimler Alın
Satış teknikleri konusunda eğitimler alarak alanınızda neden en iyisi olmayasınız ki? Nasıl daha etkili ve verimli bir satışçı olacağınızı alacağınız eğitimler sayesinde öğrenebilirsiniz. Satıştan sorumlu bir yönetici adayı iseniz, Satış Koçluğu Eğitimi size katkı sağlayacaktır.
Satış Koçluğu Eğitimini Kimler Almalıdır?
Satış ekibi yöneticileri
Satış ekibi yöneticisi olmak isteyenler
Bilgilerini tazelemek isteyen satış koçları
Satış konusunda bilgi sahibi olmak isteyenler
Etkili satış teknikleri için gereken uygulamalar
Satış koçluğuna ilgi duyan ve satış koçluğunu öğrenmek isteyenler
Satış Koçluğu Eğitimi Sayesinde Neler Öğreneceksiniz?
Satış koçluğuna neden ihtiyaç duyulur?
Koçluk ve yönlendirme durumları nelerdir?
Durumsal liderlik modeli nedir?
Satış koçlarının kilit nitelikleri neler olmalıdır?
Satışta koçluk durumunun yönetimi nedir?
Satışçılarda bilinen güdülenme unsurları hangileridir?
Satış koçunun sorumlulukları nelerdir?
Satış koçunun bilgi edinmesi
İkili saha çalışması öncesi koçluk davranışları
Satış koçluğu hareket adımları
Satış Koçluğu Eğitimini Nereden Alabilirim?
İstanbul İşletme Enstitüsü tarafından verilen satış koçluğu eğitimine katılarak en iyi satışçılar arasına girebilirsiniz. Verilen online eğitimler sayesinde dilediğiniz yerden erişim sağlamanız mümkün. Ayrıca eğitim sonrası başarı elde ederek sertifika almaya hak kazanırsınız.

Kişisel gelişimle ilgili blog içerikleri ve tanıtım yazıları yazıyor.