İnsan kaynakları yönetimi, herhangi bir modern organizasyonda hayati işleve sahiptir. İnsan kaynakları (İK) uzmanları, insan sermayesi yönetiminin sorunsuz çalışmasını sağlamaktan sorumludur. Sekreterlik rolleri, insan kaynakları yönetimi, personel, çalışan ilişkileri, eğitim ve geliştirme ve tazminat ve yan hakları içerir.
İnsan kaynakları yöneticisi, verimli personel uygulamaları yoluyla şirketin başarısını sağlamak için tüm insan kaynakları operasyonlarını denetler. İnsan kaynakları departmanı, hem insan kaynakları planlaması ve uygulamasıyla ilgilenen iç personeli hem de BT uzmanları gibi müşterilerin ihtiyaçlarını karşılayan dış personel şirketlerini içerir.
İK yöneticileri bir kuruluşun en değerli varlıklarından biri olan çalışanları denetlerken, dört temel alanda liderlik sağlamaları gerekir: Yönetim, insan kaynakları planlaması ve geliştirme, çalışan ilişkileri ve ücret/yararlar. Örneğin, insan kaynakları işlevleri yalnızca çalışanların işe alınması ve faydaların yönetimi ile ilgili görevleri değil, aynı zamanda devam eden insan kaynakları faaliyetlerini de içerir.
İlgili eğitim: Liderlik Sertifikası
İnsan sermayesini geliştirmenin yanı sıra, benzersiz yeteneklerini uygulayarak bir kuruluşun başarısı üzerinde stratejik bir etki yaratabilecek harici insan sermayesini (çalışanları) belirleme konusunda İK, güçlü bilgi yönetimi yeteneklerine sahip olmalıdır.
İnsan Kaynakları Yönetiminin Fonksiyonları Nelerdir?
İnsan kaynakları departmanı, herhangi bir şirketteki en önemli departmanlardan biridir. İnsan sermayesi, bugün içinde yaşadığımız bilgi tabanlı ekonomide önemli bir rekabet avantajı kaynağıdır. Bir insan kaynakları yöneticisi, insan sermayesi teorisini anlamalı ve bunu stratejik insan kaynakları planlamasına uygulayabilmelidir.
İnsan kaynakları yönetiminin; yeni çalışanları işe almak, sosyal yardım ve tazminat programlarını yönetmek, çalışanlara mesleki gelişim ve eğitim fırsatları konusunda yardımcı olmak, iş adaylarını kuruluş içinde uygun rollere yerleştirmek ve çalışan ilişkilerini yönetmek gibi birçok idari görevi vardır. İnsan kaynakları yöneticileri, kuruluş içinde yeni İK programları veya girişimlerinin uygulanmasından da sorumludur.
Sorumluluklar şunlardır: İnsan kaynakları danışmanları, insan sermayesi yönetimi, insan kaynakları gelişimi, çalışanlara sağlanan faydalar ve ücret planları, işe alma stratejileri ve iş hedeflerini, üretkenliği ve kurumsal başarıyı etkileyecek diğer stratejik insan kaynakları konuları hakkında tavsiyelerde bulunur.
İşe Alım
İnsan kaynakları departmanı, iş gücünden bilgi toplayarak personel ihtiyaçlarını belirler; daha sonra bu ihtiyaçları çok çeşitli başvuru sahiplerinden uygun adaylarla eşleştirir. Kapsamlı bir personel stratejisi, yalnızca çalışan tavsiyelerine güvenmek yerine, işe alım sürecinde gelecekteki personel üyelerini belirlemeyi içerir.
İnsan kaynakları departmanları; adil bir görüşme süreci sağlamak; adayların becerilerini, başarılarını ve bilgilerini değerlendirmek; referans kontrolleri yapmak ve kimlik bilgilerinin doğrulanması işlerini yapar. İnsan kaynakları, bir kuruluştaki boş pozisyonları doldurmak için ne gerektiğinin net bir şekilde anlaşılmasını sağlamalıdır.
İnsan Kaynakları Planlaması
İnsan kaynakları planlaması, insan sermayesi risklerini en aza indirirken, mevcut çalışanların gelecekteki iş hedeflerini karşılamak için yeterince eğitilmesini sağlamak için stratejiler geliştirmeyi içerir. İnsan kaynakları uzmanları, personel ihtiyaçlarını belirlemek ve değerli yetenek havuzlarını elde tutmak amacıyla tasarlanmış stratejileri uygulamak amacıyla genellikle her yıl için insan kaynakları planları oluşturmak için yönetimle birlikte çalışır. İnsan kaynakları planlaması ve insan kaynakları gelişimi el ele gider.
İnsan kaynakları planlaması, insan sermayesinin bir şirketin gelecekteki başarısını garanti edecek stratejiye yardımcı olur. Aynı zamanda insan sermayesine, kritik iş amaçlarını ve hedeflerini karşılarken insan sermayesini geliştiren bir platform sağlar.
İK yöneticileri, değerli çalışanları elde tutmak için stratejiler uygulamalıdır. Bir çalışan kişisel sorunlarla uğraşıyorsa, insan kaynakları bu sorunları tanımlayabilecek sistemlere sahip olmalıdır. Böylece iş performansını etkilemeden önce çalışan adına uygun şekilde müdahale edebilir.
İnsan Kaynakları Geliştirme
İnsan kaynakları geliştirme, insan sermayesinin yeni beceriler ve bilgiler öğrendiği yetkinlik modellerinin oluşturulmasını içerir. İnsan kaynakları gelişimi, rekabet avantajı sağlayabilecek teknolojiler de dahil olmak üzere, çalışanların kuruluşun endüstrisine özgü becerileri edinme yeteneğini de içerir. İnsan kaynakları geliştirme insan kaynakları planlaması birbirini tamamlar.
İK uzmanları; çalışan ilişkilerini yönetmekten, çalışanlara mesleki gelişim ve eğitim fırsatları konusunda yardımcı olmaktan, iş adaylarını kuruluş içinde uygun rollere yerleştirmekten ve gerektiğinde personel üyelerini işten çıkarmaktan sorumlu olabilir. İK yöneticileri işten çıkarmaları hem yönetime hem de işten çıkarılan çalışanına bu süreçte bildirerek ele alırlar.
İnsan Sermayesi Yönetimi
İnsan sermayesi, bir kuruluşta mal ve hizmet sağlayan insanları ifade eder. İnsan kaynakları, insan sermayesini daha etkin hale getiren tüm sistemler, süreçler, programlar, politikalar ve diğer faaliyetler anlamına gelir.
İK uzmanları, uygun adayları işe almak için stratejiler geliştirirken personel ihtiyaçlarını belirlemeye dahil olur.
İnsan kaynakları yöneticileri, herhangi bir insan kaynakları planı, insan sermayesi yönetimi stratejileri veya insan kaynakları sistemleri oluşturmadan önce departmanlarının iş operasyonlarına nasıl uyduğuna dair net bir anlayış geliştirmelidir.
İnsan kaynakları, beşeri sermayenin yanı sıra şirketin genel hedeflerini destekleyen insan kaynakları sistemleri oluşturabilmeleri için insan sermayesinin ticari operasyonlardaki rolünü anlamalıdır.
İnsan kaynakları uzmanları; çalışan ilişkilerinin yönetiminden, insan sermayesi geliştirmeden ve insan kaynakları planlamasından sorumludur.
İK uzmanları, tüm çalışanların mevcut rollerini ve gelecekte onlardan ne beklendiğini net bir şekilde anlamalarını sağlamak amacıyla sık sık iş tanımlarını gözden geçirir.
İK yöneticileri, adayları işe almadan önce, ihtiyaç duyulan pozisyona uygun yeterli becerilere sahip olup olmadıklarını ve işletmeye, şirkete uygunluklarını belirleyebilmek amacıyla yönetim adına adaylarla da görüşebilir.
İK personeli; işinin belirli yönleriyle mücadele eden veya daha etkin çalışmak için ek eğitime ihtiyaç duyabilecek personele eğitim fırsatları da sağlar.
İnsan kaynakları uzmanları, kuruluşun genel hedeflerini destekleyen insan sermayesi yönetimi stratejileri oluşturmaktan sorumludur.
İnsan kaynakları yöneticileri; akıcı ve verimli idari süreçler, bilgiye kolay erişim ve işlerini yapmak için gereken diğer araçları sağlayarak daha etkili insan kaynakları sistemleri oluşturur.
İnsan kaynakları çalışanları, ekibin bir parçası olarak tüm personelin kendilerinden ne beklendiğini anlamalarını sağlar.
İK uzmanları, insan sermayesinin performansını ve devam eden gelişimini izlemelidir.
İnsan kaynakları yöneticileri, çalışanın işinin çeşitli yönlerini geliştirmek amacıyla ek eğitime ihtiyacı olması durumunda, düzeltici eylem planları uygulayacaktır.
İnsan Kaynakları Yönetiminin Temel İşlevleri Nelerdir?
İnsan kaynakları yönetiminin temel işlevleri, işyeri ilişkilerini yönetmek, insanların kariyerlerini yönetmek ve iletişimi kolaylaştırmaktır. Bu üç alan, çalışanların bir ekip olarak ne kadar iyi çalışabileceklerini etkiler. Bunu, potansiyel yeni çalışanların becerilerini, deneyimlerini ve ilgi alanlarını değerlendirerek yapar. İnsan kaynakları departmanı genellikle her pozisyonun gereksinimlerini açıklayan iş tanımları yazmaktan sorumlu olacaktır. İnsan kaynakları yöneticileri genellikle yeni çalışanları eğitmekten ve uygun iş tanımlarına karar vermekten de sorumludur. İK uzmanları, işyerinin adil ücret ve yan haklar sunan güvenli, sağlıklı bir ortam olmasını sağlayarak, çalışan memnuniyetini artırmada işletmelere yardımcı olabilir.
İnsan kaynakları profesyonellerinin temel sorumlulukları arasında insan sermayesini yönetmek, insan kaynakları faaliyetlerini planlamak ve buna göre ödüllendirilebilmeleri için personelin performansını değerlendirmek yer alır.
İK yöneticileri, güçlü iletişim becerilerine ve iyi zaman yönetimi becerilerine sahip olmalıdır. İnsan kaynakları yöneticilerinin ayrıca iç/dış işe alım süreçleri veya belirli işler için en uygun adayları seçme gibi işe alım faaliyetleri düzenlemesi gerekebilir.
İlgili eğitim: Zaman Yönetimi Eğitimi
İnsan kaynakları, yöneticilerine yönettikleri insan sermayesi hakkında güncel bilgiler sağlayarak birimin yönetiminde önemli bir rol oynamaktadır. Aynı zamanda insan kaynakları yöneticilerine çalışanları hakkında daha net bir bilgi ve anlayış sunar. Böylece insan kaynakları uzmanları birlikte çalışarak her bir çalışanın en uygun desteği ve fırsatları almasını sağlar.
İnsan Kaynakları Eğitimleri
İnsan kaynaklarının ve yönetiminin fonksiyonlarının anlatıldığı yazının son bölümünde insan kaynaklarını ilgilendiren eğitimlere de değinmek isterim. İstanbul İşletme Enstitüsü online eğitimleri arasında İK konulu pek çok eğitim de bulunuyor. İnsan kaynakları eğitimleri arasında yer alan bu eğitimler çoğu ücretsiz. İnsan kaynaklarında çalışanları ya da bu alanda kariyer planı yapan öğrenciler için eğitimleri şöyle sıralayalım:
