IIENSTITU
Meslekler

Hasta İlişkileri Müdürü Nedir? Ne İş Yapar?

Özel dikim siyah takım elbiseli yakışıklı bir adam gri bir arka planın önünde kendinden emin bir şekilde duruyor. Kısa, koyu renk saçları ve hafif bir sakalı var ve gözleri uzaklara bakıyor. Duruşu rahat, elleri rahatça ceplerinde ve dudaklarında hafif bir gülümseme var. Zarif ve sofistike görünüyor ve hayatın sunacağı her şeyi üstlenmeye hazır. Beyaz gömleği ve siyah kravatıyla kıyafetini tamamlıyor ve görünümüne sofistike bir hava katıyor.Nevzat Yüksel
Güncellendi:
12 dk okuma
Bir kadın hastane yatağında oturuyor, üzerinde beyaz bir hastane önlüğü var. Elleri birbirine kenetlenmiş ve yüzünde bir gülümseme var. Fotoğraf kadının omzunun yakın çekimidir. Arka planda, yanındaki hastane yatağında bir adam var. Sağ üst köşede siyah beyaz bir logo var. Sağ alt köşede, hafifçe bulanıklaştırılmış bir erkek yüzünün yakın çekimi var. Sol üst köşede bir sandalyenin yakın çekimi ve sol alt köşede bir tabelanın yakın çekimi var. Son olarak, ortada bir kişinin saçının yakın çekimi var. Hepsi bir arada, görüntü zor bir durumda huzur ve rahatlık hissi veriyor.

Sıkça Sorulan Sorular

İlgili Kurslar

Halkla İlişkiler ve İletişim Eğitimi görseli, eğitmenin kurumsal kıyafetiyle ve olumlu bir ifadeyle kameralara gülümsediği bir eğitim ortamında çekilmiş. Arka planda modern bir iş merkezi bulunmakta, bu da profesyonel ve kurumsal bir eğitim havası veriyor. Eğitmenin önemi ve eğitim içeriğinin ciddiyeti, görselin estetiğiyle vurgulanmış.

Halkla İlişkiler Eğitimi

İtibar yönetimi, medya ilişkileri ve kriz iletişimi. Mesaj kitapçığı ve sözcü hazırlığı.

Ücretsiz1420 TRY
Bu görsel, CX Müşteri Deneyimi Yönetimi hakkında bir çevrimiçi kursu göstermektedir. Müşteri deneyimlerini iyileştirmek isteyen işletmeler için referans olabilecek Amazon örneğine odaklanmaktadır. Online kurs, müşteri odaklı bir kültürün nasıl oluşturulacağı, müşteri sadakatinin nasıl geliştirileceği ve kararları yönlendirmek için verilerin nasıl kullanılacağı gibi çeşitli konuları kapsamaktadır. Eğitimde ayrıca, Amazon'un en iyi müşteri deneyimini oluşturmak için geniş veri yelpazesinden nasıl yararlandığı da inceleniyor. İşletmeler, CX Müşteri Deneyimi Yönetimi ilkelerini öğrenerek daha olumlu ve kârlı bir müşteri deneyimi yaratmak için gerekli bilgi ve araçları elde edebilirler.

CX Müşteri Deneyimi Yönetimi (Amazon Örneği)

Amazon örneğiyle uçtan uca CX: yolculuk haritalama, temas noktası tasarımı ve geri bildirim döngüsü. NPS/CSAT ölçümü ve iyileştirme ritüelleri.

Ücretsiz913 TRY
Bu online eğitim, müşteri kaybı ve müşteriyi elde tutma yönetimine derinlemesine bir bakış sunmaktadır. Müşteriyi elde tutma sorunlarını belirlemenize, analiz etmenize ve ele almanıza yardımcı olacak bilgi ve beceriler sunmaktadır. Eğitim, müşteri segmentasyonu, müşteri yaşam döngüsü analizi ve müşteri kaybı analizi gibi konuların kapsamlı bir şekilde anlaşılmasını sağlamak üzere tasarlanmıştır. Ayrıca, müşteri kaybını azaltmak ve müşteri sadakatini en üst düzeye çıkarmak için etkili stratejilerin nasıl geliştirilip uygulanacağını da kapsamaktadır. Dersler, okumalar, vaka çalışmaları ve interaktif aktivitelerin bir kombinasyonu ile eğitim, başarılı müşteri elde tutma girişimleri geliştirmek ve yönetmek için gerekli araç ve tekniklerle sizi donatacaktır. Bu eğitimle, müşteri ihtiyaçlarını öngörmek, müşteri sadakatini ölçmek ve işletmenizin sağlığını ve karlılığını sürdürmeye yardımcı olacak müşteri sadakati programları oluşturmak için gereken içgörü ve becerileri kazanacaksınız.

Churn ve Müşteriyi Elde Tutma Yönetimi

Terki öngörün, engelleyin: kohort analizleri, erken uyarı işaretleri ve elde tutma deneyleri. Sadakat ekonomisi.

Ücretsiz831 TRY

İlgili Makaleler

Bir erkek ve kadın bir masada oturmuş dikkatle bir panoya bakmaktadır. Kadın beyaz bir ceket giyerken, adam gri bir gömlek giymiş ve önünde açık bir dizüstü bilgisayar var. Masanın üzerinde bir fincan kahve ve adamın sağında hafif bulanık mavi bir nesne vardır. Adamın sağ eli panonun üzerinde, sol eli ise masanın üzerinde durmaktadır. Kadının sol eli panonun üzerinde ve sağ eli masanın üzerindedir. Her ikisinin de yüzü panoya odaklanmıştır.

Hasta Hizmetleri Müdürü Nedir? Ne İş Yapar?

Hepsi profesyonel kıyafetler giymiş bir grup insan bir arada duruyor. Ortadaki figür kollarını kavuşturmuş. Solda bir kadın, elinde bir dosya tutuyor. Sağda kravat takmış bir adam. Kameraya daha yakın olan beyaz önlüklü bir doktor ve arka planda beyaz bir nesnenin yakın çekimi görülüyor. Tüm figürler derin bir sohbete dalmış, muhtemelen karmaşık bir konuyu tartışıyor gibi görünüyor. Atmosfer ciddi ve profesyoneldir ve görüntüdeki insanlar amaçlarında birleşmişlerdir.

Hastane Müdürü Nedir? Ne İş Yapar?

Mavi gömlek giyen bir kadın kameraya gülümserken görülüyor. Yüzünde neşeli bir ifade var ve gözleri hafifçe kapalı. Saçları geriye doğru toplanmış ve başında pembe bir saç bandı var. Görüntünün arka planı bulanıktır ve yeşil ve mavi renk paletinden oluşmaktadır. Ön planda, bir kişinin kolu ve eli bulanık bir halde görülebiliyor. Ayrıca mavi gömlekli bir kişinin boynunun yakın çekimi de var. Görüntü bir yakın çekimdir ve kadının gülümseyen yüzü ana odak noktasıdır.

Sağlık Kurumlarında Koordinasyon ve İletişim