Toplam Kalite Yönetimi Uzaktan Eğitim Programı

Toplam Kalite Yönetimi, hangi sektörde olursa olsun ürün ya da hizmet ören işletmelerin, ürün ya da hizmet kalitelerini arttırma çabaları içerisinde en çok uygulanan yöntemdir. Bu yönetim disiplininde, ürün ya da hizmetin son kullanıcı tarafından satın alınması, kiralanması gerçekleşene kadar geçen sürede, sürece dahil olan tüm çalışanların, kalite yönetimine dahil edilmesidir. Böylece vasıfsız çalışanlardan başlayarak tepe yönetime kadar, patron da dahil olmak üzere tüm ekip, kalite yönetiminin bir parçası olur ve oluşturulan sinerji ile arzulanan kaliteye ulaşılır.

Bir ürün veya hizmetin kalitesi, tüketici gereksinimlerini mümkün olan en ekonomik düzeyde karşılamayı amaçlayan pazarlama, mühendislik ve imalat karakteristiklerinin birleşiminden oluşur. A.V. FEIGENBAUM TKY,

Müşterilerinin beklentilerinin aşılmasını hedefleyen,
Takım çalışmasını destekleyen,
Tüm süreçlerin gözden geçirilmesini ve iyileştirilmesini amaçlayan bir yönetim anlayışıdır.

Toplam Kalite Yönetimi eğitiminde her bir aşama kapsamlı şekilde ele alınmıştır. Teorinin yanı sıra uygulamadan örneklere pekiştirilmiştir.

Online Eğitim Toplam Kalite Yönetimi Eğitiminin Amacı

Toplam kalite yönetimi sertifikalı eğitimi, özellikle üst yöneticiler ve işverenler için gerekli olan bir eğitimdir. Bu eğitimin alınmasıyla, işyerindeki toplam kalite yönetimi uygulamaları daha başarılı bir şekilde yürütülecektir. Toplam kalite yönetimi kavramlarını ve prensiplerini tanıtmak ve benimsetmek. Kuruluşlarında toplam kalite yönetimi faaliyetlerini başlatmış ya da başlatacak olan yöneticilere ışık tutmak, EFQM Mükemmellik Modeli ve ULUSAL KALİTE ÖDÜLÜ kriterlerini tanıtmak.

Online eğitim için ihtiyacınız olan şeyler

Bilgisayar, tablet ya da akıllı telefon.
Aktif bir internet bağlantısı.

Toplam Kalite Yönetimi Eğitimine Kimler Katılmalıdır?

Kalite Yönetimi kapsamında uygulamalarda görev alan profesyoneller
Entegre yönetim sistemi uygulayıcıları
Toplam kalite yönetimi kapsamında çalışan mühendis ve teknik personeller
Yeni işe başlayan ve toplam kalite yönetimi gerekliliklerine ilgi duyan profesyoneller

Neler öğreneceksiniz?

Toplam Kalite Yönetimi eğitim programında süreç yönetimlerinde toplam kalite gereklilikleri
kapsamındaki temel gereklilik ve ihtiyaçların yönetimi;
Sürecin kurulması ve işletilmesindeki önemli temel esasları hakkında bilgilendirme yapılacaktır.
Sistem kurulum aşamalarındaki genel gerekliliklerin yönetiminde önemli tüm hususlar kapsamında teknik yetkinliğin sağlanması için gerekli bilgi verilecektir.

DEVAMINI OKU

Eğitimin Konu Başlıkları

Toplam kalite yönetiminin gelişimi, TPM Organizasyonu
Toplam kalite yönetimi ile ilgili tanımlar, TPM’in Esasları
Kalite yönetim prensipleri (müşteri odaklılık, liderlik, çalışanların katılımı, proses yaklaşımı, yönetimde
sistem yaklaşımı, sürekli iyileştirme, karar vermede gerçekçi yaklaşım, karşılıklı yarara dayalı tedarikçi
ilişkileri, kontrol değil önleme, sürekli eğitim, sıfır hata, politika ve strateji, kurum kültürü, kalitesizlik
maliyeti, toplumsal sorumluluk)
Toplam kalite yönetiminde guruların yaklaşımı (Deming, Juran, Feigenbaum, Crosby, Ishikawa, Taguchi)
Toplam kalite yönetimi ödülleri,
EFQM Mükemmellik Modeli temel bilgisi

DEVAMINI OKU

Eğitmen

Pınar Alpacar

Özgeçmiş

Çalıştığı ve danışmanlığını yaptığı şirketlerde A Sınıfı İş Güvenliği Uzmanı ve Çevre Görevlisi olarak İş Hukuku , İş Sağlığı ve Güvenliği Kanunu , Enerji Kanunu , Bilişim Mevzuatı , İmalat Sanayi ve Çevre Hukuku mevzuat yükümlülüklerinin sektör bazında irdelenmesi,uygulanması ve yasal süreçlerin takibi,yürütülmesi faaliyetlerini gerçekleştirerek yasal süreç organizasyonlarını sonuçlandırdı.

Devamı

Sertifika Hakkında

Eğitimin sonunda, eğitim süresince edinmiş olduğunuz bilgiler ve örnek olaylar ışığında sınava tabi tutulursunuz. Yapılan sınavda geçerli not alarak başarılı olmanız halinde ücretsiz sertifika kodu ya da başarı sertifikası alabilirsiniz. Başarı sertifikası özel ve resmi kurumlarda geçerlidir. Başarınızı ispatlamanın en kolay yolu!