Toplam Kalite Yönetimi Uzaktan Eğitim Programı

Toplam Kalite Yönetimi, hangi sektörde olursa olsun ürün ya da hizmet ören işletmelerin, ürün ya da hizmet kalitelerini arttırma çabaları içerisinde en çok uygulanan yöntemdir. Bu yönetim disiplininde, ürün ya da hizmetin son kullanıcı tarafından satın alınması, kiralanması gerçekleşene kadar geçen sürede, sürece dahil olan tüm çalışanların, kalite yönetimine dahil edilmesidir. Böylece vasıfsız çalışanlardan başlayarak tepe yönetime kadar, patron da dahil olmak üzere tüm ekip, kalite yönetiminin bir parçası olur ve oluşturulan sinerji ile arzulanan kaliteye ulaşılır.

Bir ürün veya hizmetin kalitesi, tüketici gereksinimlerini mümkün olan en ekonomik düzeyde karşılamayı amaçlayan pazarlama, mühendislik ve imalat karakteristiklerinin birleşiminden oluşur. A.V. FEIGENBAUM TKY,

• Müşterilerinin beklentilerinin aşılmasını hedefleyen,
• Takım çalışmasını destekleyen,
• Tüm süreçlerin gözden geçirilmesini ve iyileştirilmesini amaçlayan bir yönetim anlayışıdır.

Toplam Kalite Yönetimi eğitiminde her bir aşama kapsamlı şekilde ele alınmıştır. Teorinin yanı sıra uygulamadan örneklere pekiştirilmiştir.

Online Eğitim Toplam Kalite Yönetimi Eğitiminin Amacı

Toplam kalite yönetimi sertifikalı eğitimi, özellikle üst yöneticiler ve işverenler için gerekli olan bir eğitimdir. Bu eğitimin alınmasıyla, işyerindeki toplam kalite yönetimi uygulamaları daha başarılı bir şekilde yürütülecektir. Toplam kalite yönetimi kavramlarını ve prensiplerini tanıtmak ve benimsetmek. Kuruluşlarında toplam kalite yönetimi faaliyetlerini başlatmış ya da başlatacak olan yöneticilere ışık tutmak, EFQM Mükemmellik Modeli ve ULUSAL KALİTE ÖDÜLÜ kriterlerini tanıtmak.

Online eğitim için ihtiyacınız olan şeyler

• Bilgisayar, tablet ya da akıllı telefon.
• Aktif bir internet bağlantısı.

Toplam Kalite Yönetimi Eğitimine Kimler Katılmalıdır?

• Kalite Yönetimi kapsamında uygulamalarda görev alan profesyoneller
• Entegre yönetim sistemi uygulayıcıları
• Toplam kalite yönetimi kapsamında çalışan mühendis ve teknik personeller
• Yeni işe başlayan ve toplam kalite yönetimi gerekliliklerine ilgi duyan profesyoneller