IIENSTITU
AnasayfaBlogProblemleri Yok Etme Teknikleri
Problem Çözme

Problemleri Yok Etme Teknikleri

23 Mayıs 2019
Gıcır gıcır beyaz gömlekli ve kravatlı bir adam, elini ağzına götürmüş halde ön planda duruyor. Gözleri kapalı ve yüzünde düşünceli bir ifade var. Kravatı lacivert çapraz çizgilidir ve gömleğinin düğmeleri sonuna kadar iliklenmiştir. Sol kolu vücuduna yakın, sağ kolu ise vücudundan biraz uzakta tutulmuştur. Arka plan beyaz bir yüzeydir. Resmin kenarları tarafından çerçevelenmiştir ve yüzü görüntünün odak noktasıdır. Gözleri kapalı ve ağzı sanki derin düşüncelere dalmış gibi hafifçe açık. Gömleğinin netliği ve kravatının deseni özellikle dikkat çekici olmak üzere, kıyafetinin tüm detayları odak noktasındadır.

Her insan gerek günlük yaşantısında gerek profesyonel iş hayatında çeşitli engellerle karşı karşıya kalır.

Kimi zaman yoğun iş temposunda ilgilenemediğimiz ailemiz, kimi zaman da bir türlü üstesinden gelemediğimiz zorluklar bizim için zamanla problem haline dönüşür.

Problem Dediğimiz Şey Nedir? 

Problem, asıl hedeflediğimiz şeye ulaşmamızın önünde engel teşkil eden direnç unsurlarıdır. Bir unsuru problem olarak sınıflandırmak için hedeflemiş olduğumuz sonuçlara ulaşmamızda bize engel teşkil etmesi veya bu sonuçları aksatması gerekir.

Bu nedenle herhangi bir durumu iyice anlayıp bizim için problem oluşturup oluşturmadığına doğru karar vermek gerekir. Eğer bir durumu çözümlenmesi gereken bir problem olarak düşünürsek, bu problemin çözümü için bazı aşamaları göz önünde bulundurmak gerekir. 

Karşımıza Çıkan Her Şeye Problem Gözüyle Bakabilir Miyiz? 

Her problem kendi içinde çeşitli çözüm yöntemleri barındırsa da, genel olarak her problemin çözüm şekli aynı mantığa dayanmaktadır. Öncelikle söz konusu problemin ne olduğunu doğru bir şekilde anlamak ve tanımlamak gerekir. Çünkü problemin tam olarak anlaşılamaması veya yanlış anlaşılması söz konusu problemi çözümleyemeyeceği gibi başka problemlere de yol açabilir. 

Problemi doğru şekilde tanımladıktan sonra diğer çözme aşaması olan çözüm yöntemlerinin ve alternatiflerinin belirlenmesi aşamasına geçilir. O zaman ne tür problem çözme yöntemleri uygulamak gerekir?

Problem Çözme Aşamaları

Bu aşamada dikkat edilmesi gereken en önemli husus, probleme ilişkin geçici çözümler değil kalıcı çözümler belirlemektir. Örneğin, söz konusu problem açlık ise balık tüketmek o an karnımızı doyurmak için iyi bir yöntem olsa da, açlık problemine kalıcı bir çözüm sağlamaz. Bunun yerine çalışarak para kazanıp sürekli olarak balık alabilmek ya da olta ile balık tutmayı öğrenmek açlık problemine kalıcı bir çözümdür.

Ayrıca bu aşamada dikkat edilmesi gereken bir diğer önemli konu da, belirlemiş olduğumuz çözüm yöntemlerinin beraberinde başka sorunlara yol açıp açmayacağıdır. Bir problemi çözümlerken başka bir problemle karşı karşıya kalmak istemeyiz değil mi? İş hayatında başarılı olmanın yolları problemleri doğru tespit edip sorunsuz çözmekten geçer.

Mevcut problem için çözüm yöntemlerini de belirledikten sonra bir diğer aşama olan çözüm yöntemlerinin değerlendirilmesi ve test edilmesi aşamasına geçilir. Bu aşamada problemin çözümü için en ideal yöntem kararlaştırılarak uygulamaya koyulur. Yöntem uygulandıktan sonra elde edilen sonuçlar değerlendirilir. 

Uyguladığımız bu yöntem karşılaşmış olduğumuz problemi tam olarak bir çözüme kavuşturuyor mu, kavuşturmuyor mu? Eğer kavuşturuyor ie, amacımıza ulaştık demektir. Aksi halde diğer çözüm yöntemlerini göz önünde bulundurmamız gerekir. Karşılaşmış olduğumuz bir problemi bir kez çözüme kavuşturduktan sonra tekrar karşımıza çıktığında ne yapacağımızı kestirmek pek zor olmayacaktır.

En İdeal Çözümü Bulmak

Günümüz yaşam koşullarında karşılaştığımız problemlere ideal çözümler üretmek kadar, bunu mümkün olduğunca hızlı ve etkili bir şekilde gerçekleştirmek de büyük önem taşır. Bu nedenle ortaya çıkan problemi ne kadar hızlı tanıyıp belirler ve çözüme kavuşturursak o kadar başarılı oluruz.

Problem çözümünde unutmamamız gereken hususlardan birisi kuşkusuz o problemin küçümsenmemesi gerektiğidir. İlk karşılaştığımız anda bizim için büyük bir engel oluşturmayabilir. Sırf bu yüzden sorunu küçümseyip basit ve yüzeysel çözümlerle geçiştirmeye çalışırsak altından kalkamayacağımız büyük sorunlara dönüşebilir. 

Bu nedenle karşımıza çıkan bir durum bizim için problem teşkil ediyorsa gereken önemi verip uygun çözüm yöntemini geliştirmeliyiz. Tabi, eğer küçük sorunlar için büyük bedeller ödemek istemiyorsak.

problem çözme problem çözme teknikleri
Bu resimde ikisi de gözlük takan bir erkek ve kadın görülüyor. Adam mavi bir gömlek ve siyah bir pantolon giyerken, kadın beyaz bir gömlek ve mavi bir kot pantolon giymektedir. Her ikisinin de gözlükleri takılı ve dümdüz ileriye bakıyorlar. Adamın kolu kadının beline dolanmış ve yüzleri birbirine yakın göründüğü için birlikte bir anı paylaşıyor gibi görünüyorlar. Arka plan yumuşak, kirli beyaz bir renktedir. Işık hafif loş, görüntüye yumuşak ve sıcak bir his veriyor. Gözlüklerine rağmen, gözleri hala bir duygu belirtisi gösteriyor. Birbirlerinin varlığından memnun ve mutlu görünüyorlar.
Konuk Yazar
Blog Yazarı

İstanbul İşletme Enstitüsünde yazılarının yayınlanmasını isteyen konuk yazarlarımız için oluşturulan bilgi kartıdır. Birçok alanda ve disiplindeki yazıları bu hesap üzerinde bulabilirsiniz.

Benzer Yazılar
Doğru ve faydalı bilgiler sağlama konusunda kararlı olan uzman ekibimizle blogumuzu her zaman yeni makaleler ve videolarla güncelliyoruz. Güvenilir tavsiyeler ve bilgilendirici içerikler arıyorsanız, blog sayfamıza mutlaka göz atın.
Bir grup insan aydınlık bir odada bir masanın etrafında oturmaktadır. Mavi gömlekli ve kravatlı adam sandalyesinde arkasına yaslanmış, yana doğru bakmaktadır. Sol eli alnının üzerinde durmaktadır. Karşısında oturan kadın da masadan uzağa bakmaktadır. Görüntünün köşesinde, bir kişinin yüzünün ve kolunun bulanık bir görüntüsünün yanı sıra bir bardak tutan bulanık bir el var. Masadaki insanlar sohbet etmekte ve birbirlerinin arkadaşlığından keyif almaktadır.
Problem Çözme

Problem Çözme Yöntemleri

09 Mart 2018
Bir adam sandalyede oturuyor, ellerini başının arkasına koymuş. Açık mavi bir gömlek giymiş ve yüzünde sakin bir ifade var. Bakışları yukarı doğru yönelmiş ve saçları düzgünce taranmış. Sol kolu yukarı doğru bükülmüş, eli başının arkasında durmakta ve onu desteklemektedir. Sağ kolu göğsüne yaslanmıştır. Arka planda, üzerine soru işareti çizilmiş pembe bir post-it not görülüyor. Not duvarda, adamın biraz sağında yer almaktadır. Sandalye siyahtır ve yüksek bir arkalığı vardır. Zemin gri ve desenli bir halıya sahip. Çevre huzurlu ve sakindir.
Problemler

Problem Görülmeyen Yerdedir

11 Haziran 2019
Bir kadın kapalı bir mekanda duruyor ve fotoğraf çektirmek için gülümsüyor. Yüzünde hoş bir ifade var ve gözleri parlıyor. Saçları koyu kahverengi ve ten rengi açık. Önü siyah şeritli beyaz bir üst ve beyaz kenarlıklı siyah bir etek giyiyor. Elleri göğsünün etrafında birbirine kenetlenmiş. Arka planda, üzerinde siyah ve mavi yazılar olan bir tabelanın yakın çekimi var. Ayrıca bir logonun ve bir kadının boynunun yakın çekimi de var. Kadının göğsü de çekimde görülebiliyor. Kadının gülümsemesi büyüleyici ve görüntü iyi oluşturulmuş, bu da onu bir resim yazısı veri kümesi için mükemmel kılıyor.
Kişisel Gelişim

Analitik Düşünme Becerisi Nedir? Nasıl Geliştirilir?

09 Ocak 2020
Bir kişinin elinin yakın çekim görüntüsü, çeşitli renkli daireler ve çizgiler içeren bir tabloya dokunurken görülüyor. Çizelgenin ortasında kırmızı bir çizgiyle çevrili beyaz bir daire vardır ve el aynı zamanda havada bir telefon tutmaktadır. El çerçevenin alt kısmında yer alırken, çizelge görüntünün üst yarısını kaplıyor. Tablonun renkleri canlı ve parlaktır ve el ile görsel bir kontrast oluşturmaktadır. Sahne, verilerin ve analizinin öneminin açık bir temsilidir.
Meslekler

İş Analisti Nedir? Ne İş Yapar? Maaşı Ne Kadar?

16 Mayıs 2021
Zor müşterilerle başa çıkmak her iş profesyoneli için önemli bir beceridir. Bu online eğitim, zorlu müşteri durumlarının üstesinden gelmek için pratik yöntemler sunmaktadır. Müşteri şikayetlerini sakince ele almayı, çatışmaları çözmeyi ve müşterilerle daha sağlıklı ilişkiler kurmayı öğrenin. Aktif dinleme ve iletişim tekniklerinin önemini anlayın. Olumlu bir müşteri deneyimi yaratmak için nasıl sabırlı ve empatik olunacağını keşfedin. Öfkeli duyguları yatıştırmak ve profesyonel bir tavır sergilemek için stratejiler geliştirin. İyileştirmeler yapmak ve daha iyi müşteri desteği sunmak için geri bildirimi nasıl kullanacağınızı öğrenin. Bu eğitimle, zor müşteri deneyimlerinin üstesinden gelmek ve müşterilerle kalıcı ilişkiler kurmak için daha donanımlı olacaksınız.
5
(16)

Zor Müşterilerle Başa Çıkma Yöntemleri

32 Konu5 Saat
Uzun, düz, sarı saçlı genç bir kadın mavi ve beyaz çizgili bir gömlek giyiyor. Kollarını iki yana açmış ayakta duruyor ve yüzünde hafif bir gülümseme var. Taze ve doğal bir görünümü var ve gözleri uzaktaki bir şeye odaklanmış durumda. Gömleğinin bel kısmı hafifçe bol ve çizgiler ince ve eşit. Saçları düzgünce ayrılmış ve kaküllerinde birkaç röfle var. Cildi hafifçe bronzlaşmış ve sağlıklı, genç bir ışıltıya sahip. Duruşu rahat ve kendinden emin, dengeli ve kendinden emin görünüyor.Ezgi Dağdaş
₺550₺316
Bu görsel, kulaklıkla şakaklarına dokunan bir kadını göstermekte ve stres ve başa çıkma eğitiminin önemini ortaya koymaktadır. Stres genellikle fiziksel ve zihinsel rahatsızlıklara yol açabilir ve bunu tanımlayabilmek ve yönetebilmek önemlidir. Bu görsel, rahatlamak ve stres atmak için kendinize gerekli zamanı ayırmanız gerektiğini hatırlatmaktadır. Çevrimiçi kursların yardımıyla insanlar hayatın zorluklarıyla daha iyi başa çıkabilmek için bilgi ve beceri kazanabilmektedir. Bu eğitim, bireylerin farkındalık, meditasyon ve rahatlama teknikleri gibi başa çıkma stratejilerini kullanmalarına olanak tanır. Stres belirtilerini tanımak ve olumsuz etkilerini azaltmak için doğru araçları nasıl kullanacağınızı öğrenmek çok önemlidir. Stres ve başa çıkma eğitimi, stresi daha iyi yönetmek ve hayatın önünüze çıkardığı zorluklara karşı daha hazırlıklı olmak için gereken araç ve teknikleri sağlar.
5
(10)

Stres ve Stresle Başa Çıkma Eğitimi

6 Konu5 Saat
Bu görüntü, içinde bir insan olan siyah bir daireden oluşuyor. Kişi kollarını iki yana açmış, kameraya dönük bir şekilde durmaktadır. Kişi beyaz bir gömlek ve mavi bir kot pantolon giymektedir. Arka plan gri tonda. Kişinin açık kahverengi gözleri ve kısa siyah saçları var. Daire pürüzsüz, kavisli bir dokuya ve parlak bir yüzeye sahip. Kişi kendinden emin ve güçlü görünüyor. Çemberin ortasında dururken kararlı bir ifadesi var. Resmin atmosferi davetkâr ve sıcak.Ders Eğitmeni
₺750₺491
Bu görüntü takım elbiseli, gözlüklü ve elinde metal bir kutu tutan bir adamı tasvir etmektedir. Adamın gözleri görüntünün odak noktasıdır ve yakın planda bir saat de görülmektedir. Adam profesyonel ve kendinden emin görünüyor, muhtemelen bir işyeri ortamında. Görüntü bir başarı ve pozitiflik hissi uyandırıyor. Takım elbise, gözlük ve kutu başarı ve hırsı temsil ediyor olabilir. Genel olarak, bu görsel olarak çekici ve ilginç bir görüntüdür.
5
(7)

Yetkinlik Bazlı Mülakat Teknikleri Eğitimi

6 Konu3 Saat
Bu, koyu mavi takım elbise giyen bir adamın fotoğrafı. Arkasında beyaz bir duvar olan parlak ışıklı bir odada durmaktadır. Adamın kısa siyah saçları var ve yüzünde ciddi bir ifadeyle önüne bakıyor. Beyaz bir elbise gömleği, mavi çizgili bir kravat ve koyu mavi bir takım elbise ceketi giymektedir. Ayrıca siyah elbise pantolonu ve siyah elbise ayakkabıları giymektedir. Elleri yanındadır ve sol bileğinde bir saat takılıdır. Adam kendinden emin ve sakin görünüyor.Dr. Bilal Şentürk
₺750₺316
Bu görüntüde, kara tahtanın önünde gülümseyen, ana dili İngilizce olan samimi bir öğretmen görülüyor. Başlangıç seviyesinde (A1-A2) bir İngilizce kursu veriyor gibi görünüyor ve öğrencilerine yardım etmekten mutlu görünüyor. Kara tahta üzerinde siyah arka plan üzerinde beyaz metin var ve bu da görüntünün profesyonel görünümüne katkıda bulunuyor. Genel olarak, bu görüntü olumlu bir atmosfer yaratıyor ve İngilizce öğrenmek için cesaretlendiriyor.
5
(4)

English Course - Native Teacher (A1-A2)

4 Konu5 Saat
Kısa, siyah saçlı ve sıcak bir gülümsemeye sahip güzel bir kadın kameranın önünde duruyor. Üzerinde pembe çiçek desenli beyaz, bol bir gömlek ve bir çift açık renk kot pantolon var. Dudakları yanaklarına kadar uzanan geniş bir gülümsemeye dönüşürken gözleri sevinçle kapalıdır. Kolları dirseklerinden hafifçe bükülmüş ve elleri gevşek bir şekilde kot pantolonunun ceplerine sokulmuş. Güneş yakındaki bir pencereden parlıyor ve yüzünü yumuşak, doğal bir ışıkla aydınlatıyor. Neşenin resmidir, sıcaklık ve memnuniyet yayar.Magdalini Timou
₺750₺316