AnasayfaBlogHalkla İlişkiler Uzmanı Nedir? Ne İş Yapar?
Meslekler

Halkla İlişkiler Uzmanı Nedir? Ne İş Yapar?

09 Mart 2021
Kare bir ahşap bloğu tutan bir elin yakın plan görüntüsü. Blok bej renginde ve pürüzsüz, parlak bir yüzeye sahip. El hafif kavisli, başparmak ve parmaklar bloğun etrafına sarılmış. Elin bloğun üzerine düşürdüğü hafif bir gölge, ince bir doku ve derinlik yaratıyor. Etraftaki alan odak dışıdır, el ve blok görüntünün ana odağı olarak bırakılmıştır. Blok ahşaptan yapılmış gibi görünüyor ve yüzeyinde bir miktar damar görülüyor. Görüntünün renkleri siliktir ve görüntüye yumuşak, huzurlu bir his verir.
Halkla İlişkiler Uzmanı TanımıMesleki NiteliklerYükümlülükler
İletişim, medya ve reklamcılık alanlarında, belirlenen hedef kitle ile kurum arasında iletişimi sağlarİngilizce dil bilgisi, ekip çalışmasına yatkınlık, proaktif ve reaktif halkla ilişkiler bilgisiKurumun halkla ilişkiler çalışmalarını düzenler ve uygular
Geniş bilgi ve uygulama önerilerine aşinadırSiyaset, ekonomi, kültür, psikoloji ve sosyoloji alanlarında bilgi birikimiİlgili alanlarda ideal iletişim yöntemlerini belirler ve kullanır
Hedef kitle ile iletişim kurma ve iletişim uygulamalarını projelendirebilme becerisine sahiptirPazarlama, reklamcılık, kriz yönetimi, marka yönetimi ve hedef kitle belirleme konusunda deneyime sahip olmaKurum için iletişim çalışmaları ve kampanyalar hazırlar
Hem tek başına hem de bir ekip ile çalışabilme yeteneğine sahipHalkla ilişkiler ve reklamcılık gündemini sürekli takip etme, birim liderliği yapabilmeSektör gelişmelerini takip ederken aynı zamanda yeni ve farklı iletişim çalışmaları hazırlar
Kurumun imaj ve itibar çalışmalarına destekte bulunurPlanlama ve düzenleme becerilerine sahip olma, teorik bilgileri pratiğe dökebilmeHedef kitle tanımını yapar ve hedef kitleye özel halkla ilişkiler uygulamalarını etkinleştirir
Kurum ve hedef kitle arasındaki iletişimi sürdürme ve gerektiğinde yönetme yeteneğiİletişim ve bilgi teknolojilerini kullanabilmeHedef kitle, müşteri ve paydaşlar ile gerekli iletişimi kurar
Kurumun halkla ilişkiler çalışmalarını düşünür, planlar ve uygularHalkla ilişkiler, basın bülteni yapabilme, yazılı metin, tanıtım metni ve yazışmaları hazırlayabilmeUygulanan çalışmaların sonucunu takip eder ve gerekli raporlamaları düzenler
Maaş aralığı Asgari ücret ve üzeriReklam, dijital iletişim veya halkla ilişkiler ajansında deneyimli olmakGerekli kurum görüşmelerini, toplantılarını, ekip çalışmalarını organize eder
Kurumun iç ve dış imajını yönetir ve yönlendirirSosyal sorumluluk projelerini ve etkinliklerini yönetme becerisiKurumun resmi ve özel etkinliklerine ilgili kişilere duyurulmasını sağlar
Kurumun halka açılmasını ve halkla ilişkilerini idare etme görevlerini yürütürHalkla ilişkiler uygulamaları hakkında bilgi birikimiMüşterinin istek, şikayet ve taleplerine yerinde cevaplar hazırlar

Halkla ilişkiler sektörü; iletişim, medya ve reklamcılık odaklı bir alandır. İletişim alanının geniş bir iş aralığına sahip olmasından dolayı halkla ilişkiler sektörü de dinamik bir yapıya sahiptir. Halkla ilişkiler sektöründe birbirinden farklı meslek alanları vardır. Sektörün en önemli mesleklerinden biri, halkla ilişkiler uzmanlığıdır.

Halkla ilişkiler uzmanı, halkla ilişkiler çalışmaları gerektiren her sektör ve kurumda çalışabilmektedir. Kendi başına da bir sektör olan halkla ilişkiler, uzman niteliğine sahip meslek çalışanlarıyla sektörü ayakta tutmaktadır. Halkla ilişkiler uzmanı, uzmanlığını kanıtlamak için belli başlı yetkinliklere sahip olarak mesleğini yerine getirmektedir. Yazımızda da halkla ilişkiler uzmanının işlerine ve mesleki niteliklerine göz atacağız. 

Halkla İlişkiler Uzmanı Nedir?

Halkla ilişkiler uzmanı; halkla ilişkiler, kurumsal iletişim, basın-yayın ve reklamcılık sektörlerinde görev alır. İlgili kurum ya da çalışma için dar hedef kitle ile iletişim kurma sorumluluğunu üstlenen halkla ilişkiler uzmanı, iletişim uygulamalarını harekete geçirir.

Halkla ilişkilerin geniş bir alan uygulamasına sahip olması gibi halkla ilişkiler uzmanı da geniş bilgi ve uygulama önerilerine aşinadır. Yani bir halka ilişkiler uzmanı, iletişim gerektiren alanlar dışında da bilgi ve pratik anlayışa sahiptir. İdeal anlamda bir halkla ilişkiler uzmanının; siyaset, ekonomi, kültür, psikoloji ve sosyoloji alanlarında bilgi birikimine sahip olarak iletişimde hangi yöntemleri kullanacağını bilmesi gerekir.

Ayrıca halkla ilişkiler uzmanının pazarlama, reklamcılık, kriz yönetimi, marka yönetimi ve hedef kitle belirleme gibi konularda alan deneyimine ihtiyacı vardır. Dolayısıyla halkla ilişkiler uzmanı, mesleki bilgi ve deneyime sahip olarak bu meslek tanımına sahip olur. Peki halkla ilişkiler uzmanını, uzmanlığa götüren mesleki nitelikler nelerdir?

Halkla İlişkiler Uzmanının Sahip Olması Gereken Mesleki Nitelikler

  • Halkla ilişkiler uygulamaları hakkında bilgi birikimi

  • İngilizce dil kullanımı

  • İletişim becerilerini etkili kullanabilme

  • Ekip çalışmasında koordineli çalışmaya yatkın olma

  • Proaktif ve reaktif halkla ilişkiler iletişim sürecine vâkıf olma

  • Halkla ilişkiler-reklamcılık ve iletişim gündemini sürekli takip etme

  • Halkla ilişkiler birimine liderlik etme

  • İletişim ve bilgi teknolojilerini kullanabilme

  • Planlama ve düzenleme becerilerine sahip olma

  • Teorik bilgileri pratiğe dökebilme

İlgili eğitim: Liderlik Eğitimi

Halkla İlişkiler Uzmanı Ne İş Yapar?

Halkla ilişkiler uzmanı, çalıştığı kurum ya da müşteri için iletişim çalışmaları hazırlar. Kurumun muhatap olduğu hedef kitle için hazırlanan iletişim çalışması ya da kampanyası halkla ilişkiler uzmanının öngörüsü neticesinde uygulanır. Halkla ilişkiler uzmanı, tek çalışabildiği gibi belli bir ekiple de çalışma yürütebilir. Halkla ilişkiler biriminin en yetkili kişisi olarak bir halkla ilişkiler uzmanı ne iş yapar birlikte inceleyelim.

  • Sektördeki gelişmeleri takip ederek yeni ve farklı iletişim çalışmaları hazırlar. 

  • Hedef kitle takibi yaparak halka ilişkiler için gerekli stratejileri üretir. 

  • Hedef kitle ve müşterinin istek, şikayet ve taleplerine yerinde cevaplar hazırlar.

  • Sosyal sorumluluk kampanyaların, resmi ve özel etkinliklerinin ilgili kişilere duyurulmasını sağlar. 

  • Hedef kitle, müşteri ve paydaşlar ile gerekli iletişimi kurarak uzun süreli iletişimi sürdürmeye çalışır. 

  • Halkla ilişkiler bilgisi gerektiren işlerde basın bülteni, yazılı metin, tanıtım metni ve yazışmaları hazırlar. 

  • Hedef kitle tanımını yapar ve hedef kitleye özel halkla ilişkiler uygulamalarını etkinleştirir. 

  • Kurumun imaj ve itibar çalışmalarına destekte bulunur. 

  • Diğer departmanlar ya da meslek çalışanlarıyla kurum ve hedef kitle için halkla ilişkiler çalışmalarını düşünür. 

  • Uygulanan çalışmaların sonucunu takip eder ve gerekli raporlamaları düzenler. 

  • Gerekli kurum görüşmelerini, toplantılarını, ekip çalışmalarını organize eder. 

Halkla İlişkiler Uzman Maaşları

Halkla ilişkiler uzmanı maaşları çalışılan kurum ve sektöre göre değişiklik gösterir. Reklam, dijital iletişim ya da halkla ilişkiler ajansında çalışan uzmanın maaşları daha yüksek olmakla birlikte ajansın tanınırlığı ve sektördeki deneyimi, maaşın aralığını etkiler. Eğitim kurumları iş ilanlarında karşımıza çıkan halkla ilişkiler ya da kurumsal iletişim uzman maaşları ise yine kurumun prestijli olmasına bağlıdır.

Büyük ölçekli eğitim kurumlarında halkla ilişkiler uzman maaşları asgari ücretin üzerindeyken, butik ve kurs merkezi gibi eğitim kurumlarında asgari ücretin üzerinde maaş teklifi çok nadirdir. Elbette bu durum, mesleğin ve sektörün aleyhinedir ve diğer meslek alanlarında olduğu gibi dünya standardının çok aşağısındadır. Fakat halkla ilişkilerin bir birim hâline geldiği kurum, ajans ve işletmelerde halkla ilişkiler uzmanının yüksek maaşlar elde etme imkânı da vardır. 

Maaşın artma olanaklarından en önemlisi halkla ilişkiler uzmanının gerçekten uzman olmasıdır. Pek çok kurum halkla ilişkiler uzmanı ifadesini yanlış kullanmaktadır. Gerçek bir halkla ilişkiler uzmanı, ilgili kurum ya da iş için aranan uzmanlığı gösterir ve alandaki boşluğu uzmanlığıyla doldurur. Bu ihtiyacı karşılayan halkla ilişkiler uzmanı da belli bir tanınırlığa ve itibara sahip olarak maaş beklentisini yaratır. Kısacası deneyimli ve üst düzey kurumlarda iş arayan bir halkla ilişkiler uzmanı, 5.000-8.000 TL aralığında bir maaş alır. 

Halkla İlişkiler Uzmanı Nasıl Olunur?

Halkla ilişkiler uzmanı, meslekte ilerlemenin bir basamağıdır. Uzman niteliğine sahip bir halkla ilişkiler meslek çalışanı, deneyim ve eğitim neticesinde uzmanlığa yükselir. Halkla ilişkiler eğitimi, halkla ilişkiler bölümü okumayı ifade etse de halkla ilişkileri kapsayan diğer iletişim alanları da gerekli eğitimi sağlar. Tabii ki halkla ilişkiler bölümü, sektörü ve alanı tanımak adına ideal bir eğitim sunmaktadır.

Halkla ilişkiler uzmanlığına giden en önemli yollardan biri deneyimdir. Sektördeki ufak çaplı deneyimleriniz dahi halkla ilişkiler alanında ilerlemenin bir basamağıdır. Uzman unvanına sahip olmak için uzun süreli deneyim aranır. Özellikle üst düzey kurum ve halkla ilişkiler-reklamcılık ajanslarında aranan "halkla ilişkiler uzmanı" deneyim ve alan bilgisini gösterebilecek mesleki tecrübeye sahiptir. 

Halkla ilişkiler mezununun, halkla ilişkiler uzmanı olması için alan bilgisini ilgili sektörlerde başarıyla uygulaması gerekir. Uzman pozisyonu, başarılı çalışmalar yürüterek deneyim kazanan halkla ilişkiler çalışanlarına açık bir pozisyondur. Eğer halkla ilişkiler alanında yükselmek ve uzmanlık pozisyonuna erişmek istiyorsanız alanınızda yetkinlik kazandıracak bilgi ve başarıları sürdürülebilir hâle getirmeyi unutmayın.

İletişim, medya ve reklamcılık alanlarında, belirlenen hedef kitle ile kurum arasında iletişimi sağlar, İngilizce dil bilgisi, ekip çalışmasına yatkınlık, proaktif ve reaktif halkla ilişkiler bilgisi, Kurumun halkla ilişkiler çalışmalarını düzenler ve uygular, Geniş bilgi ve uygulama önerilerine aşinadır, Siyaset, ekonomi, kültür, psikoloji ve sosyoloji alanlarında bilgi birikimi, İlgili alanlarda ideal iletişim yöntemlerini belirler ve kullanır, Hedef kitle ile iletişim kurma ve iletişim uygulamalarını projelendirebilme becerisine sahiptir, Pazarlama, reklamcılık, kriz yönetimi, marka yönetimi ve hedef kitle belirleme konusunda deneyime sahip olma, Kurum için iletişim çalışmaları ve kampanyalar hazırlar, Hem tek başına hem de bir ekip ile çalışabilme yeteneğine sahip, Halkla ilişkiler ve reklamcılık gündemini sürekli takip etme, birim liderliği yapabilme, Sektör gelişmelerini takip ederken aynı zamanda yeni ve farklı iletişim çalışmaları hazırlar, Kurumun imaj ve itibar çalışmalarına destekte bulunur, Planlama ve düzenleme becerilerine sahip olma, teorik bilgileri pratiğe dökebilme, Hedef kitle tanımını yapar ve hedef kitleye özel halkla ilişkiler uygulamalarını etkinleştirir, Kurum ve hedef kitle arasındaki iletişimi sürdürme ve gerektiğinde yönetme yeteneği, İletişim ve bilgi teknolojilerini kullanabilme, Hedef kitle, müşteri ve paydaşlar ile gerekli iletişimi kurar, Kurumun halkla ilişkiler çalışmalarını düşünür, planlar ve uygular, Halkla ilişkiler, basın bülteni yapabilme, yazılı metin, tanıtım metni ve yazışmaları hazırlayabilme, Uygulanan çalışmaların sonucunu takip eder ve gerekli raporlamaları düzenler, Maaş aralığı Asgari ücret ve üzeri, Reklam, dijital iletişim veya halkla ilişkiler ajansında deneyimli olmak, Gerekli kurum görüşmelerini, toplantılarını, ekip çalışmalarını organize eder, Kurumun iç ve dış imajını yönetir ve yönlendirir, Sosyal sorumluluk projelerini ve etkinliklerini yönetme becerisi, Kurumun resmi ve özel etkinliklerine ilgili kişilere duyurulmasını sağlar, Kurumun halka açılmasını ve halkla ilişkilerini idare etme görevlerini yürütür, Halkla ilişkiler uygulamaları hakkında bilgi birikimi, Müşterinin istek, şikayet ve taleplerine yerinde cevaplar hazırlar
halkla ilişkiler uzmanı halkla ilişkiler uygulamaları halkla ilişkiler uzmanı ne iş yapar halkla ilişkiler uzmanı maaşları halkla ilişkiler eğitimi halkla ilişkiler uzmanı nedir
Resimde uzun, siyah saçlı, gözleri kapalı ve yüzünde geniş, içten bir gülümseme olan bir kadın görülüyor. Sırtını dik tutmuş, kolları iki yanında, saçları omuzlarından ve sırtından aşağı dökülüyor. Yirmili yaşlarında görünüyor ve ten rengini tamamlayan beyaz bir bluz giyiyor. Memnun ve neşeli görünüyor, bir güven ve duruş havası yayıyor. İfadesi ve duruşu huzur ve dinginlik hissi veriyor. Uzun saçları güzelliğine ve kadınsılığına katkıda bulunarak mutlu ve kaygısız bir kadın resmini tamamlıyor.
Emine Büşra Kanat
Blog Yazarı

Ankara Üniversitesi Halkla ilişkiler ve tanıtım bölümünden mezun oldu. Lisans öğreniminde sosyal farkındalık kampanyalarında görev aldı. İstanbul İşletme Enstitüsü’nde fotoğrafçılık, iletişim, kişisel gelişim ve diğer farklı konularında yazmaya başladı.

Benzer Yazılar
Doğru ve faydalı bilgiler sağlama konusunda kararlı olan uzman ekibimizle blogumuzu her zaman yeni makaleler ve videolarla güncelliyoruz. Güvenilir tavsiyeler ve bilgilendirici içerikler arıyorsanız, blog sayfamıza mutlaka göz atın.