Meslekler

Halkla İlişkiler Müdürü Nedir? Ne İş Yapar?

Burcu Ayan
Güncellendi:
9 dk okuma
Bu yakın çekim görüntüde elinde mikrofon olan bir kişi görülüyor. Kişi beyaz bir gömlek giymektedir ve kısa siyah saçları vardır. Arkasında bir cep telefonunun ekran görüntüsünü gösteren parlak pembe arka plana sahip bir bilgisayar ekranı var. Görüntünün sol tarafında, ortasında beyaz bir daire bulunan bir küre yer almaktadır. Sağ tarafta bir ses dalgasının bulanık bir görüntüsü var. Görüntünün sağ alt köşesinde, siyah zemin üzerinde beyaz bir harf var. Görüntü parlak ve canlı bir atmosfere sahiptir. Yaratıcılık ve merak anını yakalayan eşsiz bir görüntüdür.
Halkla İlişkiler Müdürünün GörevleriÖzelliklerMaaş Durumu
Kurumda alınan kararların kitlelere duyurulmasıSözlü ve yazılı iletişimi kuvvetliMinimum 2.460 TL
Marka ve itibar yönetiminin sürdürülebilirliğini sağlayacak iletişim stratejileri oluşturmakDiksiyonu düzgünOrtalama 4.570 TL
Medya ilişkilerini sağlamak adına stratejiler geliştirmekStratejik ve proje odaklı düşünebilenMaksimum 7.800 TL
Kurumun basın bültenlerini hazırlamak ve yayınlanmasını sağlamakZaman yönetimi becerisi olanKuruma ve tecrübeye bağlı değişir
Kurum kimliğinin daha fazla tanınması için projeler hazırlamakEkip yönetim becerileri yüksekTürkiye geneli ortalaması 4.570 TL
Kurum içi yaşanan krizlerin halkla ilişkiler alanını yönetmekProblem çözme yetisi olanKurumun büyüklüğü ve sektöre göre değişir
Halkla ilişkiler ekibinin faaliyetlerini koordine etmekHalkla ilişkiler ve iletişim alanında eğitimliÖzel sektörde genellikle daha yüksek
Kurum adına etkinlikler düzenletmekYabancı dil bilenYüksek maaş beklentisi olanlar için yarışmacı bir alan
Basın toplantıları, konferanslar düzenlettirmekDil yeteneği olanTecrübe ve firmaya bağlı olarak değişken
Yapılan etkinliklerin medya yoluyla kitlelere duyurulmasını sağlamakİletişim becerisine sahipEğitim ve dil bilgisine göre değişir
10 satır ve 3 sütunlu tablo
Tüm sütunları görmek için yatay kaydırın →

Halkla ilişkiler, ingilizce deki karşılığı ‘Public Relations’ olmasından dolayı ‘PR’ olarak anılmaktadır. Halkla ilişkilerin asıl amacı; kurumun hizmet verdiği kitleyle etkin ve sağlıklı bir iletişim içerisinde olmasını sağlamaktır. Kitlelere karşı kurumun sözcüsü, kitle ile kurum arasında iletişimi sağlayan, ikna ve kamu yararı esas alınarak pro-aktif ve re-aktif sürdürülen düzenli faaliyetlerdir. Her kurumun halkla ilişkiler departmanı vardır. Peki halkla ilişkiler müdürü nedir? Halkla ilişkiler ne iş yapar? Halkla ilişkiler müdürü maaşları nedir? Nasıl olunur? Bu soruları yanıtlayalım.

Halkla İlişkiler Müdürü Nedir?

Halkla ilişkiler her kurumun ihtiyaç duyduğu ve bünyesinde olması gereken bir departmandır. Halkla ilişkiler müdürü ise bu departmanı yöneten kişiye denir. Halkla ilişkiler kurum adına hedef kitle ve kamuoyu ile her zaman sıcak temastadır. Kurumun sıradan olmasıyla farklı olması arasındaki farkı sağlayandır.

Halkla ilişkiler müdürü, işletmenin olumlu bir imaja sahip olabilmesi için gerekli yöntemleri ve stratejileri oluşturan, işletmenin iletişim planlarını geliştiren ve hedefleri belirleyen kişidir. Diğer kurumlarla işletme arasındaki bilgi akışını sağlamak kurumun halkla ilişkiler birimine aittir. Bu noktada kurumların hedef kitlesi ve diğer tüm işletmelerle sağlıklı iletişim kurabilmesi çok önemlidir.

Halkla ilişkiler müdürü kurumun tüm sosyal sorumluluk projeleri, seminerleri, tanıtım etkinlikleri ve bunun gibi birçok faaliyetlerini yakından takip eder ve ekibini yönlendirir. Yaşanabilecek şirket içi krizler ve bu krizlerin herhangi bir sebepten kamuoyuna aktarılmasında etkin bir rol oynamaktadır. Bu nedenle halkla ilişkiler alanında kendini geliştirmek isteyen kişilerin iletişim becerisi yüksek, kurumsal iletişim noktasında yetenekli ve



Bunların yanında tercihen bir ya da daha fazla yabancı dil bilmek de önemlidir. Halkla ilişkiler kurumun yüzüdür ve bu nedenle halkla ilişkiler müdürü olacak kişilerinde yabancı dil biliyor olması gerekir. Kurumun diğer firmalarla olan anlaşmaları ve bilgi kaynağı olan halkla ilişkiler müdürü, tüm stratejik faaliyetlerini kurum kimliğini korumak ve bilgi akışını doğru bir şekilde sağlamak üzerine kurmalıdır.

Halkla İlişkiler Müdürü Ne İş Yapar?

Halkla ilişkiler müdürünün görevi sadece kamuoyu ve kurumun hedef kitlesi üzerinden iletişim faaliyetleri sağlamak değil aynı zamanda medyayla da sağlıklı ilişkiler kurması gerekiyor. Bu anlamda halkla ilişkiler müdürünün tüm görevlerini sıralayalım;

  • Kurumda alınan kararların kitlelere duyurulması

  • Marka ve itibar yönetiminin sürdürülebilirliğini sağlayacak iletişim stratejileri oluşturmak

  • Medya ilişkilerini sağlıklı tutmak adına stratejiler geliştirmek

  • Kurumun basın bültenlerini hazırlamak ve yayınlanmasını sağlamak

  • Kurum kimliğinin daha fazla tanınması için projeler hazırlamak

  • Halkla ilişkiler ekibinin faaliyetlerini koordine etmek

  • Kurum içi yaşanan krizlerin halkla ilişkiler alanını yönetmek

  • Halkla ilişkiler ekip çalışanlarının eksiklerini tespit etmek ve eğitimler belirlemek

  • Kurum içi bilgilerin gizliliğini korumak

  • Kamuoyunda kurumun imajını anlayabilmek için çeşitli anketleri düzenlettirmek

  • Kurum adına etkinlikler düzenletmek

  • Basın toplantıları, konferanslar düzenlettirmek

  • Yapılan etkinliklerin medya yoluyla kitlelere duyurulmasını sağlamak

Halkla ilişkiler müdürünün tüm bu görevleri yerine getirebilmesi için sahip olması gereken özellikler arasında sözlü ve yazılı iletişimi kuvvetli, diksiyonu düzgün, stratejik ve proje odaklı düşünebilen, zaman yönetimi kavramını iyi bilen, ekip yönetim becerileri yüksek ve problem çözme yetisi olan kişiler olmalıdır. Halkla ilişkiler ve iletişim alanlarında eğitimli olmak ve bu alanlarda tecrübe edinmek iş hayatında özellikle de halkla ilişkiler müdürü olma yolunda sağlıklı adımlar attığınızı gösterir.



İlgili eğitim: Diksiyon Eğitimi

Her kurum için halkla ilişkiler departmanı şirketin ‘bel kemiği’ olarak tanımlanabilir. Çünkü şirketin marka kimliğini kitlelere tanıtan ve şirketin tüm sosyal faaliyetlerini yöneten, bu sayede de tanınırlığını arttıran bir görevdedir. Bu sayede kurum satış ve pazarlama noktasında ciddi kar elde etmesini sağlar. Aynı zamanda yurt içi ve yurt dışı olmak üzere tüm diğer şirketlerle aktif iletişim içerisinde olması sayesinde de kurumun uluslararası anlamda büyümesine büyük ölçüde etki etmektedir.

Halkla İlişkiler Müdürü Maaşları

Halkla ilişkiler alanı emek ve tecrübe isteyen oldukça önemli bir alandır. Son yıllarda ülkemizde popülerliğini hızlı bir şekilde attırıyor. Önümüzdeki yıllarda adını oldukça duyacağımız meslekler arasında yerini alacak gibi görünüyor. Peki halkla ilişkiler müdürlüğünün maaşları nasıl bir bakalım.

Türkiye’de en düşük halkla ilişkiler müdürü maaşı 2.460tl olarak görünüyor. Ancak bir halkla ilişkiler müdürünün çalıştığı kuruma da bağlı olarak ortalama aylık geliri 4.570 TL civarında diyebiliriz. Yine firmaya bağlı bir şekilde en yüksek ortalama aylık gelir ise 7.800 TL civarındadır.

Bu rakamlar kesin rakamlar değildir. Çalışılacak pozisyona bağlı olarak firma da bu anlamda çok önemlidir. Ülkemizde ileriki yıllarda kurumların ihtiyacı ve alana olan talep arttıkça çalışan maaşları da değişecektir. Halkla ilişkiler alanında eğitim alacak öğrencilerin mutlaka yabancı dile önem vermeleri gerekiyor. Böylelikle yurt dışında alternatif şirketleri de değerlendirme şansınız yükselecektir.

Halkla İlişkiler Müdürü Nasıl Olunur?

Öncelikle üniversitelerin halkla ilişkiler bölümünden 4 yıllık mezun olmak gerekiyor. İletişim bölümleri veya halkla ilişkilerle ilişkili bölümlerde tercih edilebilir. Ancak lisans mezunu olmak oldukça önemli. Halkla ilişkiler alanında eğitim almak ve bu alanda deneyim kazanmak, iş hayatınızın geleceğini halkla ilişkiler müdürü olabilme yolunda şekillendirebileceğinizi gösterir.

Bu alanda ilerlemek isteyen kişilerin yukarıda belirttiğim tüm özelliklerin yanında araştırma yeteneğine sahip olması, görsel hafızası güçlü, ikna kabiliyeti yüksek, objektif, dünya ve ülke gündemine hakim ve hızlı problem çözme gibi yeteneklere de sahip olması gerekir. Halkla ilişkiler kitlelerle kurumlar arasındaki köprüdür. Bu sebeple de kurumun tüm çalışmalarını doğru bir şekilde yayınlayabilen ve kitlelerin gözünde istikrarlı bir profilde olmasını sağlayan görevdedir.

Şirketlerin başarılı olabilmesi, kitlelerin ve kurumların zihninde bir yer edinebilmesi ve kendini doğru aktarabilmesi için halkla ilişkiler ekibine ihtiyacı vardır. Kurumun marka değeri açısından kitlelere kendini gösterebilmesi, çeşitli etkinlikler, projeler ve bunlar gibi birçok faaliyetlerin yürütülmesi halkla ilişkiler ekibinin görevidir. Tüm bu sürecin eksiksiz ve devamlı bir biçimde gerçekleşmesi ise halkla ilişkiler müdürünün ekibi doğru yönetmesi ile gerçekleşebilir.

Sıkça Sorulan Sorular

Halkla İlişkiler Müdürünün Görev ve Sorumlulukları Nelerdir?

Halkla ilişkiler müdürünün görev ve sorumlulukları;

1. Şirketin halkla ilişkiler yönetimine odaklanmak ve bu alanda stratejik ve taktik planlar geliştirmek.

2. Şirketin farklı hedef kitleleri ile iletişim kurmak.

3. Şirketin imajını olumlu yönde çalışmak ve korumak.

4. Şirketin kamuoyu tarafından fark edilmesini sağlamak için basın ve dijital iletişim araçlarını kullanmak.

5. Şirketin var olan ve potansiyel müşterileri ile iletişim kurmak ve ilişkileri geliştirmek.

6. Şirketin iç ve dış çevreler arasında yönlendirici fonksiyonlar yerine getirmek.

7. Şirketin performansını ölçmek ve raporlamak.

8. Şirketin tüketici karşılaşmalarını yönetmek ve tüketici şikâyetlerini gidermek.

9. Şirketin marka değerini arttırmak ve müşteri sadakatini geliştirmek.

10. Şirketin halkla ilişkiler faaliyetlerini pazarlama ve reklam çalışmaları ile tamamlamak.

Halkla İlişkiler Müdürünün İş Saatleri ve İş Yükü Nasıldır?

Halkla ilişkiler müdürünün iş saatleri ve iş yükü kişiden kişiye değişebilir. Genellikle, halkla ilişkiler müdürleri takım çalışmasının bir parçası olarak saatlerinin 9:00 ile 17:00 arasında değişebileceğini ve belirli bir çalışma yüküne sahip olduklarını varsayabiliriz. Ancak, halkla ilişkiler müdürü aynı zamanda çalışma saatlerinin ve çalışma yükünün organizasyonun ihtiyaçlarına göre değişebileceğini unutmayın. Bazen, halkla ilişkiler müdürünün çalışma saatlerinin gece ve hafta sonlarına kadar uzayabileceği ve çalışma yükünün yoğun olacağı durumlar da olabilir.

Halkla İlişkiler Müdürü Olmak İçin Gerekli Yetenek ve Beceriler Nelerdir?

Halkla ilişkiler müdürü olmak için gerekli yetenekler ve beceriler şunlardır:

1. İletişim: etkili iletişim becerileri yaşamın her alanında önemlidir ve halkla ilişkiler müdürü için de çok önemlidir. Halkla ilişkiler müdürü, özellikle basın ve medya ile etkili iletişim kurmak zorundadır.

2. Pazarlama ve Strateji: Halkla ilişkiler müdürü, bir markanın pazarlama stratejisini geliştirmek ve uygulamak için çalışır.

3. Sosyal : Halkla ilişkiler müdürü, müşteri ilişkilerini sosyal platformları aracılığıyla geliştirmek ve yeni müşteriler kazanmak için sosyal planları oluşturmak zorunda.

4. Yaratıcılık: Halkla ilişkiler müdürü, yeni ve etkili fikirler üretmek ve markanın pazarlama faaliyetlerini zenginleştirmek için yaratıcılığı kullanmalıdır.

5. Liderlik: Halkla ilişkiler müdürü, takımını yönetmek, doğru çözümler bulmak ve uygulamak için liderlik becerilerine sahip olmalıdır.

6. Müşteri İlişkileri: Halkla ilişkiler müdürü, müşteri şikayetlerini dinlemek, hızlı ve doğru bir şekilde çözmek ve müşteri memnuniyetini arttırmak için müşteri ilişkileri becerilerine sahip olmalıdır.