AnasayfaBlogÜrün Yönetimi Nedir?
Üretim Yönetimi

Ürün Yönetimi Nedir?

10 Eylül 2021
Ürün Yönetimi Nedir?

Ürün ve hizmetlerin sadece pazarlamasını içermeyen ve mevcut tüketim nesnesini tüm süreçleriyle ele alan bir kavramdan söz edeceğiz. Küresel alanda daha çok product management olarak lanse edilen ve Türkçe çevirisiyle ürün yönetimi anlamına gelen kavram, iş süreçlerinin en önemlilerindendir. Ürün yönetimi, artık işletmelerini en önemli iş süreçlerinden biri olarak görülüyor. Ürünün pazarlamaya çıkmadan önceki aşamalarında da söz sahibi olan ürün yönetimi, ürün yöneticisinin çaba ve yetkinlikleri ile başarılı hâle geliyor. Peki vazgeçilmez bir iş süreci olan ürün yönetimi neden önemli ve ürün yönetiminde görevli olan ürün yöneticisi ne yapıyor da ürün yönetimi uygulanmış oluyor? Sorulara cevap almak için buyrun yazımıza. 

Ürünlerin Tüm Yönetimsel Süreci: Ürün Yönetimi 

Ürün yönetimi, çok yönlü operasyonel süreçleri içerir. İçinde; finanstan tutun, ürün geliştirme-tasarıma kadar uzanan geniş ve zahmetli iş tanımları vardır. Tüm işler, ürünün geliştirip uygun pazarlama alanına girişini kaliteli hâle getirmek adına uygulanır. Genel olarak ürün yönetiminin başlıca iş süreçleri şunlardır:

  • Ürün Vizyonu ve Misyonu Geliştirme

  • Müşteri ve Hedef Kitle Analizi

  • Strateji ve Planlama Geliştirme

  • Ürün Geliştirme ve Tasarımı

  • Pazarlama ve Tutundurma

  • Ölçme ve Değerlendirme-Takip

Üst düzey şirket ve markalarda, ürün yönetimi departmanı vardır. Söz konusu departman, mevcut ürünün geliştirme kısmından önce ürünün profilini çıkartacak adımları etkinleştirir. Ürünün nasıl olması gerektiği ve nasıl bir endüstriyel tasarımdan geçeceği, ürün geliştirme-tasarlama aşamasından önce belirlenir. Eldeki tüm veri ve bilgiler ışığında kaliteli ve işlevsel bir ürün yaratma aşaması başlar. Burada ürün yönetimine başka bir açıdan bakmak da gerekiyor. Ürün yönetimi sadece hedefler doğrultusunda ürünü geliştirip pazara sunmak değildir. Dinamik bir süreç olarak yönetim gayesi içinde ürünün pazardaki güncel durumu ve sonuçları ele alınarak bir sonraki ürün için geri dönüşler edinilir. Ürün yönetimi, tüm süreçleriyle beraber tekrarlanan ve geri bildirimlerle stratejik adımlar atmayı hedefleyen aşamaların toplamıdır. 

Ürün Yönetimi Neden Önemli?

Ürün yönetimi önemli bir iş süreci çünkü;

  • Ürün yönetimi olmadan ürünün hiçbir aşamasını başarılı ve birlikte yönetmek mümkün olmaz. 

  • Ürünlerin denetimi için pazar sonuçlarını değerlendirir. 

  • Ürün ve hizmet organizasyonunun düzenli yapılmasına önayak olur. 

  • Teknoloji, fiyatlandırma, pazarlama, mühendislik ve tasarım gibi iş süreçlerinin nasıl işlenmesi gerektiğini belirtir. 

  • Yeni ürünlerin ihtiyaç ve geliştirilmesi için eldeki tüm bilgi ve veriler, ürün yönetiminden elde edilir.

  • Müşteri odaklı hareket etmek ve geri bildirimler eşliğinde ürün geliştirmek zorunlu bir iş hâline geldi.

  • Sektörde ve pazar alanında fark yaratmayı ve organizasyon dahilinde ilerlemeyi hızlandırır. 

Ürün yönetimini önemli hâle getiren başlıca şey, rekabet ortamının yarattığı alternatiflerin çokluğudur. Bir ürün yaratmak ve onu pazara sunmak, başarıyı garantilemez. Bu sadece yolun ilk basamaklarından biridir. Yarattığınız ve piyasaya sürdüğünüz ürünün; mutlaka bir ihtiyaca, isteğe veya duyguya karşılık gelmesi gerekir. Müşteri odaklı olması gerekir ki müşteri ürünün kendisi için üretildiği bilsin ve geri bildirimlerine karşılık bulabilsin. Müşteri odaklı olmanın yanında, ilgili iş süreçlerini yönetebilecek profesyonel çalışanlara ihtiyaç vardır. 

Ürün Yöneticisi Kimdir? Ne İş Yapar?

Ürün yönetiminde ürün yöneticisinin görevleri, aslında ürün yönetiminin ne olduğunu da özetler niteliktedir.

Ürün yöneticisi, ürün yönetiminin belli başlı aşamalarında görev alır ve sürecin her aşamasından haberdar olur. Bir ekip dahilinde süreci yöneten ürün yöneticisinin başlıca görevleri şunlardır: 

  • Hedef kitle analizi ve müşteri grubu ile ilgili geniş çaplı araştırmaları organize eder. 

  • Potansiyel müşteri grubuna yönelik çalışmaları mevcut ürünler eşliğinde ele alır. 

  • Ürünün temel stratejisini ve yönetimsel yol haritasını oluşturur. 

  • Ürünün temel hedefi, mesajı ve pazarlaması ile ilgili adımların altyapısını hazırlar. 

  • Ürün ve ürünlerin çıktığı/çıkacağı pazarı ve sektörü denetler. 

  • Pazarın ve dış çevrenin yenilikleri, gelişmelerini ve dinamiklerini takip eder. 

  • Rakiplerin ve potansiyel rakiplerin durumunu takip eder. 

  • Ürün yönetiminin gerekli süreçlerinin raporlamalarını ve verilerini oluşturur. 

  • Ürün yönetim departmanı dışındaki birim yöneticileriyle de çalışmalar yürütür. 

  • Ürün gelişim sürecinde ilgili birim ekiplerine briefler hazırlar ve ekipten gelen geri bildirimleri takip eder. 

  • Farklı kanallar aracılığıyla müşterilerle uygun ve doğru iletişim süreci yaratılır. 

  • Ürünün lansman ve sunum aşamalarında görev alır. 

  • Ürünün geliştirilme aşamasında ilk kullanıcıları bulur ve kullanıcılardan gelen geri dönüşleri raporlar. 

  • Sorumluluğundaki ürün ve ürün grubunun gerekli analizlerini yaparak fırsat ve tehditleri belirler. 

Elbette ki tüm bu iş süreçlerinde ürün yöneticisi tek başına hareket etmez. Ürün yönetimi departmanının profesyonel ekibi tarafından ilgili süreçler takip edilir ve sürekli olarak iletişim durumu devam eder.

Başarılı Ürün Yönetiminin Özellikleri Nelerdir?

Ürün yönetim süreci, mutlak başarı ve hedefleri gerçekleştirme odaklı ilerler. Zaten bir işin yönetimini ele almak, işi ciddiye aldığınızı gösterir. Fakat her ürün yönetimine aşina olan veya yönetimi uygulamaya çalışan işletmenin başarılı bir süreç yönettiğini söyleyemeyiz. Başarılı bir ürün yönetim sürecinin ilk anahtarı, yetkin ve profesyonel bir ekibin varlığıdır. Bu ekibe üst düzey yöneticiler ve diğer birim çalışanları da dahildir.

Ekip çalışmasına olanak sağlayacak kurumsal kültür ortamı, herkesin ne iş yapacağının açıklandığı bir aşamayı ortaya çıkarır. Gerekli görev dağılımı ve sağlıklı kişilerarası iletişim sonucu ekip; istediği çalışma için doğru adımları atmış olur. Bir diğer başarı anahtarı ise strateji ve plan odaklı ilerlemektir. Özellikle yönetimsel bir durum söz konusu olduğunda belli çalışmalar eşliğinde stratejileri oluşturmak gerekir. Ürün yönetiminde de ürünü ve müşteri grubunu ilgilendiren süreçler ayrıca ele alınır ve işletme ve ürünün son durumu değerlendirilir. 

Başarılı ürün yönetimine ulaşmanıza yardımcı olacak bazı anahtar kelimelerden de bahsetmek gerekir. Aşağıdaki anahtar kelimelerin ifade ettiklerini kavrayarak başarılı bir ürün yönetim sürecinde görev alabilirsiniz. 

Yukarıdaki anahtar kelimeleri dikkate alarak ve içini doldurarak başarılı bir ürün yönetimi sürecini tamamlayabilirsiniz. Ayrıca ürün yönetiminin başarılı olması, diğer birimlerinin de sıkı çalışmasına bağlı olduğu için birimlerin birbiriyle sürekli iletişim hâlinde olmaları gerekir. 

ürün yönetimi üretim üretim yönetimi ürün yöneticisi
Emine Büşra Kanat
Emine Büşra Kanat
Blog Yazarı

Ankara Üniversitesi Halkla ilişkiler ve tanıtım bölümünden mezun oldu. Lisans öğreniminde sosyal farkındalık kampanyalarında görev aldı. İstanbul İşletme Enstitüsü’nde fotoğrafçılık, iletişim, kişisel gelişim ve diğer farklı konularında yazmaya başladı.

Benzer Yazılar
Doğru ve faydalı bilgiler sağlama konusunda kararlı olan uzman ekibimizle blogumuzu her zaman yeni makaleler ve videolarla güncelliyoruz. Güvenilir tavsiyeler ve bilgilendirici içerikler arıyorsanız, blog sayfamıza mutlaka göz atın.
Ürün İnovasyonu Fikirleri
Üretim Yönetimi

Ürün İnovasyonu Fikirleri

01 Temmuz 2020
Bütün inovasyon örnekleri ürün inovasyonu ile başlar. İşletmeler gelişen teknoloji ve küresel rekabet ortamında fark yaratmak için yaratıcı inovasyon ürünler geliştirmelidir. Ürün inovasyonu örnekleri ile ilham alabilirsiniz.
Üretim Yönetimi

Ürün İnovasyonu Örnekleri

10 Mayıs 2022
Üretim Yönetimi Nedir? Neden Önemlidir?
Üretim Yönetimi

Üretim Yönetimi Nedir? Neden Önemlidir?

29 Ekim 2019
3D Görselleştirme Eğitimi
Şerife DemirŞerife Demir
18969
Üretim Yönetimi Eğitimi
4.9
(16)

Üretim Yönetimi Eğitimi

24 Konu5 Saat
Bahadır AtmacaBahadır Atmaca
12099
Yalın Üretim Eğitimi
5
(123)

Yalın Üretim Eğitimi

5 Konu5 Saat
Bahadır AtmacaBahadır Atmaca
16089