IIENSTITU
AnasayfaBlogSüreç Yönetimi Nedir? Süreç Yönetimi Neden Gereklidir?
Nedir?

Süreç Yönetimi Nedir? Süreç Yönetimi Neden Gereklidir?

21 Eylül 2021
Koyu renk saçlı, gözlüklü bir kadın düşük yakalı siyah bir elbisenin içinde oturuyor. Dudaklarında kırmızı ruj var ve dikkatle ileriye bakıyor. Arkasındaki arka plan beyazdır ve ortasında kırmızı bir metin kutusu vardır. Kadın omuzlarından göğsüne kadar çerçevelenmiş ve ellerini göğsünün üzerinde kavuşturmuş. Gözlükleri ince siyah çerçevelerden oluşuyor ve dudakları hafifçe ayrılmış. Kadının kendine güvenen bir havası vardır ve gözleri odaklanmış ve kararlıdır.
KonuTanımÖnemi
Süreç YönetimiŞirketlerin en önemli ve gerekli faaliyetlerini bir düzen içinde ele almaktır.Tüm işlerin ve uygulamaların organize edilmesi ve sonuca ulaştırılması için gereklidir.
İş Süreci Yönetimi (BPM)Şirketin gerekli gördüğü aşamalarda nasıl bir süreç izlemesi ve yönetmesi gerektiği ile ilgilidir.İş süreci yönetiminin sağladığı düzen ve organizasyon, şirketin performansını artırır.
Süreç Yönetiminin Girdiler ve ÇıktılarGirdiler; insan kaynağı, hizmet kapasitesi, malzeme, tedarik, çalışma ortamı, teknik ve malzemelerdir. Çıktılar ise yaratılan ve pazarlanan ürün ile hizmetlerdir.Süreç yönetiminin etkin olması için girdiler ve çıktılar arasında doğru bir organizasyonun sağlanması gereklidir.
Stratejik KararlarSüreç içindeki stratejik kararlar, çıktıların müşteriye ulaşmasını ve geri bildirim yoluyla tekrar girdilerin oluşturulmasına yardımcı olur.Etkili stratejik kararlar, süreç yönetiminin kalitesini artırır ve daha iyi sonuçlar almayı sağlar.
Tasarruf ve Toplam Kalite YönetimiTasarruf ve toplam kalite yönetimi, süreç yönetiminin en önemli sonuçlarından biridir.Etkin bir süreç yönetimi, maliyetleri azaltır ve şirketin toplam kalitesini artırır.
Zaman YönetimiZaman yönetimi, süreçlerin önceden planlanarak daha etkin kullanılmasını sağlar.Etkin bir zaman yönetimi ile süreçler daha hızlı ve etkin şekilde tamamlanır, böylece şirketin performansı artar.
Performans ÖlçmeSüreç yönetiminin bir parçası olan performans ölçme, sürece dahil olan girdi ve çıktıların etkinliğini analiz eder.Performansın ölçülmesi, sürecin etkinliğinin değerlendirilmesini ve daha etkin hale getirilmesini sağlar.
Süreç Yönetiminin KavramlarıSüreç yönetimini uygulamak için bazı kavramlara aşinalık ve aşamalı adımlar gereklidir.Bu kavramların ve adımların bilinmesi, süreç yönetiminin daha etkin ve başarılı olmasını sağlar.
Denetim ve AnalizSüreç yönetimi sadece sürecin başıyla ilgilenmez. Mevcut süreçlerin sonu da denetim ve analiz için önemlidir.Süreçlerin sonunda yapılan denetim ve analiz, sürecin iyileştirilmesine ve etkin hale getirilmesine yardımcı olur.
Rekabet AvantajıSüreç yönetimi, rekabet avantajı yaratma potansiyeline sahiptir.Etkin bir süreç yönetiminin sağlandığı şirketler, rekabette bir adım öne çıkar.

Şirketlerin en önemli ve gerekli faaliyetlerini bir düzen içinde ele almaya süreç yönetimi adı verilir. Tüm işlerin ve uygulamaların organize edilmesi ve sonuca ulaştırılması için kullanılan iş süreci yönetimi, şirket yönetiminin de en önemli kavramlarından biridir. İş süreci yönetimi, (BPM) şirketin gerekli gördüğü aşamalarda nasıl bir süreç izlemesi ve yönetmesi gerektiği ile ilgilidir. Sürekli aşamalar ve adımlarla ilerleyen bir şirket, mutlaka bu süreçleri yönetebilecek bir analiz, değerlendirme ve uygulama zeminine sahip olabilmelidir. Peki bugünün iş dünyasında sağlam bir yer edinen süreç yönetimi neden önemlidir ve şirketler için ne işe yarayabilir? Bu sorulara cevap bulmak için yazı içeriğimizi okuyabilirsiniz.

Süreç Yönetimi Neden Gereklidir?

İş süreci yönetimi; şirketlerin değer, çalışma ve sonuç elde etmesi için harekete geçirilecek süreçlerin önceden aşamalı bir şekilde yönetilmesidir. İş dünyasında dinamik süreçler geçidi vardır ve söz konusu süreçlerin başarı kazanması için etkili bir yönetim çabasına ihtiyaç duyulur. İş süreci yönetimi, mevcut çalışmaların süreçlerini organize eden ve şirketlerin bütün bu süreçlerde performansını sürekli takip eden, yöneten bir yönetim uygulamasıdır. Süreç yönetimini harekete geçiren şirketler, daha düzenli ve daha planlı yürütülen süreçleri yönetirler. 

Süreç yönetimi, önemli ve stratejik bir aşamalar düzenidir. Ayrıca önemli bir rekabet avantajı da yaratan iş süreç yönetimi, en kaliteli ve verimli yönetim için gerekli altyapıyı oluşturur. Süreç yönetiminin temel unsurlarında girdiler ve çıktılar vardır. Şirket faaliyetlerindeki girdiler; insan kaynağı, hizmet kapasitesi, malzeme, tedarik, çalışma ortamı, teknik ve malzemelerdir. Çıktılar ise yaratılan ve pazarlanan ürün ile hizmetlerdir.

Süreç ise girdi ile çıktı arasındaki organizasyonu ve kaliteyi ortaya koyan ve yöneten bir kavramdır. Süreç içindeki stratejik kararlar, çıktıların müşteriye ulaşmasını ve geri bildirim yoluyla tekrar girdilerin oluşturulmasına yardımcı olur. Kısacası süreç yönetimini etkinleştirmek; mevcut karar, çalışma ve sürecin düzenli ve verimli bir şekilde çıktı yaratması adına önemlidir. Ayrıca tasarruf, toplam kalite yönetimi, zaman yönetimi ve performansı ölçmek gibi durumlar da süreç yönetiminin etkin uygulamasıyla mümkündür. Peki başarılı bir süreç yönetimi için hangi adımlara ihtiyaç vardır?

İlgili eğitim: Zaman Yönetimi Eğitimi

İş Süreci Yönetiminin Kavramları

Süreç yönetimini uygulamak için bazı kavramlara aşinalık ve aşamalı adımlara ihtiyaç vardır. Öncelikle süreç içindeki faaliyetlerinin ne olduğuna karar verilmesi gerekilir. Yani süreci harekete geçirerek asıl fikir ya da plan ne? Fikir ve plan aşamasından sonra ise ilgili süreçleri ele alarak neye ihtiyaç olduğu ve hangi iyileştirmelerin yapılabileceği düşünülür. Bu noktada önemli bir konuya dikkat etmek gerekir. Süreç yönetimi, sadece sürecin başıyla ilgilenmez. Mevcut süreçlerin sonu da denetim ve analiz için önemlidir.
İş süreci yönetimi uygulayan şirketlerin belli başlı aşamalarla süreci yönetebilmesi beklenir. İş sürecini yönetmek için; planlama, analiz, değerlendirme, denetim ve raporlama gibi önemli aşamaları etkinleştirerek sonuç odaklı ilerlemek gerekir. 

İş sürecinde yapılacakların planlanmasını, işlerin sürecini ve yine genel olarak şirketin toplu sürecini yönetmek, ölçülebilir ve uygulanabilir işleri de yaratacaktır. Böylece mevcut kaynakları verimli kullanılacak ve işleri denetleyerek sonuç değerlendirmesi yapmak da mümkün olacaktır. İş süreci yönetiminin olmazsa olmazı analiz ve değerlendirme ise gerekli bilgi ve verileri edinmek için zorunlu tutulan uygulama aşamalarıdır. Denetim ise raporlama ve geri bildirimin değerlendirip girdiye avantaj kazandırması için gerekli bir aşamadır. 

İş Süreci Yönetiminin Özellikleri Nelerdir?

İş süreci yönetiminin ortaya çıkartabileceğimiz bazı özellikleri bulunuyor. Bu özellikler, aslında başarılı süreçleri de ortaya çıkarabilecek yönetim prensiplerini barındırıyor. Süreç yönetimi, daha önceki kısımlarda da bahsettiğimiz üzere aşamalı bir özelliğe sahiptir. Yani bir şirket yöneticisi, belli bir düzen veya hiyerarşi olmadan süreç yönetimini etkinleştiremez. Süreç yönetiminin temel aşamaları, ince eleyip sık dokumak için gerekli adımları oluştururlar. Planlama, değerlendirme ve analiz gibi şirketin en önemli veri ve bilgilerinin depolandığı aşamalar, sürecin doğru yönetiminde büyük rol sahibidirler. 

İş süreç yönetiminin özelliklerinden biri de her birim çalışanının süreçte yer almasıdır. Tek tek kendi birimlerindeki süreçlerde yer alan çalışanlar, süreç yönetiminde de bir ekip hâlinde görev alırlar. Her bir departmanın yetkili yöneticisi, şirket yöneticileriyle bir araya gelerek sürecin nasıl işleyebileceği hakkında görüşlerini belirtirler. 

Süreç yönetiminin bir diğer özelliği ise süreci ilgilendiren risk ve tehditleri belirtecek bir yol haritasını kapsamasıdır. Süreç haritası diye de adlandırabileceğimiz yol haritasında;

  • gerekli işlemler ile uygulamalar arasındaki etkileşimin nasıl olacağı,

  • süreçteki risk, sorun ve eksikliklerin ne olduğu,

  • ürünün çıktısındaki fırsatların varlığı ve sürecin devamının nasıl geliştirilebileceği ortaya çıkarılır. 

Süreç haritası, planlı hareket ettiğinizin en somut göstergelerinden biridir. Havada kalmayan bütün karar ve sözler, süreç haritası ile belgelenmiş ve tanımlanmış olur. Bu aşamada süreç haritası yanında SWOT analizi de kullanılabilir. 

Süreç yönetiminin avantajlı bir diğer özelliği ise süreç boyunca kontrol edilebilir bir ortam yaratmasıdır. Yani süreç yönetimi için sürecin sona erip değerlendirme yapılması beklenmez. Süreç içindeyken kaynağın ya da ürünün sorunu veya eksikliği tespit edilir ve süre yönetimindeki iyileştirmeler etkinleştirilir. Süreç yönetiminin dinamik bir yapıda olması; tanımlama, ölçme, analiz, tespit, önlem alma ve en sonunda da sürecin içindeyken yönetme imkânı tanır. 

Bahsedeceğimiz son özellik ise süreç yönetiminin ana hedefi olan girdiler sonucunda çıktı yaratabilmektir. Girdiler, süreç yönetimindeki planlar ve iyileştirmeler sonucunda anlamlı bir çıktıya dönüşür. Kısacası süreç yönetimi, bir planı uygulanabilir hâle getirerek ürün veya hizmete dönüştürür. 

Süreç Yönetiminde Sınıflandırma

Süreçlerin bazı sınıflandırma aşamaları bulunuyor. Genel olarak süreç sınıflandırmasında; temel süreçler, yönetim süreçleri ve destek süreçleri  yer alıyor. Gelin süreçlerin sınıflandırılmasında kullanılan bu adlandırmalara daha yakından bakalım. 

  • Operasyonel (Temel) Süreçler 

Operasyonel ya da temel süreçte; hedefler doğrultusunda hareket edilir. Aynı zamanda dış müşteriden gelen geri bildirimler neticesinde ürün ve hizmetin geliştirdiği bir süreçtir. Operasyonel süreç, dış müşteriyi memnun etmek amacıyla sürekli ürün-hizmet sürecinde çeşitli iyileştirmelerle hareket eder. Kısacası operasyonel süreçte; kuruluş aşamasındaki hedefler doğrultusunda ürünler yaratılır ve ürünlerin tüketicilerinden gelen bildirimlerle hareket edilerek sürecin nasıl olması gerektiği planlanır. 

  • Destek Süreçleri

Destek süreçleri, kurumun uygulama ve faaliyetleri için destek verebileceği birimleri kapsar. Her bir departman ya da birim, ürünün veya hizmetin temel süreçteki etkinliğini geliştirmek üzere ekip kurarak  sürece destek verir. Destek süreçlerinden faydalanmak için aşamalı ve etkin bir insan kaynakları planlanmasına ihtiyaç vardır. Sürecin gerçek anlamda yönetebilmesini sağlayan birim ekipleri, müşteri ve paydaşlardan gelen geri bildirimleri hızlıca kuruma iletirler. Netice olarak destek süreçlerinde görev alan birim çalışanları, operasyonel süreçlerin daha etkin ve hızlı yürütülmesi adına çalışırlar. 

  • Yönetim Süreçleri

Yönetim süreçleri, tüm süreçleri kapsayan ana ve ideal süreç sınıflandırmasıdır. Yönetim süreçlerinde, tüm süreçler tek bir çatı etrafında toplanarak süreç yönetimini oluşturur. Yönetim sürecindeki düzenli olarak tüm plan ve süreçler gözden geçirilir. Destek süreçlerindeki birimlerin faaliyetlerinin sonuçları ve süreçleri, analiz edilip belirlenerek yönetim oluşturulmaya çalışılır. Sonuç olarak yönetim süreçleri, ayrı ayrı tüm süreçlerin aynı amaçlar ( kalite, verimlilik, üst düzey performans...) doğrultusunda nasıl uygulanabileceğini planlayan genel süreçtir. Yönetim süreci aynı zamanda stratejik yönetim ve kurum kültürü için de en ideal aşamalardan biridir. 

Süreç Yönetimi, Şirketlerin en önemli ve gerekli faaliyetlerini bir düzen içinde ele almaktır, Tüm işlerin ve uygulamaların organize edilmesi ve sonuca ulaştırılması için gereklidir, İş Süreci Yönetimi (BPM), Şirketin gerekli gördüğü aşamalarda nasıl bir süreç izlemesi ve yönetmesi gerektiği ile ilgilidir, İş süreci yönetiminin sağladığı düzen ve organizasyon, şirketin performansını artırır, Süreç Yönetiminin Girdiler ve Çıktılar, Girdiler; insan kaynağı, hizmet kapasitesi, malzeme, tedarik, çalışma ortamı, teknik ve malzemelerdir Çıktılar ise yaratılan ve pazarlanan ürün ile hizmetlerdir, Süreç yönetiminin etkin olması için girdiler ve çıktılar arasında doğru bir organizasyonun sağlanması gereklidir, Stratejik Kararlar, Süreç içindeki stratejik kararlar, çıktıların müşteriye ulaşmasını ve geri bildirim yoluyla tekrar girdilerin oluşturulmasına yardımcı olur, Etkili stratejik kararlar, süreç yönetiminin kalitesini artırır ve daha iyi sonuçlar almayı sağlar, Tasarruf ve Toplam Kalite Yönetimi, Tasarruf ve toplam kalite yönetimi, süreç yönetiminin en önemli sonuçlarından biridir, Etkin bir süreç yönetimi, maliyetleri azaltır ve şirketin toplam kalitesini artırır, Zaman Yönetimi, Zaman yönetimi, süreçlerin önceden planlanarak daha etkin kullanılmasını sağlar, Etkin bir zaman yönetimi ile süreçler daha hızlı ve etkin şekilde tamamlanır, böylece şirketin performansı artar, Performans Ölçme, Süreç yönetiminin bir parçası olan performans ölçme, sürece dahil olan girdi ve çıktıların etkinliğini analiz eder, Performansın ölçülmesi, sürecin etkinliğinin değerlendirilmesini ve daha etkin hale getirilmesini sağlar, Süreç Yönetiminin Kavramları, Süreç yönetimini uygulamak için bazı kavramlara aşinalık ve aşamalı adımlar gereklidir, Bu kavramların ve adımların bilinmesi, süreç yönetiminin daha etkin ve başarılı olmasını sağlar, Denetim ve Analiz, Süreç yönetimi sadece sürecin başıyla ilgilenmez Mevcut süreçlerin sonu da denetim ve analiz için önemlidir, Süreçlerin sonunda yapılan denetim ve analiz, sürecin iyileştirilmesine ve etkin hale getirilmesine yardımcı olur, Rekabet Avantajı, Süreç yönetimi, rekabet avantajı yaratma potansiyeline sahiptir, Etkin bir süreç yönetiminin sağlandığı şirketler, rekabette bir adım öne çıkar
Süreç Yönetimi Nediriş süreç yönetimi iş süreç stratejik yönetim süreç yönetimi
Resimde uzun, siyah saçlı, gözleri kapalı ve yüzünde geniş, içten bir gülümseme olan bir kadın görülüyor. Sırtını dik tutmuş, kolları iki yanında, saçları omuzlarından ve sırtından aşağı dökülüyor. Yirmili yaşlarında görünüyor ve ten rengini tamamlayan beyaz bir bluz giyiyor. Memnun ve neşeli görünüyor, bir güven ve duruş havası yayıyor. İfadesi ve duruşu huzur ve dinginlik hissi veriyor. Uzun saçları güzelliğine ve kadınsılığına katkıda bulunarak mutlu ve kaygısız bir kadın resmini tamamlıyor.
Emine Büşra Kanat
Blog Yazarı

Ankara Üniversitesi Halkla ilişkiler ve tanıtım bölümünden mezun oldu. Lisans öğreniminde sosyal farkındalık kampanyalarında görev aldı. İstanbul İşletme Enstitüsü’nde fotoğrafçılık, iletişim, kişisel gelişim ve diğer farklı konularında yazmaya başladı.

Benzer Yazılar
Doğru ve faydalı bilgiler sağlama konusunda kararlı olan uzman ekibimizle blogumuzu her zaman yeni makaleler ve videolarla güncelliyoruz. Güvenilir tavsiyeler ve bilgilendirici içerikler arıyorsanız, blog sayfamıza mutlaka göz atın.
Bir grup insan bir masanın etrafında toplanmış, dikkatle bir plana bakmaktadır. Masanın başında beyaz gömlekli ve kravatlı bir adam oturuyor, elinde bir kalem var ve önündeki kâğıdı inceliyor. Sağında at kuyruklu bir kadın oturuyor, gözleri belgeye odaklanmış. Yan tarafta, beyaz gömlekli ve kravatlı bir başka adam, kravatın yakın çekimiyle yüzü kısmen gizlenmiştir. Grup, gözleri kâğıt ve birbirleri arasında gidip gelerek planın içeriğini tartışmaya devam ediyor. Konuşmaya dalmışlar, karar vermek için belgenin sağladığı bilgileri kullanıyorlar.
İşletme Yönetimi

Süreç Yönetimi Nedir? Sürecin Temel Unsuru Nedir?

15 Ekim 2018
Koyu renk saçlı, gözlüklü bir kadın düşük yakalı siyah bir elbisenin içinde oturuyor. Dudaklarında kırmızı ruj var ve dikkatle ileriye bakıyor. Arkasındaki arka plan beyazdır ve ortasında kırmızı bir metin kutusu vardır. Kadın omuzlarından göğsüne kadar çerçevelenmiş ve ellerini göğsünün üzerinde kavuşturmuş. Gözlükleri ince siyah çerçevelerden oluşuyor ve dudakları hafifçe ayrılmış. Kadının kendine güvenen bir havası vardır ve gözleri odaklanmış ve kararlıdır.
Nedir?

Süreç Yönetimi Nedir? Süreç Yönetimi Neden Gereklidir?

21 Eylül 2021
Gözlüklü ve beyaz gömlekli bir adam beyaz bir tahtanın önünde durmakta ve siyah beyaz bir kalemle tahtaya bir şeyler yazmaktadır. Adam yoğun bir şekilde konsantre olmuş, gözlüklerinin hemen altından kulağı görünüyor. Beyaz tahtaya bir üçgen ve bir harf çizmiş, şimdi de başka bir üçgen çiziyor. Odaklanmış ve kararlı, şekilleri dikkatle oluşturuyor. Duruşu kendinden emin ve çizdiği çizgiler kesin ve net.
İşletme Yönetimi

Şirketlerde Süreç Yönetimi Nasıl Olmalıdır?

07 Mayıs 2019
Bir adam büyük bir kalabalığın önünde durmuş cep telefonuyla konuşmaktadır. Başı, etrafına dökülen renkli konfetilerle çerçevelenmiştir. Telefonu elinde tutmakta, yüzü mavi ışıkla aydınlanmaktadır. Diğer elini başının üzerine kaldırmış, sevinç ya da zafer izlenimi veriyor. Etrafındaki insanlar alkışlıyor ya da tezahürat yapıyor gibi görünüyor, bazıları birlik içinde el ele tutuşuyor. Görüntü hafif bulanıktır ve bir kutlama anına işaret etmektedir.
Takım Çalışması

Futbol Yönetiminde Organizasyon Tasarımı ve Süreç Yönetimi

12 Kasım 2018
Bu görüntü, işyeri görgü kuralları ve etik eğitimi üzerine çevrimiçi bir kursu tasvir etmektedir. Bir kadın önünde açık bir dizüstü bilgisayarla masada oturmaktadır. Dizüstü bilgisayarın arkasında bir logo vardır ve arka planda siyah metinli beyaz bir işaret görülmektedir. Kadının üzerinde bir gömlek vardır ve sağında spiral ışıklı bir ampul bulunmaktadır. Resmin alt kısmına yakın bir yerde kadının elleri görülmektedir. Bu görüntü, dijital çağda işyeri görgü kuralları ve etik eğitiminin önemini ortaya koymaktadır. Çalışanlar temel bilgileri öğrenerek iş yerlerinin profesyonel ve saygılı kalmasını sağlayabilirler. Bu görselde tasvir edilen çevrimiçi kurs, konuya ilgi çekici ve kapsamlı bir genel bakış sağlamaktadır.
4.3
(19)

İş Yerinde Görgü ve Etik Kuralları Eğitimi

18 Konu4 Saat
Uzun, dalgalı kahverengi saçları olan genç bir kadın beyaz bir duvarın önünde duruyor. Yüzünde dostça bir ifade var ve saçları yumuşak dalgalar halinde sırtından aşağı dökülüyor. Gözleri koyu kahverengi ve dudakları hafif bir gülümsemeyle kıvrılmış. Beyaz kemerli açık mavi bir elbise giyiyor ve takımını bir çift beyaz sandaletle tamamlıyor. Yumuşak saçları pencereden içeri süzülen güneş ışığıyla aydınlanıyor. Doğal ve rahat görünüyor, güzelliğin ve zarafetin bir resmi.Münevver Birol
₺1175₺464
Bir kadın kollarını kavuşturmuş ayakta durmakta ve arkasında bir grup insan onu alkışlamaktadır. Üzerinde uzun kollu ve yüksek yakalı siyah bir elbise var ve saçları yana doğru ayrılmış. Yüzü gülümsüyor ve açık renk bir teni var. Arkasındaki insan grubu çeşitli kıyafetler giyiyor ve her birinin kendine özgü bir ifadesi var. Bir kişi kollarını kavuşturmuş ayakta dururken, diğeri kutlama yapmak için ellerini havaya kaldırıyor. Arka plan sessiz bir sarı renkte ve her tarafa dağılmış çizgiler ve şekiller var. Resim, bir neşe ve kutlama anını benzersiz ve büyüleyici bir şekilde yakalıyor.
5
(10)

Koçvari Liderlik Eğitimi

28 Konu12 Saat
Bu, koyu siyah saçlarını topuz yapmış bir kadının görüntüsüdür. Kollarını göğsünün üzerinde kavuşturmuş ve kameradan uzağa bakıyor. Uzun kollu siyah bir üst ve beyaz bir alt giymiştir. Yüz ifadesi ciddidir ve gözleri görünmemektedir. Görüntüde başka hiçbir şey olmayan beyaz bir duvarın önünde duruyor. Derin düşüncelere dalmış gibi görünüyor ve beden dili düşünceli olduğunu gösteriyor.Burcu Topçu Ekelik
₺808₺464
Bir kadın kameranın önünde durmuş, ışıl ışıl gülümsemektedir. Üzerinde uzun kollu beyaz bir gömlek var ve kumaşın üzerinde küçük siyah noktalardan oluşan basit bir desen bulunuyor. Koyu renk saçları arkaya doğru düşük bir at kuyruğu şeklinde toplanmış ve bir çift küçük halka küpe takmış. Yüzü ışıkla aydınlanmış, sıcak ifadesini ve gözlerindeki pırıltıyı vurguluyor. Dudakları hafifçe ayrılmış ve inci gibi beyaz dişlerini ortaya çıkarıyor. Rahat ve memnun görünüyor, neşe ve mutluluğun mükemmel bir temsili.
5
(4)

Toplam Kalite Yönetimi Eğitimi

23 Konu5 Saat
Dr. Hande ErolDr. Hande Erol
₺1102₺464
İşe alım ve mülakat teknikleri hakkındaki bu online eğitim, hem işverenler hem de iş arayanlar için değerli bilgiler sunmaktadır. Mülakatlara hazırlanmaktan adayları değerlendirmeye ve iş teklifi yapmaya kadar işe alım sürecinin temel adımlarını kapsamaktadır. Eğitimde ayrıca olumlu bir izlenim yaratma, iyi bir ilk izlenim bırakma ve başarılı mülakatlar gerçekleştirme konularında tavsiyeler de yer almaktadır. Eğitimde, küçük ayrıntılara dikkat etmenin ve işe alım sürecini etkileyebilecek kültürel farklılıkların farkında olmanın önemi vurgulanmaktadır. Ayrıca, en iyi adayları belirlemek ve maliyetli işe alım hatalarından kaçınmak için en etkili teknikleri kapsamaktadır. İşe alım sürecinin adil ve verimli bir şekilde yürütüldüğünden nasıl emin olunacağına dair çok değerli ipuçları ve tavsiyeler sunmaktadır. Son olarak, eğitim işverenlerin ve iş arayanların rollerini ve sorumluluklarını ve aralarında güven ve güçlü ilişkiler kurmanın önemini incelemektedir.
4.8
(44)

İşe Alım ve Mülakat Teknikleri Eğitimi

12 Konu4 Saat
Bu, profesyonel iş kıyafeti giyen genç bir kadının fotoğrafı. Mavi duvarlı ve kahverengi halılı iyi aydınlatılmış bir odada duruyor. Kadının elleri cebinde ve duruşu kendinden emin ve dengeli. Koyu renk saçları düzgün bir şekilde toplanmış ve yüzü hafifçe makyajlanmış. Lacivert bir takım elbise ceketi, altında beyaz bir bluz ve lacivert bir pantolon giyiyor. Siyah ayakkabıları cilalı ve ona sofistike bir görünüm veriyor. Gururlu ve kendinden emin görünüyor ve ifadesi sakin ve odaklanmış.Selin Tezel
₺1287₺464