IIENSTITU
AnasayfaBlogFijital Pazarlama Nedir?
Dijital Pazarlama

Fijital Pazarlama Nedir?

11 Ekim 2019
Bir kadın yerde bacak bacak üstüne atmış oturmakta ve elinde bir tablet bilgisayar kullanmaktadır. Sol elinde bir kredi kartı tutuyor ve tablet önünde duruyor. Odaklanmış görünüyor ve dikkatle ekrana bakıyor. Tablet hafifçe bulanık ve arkasındaki ahşap yüzeyde bulanık bir köpek görüntüsü görülebiliyor. Görüntünün arka planı çoğunlukla karanlık ve sol alt köşede bir adam resmi olan bir dergi görülebiliyor. Sağ üst köşede ise bir cep telefonunun yakın çekimi görülüyor.
KonseptAçıklamaÖrnek
DijitalleşmeGünlük hayatta sosyal yaşamda, çalışma alanlarında insan ilişkilerini, tüketici davranışlarını, işletmelerin pazarlama kanallarını geliştiren ve düzenleyen bir güç.E-ticaret siteleri, sosyal medya platformları
Fijital (Phygital)Fiziksel’ ve ‘dijital’ kavramlarının bir araya gelerek oluşturduğu tüketiciye en doğru yoldan ve ölçümlenebilir şekilde ulaşmayı sağlayan yeni nesil pazarlama yöntemi.Coca-Cola'nın dokunmatik ekran uygulaması, Pokemon GO oyunu
Fijital PazarlamaGeleneksel pazarlama karması elemanlarının dijital dünyaya adapte edilmesi anlamına gelir.C&A mağazalarının dijital askıları, Getir ve BiTaksi uygulamaları
Dijital Pazarlamaİnternet, sosyal medya, mobil platformlar gibi dijital kanalları kullanan bir pazarlama yöntemidir, tüketici davranışında benzersiz yaklaşımlar sunar.E-mail kampanyaları, Google Adwords reklamları
Marka ve MarkalaşmaSatıcıların mal veya hizmetlerini farklılaşmayı amaçlayarak isim, terim, işaret, sembol, tasarım, logo gibi ayırt edici özellikleri ile rakiplerinden farklı olarak sunmasını ifade ederApple, Nike, Coca-Cola
Y ve Z Kuşağı1990’lar ve sonrasında doğan kuşaklara verilen isim, teknoloji ve sosyal medya kullanımı konusunda yatkınlıkları üst düzeydeSnapchat, Instagram kullanıcıları
Değişen Pazarlama İletişimiDijitalleşme ve fijital pazarlamanın yükselişi ile birlikte markaların ve işletmelerin iletişim stratejileri aktif bir şekilde geliştiSosyal medya influencer'ları, multimedya ve AR/VR reklam kampanyaları
Marka Değerinin AlgılanmasıDijitalleşme ve fijital pazarlama, tüketicilerin marka değerini algılamasında büyük rol oynuyorOnline ürün yorumları, sosyal medya beğeni ve paylaşımları
Dijital devrimDijital teknolojiler sayesinde toplumun iş, eğitim, alışveriş, iletişim ve eğlence alışkanlıklarının hızla değiştiği dönem.e-kitaplar, online eğitimler, internet bankacılığı
KüreselleşmeTüm dünyada bilgi, malların ve hizmetlerin, işçi ve yatırımın serbestçe ve hızlıca dolaşmasını ifade etmektedir.Ebay, Alibaba gibi küresel e-ticaret siteleri, Netflix, Amazon Prime gibi dünya çapında hizmet veren video streaming siteleri

İçinde bulunduğumuz yüzyılın pazarlama açısından en önemli parçalarından biri dijitalleşmedir. Dijitalleşmenin amacı sürekli yeniyi ve teknolojiye dayalı yaşam oluşturmaktır. 

Dijitalleşme Nedir?

Dijitalleşme günlük hayatta sosyal yaşamda, çalışma alanlarında insan ilişkilerini, tüketici davranışlarını, işletmelerin pazarlama kanallarını geliştiren ve düzenleyen bir güç haline gelmiştir. Bu durum dijital devrin gerçek yaşamdaki eylemlerin ve fonksiyonların bu ortama taşınmasıyla başladı. 

Fijital Doğuyor

Dijitalleşme zamanla yerini ‘fijital (phygital)’ kavrama bırakmaya başladı. İlk kez 2007 yılında Amerikan Reklam Ajansları Birliği Başkanı tarafından yıllık toplantıda kullanılan bu kavram zamanla popüler kavramlar arasına girdi. ‘Fiziksel’ ve ‘dijital’ kavramların bir araya gelerek oluşturduğu fijital tüketiciye en doğru yoldan ve ölçümlenebilir şekilde ulaşmayı sağlayan yeni nesil pazarlama yöntemidir.

Fijital Pazarlama Nedir?

Geleneksel pazarlama karması elemanlarının dijital dünyaya adapte edilmesi anlamına gelir. Yani fiziksel deneyimler ile dijital deneyimlerin birleşmesidir. Çevrimiçi ve çevrimdışı dünya arasındaki farka bakıldığında pazarlamanın küreselleşmesi ve dijitale artan önem giderek artmaktadır. Tam burada fijital pazarlama konsepti, geleneksel satış promosyonu unsurları ile dijital bir marka entegrasyonuna karşı konulmaz bir çözüm sunmaktadır.

Kuşaklar açısından bakıldığında fijital kavramı Y ve Z jenerasyonuna yabancı gelmiyor.1990’lar ve sonrasında doğanlar için çevrimiçi ve çevrimdışı ayrımı bulunmuyor. Fijital pazarlama kavramını bir davranış biçimi gibi yaşayan Y ve Z jenerasyonu, fijital deneyimin ortaya koyduğu değerleri olağan bir durum olarak karşılanıyor. 

Devamlılığı Sağlamak

Markaların stratejilerini belirlerken bu kuşaklara ayak uydurması ve pazarlama açısından onların istek ve ihtiyaçlarını karşılayabilecek teknikler kullanması da oldukça güçleşiyor. Devamlılık sağlamak, marka sadakati oluşturmak, bilinirliği artırma açısından fijital pazarlama günümüzde en sık karşılaşılan pazarlama yöntemi olarak kullanılmaya başlandı. 

İşletmelerin marka adına ürün veya hizmet oluştururken bu portföyün yeni yaşam tarzına uyum sağlayacak şekilde yapılandırılması pazarlama iletişimi açısından değişim göstermektedir. Pazarlama iletişimi işletmelerin ve markaların sesidir çünkü markanın tüketicilere etkinlikler, deneyimler ve duygularla bağlantı kurmasını sağlar. 

Bu yeni nesil pazarlama etkileri de sadece tüketicilerin tercihleri üzerine değil, aynı zamanda modern pazarlama iletişimi, kişisel yorumlama, marka değerinin ve ürünlerin algılanması açısından psikolojik etkilerle ilişkilidir. 

Dijital Çağda Pazarlama

Dijital pazarlama internet, sosyal medya, mobil platformlar gibi dijital kanalları kullanan bir pazarlama yöntemidir. Geleneksel pazarlamanın üretim ve hizmet anlayışını geride bırakan yeni bir anlayış yaratmıştır. Günümüzde dijital pazarlama yalnızca bir pazarlama trendi olmaktan çok tüketici davranışında benzersiz yaklaşımlar sunmaktadır.

Marka ve Markalaşma 

Etimolojik olarak ‘marka’ kelimesi Almanca’da Marc yani sınır çizgisi Fransızca’da Marque yani ürün işareti Anglo-Sakson dillerinde ise Brand- Branding yani işaretleme anlamında kullanılır. Markanın bir terim olarak Türkçeye geçmesi İtalyanca Marca dan olmuştur. İtalyanca’ya ise İngilizce Mark yani işaret kelimesinden geçmiştir.

Marka Nedir?

Marka, satıcıların mal veya hizmetlerini farklılaşmayı amaçlayarak isim, terim, işaret, sembol, tasarım, logo gibi ayırt edici özellikleri ile rakiplerinden farklı olarak sunmasıdır. Avrupa Yöneticilik Merkezi tarafından pazarlamanın stratejik uygulaması konusunda dünyanın en önde uzmanı olarak bilinen Dr. Philip Kotler ve Armstrong’a göre ise marka bir grup üreticinin ya da satıcının ürün ve hizmetlerini tanıtmaya ve rakiplerinden ayırıp farklılaştırmaya yarayan, isim, terim, simge(sembol), tasarım(dizayn), işaret, şekil, renk ya da bunların çeşitli bileşimleridir.

Markalar Açısından Fijital Pazarlama Örnekleri

Markaların son zamanlar da tüketiciyi çekme adına uyguladığı stratejilere bakıldığında dijital ve bundan doğan fijital kavramlara yöneldiği görülmektedir. Bu örneklere baktığımızda Coca-Cola bu pazarlama yaklaşımını ilk kez 2009 yılında yaptı. Tüketiciye istediği içeceği yapabilme imkanı tanıdı ve bunu dokunmatik bir ekran ile sundu. Tüketici bu içeceğini adlandırarak sosyal medyada paylaştı. Ayrıca bir zamanların popüler oyunu Pokemon GO başarılı bir fijital uygulaması olarak akıllarda kaldı.

Diğer bir örnek C&A mağazalarındaki ürünleri dijital askılarla astı ve askıların içerisine yerleştirdiği dokunmatik sensörler ile gün içinde kaç kişinin bu ürünleri incelediğini hesaplayabildi. Ve marka bu verileri Facebook’ta paylaşarak tüketicilerine yeni bir alışveriş deneyimi sundu.

Türkiye’de ki trendlere bakacak olursak buna en iyi örnek Getir ve BiTaksi uygulamalarıdır. Taksiyi dijital olarak çağırabiliyoruz ve fiziksel olarak kullanabiliyoruz. Market alışverişlerimizi telefonlarımızdaki uygulamayla yapabiliyor ve ihtiyaçlarımızı fiziksel olarak da kullanabiliyoruz.

Yazar: Zeynep Gül

Dijitalleşme, Günlük hayatta sosyal yaşamda, çalışma alanlarında insan ilişkilerini, tüketici davranışlarını, işletmelerin pazarlama kanallarını geliştiren ve düzenleyen bir güç, E-ticaret siteleri, sosyal medya platformları, Fijital (Phygital), Fiziksel’ ve ‘dijital’ kavramlarının bir araya gelerek oluşturduğu tüketiciye en doğru yoldan ve ölçümlenebilir şekilde ulaşmayı sağlayan yeni nesil pazarlama yöntemi, Coca-Cola'nın dokunmatik ekran uygulaması, Pokemon GO oyunu, Fijital Pazarlama, Geleneksel pazarlama karması elemanlarının dijital dünyaya adapte edilmesi anlamına gelir, C&A mağazalarının dijital askıları, Getir ve BiTaksi uygulamaları, Dijital Pazarlama, İnternet, sosyal medya, mobil platformlar gibi dijital kanalları kullanan bir pazarlama yöntemidir, tüketici davranışında benzersiz yaklaşımlar sunar, E-mail kampanyaları, Google Adwords reklamları, Marka ve Markalaşma, Satıcıların mal veya hizmetlerini farklılaşmayı amaçlayarak isim, terim, işaret, sembol, tasarım, logo gibi ayırt edici özellikleri ile rakiplerinden farklı olarak sunmasını ifade eder, Apple, Nike, Coca-Cola, Y ve Z Kuşağı, 1990’lar ve sonrasında doğan kuşaklara verilen isim, teknoloji ve sosyal medya kullanımı konusunda yatkınlıkları üst düzeyde, Snapchat, Instagram kullanıcıları, Değişen Pazarlama İletişimi, Dijitalleşme ve fijital pazarlamanın yükselişi ile birlikte markaların ve işletmelerin iletişim stratejileri aktif bir şekilde gelişti, Sosyal medya influencer'ları, multimedya ve AR/VR reklam kampanyaları, Marka Değerinin Algılanması, Dijitalleşme ve fijital pazarlama, tüketicilerin marka değerini algılamasında büyük rol oynuyor, Online ürün yorumları, sosyal medya beğeni ve paylaşımları, Dijital devrim, Dijital teknolojiler sayesinde toplumun iş, eğitim, alışveriş, iletişim ve eğlence alışkanlıklarının hızla değiştiği dönem, e-kitaplar, online eğitimler, internet bankacılığı, Küreselleşme, Tüm dünyada bilgi, malların ve hizmetlerin, işçi ve yatırımın serbestçe ve hızlıca dolaşmasını ifade etmektedir, Ebay, Alibaba gibi küresel e-ticaret siteleri, Netflix, Amazon Prime gibi dünya çapında hizmet veren video streaming siteleri
dijital pazarlamafijital nedir fijital pazarlamamarka markalaşma
Bu resimde ikisi de gözlük takan bir erkek ve kadın görülüyor. Adam mavi bir gömlek ve siyah bir pantolon giyerken, kadın beyaz bir gömlek ve mavi bir kot pantolon giymektedir. Her ikisinin de gözlükleri takılı ve dümdüz ileriye bakıyorlar. Adamın kolu kadının beline dolanmış ve yüzleri birbirine yakın göründüğü için birlikte bir anı paylaşıyor gibi görünüyorlar. Arka plan yumuşak, kirli beyaz bir renktedir. Işık hafif loş, görüntüye yumuşak ve sıcak bir his veriyor. Gözlüklerine rağmen, gözleri hala bir duygu belirtisi gösteriyor. Birbirlerinin varlığından memnun ve mutlu görünüyorlar.
Konuk Yazar
Blog Yazarı

İstanbul İşletme Enstitüsünde yazılarının yayınlanmasını isteyen konuk yazarlarımız için oluşturulan bilgi kartıdır. Birçok alanda ve disiplindeki yazıları bu hesap üzerinde bulabilirsiniz.

Benzer Yazılar
Doğru ve faydalı bilgiler sağlama konusunda kararlı olan uzman ekibimizle blogumuzu her zaman yeni makaleler ve videolarla güncelliyoruz. Güvenilir tavsiyeler ve bilgilendirici içerikler arıyorsanız, blog sayfamıza mutlaka göz atın.
Bir grup insan bir masanın etrafında oturuyor, her birinin önünde bir dizüstü bilgisayar ve çeşitli kağıtlar var. Bir kişi dizüstü bilgisayarında yazı yazarken, diğerinin elleri klavyenin üzerindedir. Masanın üzerinde bir kalem, bir pano, üzerinde grafikler olan bir tablet ve tuş takımı olan beyaz bir telefon bulunmaktadır. Ahşap yüzeyin üzerinde dairesel bir nesne de var. Herkes önündeki göreve odaklanmış durumda ve önlerindeki kağıtlar yararlı bilgiler sağlıyor.
Dijital Pazarlama

İçerik ve Phygital (Fijital) Pazarlama

02 Eylül 2019
Büyük bir pencerenin önündeki masanın üzerinde bir bilgisayar bulunmaktadır. Bilgisayarın ekranında canlı mavi ve siyah bir logo bulunan bir monitör var. Monitörün altında bir klavye ve beyaz bir bilgisayar faresi bulunmaktadır. Monitörün yanında ekranı yanan bir tablet ve cam bir kap içinde küçük bir bitki var. Masanın sağ tarafında parlak turuncu çiçekleri olan bir saksı bitkisi vardır. Masanın arkasında ise beyaz bir kutup ayısı heykeli yer alıyor. Tüm nesneler pencereden giren parlak doğal ışıkla aydınlatılıyor.
İçerik Editörlüğü

İçerik Yazarı Ol! Wordapp Nedir?

03 Aralık 2019
Gözlüklü ve beyaz gömlekli bir kadın büyük bir tabelanın önünde durmaktadır. Doğrudan kameraya bakmaktadır, saçları arkaya toplanmış ve elleri iki yanındadır. Arkasında, çok sayıda penceresi olan bir binanın büyük ve bulanık bir görüntüsü vardır. Ön planda bir şişe ve bir kolye yakın plandadır. Kadın bir otobüsün önünde duruyor ve otobüsü kısmen gizliyor. Işık parlak ve sahnenin renkleri canlı. Kadın huzurlu bir atmosferle çevrilidir ve arka plan ince ayrıntılarla doludur.
Satış - Pazarlama

Modern Pazarlama Anlayışı

15 Kasım 2021
Mavi elbiseli bir kadın ayakta duruyor ve kameraya gülümsüyor. Arkasında siyah metinli ilginç gri dikdörtgen bir tabela var. Görüntünün odak noktası, beyaz bir atletle kaplı olan göğsünün yakın çekimi gibi görünüyor. Görüntünün köşesinde beyaz bir kare içinde siyah bir x ve beyaz ve gri bir sembol var. Ayrıca kadının altında simgelerle dolu beyaz bir ızgara var. Kadın gülümsüyor ve görüntünün alt kısmına yakın bir yerde siyah bir kare ile beyaz dikdörtgen bir nesne var gibi görünüyor.
İçerik Editörlüğü

İçerik Yazarı Nasıl Olunur?

07 Eylül 2021
Bu görüntü, bir resim için gülümseyen bir kadını yakalamaktadır ve bu sonucun doğruluğuna olan güven 0,7238524556159973'tür. Görüntüde ayrıca 0,8931303024291992 güvenle bir kadının göğsünün yakın çekimi de var. Daha yakından baktığımızda, 0,7424264550209045 güvenirlikle kadının kameraya gülümsediğini görebiliyoruz. Bu görüntü muhtemelen İlişki Pazarlaması Eğitiminde çevrimiçi bir kursu yakalıyor. Kadının neşeli ifadesi pazarlamada ilişkilerin önemini anlatırken, kadının göğsünün yakın çekimi kursun pratik becerilere odaklandığını ima ediyor. Bu görsel, öğrencileri eğitime katılmaya ve ilişki pazarlaması becerilerini geliştirmeye teşvik ediyor.
5
(3)

İlişkisel Pazarlama Eğitimi

9 Konu5 Saat
Fotoğrafta doğrudan kameraya bakan, parlak ve sıcak bir gülümsemeye sahip bir kadın görülüyor. Gözleri parlak ve dudakları hafifçe ayrılmış, bu da onun neşeli doğasını gösteriyor. Öğretmenler için klasik bir giysi olan beyaz bir ceket giyiyor. Fotoğrafta yüzüne ve göğsüne yakın çekim yapılmış, gözleri ve burnu net bir şekilde görülebiliyor. Yüz hatları düzgün ve saçları düzgün bir şekilde şekillendirilmiş, yetkin ve profesyonel bir eğitmen izlenimi veriyor. Fotoğraf aynı zamanda güzelliğini ve kişiliğini de sergiliyor ve harika bir öğretmenin niteliklerine sahip olduğunu gösteriyor. Fotoğraf güven, saygı ve samimiyet hissi veriyor, bu da onu bir kurs eğitmenini temsil etmek için mükemmel bir görüntü haline getiriyor.Dr. Evrim Derinözlü
₺975₺0
Bu görsel dijital pazarlama alanında bir online kursu tasvir etmektedir. Sakallı ve bıyıklı bir adam çerçevenin ortasında parmağıyla işaret ediyor. Beyaz gömleği ve sarı arka planı parlak ve canlı bir kontrast oluşturuyor. Arka planda ayrıca bir bileziğin ve bir adamın yüzünün yakın çekimini görebiliyoruz. Bu görsel, dijital pazarlama kursunun ideal bir temsili olup, ön planda materyalin önemini gösteren bir erkek yer almaktadır. Renklerin, nesnelerin ve yüz ifadelerinin birleşimi, görsele dijital pazarlama için bir coşku ve heyecan hissi veriyor. Bu görsel, dijital pazarlamanın getirebileceği bilgi ve heyecanın mükemmel bir temsili.
4.9
(331)

Dijital Pazarlama Eğitimi

15 Konu5 Saat
Resimdeki adam ışıl ışıl gülümsüyor, gözleri neşe ve sevinçle kırışıyor. Dişleri tamamen düzgün ve beyaz, yanakları mutlulukla parlıyor. Açık mavi bir gömlek giymiş ve koyu renk saçları düzgünce taranmış. Ellerini önünde kavuşturmuş, yüzünde memnuniyet ve tatmin ifadesi var. Rahat bir duruşu var, rahatlık ve konfor hissi veriyor. Resmin arka planı açık gri, bu da onun parlak gülümsemesini daha da öne çıkarıyor. Görüntü mükemmel bir şekilde yakalanmış, neşe ve memnuniyet hissi yayıyor.Sedat Ateş
₺775₺519
Görselde bir Pepsi tabelasının önünde gülümseyen bir kadın görülüyor ve bu da etkili bir pazarlama iletişimi olduğunu gösteriyor. Görüntünün odak noktası olan kadının yüz ifadesi, marka ile deneyimini paylaştığı için mutlu ve heyecanlı olduğunu gösteriyor. Tabelanın parlak renkli olması ve göze çarpması potansiyel müşterilerin dikkatini çekmeye yardımcı oluyor. Logonun ve kadının boynunun yakından çekilmiş olması görsele ekstra bir ayrıntı katmanı ekleyerek onu görsel açıdan çekici kılıyor ve marka mesajını güçlendiriyor. Genel olarak bu görsel etkili bir pazarlama iletişimi kursu sunuyor.
5
(75)

Pazarlama İletişimi Eğitimi

12 Konu4 Saat
Uzun, düz, sarı saçlı genç bir kadın mavi ve beyaz çizgili bir gömlek giyiyor. Kollarını iki yana açmış ayakta duruyor ve yüzünde hafif bir gülümseme var. Taze ve doğal bir görünümü var ve gözleri uzaktaki bir şeye odaklanmış durumda. Gömleğinin bel kısmı hafifçe bol ve çizgiler ince ve eşit. Saçları düzgünce ayrılmış ve kaküllerinde birkaç röfle var. Cildi hafifçe bronzlaşmış ve sağlıklı, genç bir ışıltıya sahip. Duruşu rahat ve kendinden emin, dengeli ve kendinden emin görünüyor.Ezgi Dağdaş
₺650₺411
Bir kadın, aydınlık bir odada dikkatle bilgisayar ekranına bakmaktadır. Pembe bir bluz giymiş ve koyu kahverengi saçlarını arkadan bağlamış. Gözleri ekrana odaklanmıştır ve elleri masanın üzerinde hafifçe durmaktadır. Arka plandaki duvarlar beyaz ve üzerlerinde birkaç poster ve resim var. Masa ahşap ve pembe bir yastık da dahil olmak üzere çeşitli eşyalarla dolu. Derin düşüncelere dalmış gibi görünüyor, sanki bilgisayarda bir sorunu çözmeye çalışıyor. Odadaki aydınlatma sıcak ve davetkâr, atmosfer ise konsantrasyon ve odaklanma havasında.
5
(36)

Nöropazarlama Eğitimi

19 Konu5 Saat
Bu görüntü, içinde bir insan olan siyah bir daireden oluşuyor. Kişi kollarını iki yana açmış, kameraya dönük bir şekilde durmaktadır. Kişi beyaz bir gömlek ve mavi bir kot pantolon giymektedir. Arka plan gri tonda. Kişinin açık kahverengi gözleri ve kısa siyah saçları var. Daire pürüzsüz, kavisli bir dokuya ve parlak bir yüzeye sahip. Kişi kendinden emin ve güçlü görünüyor. Çemberin ortasında dururken kararlı bir ifadesi var. Resmin atmosferi davetkâr ve sıcak.Ders Eğitmeni
₺1560₺1056