Pazarlama; büyük şirketlerden küçük ölçekli satış kurumlarına kadar hepsinin, ürün ve hizmetlerini tüketici grubuna en iyi şekilde sunmak ve satış potansiyellerini arttırmak için uyguladığı planlı eylemleri içeren sürecin tamamıdır.
Bu süreçte firmalar, bireylerin hangi ürünlere ihtiyacı duyduğunu saptarlar, ürünlerin satış piyasasını araştırırlar, fiyatlandırma ve ürünlerin dağıtım planlamasını yaparlar, piyasada tutunmak için uygulamaları gereken stratejileri belirlerler ve tabii ki marka tanıtımları ve ürün tanıtımları için reklam yaparlar.
Bu sürecin verimli olma yüzdesi, müşterilerin satıcı ürünleriyle ilgilenme ve ürünlere talep miktarıyla doğru orantılıdır.
Pazarlamada, işletmelerin tüketiciye yönelik tutum sergilemesi büyük önem arz eder. Burada amaç müşterinin ihtiyaçlarını ön planda tutmak; kaliteli ve ihtiyaçları tatmin edici ürünler ortaya koymaktır. Elbette ki bunu yapmak için; tüketici ihtiyaç analizi yapılması gereklidir.
Pazarlamanın, şirketler için nihai amacı ürün satışı ve bununla beraber kar elde etmektir. Müşteri ihtiyaç ve memnuniyetini geri plana atarak kar amacına odaklanan şirketlerin de piyasalarda yerini alması pazarlama konusunda da ahlaki sorunları doğurmuş, hukuki çözümlerin oluşturulmasını ve yaptırımlar uygulanmasını mecburi kılmıştır.
Günümüz modern dünyasında e- ticaretin önem kazanması ve özellikle internet üzerinen sunulan platformlar, pazarlama sürecine boyut atlatmış ve dijital pazarlama tekniklerini vazgeçilmez yapmıştır.
Dijital pazarlama, doğru kullanıldığında hem üreticiyi hem tüketiciyi memnun ederken yanlış kullanımı sadece tüketim çılgınlığını kamçılamaktadır. Pazarlama konusundaki teknikler günümüzde birer mesleğe dönüşmektedir. İsterseniz pazarlama konusunda uzman kişilerden yardım alabilir ya da bizzat kendiniz bu işi yapabilirsiniz.
Bunun için Enstitü'de yer alan Pazarlama iletişimi eğitimini alarak doğru ve etkili pazarlama konusunda uzman olabilirsiniz. Üstelik online olan satış ve pazarlama eğitimleri size zaman ve mekandan bağımsız hizmet vererek istediğiniz eğitimi ayağınıza taşımaktadır.
Pazarlama işletmeler için neden önemlidir?
Günümüzün rekabetçi pazarında ayakta kalabilmek ve gelişebilmek için işletmelerin kendilerini pazarlamaları gerekir. Pazarlama, işletmelerin potansiyel müşterilere ulaşmasına, ürün ve hizmetleri hakkında farkındalık yaratmasına ve onlarla ilişki kurmasına yardımcı olur.
Pazarlama olmadan işletmeler büyümekte ve yeni müşteriler çekmekte zorlanırlar. Pazarlama, işletmelerin başarısı için gereklidir çünkü işletmelere yardımcı olur:
1. Potansiyel müşterilere ulaşmak: İşletmeler, pazarlama yoluyla ürün ve hizmetleri hakkında farkındalık yaratarak, sundukları ürünlerle ilgilenebilecek potansiyel müşterilere ulaşabilir.
2. Olumlu bir imaj yaratmak: Pazarlama yoluyla işletmeler, daha fazla müşteri çekmelerine yardımcı olacak olumlu bir imaj yaratabilirler.
3. Müşterilerle ilişki kurmak: Pazarlama, işletmelerin müşterileriyle ilişki kurmasına yardımcı olur, bu da işlerin tekrarlanmasına ve sadık müşterilere yol açabilir.
4. Daha fazla satış yaratır: İşletmeler, pazarlama yoluyla ürün ve hizmetleri için talep yaratarak daha fazla satış ve gelir elde edebilir.
5. Rekabette bir adım önde olmak: Pazarlama, işletmelerin rakiplerinin neler yaptığı ve pazardaki yeni trendler hakkında bilgi sahibi olmalarını sağlayarak rekabette bir adım önde olmalarına yardımcı olur.
Pazarlama işletmeler için çok önemlidir çünkü potansiyel müşterilere ulaşmalarına, olumlu bir imaj yaratmalarına, müşterilerle ilişkiler kurmalarına, daha fazla satış yapmalarına ve rekabette bir adım önde olmalarına yardımcı olur.
Satışları Artırmak için Pazarlama Nasıl Kullanılır?
Satış ve pazarlama el ele gider. Sonuçta, satışların artmasını sağlamayacaksa pazarlama için zaman ve para harcamanın ne anlamı var? Ne yazık ki pek çok işletme pazarlama çalışmalarından tam olarak faydalanmıyor ve bunun sonucunda gelirlerini artırmaya yönelik önemli fırsatları kaçırıyor.
İşte satışları artırmak için pazarlamayı nasıl kullanabileceğinize dair dört ipucu:
1. Hedef pazarınızı tanımlayın
İlk adım hedef pazarınızı belirlemektir. İdeal müşterileriniz kimler? Ürün veya hizmetinizin karşılayabileceği hangi ihtiyaçları var? Kime ulaşmaya çalıştığınızı net bir şekilde anladıktan sonra pazarlama mesajlarınızı buna göre uyarlayabilirsiniz.
2. Satış odaklı bir pazarlama stratejisi geliştirin
Pazarlama çalışmalarınız yalnızca satışları artırmak amacıyla tasarlanmalıdır. Her temas noktası, potansiyel bir müşteriyi satın almaya yaklaştırmak için bir fırsat olmalıdır. Bu, hedefli reklamlar oluşturmayı, ilgi çekici içerikler geliştirmeyi veya indirimler ve teşvikler sunmayı içerebilir.
3. Sonuçlarınızı ölçün
Neyin işe yarayıp neyin yaramadığını görebilmek için pazarlama kampanyalarınızın sonuçlarını takip etmeniz önemlidir. Bu veriler, yaklaşımınıza ince ayar yapmanıza ve yatırım getirinizi en üst düzeye çıkarmanıza yardımcı olacaktır. İzleyebileceğiniz çok sayıda farklı metrik vardır, ancak bakmanız gereken bazı temel göstergeler arasında web sitesi trafiği, oluşturulan potansiyel müşteriler ve dönüşüm oranları yer alır.
4. Esnek kalın
Pazarlama ortamı sürekli değişiyor, bu nedenle esnek olmak ve yeni trendlere uyum sağlamak önemli. Dün işe yarayan bir şey bugün işe yaramayabilir, bu nedenle deneme yapmaktan korkmayın. Neyin işe yaradığını bulmanın tek yolu farklı şeyler denemek ve hedef kitlenizde neyin yankı uyandırdığını görmektir.
Bu ipuçlarını takip ederek, satışları artırmak ve işinizi büyütmek için pazarlamayı kullanabilirsiniz. Odağınızı müşteride tutmayı ve yaklaşımınızı gerektiğinde değiştirmeye her zaman hazırlıklı olmayı unutmayın.
Pazarlama ve internet ilişkisi
Günümüz pazarlamasında internet aracılığıyla ulaşılan platformlarda reklam mecburidir. Bunun nedeni internet kullanıcı sayısının giderek artması ve internet erişiminin her evde konumundan her cepte konumuna geçmesidir. O zaman cep telefonu kullanıcısı oranıyla mobil veri kullanıcısı oranı birbirine yakın kabul edilebilir.
Bunun nedeni akıllı telefon modellerinin interneti desteklemesi ve insanların bilgisayara ihtiyaç duymadan birçok işlemi, anında telefonundan yapmak istemesidir. Bu sebeple akıllı telefon kullananların neredeyse tamamı mobil veri de kullanmaktadır.
Değişen çağa ayak uydurmak adına pazarlamanın en önemli unsurlarından biri olan reklam; internet sayesinde gelişme, dönüşme ve daha etkili hale gelme fırsatı bulmuştur.
Geleneksel pazarlama stratejilerinin yerini dijital pazarlama büyük ölçüde doldurmuştur. Tüketici grubu klasik reklam furyaları yerine yenilikçi olanları daha etkili bulmuş ve reklamcılığın yön değiştirmesine sebep olmuştur.
Dijital reklamcılığın gücü o kadar yüksektir ki; hiç ihtiyaçları olmasa bile insanlarda satın alma potansiyeli oluşturulabilir. İhtiyaç duyulanı üretme döngüsü, üretilene ihtiyaç duyma döngüsüyle zaman zaman yer değiştirmektedir. Yani ihtiyaç sahibine ürün satma eylemi, elindeki ürünleri bir şekilde satma eylemine doğru açı değiştiriyor desek yanlış olmaz.
Bu şekilde, etik olmayan süreçleri geçirmeden kaliteli ve etik bir dijital pazarlama için uzman yardımı şarttır.
E-Ticaret ve pazarlama
E ticaret nedir diye düşünürsek, internet kullanımının artışına paralel olarak gelişen ve ticaretin online olarak yapılmasına olanak sağlayan sistemin genel adı diyebiliriz. Onunla birlikte firmalar, fiziki bir satış binasından çok daha fazlası olur. E-ticaret; firmalara, sınırların dışına çıkabilecek şekilde ürün pazarlama imkanı sunar. E-ticaretin sunduğu bu imkânları değerlendirmek ve daha çok hedef kitleye ulaşmak adına dijital pazarlama teknikleri ortaya çıkmış ve giderek şekillenmiştir. Sanal dünya olgusu altında yapılan ve e- ticarete hizmet eden her türlü pazarlama tekniği dijital pazarlama kategorisine dâhil edilebilir.
Okuduğunuz bloglar, gezindiğiniz siteler, izlediğiniz videolar, üye olup takip ettiğiniz sosyal mecra platformları hatta telefonunuza indirdiğiniz birçok uygulama dijital pazarlamanın sıklıkla yapıldığı yerlerdir. Son dönem insanlarının aşırı reklama maruz kaldığı doğrudur. Markalar arası rekabetin getirdiği bu sonuç reklamı baş tacı yapmaktadır. İnternetinizde daha önce aradığınız bir ürünün, daha sonra açtığınız başka internet sayfalarında karşınıza reklam olarak çıkması da dijital pazarlamanın kapsamına girmektedir. Dijital pazarlama konusunda online eğitim almak için Enstitü dijital pazarlama eğitimine katılabilirsiniz. En çok kullanılan dijital pazarlama kavramları ve tekniklerine değinecek olursak:
Dijital Pazarlama Teknikleri Nelerdir?
dijital pazarlama teknikleri, ürünlerini veya hizmetlerini çevrimiçi ortamda tanıtmak isteyen tüm işletmeler için çok önemlidir. başarılı olmak için güçlü bir dijital stratejiye sahip olmanız gerekir.
Kullanılabilecek çok sayıda farklı teknik vardır, bu nedenle hangilerinin işletmeniz için en iyi sonucu vereceğini anlamak önemlidir. Bu bölümde en yaygın dijital pazarlama tekniklerinden bazıları ele alınacak ve bunların çevrimiçi varlığınızı geliştirmeye nasıl yardımcı olabileceği açıklanacaktır.
Sosyal medya pazarlaması
Sosyal medya pazarlaması; “Social Media Marketing “kelimelerinin baş harfleriyle oluşan SMM kısaltmasıyla da karşınıza çıkabilir. Kısa sürede birçok kullanıcıya ulaşmanızı sağlayan sosyal medya mecraları, firmalar için potansiyel tüketici kitlesi demektir.
Pazarlama Nedir? Bu, sosyal medya ortaya çıktığından beri yükselişte olan bir soru. Bırakın sosyal medya pazarlamasını, pek çok kişi pazarlamanın ne olduğunu bile bilmiyor. Pazarlama, ürün ya da hizmetleri tanıtma, reklamını yapma ve satma süreci ve/veya tekniğidir.
Sosyal medya pazarlaması, marka tanıtımını mümkün kıldığı ve rakiplerinizin faaliyetlerinden haberdar olmanızı sağladığı için popüler hale gelen bir dijital pazarlama tekniğidir. Facebook, LinkedIn, Twitter ve YouTube gibi sosyal medya platformları aracılığıyla şirketler, hedef kitleleri tarafından görülebilecek içerikler yayınlayabilirler.
Sosyal medya pazarlamasını diğer pazarlama tekniklerinden ayıran şey, şirket ile müşterileri/müşterileri arasında iki yönlü iletişim yaratma yeteneğidir. Sosyal medya pazarlaması sayesinde şirketler müşterilerinden/müşterilerinden gerçek zamanlı olarak geri bildirim alabilir ve bu geri bildirimleri ürünlerini/hizmetlerini geliştirmek ya da gerekli değişiklikleri yapmak için kullanabilir.
Genel olarak, sosyal medya pazarlaması hedef kitlenizle bağlantı kurmanın ve markanızı tanıtmanın etkili bir yoludur.
İçerik pazarlama nedir?
"İçerik kraldır." diyen Bill Gates’in ne kadar haklı olduğunu kanıtlayan zamanlardayız. Sadece ürün üretmek tüketici çekmiyor artık. Çünkü; ürün üreten o kadar çok firma var ki; kendinizi öne çıkarmak için bir adım atmalısınız.
İşte, o adımlardan biri içerik pazarlama stratejisidir. Artık arama motorlarının en faydalı içeriği üst sıraya taşıma stratejisi dikkate alındığında içeriğin ne kadar önemli olduğunu tartışılmaz bir durumdur.
Pazarlama, hedef kitlesiyle alakalı ve ilgi çekici içeriklerin oluşturulması ve dağıtılması yoluyla bir şirket için değer yaratma sürecidir. İçerik pazarlama stratejisi, istenen pazarlama hedeflerine ulaşmak için bu içeriğin nasıl oluşturulacağına ve dağıtılacağına ilişkin bir plandır.
Bir içerik pazarlama stratejisi geliştirirken göz önünde bulundurulması gereken, oluşturulacak içeriğin türü, dağıtılacağı kanallar ve bunun için ayrılacak bütçe gibi birçok farklı faktör vardır. Ancak en önemli hususlardan biri de içeriğin hedefleyeceği kitledir.
Stratejinin başarılı olmasını sağlamak için ne tür içeriğin onlar için en faydalı ve ilgi çekici olacağını anlamak çok önemlidir.
Mobil pazarlama nedir? (mobil marketing)
Pazarlama Nedir? Pazarlama, ürün veya hizmetlerin yaratılması ve dağıtılması yoluyla bir şirket için değer yaratma sürecidir. Bir şirketin ne üreteceğini, nasıl üreteceğini, hangi fiyattan satılacağını ve nerede satılacağını belirleyen işlevdir.
Pazarlama aynı zamanda ürün veya hizmetin tanıtımından ve müşteri ilişkilerinin oluşturulmasından da sorumludur. Pazarlamanın başarılı olabilmesi için doğru müşterileri hedefleyebilmesi ve onlar için değer yaratabilmesi gerekir. Mobil pazarlama, ürün veya hizmetleri tanıtmak için mobil cihazları kullanan bir pazarlama biçimidir.
Mobil pazarlama, kısa mesaj, e-posta, uygulamalar ve web siteleri de dahil olmak üzere birçok farklı biçimde olabilir. Mobil pazarlama büyüyen bir alandır ve işletmelerin rekabetçi kalabilmeleri için en son trendlerden haberdar olmaları önemlidir.
Mobil pazarlama alanındaki uzmanlardan yardım almak, işletmelerin müşterileri için değer yaratmalarına ve rakiplerinin önüne geçmelerine yardımcı olacaktır.
E-Posta pazarlama nedir?
E-posta ile pazarlama, potansiyel ve mevcut müşterilere pazarlama mesajları göndermek için elektronik posta kullanan bir pazarlama türüdür. Elektronik posta ya da e-posta, geleneksel postanın internet üzerinden gönderilen ve alınan dijital bir versiyonudur.
E-posta pazarlaması müşterilerle ilişki kurmak, yeni ürün veya hizmetleri tanıtmak ya da müşterileri bir şirkette olup bitenler hakkında bilgilendirmek için kullanılabilir. E-posta pazarlamasının en güzel yanlarından biri, kullanıcıların isterlerse mesaj almaktan vazgeçebilmeleridir.
Bu da pazarlamaya daha hedefli bir yaklaşım getirilmesini sağlar, çünkü şirketler çabalarını sundukları ürünlerle ilgilenme olasılığı daha yüksek olan kişilere odaklayabilirler.
Affiliate pazarlama nedir?
Affiliate marketing nedir? İşletmelerin diğer işletmeleri tanıttığı ve bunu genellikle satışlardan komisyon almak için yaptığı bir pazarlama türüdür. Başka bir deyişle, ürün veya hizmetleri kendileri satmak yerine diğer şirketler adına tanıtırlar.
Bu genellikle blog gönderileri, sosyal medya gönderileri ve banner reklamlar gibi yollarla yapılır. Birisi bu bağlantılardan birine tıkladığında ve bir satın alma işlemi yaptığında, ürün veya hizmeti tanıtan işletme bir komisyon alır. Peki işletmeler bunu neden yapmak ister? Kendileri bir şey yaratmak veya satmak zorunda kalmadan para kazanmanın bir yolu olabilir.
Ve genellikle çevrimiçi kanallar aracılığıyla yapıldığı için, potansiyel müşterilere ulaşmanın çok uygun maliyetli bir yolu olabilir. Satış ortaklığı, işletmelerin erişim alanlarını genişletmeleri ve yeni satışlar elde etmeleri için mükemmel bir yol olabilir ve yeni pazarlama fırsatları arayan her işletmenin göz önünde bulundurması gereken bir şeydir.
Influencer pazarlama nedir?
Adlarını neredeyse herkesin bildiği sosyal medya kanallarında, yüksek takipçi sayısına ulaşan kişiler fenomen ilan ediliyor. Günümüzde hayli ilgi gören fenomenler, İnfluencer pazarlama için genellikle başkahraman seçiliyorlar.
Influencer sistemindeki amaç; takip edilen, ilgi gösterilen kişilerin ürünleri deneyerek sonuçları takipçileriyle paylaşması ve önermesiyle gelişen bir süreç. Fenomenlerin ürünleri denemesi; tüketici kitlesinde, ürüne karşı güven duygusu beslemesine ve o ürünü tercih etmesine olanak sağlıyor.
Günümüzde influencer olan ve bunu meslek olarak yapan çok fazla kişi var. İnternetin nimetleri; yeni meslek kapıları.
Arama Motoru Optimizasyonu (SEO) nedir?
Search Engine Optimization, kelimelerinin baş harflerinden oluşan ve arama motoru optimizasyonu olarak kabul gören SEO, e-ticaret konusunda müthiş bir öneme sahip. Siteleri doğal yollardan ilk sıralara çekme stratejileri SEO’nun nihai amacıdır. Arama motorlarına yönelik olarak sitelerde yapılan optimizasyon ve iyileştirme çalışmalarıyla sitelerin arama motorlarında üst sıralara çıkartmak adına gerçekleştirilen işlemlerin tamamı SEO olarak tanımlanabilir.
Arama motoru Pazarlaması (SEM) nedir?
SEM, açılımı; Search Engine Marketing olan ve arama motorları üzerinde yapılan reklam çalışmalarının adıdır. Belirli bir bütçe kullanarak istediğiniz anahtar kelimelerle hedef kitleniz için arama motorlarında reklam verme mantığına dayanan bir dijital pazarlama şeklidir.
