Telefon Mülakatı

Telefon Mülakatı Nedir? Nasıl Yapılır?

Sinem Eralkan
Güncellendi:
7 dk okuma
Bir kadın sağ elinde bir kalem ve cep telefonu tutarken görülüyor. Beyaz bir üst, koyu renk pantolon ve kahverengi bir kemer giymektedir. Saçları düzgün bir bob kesimle şekillendirilmiş ve gözleri sola bakıyor. Yüzünde ciddi bir ifade vardır ve ağzı ince bir çizgi halindedir. Sol eli kalçasının üzerinde durmaktadır. Arka planda kahverengi gibi görünen bulanık bir nesne var. Omzunda giysisinin yakın çekim bir fotoğrafı var. Görüntü iç mekanda, iyi aydınlatılmış bir ortamda çekilmiş gibi görünüyor. Pozu sakin ve ağırbaşlı ve bir sohbete dalmış gibi görünüyor.
Telefon Mülakatı Nedir?Telefon Mülakatı Nasıl Yapılır?Ek Bilgiler
İşe alım uzmanları tarafından adayları tanımak ve işe almak için bir araç olarak kullanılan yöntemEtkin bir iş arama sürecinde, telefon mülakatına her an hazırlıklı olmalısınızİşe alım uzmanının ne zaman arayacağını ve konuşmak için birkaç dakikanızın olup olmadığını bilemezsiniz
Yüz yüze mülakatlara davet edilecek aday havuzunu azaltma amaçlı kullanılırÖzellikle arayan numara tanıdık bir numara değilse profesyonel olarak telefonunuza cevap verilmeliDışarıya giden sesli mesajınızın profesyonel olduğundan emin olun
Şehir dışında olan adaylarla mülakat sürecinde ortaya çıkan kayıpları minimize etme amaçlıdırİşe alım uzmanı veya yöneticisi genellikle mülakat zamanını belirlemek üzere önceden e-posta ile ulaşırTelefonu şakacı bir tabirle açmamanız gerekir
Bu yöntemle adayın işe uygunluğu hakkında ön bilgi edinilirDetaylı ve profesyonel tanıtım, telefon mülakatlarında istenen karakteristique özelliklerdendirTelefon mülakatının amacı adayınızın yüz yüze görüşmeye geçiş aşamasına girişini sağlamaktır
Birincil hedef, yetenekli adaylarla personel alım sürecini hızlandırmaktırAdayın bilgilerini teyit etmek ve adayın şirket hakkındaki bilgilerini ölçmek önemli unsurlar arasındadırAdayın iş ilanına uygun bilgi, beceri ve deneyime sahip olup olmadığını değerlendirmenize yardımcı olur
5 satır ve 3 sütunlu tablo
Tüm sütunları görmek için yatay kaydırın →

İşe alım uzmanları telefon mülakatı yöntemini adayları tanımak ve de işe almak için bir araç olarak kullanır. Telefon mülakatları genellikle yüz yüze mülakatlara davet edilecek olan aday havuzunu azaltmak amacıyla kullanılır. Aynı zamanda şehir dışında olan adaylarla mülakat sürecinde ortaya çıkan kayıpları minimize etmek için kullanılır. Aktif bir şekilde iş ararken her an telefon mülakatına hazırlıklı olmak önemlidir. İşe alım uzmanının ne zaman arayacağını ve konuşmak için birkaç dakikanız olup olmadığını hiçbir zaman bilemezsiniz, bu yüzden telefonunuza özellikle arayan numara tanıdık bir numara değilse profesyonel olarak cevap verin. (Aynı zamanda dışarıya giden sesli mesajınızın profesyonel olduğunuzdan emin olun.) Yani telefonu şakacı bir tabirle açıyorsanız bunu yapmayın. Örn: Alohaaaaa Bununla birlikte birçok işe alım uzmanı veya yöneticisi size önceden zamanı belirlemek için mail ile ulaşacaktır.



Telefon Mülakatı İçin Hazırlık Olun

Normal bir mülakata nasıl hazırlanıyorsanız telefon mülakatı için de aynı şekilde hazırlanın. Güçlü ve zayıf yanlarınızı ve de tipik bir telefon mülakatı sorularına verilecek bir cevap listesi hazırlayın. Eğer mülakattan önceden haberiniz olursa, iş tanımını gözden geçirdiğinizden emin olun ve de şirketi de araştırın Buna ek olarak telefon mülakatı sırasında geçmişinizi ve becerilerinizi tartışmak için rahat ve de hazırlıklı olun.

Telefon Mülakatı İpuçları Neler?



Başarılı bir telefon mülakatı için bu ipuçlarını takip edin:

  • Özgeçmişinizi masanın üstünde veya telefonun yanında tutun, böylece soruları cevaplayacak olduğunuzda parmaklarınızın ucunda olur.

  • Gözden geçirmek için başarılarınızın kısa bir listesini yapın.

  • Not almak için kaleminiz ve de kağıdınız olsun.

  • Telefon bekletmeyi kapatın ki konuşmanız bölünmesin.

  • Eğer zaman uygun değilse, başka bir zamanda konuşup konuşmayacağınızı sorun ve bazı alternatifler önerin.

  • Çocukları ve hayvanları odadan çıkarın. Müziği ve televizyonu kapatın.

  • Eğer sabit telefonunuz varsa mobil telefonunuz yerine onu kullanın.

Telefon Mülakatı İçin Pratik Yapın

Telefonda konuşmak her zaman göründüğü gibi kolay değildir. Yüz yüze mülakatta olduğu gibi, pratik yapmak yardımcı olabilir. Bunu yapmak yalnızca telefon mülakatı sorularına hazırlanmanız için yardımcı olmaz, aynı zamanda sizin sözel tikleriniz olup olmadığını, telaffuz probleminiz olup olmadığını, çok hızlı veya çok yavaş konuşup konuşmadığınızı fark etmenize yardımcı olur. Pratik yapmak için sahte bir telefon mülakatı yapmak adına bir arkadaşınızdan veya aile üyesinden yardım alın ve de konuşmayı kaydedin ki telefonda kulağa nasıl geldiğini bilin. Bir kere kaydettikten sonra kendi "mmm", "hıııı" larınızı duyacaksınız ve daha sonra konuşmanızda onları azaltmak için pratik yapın. Kaydı dinlemek aynı zamanda cevaplarınızı geliştirmenize de yardımcı olacaktır. Etkili iletişim teknikleri ile ilgili bir yazıyı buradan inceleyebilirsiniz.

Telefon Mülakatı Sırasında Yapmanız ve de Yapmamanız Gereken Şeyler Neler?

  • Sigara içmeyin, sakız çiğnemeyin, yemeyin, içmeyin.

  • Elinizin altında ağzınız kurursa diye bir bardak su bulundurun.

  • Gülümseyin. Gülümsemek dinleyiciye görmese bile pozitif bir imaj yansıtır ve de sesinizin tonunu değiştirecektir. Aynı zamanda telefon mülakatı sırasında da gülümsemek daha çok enerji ve istek sağladığı için yardımcı olacaktır.

  • Yavaş konuşun ve düzgün telaffuz edin.

  • Kişiye bey veya hanım diye hitap edin.

  • Mülakatçıyı bölmeyin.

  • Zaman isteyin. Düşüncelerinizi toparlamak için bir veya iki dakika almak tamamen kabul edilebilir.

  • Gelen sorulara yönelik mümkünse notlar alın.

  • Kısa cevaplar verin.

  • Amacınızın yüz yüze mülakat olduğunu hatırlayın. Ve konuşma sonunda mülakatçıya teşekkür ettikten sonra yüz yüze görüşüp görüşmeyeceğinizi sorun.

Telefon Mülakatı Sonrası Ne Yapılmalı?

Mülakat bittikten sonra mülakatçıya teşekkür ettiğinizden emin olun. Mülakat bittiğinde, dikkatli bir şekilde konuşma sırasında aldığınız notları gözden geçirin. Sorulan soru tiplerini, nasıl cevap verdiğinizi, ve fırsatınız olduğunda yüz yüze mülakatta sorabileceğiniz soruları yazın. İşe olan alakanızı belli eden bir teşekkür notuyla arama sonrası takibe devam edin.

Sıkça Sorulan Sorular

İşe alım sürecinde daha önceki tecrübeleriniz nelerdir?

Daha önceki tecrübelerim arasında, müşteri odaklı hizmet sunmak, çalışanları yönetmek, ürün ve hizmetleri pazarlama, satışları artırmak, operasyonları optimize etmek, projelerin takibi ve gerçekleştirilmesi, stratejik planlama ve veri analitiği gibi alanlar yer almaktadır.

İşe alım sürecinde ne tür kabiliyetlerinizi kullanıyorsunuz?

İşe alım sürecinde, öncelikle liderlik, iletişim, işbirliği, çözüm üretme ve problem çözme kabiliyetlerimi kullanıyorum. Ayrıca, karar verme, strateji ve planlama yeteneklerimi de kullanıyorum. Ayrıca, yaratıcı düşünme, proje yönetimi ve zaman yönetimi alanlarında da kabiliyetlerim arasındadır.

İşe alım sürecinde ne tür zorluklarla karşılaştınız ve bunları nasıl aştınız?

Zorluklarla karşılaştığım en önemli konu, kalifiye adayları bulmaktı. Çoğu pozisyon için standart niteliklerin ötesinde özellikler aradım. Bunu aşmak için, pozisyonların özelliklerine ve neler beklediğime göre adaylar aramaya başladım. Özellikle sosyal medya ve profesyonel topluluklar aracılığıyla çeşitli konularda arkadaş ve çalışma arkadaşlarına danıştım. Böylece, özel yetenekleri olan uygun adayları bulmak için daha fazla seçenek elde ettim. Ayrıca, potansiyel adayların özgeçmişlerini yakından inceledim ve kişisel referanslarını araştırdım. Böylece kalifiye adayları bulmak ve işe almak için en uygun seçeneği bulmayı başardım.

Telefon mülakatındaki başarılı iletişimin önemi nedir ve bu konuda kendimizi nasıl geliştirebiliriz?

Başarılı telefon mülakatı İletişiminin Önemi

, işe alım sürecinin önemli bir parçası olduğu için başarılı iletişim kurmanın önemi büyüktür. Telefon mülakatı sırasında etkili iletişim, adayların uygunluklarını ve profesyonelliklerini işverene gösterme fırsatı sunar.

Teknik ve Pratik Becerilerin Geliştirilmesi

Telefon mülakatında başarılı olmak için hem teknik hem de pratik becerilerin geliştirilmesi önemlidir. Bu amaçla, önceden bir cevap listesi oluşturarak olası mülakat sorularına hazırlanmak ve kendinizi ifade etmenizi güçlendirmek faydalıdır. Ayrıca, telefon mülakatını tekrar dinlemek, sözel tiklerinizi ve telaffuz problemlerinizi fark ederek iletişim becerilerinizi geliştirmeye yardımcı olabilir.

Araştırma ve Hazırlık

Telefon mülakatının önemli bir yönü de araştırmadır. Şirketin sizden beklentilerini, değerlerini ve kültürünü anlamak ve iş tanımını iyi bilmek önemlidir. Bu sayede mülakat sırasında geçmiş deneyimlerinizi ve becerilerinizi etkin bir şekilde sunabilir, şirketle uyumlu olduğunuzu gösterirsiniz.

Etkili İletişim Teknikleri

İyi bir telefon mülakatı için etkili iletişim tekniklerinin kullanılması şarttır. Bu, hem sözlü hem de bedensel iletişim becerilerini içerir. Mülakattan önce düşünülmüş ve pratikle geliştirilmiş cevaplar sunarak işverene güven verebilir, aynı zamanda not alarak ve uygun ses tonu kullanarak profesyonel görünebilirsiniz.

Takip ve Teşekkür

Mülakat sonrası takip ve teşekkür etmek de başarılı bir iletişimin önemli bir parçasıdır. Mülakat bitiminde yapılan değerlendirmeler ve yüz yüze mülakatta sorulabilecek soruların not edilmesi, ilerleyen süreçlerde faydalı olabilir. Ayrıca, işe olan ilginizi göstermek ve mülakatçıya teşekkür etmek, profesyonel bir imaj oluşturur.

Sonuç olarak, telefon mülakatındaki başarılı iletişimin önemi, hem adayların işe uygunluğunu göstermelerine olanak tanır hem de işverenlerin doğru adayı seçmelerinde etkin rol oynar. Bu bağlamda, teknik ve pratik becerilerin geliştirilmesi, araştırma ve hazırlık yapılması, nin uygulanması ve mülakat sonrası uygun takip ve teşekkür etme süreçleri, bu başarıyı elde etmek için önemli faktörlerdir.

Telefon mülakatları esnasında hangi etkili iletişim tekniklerini kullanmalıyız?

Telefon mülakatlarında etkili iletişim tekniklerinin kullanımı, adayın potansiyel işverene becerilerini ve deneyimlerini başarılı bir şekilde aktarması açısından büyük önem taşır. Bu bağlamda, analitik düşünce ve stratejik yaklaşımı bir araya getirebilmek, mülakat sürecinin daha verimli ve başarılı bir şekilde yürütülmesini sağlar.

Telefon mülakatları sırasında dikkate alınması gereken ilk önemli nokta, profesyonel dil ve tutum sergilemektir. Ayrıca, işe alım uzmanları genellikle ses tonu, özgüven düzeyi ve duygusal zekâ gibi unsurlar üzerinden adayı değerlendirirler. Bu nedenle, adayların tutumları, iletişim tarzları ve ses tonları üzerinde özenle durmaları gerekir.

Öte yandan, adayların, mülakat sürecinde sakin ve kontrollü olmaları, daha özgüvenli ve etkili bir iletişim kurmalarına olanak sağlar. Telefon mülakatlarında genellikle yüz yüze görüşmelerdeki gibi geri bildirim alınamadığı için, dil kullanımına ve ses tonuna dikkat etmek özellikle önemlidir. Özgüvenli ve net bir ses tonu kullanmak, adayın işe alım uzmanına olumlu bir etki bırakmasına yardımcı olur.

Etkin dinlemenin yanı sıra, adayların mülakat sorularına net ve odaklanmış yanıtlar vermesi de gereklidir. Bu durum, adayın mülakata ve işe alım sürecine hazırlıksız yaklaşmadığını gösterir. Ancak, bu aşamada adayların çok fazla teknik detaya girmeden, deneyimlerini ve becerilerini işverene başarılı bir şekilde aktarmaları önemlidir.

Adayların, mülakat sonrasında na ve şirkete teşekkür etmek suretiyle profesyonel yaklaşımlarını sergilemeleri, olumlu bir izlenim bırakmalarına yardımcı olur. Bu durum, adayın işe olan ilgisini ve ciddiyetini işverene gösterir.

Sonuç olarak, telefon mülakatları sırasında etkili iletişim teknikleri kullanmak, adayların işe alım sürecinde başarılı olmalarını sağlar. Bu teknikler, konuşma becerilerinin geliştirilmesi, etkin dinleme, net ve odaklanmış yanıtlar verme ve profesyonel bir tutum sergileme gibi unsurları kapsar. Bu nedenle, adayların bu alanlarda kendilerini geliştirmeleri, başarılı bir işe alım süreci için hayati önem taşır.

Şehir dışında olan adaylar için telefon mülakatlarının işe alım sürecine katkıları nelerdir ve bu sürecin etkinliği nasıl artırılabilir?

Telefon mülakatlarının işe alım sürecinde önemli bir yeri vardır, özellikle şehir dışında olan adaylar için. Bu yöntem, işe alım uzmanlarına adayları daha iyi anlama ve hızlı bir değerlendirme yapma fırsatı verir. Dolayısıyla, işe alım sürecini hızlandırır, seyahat süresini ve maliyetlerini minimize eder, aynı zamanda daha geniş bir aday havuzuna erişim sağlar.

Telefon mülakatlarının etkinliğini artırmak için, işe alım uzmanları ve adaylar aşağıdaki uygulamaları benimsemelidir. Öncelikle, işe alım uzmanları mülakat tarih ve saatlerini önceden belirlemeli ve adayları bu konuda bilgilendirmelidir. Buna ek olarak, adaylar, mülakat sorularına ve sorularına uygun şekilde yanıt hazırlamak için iş tanımlarını ve şirket bilgilerini dikkatlice gözden geçirmelidir. İyi bir hazırlık, adayın mülakat sırasında kendini rahat ve güvende hissetmesini sağlar.

Telefon mülakatının başarısı, ayrıca etkin iletişim tekniklerine de bağlıdır. Buna, adayın telefon dili, sözel tiki ve konuşma hızı da dahildir. Bu yüzden, pratik yapmak önemlidir. Adaylar, mülakat becerilerini geliştirmek için sahte mülakatlar yapabilir ve kendi konuşmalarını kaydederek kulağa nasıl geldiklerini öğrenebilirler.

Son olarak, mülakatçıya teşekkür etmek ve mülakat sürecindeki notları gözden geçirmek, yüz yüze mülakat veya sonraki adımlar için önemli bir hazırlık sürecidir. Adaylar, düşüncelerini, mülakat sırasında sorulan soruları ve verecekleri cevapları değerlendirmeli ve böylece mülakat sürecindeki başarısızlık ve başarılı yanları keşfetmelidir.

Sonuç olarak, telefon mülakatları işe alım için çok değerli bir araçtır ve etkinliğini artırmak adına çeşitli uygulamalar bulunmaktadır. Bu etkinliğin artırılması, hem işe alım uzmanlarına hem de adaylara fayda sağlayacaktır.

Telefon Mülakatı Nedir? Nasıl Yapılır? | IIENSTITU