
Etkili iletişim kurmak insan hayatını birçok alanda etkiler. Etkili iletişim kurmanın önemini tam olarak anlayabilmek için öncelikle iletişimin anlamını bilmek gerekir.
İletişim bilgilerin, duyguların ve düşüncelerin karşı tarafa aktarılmasına denir. En bilinen iletişim türleri konuşmak ve yazmaktır ancak beden dili kullanılarak da karşı tarafa çeşitli mesajlar gönderilerek iletişim kurulabilir. İletişim olumlu bir kavram olarak gözükse de kurulan her iletişim olumlu sonuçlar doğurmaz. İletişim kurarken istenilen sonucu elde edebilmek için kurulan iletişimin etkili olması gerekir. Tartışmalar, ağız dalaşları, kavgalar gibi birçok olumsuz durum yanlış iletişim kurmaktan kaynaklanır. Bu durumu engellemek ise bireylerin kendilerini doğru ifade edebilmeleri ile gerçekleşir. Etkili iletişim kurmak tüm bu nedenlerden dolayı büyük önem taşır.
Etkili İletişim Kurmanın Avantajları Neler?
Etkili iletişim kurmak hem günlük yaşamda hem de iş hayatında birçok avantaj elde etmeyi sağlar. İnsanlar bilgi ve fikirlerini karşı tarafa tam olarak aktarabilmek için etkili bir iletişime ihtiyaç duyar. Etkili iletişimle bireyler sosyal çevrelerinde kendilerini doğru ifade edebilecekleri için daha iyi ilişkiler kurar. İletişimin doğru şekilde kurulması yanlış anlamaların ve yanlış anlaşılmaların önüne geçeceği için gereksiz tartışmaları da önlemektedir. Huzurlu bir ortam sağlıklı kurulan iletişimle mümkün olur. Ayrıca hem iş görüşmelerinde hem de iş yaşamında etkili iletişim bireylerin başarıya ulaşmasına yardımcı olur. Özellikle mülakatlarda etkili iletişim kuran bireyler rakiplerine göre bir adım daha önde olur.
Etkili iletişimle bireyin öz güveni de artar. Öz güveni yüksek insanlar ise fikirlerini açıkça belirtir ve anlatmak istediklerini karşı tarafa daha iyi aktarır. Etkili iletişimle insanları ikna edebilmek de oldukça kolaylaşır. İnsanların gözünde olumlu bir imaj çizebilmek için de kurulan iletişimin iyi olması gerekir. Etkili iletişim kurmak ekip çalışmalarının verimli geçmesini de olumlu yönde etkiler. Ayrıca doğru kararlar alabilmek etkili iletişimin avantajları arasında yer alır. Bu durumdan dolayı bireyler doğrudan ya da dolaylı yoldan istedikleri konularda başarıyı elde ederler. Kısaca yaşamın her alanında etkili iletişime ihtiyaç var. İletişim gücü kuvvetli olan insanlar doğru iletişim kuramayan kişilere göre her konuda daha avantajlı olur.
Etkili İletişim Nasıl Kurulur?
Etkili iletişim kurabilmek için bireylerin dikkat etmesi gereken birtakım önemli noktalar vardır. İyi bir iletişim kurabilmek için her şeyden önce iyi bir dinleyici olmak gerekir. Çünkü iletişim sadece karşı tarafa kendini anlatmak değildir. Başkalarının da ne anlattığını doğru anlamak gerekir. Üstelik karşı tarafın söylemek istediklerini tamamıyla anlayamamak doğru cevap verebilme olasılığını da azaltır. Etkili iletişimin bir diğer önemli faktörü ise göz teması kurmak. Konuşurken gözlerini kaçırmak yerine göz teması kurarak iletişim kuran bireyler karşı tarafa güven duygusu aşılar.
İletişimde Beden Dilinin Önemi
İyi bir iletişimin olmazsa olmaz kuralı jest ve mimikleri doğru şekilde kullanmaktır. Kişiler farkında olmasa bile beden dili ile karşı tarafa olumlu ve olumsuz çeşitli mesajlar gönderir. Bu nedenle etkili iletişim kurmak isteyen bireyler vücut diline de hâkim olmalıdır. Ayrıca iletişimin etkili olması için konuşurken emir veren, tehdit içeren ve yargılayıcı sözcükler kullanılmamalıdır. Bir şeyler anlatılırken alaycı üsluptan da uzak durmak gerekir. Hem anlatırken hem de karşı tarafı dinlerken kesinlikle başka konuştuğumuz kişiden başka taraflara bakmamak gerekir. Aksi durumda karşı tarafı önemsemediğiniz izlenimini vermiş olursunuz. Üstelik bu durum birçok kişi tarafından saygısızlık olarak da değerlendirilebilir. Tüm bu faktörlere dikkat edildiği takdirde sağlıklı ve etkili bir iletişim sağlanır.
Yazar: Ayşegül Lisulu

Sıkça Sorulan Sorular
Etkili İletişim Kurma Becerisi Nasıl Geliştirilir?
1. İletişimin önemini anlamak: İletişim, başarılı bir ilişki, iş veya hayat için önemli bir araçtır. İletişimin önemini fark ederek, etkili iletişim becerilerinin geliştirilmesi için çaba sarf etmeyi öğrenin.
2. Dinleme becerilerini geliştirmek: Dinleme, etkili iletişimin önemli bir unsuru ve öncelikli bir beceridir. Dinlemeyi geliştirmek için, söylenenleri tamamen anlamaya çalışın ve konuşanın söylediği şeyleri bir araya getirerek bir bütün oluşturun.
3. Konuşma becerilerini geliştirmek: İyi bir konuşmacı olmak, etkili iletişim kurmak için önemlidir. Konuşurken düşüncelerinizi güçlü ve net bir biçimde ifade etmek için, duygularınızı ve düşüncelerinizi açık ve net bir şekilde ifade etmeyi öğrenin.
4. İletişimde zaman kullanmak: Etkili iletişim kurmak için, doğru zamanda doğru şeyleri söylemek önemlidir. Zamanı doğru kullanarak, iletişiminizi daha etkili kılabilirsiniz.
5. Farklı iletişim stili seçmek: İletişim stilinizi, iletişim kurmak istediğiniz kişinin beklentilerine ve ihtiyaçlarına göre seçin. Örneğin, bir çalışanınızla iletişim kurarken, daha düzenli ve kurallara uygun bir iletişim stili seçebilirsiniz.
Etkili İletişim Kurma Becerisi Ne Gibi Avantajlar Sağlar?
Etkili iletişim kurma becerisi, insanlar arasındaki ilişkileri geliştirmeyi, iş yaşamının verimliliğini artırmayı ve çatışmaları önlemeyi sağlar. Etkili iletişim kurma becerisi, insanlar arasındaki iletişimi doğru şekilde kurmak için gerekli olan her şeyi içerir. Başkalarının duygularını anlama ve onları çözmek için gerekli olan becerileri de içerir. Etkili iletişim kurma becerisi, kişinin çevresindeki insanlarla daha iyi bir iletişim kurmasına ve diğer insanlarla daha iyi bir ilişki kurmasına yardımcı olur. Ayrıca, etkili iletişim kurma becerisi kişinin çalışma ortamındaki başarısını artırır ve çatışmaları önler.
Etkili İletişim Kurma Becerisi Nasıl Ölçülür?
Etkili iletişim becerisi, kişinin kendini ifade etme, dinleme, anlaşma ve uyum sağlama yeteneği olarak ölçülür. Bunu yapmak için kişilerin konuşma ve dinleme becerilerini, iletişim becerilerini ve iletişim yeteneklerini değerlendirmek gerekir. Kişinin, iletişim becerilerini geliştirmek için nasıl yaklaşım gösterdiğini, iletişim becerilerinin ne kadar etkili kullandığını ve iletişim becerilerinin nasıl iyileştirilebileceğini anlamak için de değerlendirmeler yapılmalıdır.
İlgili Kurslar

Etkili İletişim Teknikleri ve Beden Dili Analizi Eğitimi
Etkili iletişim ve beden dili: sinyal–mesaj uyumu, empati ve ikna. İş ve sosyal yaşamda güçlü bağlar.

Telefonda Etkili İletişim Eğitimi
Ses, ton, yapı ve itiraz karşılama. Kısa sürede güven oluşturan telefon senaryoları.

Kurumsal İletişim 2.0 Eğitimi
Kurumsal iletişimi dijital çağda veriyle yönetin; itibar, kriz ve iç iletişimde ölçülebilir sonuçlar sağlayan mesaj tasarımı uygulayın.


