HG
Hasip Gündem
4 yıl önce5
“Hocanın keyifli bir anlatımı var. Telefonla İletişimde yapılması ve yapılmaması gerenleri uzmanından öğreniyorsunuz. Bu alanda çalışsanız da çalışmasanızda bu eğitiminizi almalısınız.”
Ses, ton, yapı ve itiraz karşılama. Kısa sürede güven oluşturan telefon senaryoları.
Tonlama, empati ve çözüm odaklı diyaloglarda yetkinliğinizi kanıtlar. Müşteri memnuniyetini artırır.
Tonlama, empati ve çözüm odaklı diyaloglarda yetkinliğinizi kanıtlar. Müşteri memnuniyetini artırır.
Konuyu etkili bir şekilde pekiştirmeniz ve uzmanlaşmanız için özel olarak tasarlanmış premium araçlara erişim sağlayın.
Profesyonel karşılama cümleleri.
Görüşme öncesi ses hazırlığı.
"Meşgulüm", "Pahalı" itirazlarına yanıt.
Görüşmeyi sonlandırma yöntemleri.
Eksik bilgi bırakmadan mesaj al.
Kızgın, sabırsız arayanlarla başa çık.
Aramayı beklemeye alma kuralları.
Telefon becerilerini test et.
Bu kursu tamamlayan gerçek öğrencilerin deneyimleri
“Hocanın keyifli bir anlatımı var. Telefonla İletişimde yapılması ve yapılmaması gerenleri uzmanından öğreniyorsunuz. Bu alanda çalışsanız da çalışmasanızda bu eğitiminizi almalısınız.”
“Aldığım ve tamamladığım ilk eğitimim oldu ve bu sanırım hocamızın akıcılığıyla ilgili bence beni derse bağlayabildi. Tabiki amaç katılmak ama eğitimci ne kadar verimliyse aldıklarımızda o kadar verimli oluyor diye düşünüyorum. Emekleriniz için çook teşekkürler hocam. Çok güzel bir eğtimdi.”
“Telefonda etkili iletişim eğitimi hem kişisel gelişim hem iş yaşamı için faydalı içeriğe sahip. Online eğitim olmasına rağmen verimli geçti. Tavsiye ederim.”
“Hocam tam bir harika. Dersler çok verimli geçiyor.”
“Benim için muhteşem ve çok yararlı bir eğitim oldu, çok teşekkrüler.”
“çok faydalı bir eğitimdi”
Bir müşteriyle telefonda konuşurken açık ve net olmak önemlidir. Bunu yapmanın en iyi yolu telefonda etkili iletişim kursumuza katılmaktır. Etkili bir şekilde nasıl dinleyeceğinizi, nasıl net bir şekilde konuşacağınızı ve müşterilerle konuşurken olumlu bir tutumu nasıl koruyacağınızı öğreneceksiniz. Şimdi kaydolun ve olağanüstü bir iletişimci olun!
İletişimimizin büyük bir kısmı telefon üzerinden gerçekleştiğinden, bunu etkili bir şekilde yaptığımızdan emin olmalısınız. Telefonda etkili iletişim kursumuza katılarak mesajınızın açık ve net bir şekilde iletildiğinden nasıl emin olabileceğinizi öğrenin. Küçük konuşma sanatında ustalaşmaktan o korkunç konferans görüşmelerinde hayatta kalmaya kadar her şeyi ele alacağız. İpuçlarımız ve tekniklerimiz sayesinde telefonda iletişim kurma konusunda kısa sürede bir profesyonel olacaksınız!
Telefonda iletişim kurmanın en büyük zorluklarından biri, karşımızdaki kişinin yüz ifadelerini veya beden dilini göremememizdir; bu da çoğu zaman konuşulan kelimelerden daha fazla şey ifade edebilir.
Telefonda başarılı bir iletişim kurabilmek için bunun farkında olmak ve aktif dinleme, ikna edici bir dil kullanma, yavaş ve net konuşma gibi sözlü iletişim tekniklerine odaklanmak gerekir.
Bu ve diğer iletişim teknikleri hakkında daha fazla bilgi edinmek isterseniz Telefonda Etkili İletişim kursumuz ilginizi çekebilir. Bu kurs, harika bir ilk izlenimin nasıl yaratılacağından zor konuşmaların nasıl ele alınacağına kadar her şeyi kapsamaktadır.
Yüz yüze iletişim yerine telefonda iletişim kurmanın kesinlikle bir faydası vardır. Birincisi, genellikle daha uygundur çünkü başka şeyler yaparken biriyle konuşabilirsiniz. Ayrıca, karşınızdaki kişi yüz ifadelerinizi göremediği için gizli tutulması gereken konuşmalar için de harikadır.
İletişim becerilerinizi geliştirmek istiyorsanız, Telefonda Etkili İletişim kursumuz başlamak için harika bir yoldur. Kurs, iyi bir ilk izlenimin nasıl yaratılacağından zor konuşmalarla nasıl başa çıkılacağına kadar her şeyi kapsamaktadır. Bugün kaydolun ve daha etkili iletişim kurmaya başlayın!
Telefonda etkili iletişim kursumuz, iletişim becerilerinizi geliştirmenize yardımcı olmak için tasarlanmış çok çeşitli konuları kapsamaktadır. Bunlar arasında kısa konuşmaların nasıl yapılacağı, aramaların nasıl profesyonel bir şekilde yapılacağı ve sonlandırılacağı, zor müşterilerle nasıl başa çıkılacağı ve çok daha fazlası gibi konular yer almaktadır. Eğitimin sonunda, telefonda nasıl etkili iletişim kuracağınızı daha iyi anlayacak ve bu da iş performansınızı artırmanıza yardımcı olacaktır.
Evet! Telefonda etkili iletişim kursumuzun sonunda, telefonda konuşurken kendinize daha fazla güvenecek ve rahat olacaksınız. Kurs, iletişim becerilerinizi geliştirmenize yardımcı olmak için tasarlanmıştır, böylece müşterilerinizle, iş arkadaşlarınızla ve sevdiklerinizle daha başarılı konuşmalar yapabilirsiniz. Hemen kaydolun ve iletişim becerilerinizi geliştirmeye bugün başlayın!
Evet: Evet, Telefonda Etkili İletişim kursumuz iş hayatında faydalı olacaktır. Kurs, telefonda etkili bir iletişimci olmak için gereken temel becerileri geliştirmenize yardımcı olacaktır. Olumlu bir imajı nasıl yansıtacağınızı, müşterilerle nasıl yakınlık kuracağınızı ve zor çağrılarla nasıl başa çıkacağınızı öğreneceksiniz.
Bu eğitimi CV'nizde bulundurmanız çok etkili olacaktır. Telefonda etkili iletişim kursumuz, telefon becerilerinizi geliştirmenize ve potansiyel işverenler üzerinde harika bir ilk izlenim bırakmanıza yardımcı olacaktır. Olumlu bir imajı nasıl yansıtacağınızı, zor konuşmaları nasıl yöneteceğinizi ve aramalar sırasında kendinize nasıl güveneceğinizi öğreneceksiniz. Bugün kaydolun ve kariyerinizde başarılı olmanıza yardımcı olacak becerileri geliştirmeye başlayın!