Nedir?

Sağlık Hizmetlerinde Maliyet

Nevzat Yüksel
Güncellendi:
9 dk okuma
Kalp simgesine dokunan bir parmağın yakın çekimi. Kalbin dış hatları siyahtır ve üzerinde kırmızı beyaz bir kalp atışı çizgisi vardır. Parmak mavi bir gömlek giyiyor ve kalbi işaret ediyor gibi görünüyor. Görüntü yüksek bir açıdan çekilmiş ve arka planda yollar ve binalarla dolu bir şehir var. En yüksek yapı çok sayıda penceresi olan mavi bir binadır.
Maliyet KavramıAçıklamaÖrnek
Maliyet-Kar - Hacim AnalizleriMal ve hizmetleri üretmek için kullanılan fedakarlıkların parasal değerini ifade ederHastanede gerçekleştirilen bir ameliyatın maliyeti, o ameliyat için kullanılan malzemelerin ve hekimin emeğinin parasal değeridir.
Sağlık Hizmetlerinde Fırsat MaliyetleriBir şeyin yapılması için farklı bir şeyden vazgeçilmesi, vazgeçilmeyecek şeyden elde edilebilecek net kazancın fırsat maliyetini oluşturur.Diyabet hastalığının takibi ve tedavisi, ilerde maliyeti daha yüksek olacak olan diyaliz tedavisinin önüne geçer.
Sağlık Piyasaları MaliyetleriHastalıkların tam olarak sağaltılamaması ve önlenememesi durumunda, maliyetleri azaltmak veya kontrol etmekten bahsetmek çok anlamlı olmayabilir.Hastalıklar artıyorsa veya önlenemiyorsa, bu durum sağlık personelinin iş görmesine engel olur ve maliyetler daha fazla artabilir.
Doğrudan MalSağlık hizmetleri sağlanırken hastanın doğrudan karşılaştığı ve kabul etmek zorunda olduğu maliyet kalemleriHastanede kalma süresi, ilaç maliyeti, ameliyat giderleri gibi.
Döner SermayeSağlık kurumlarında hizmetlerden maliyetin üzerinde geri alınan parasal değerHastane hizmetlerinden elde edilen gelir.
Diyabet Hastası MaliyetiBir hastanın diyabet tedavisi boyunca sağlık sistemi tarafından karşılanması gereken tüm maliyetlerDiyabet tedavisi için kullanılan insülin, kan şekeri ölçüm strip maliyeti.
Diyaliz MaliyetiSon dönem böbrek yetmezliği hastalarına uygulanan diyaliz tedavisinin maliyetiYıllık 25-30 bin Amerikan Doları.
Böbrek Transplantasyon MaliyetiUygun olan hastalara uygulanan böbrek transplantasyonun maliyetiAylık 2000 Amerikan Doları ve ilk yıl sonrası ortalama yılda 23-28 bin Amerikan Doları.
Fırsat Maliyeti ÖrneğiBir hizmetin yapılmasından vazgeçerek, farklı bir hizmetin gerçekleştirilmesiDiyaliz tedavisine yapılacak yatırımdan vazgeçip farklı yaş grubunda yer alan çocuklara aşılama yapmak.
Maliyet EtkinlikFarklı sağlık hizmetlerinin maliyetlerinin kıyaslanarak, en etkili ve düşük maliyetli hizmetin belirlenmesiKoruyucu sağlık hizmetlerinin, tedavi amaçlı sağlık hizmetlerine göre daha maliyet etkin olduğu durumlar.
10 satır ve 3 sütunlu tablo
Tüm sütunları görmek için yatay kaydırın →

Sağlık hizmetlerinde maliyetlerin ölçülmesi nasıldır? Sağlık hizmetlerinde maliyetlerin ölçülmesi oldukça değişkendir. Hizmetler sağlanırken meydana gelen harcamaların tamamı sağlık hizmetlerinin maliyetinin maliyetlerini oluşturur. Maliyet-Kar - Hacim Analizleri, Başa Baş Noktası, Kara Başlama Noktası Analizleri nasıl yapılır? Mal ve hizmetleri üretmek için kullanılan fedakarlıkların parasal değeri “ürünlerin maliyetini” ifade eder ve fiyat adı altında geri alınır. Yalnız maliyetleri geri almak kar amacı sağlamayan sağlık kurumlarında şayet devlet bütçesinden ödeme varsa örneğin çalışan personelin maaşı alınıyorsa bile kurumun hayatını devam ettirebilmesi için yeterli olmamaktadır.

Hastaneler meydana getirmiş oldukları hizmetlerden maliyetin üzerinde parasal bir değer geri alınarak sağlık kurumuna pozitif değer adı altında kar oluşturur ve döner sermayeye eklenir. Verimlilik, etkinlik maliyet gibi kavramların giderek ön plana çıkmasının asıl sebebi ise hastanelerin yarı özerk diyebileceğimiz döner sermayeli bir işletme yapısına dönüşme süreci olarak gösterilebilir. Sağlık hizmetlerinin sunumunda maliyetlerin ortaya çıkarılması için aynı hastalığın tedavisinde maliyetlerin sürekli değişkenlik göstermesi, ilgili hastalığın tedavisinde çalışan sağlık personeli normal araç- gereç veya her türlü tıbbi hizmetler de farklılık olabilmektedir.



Bütün farklılıklara rağmen, buna benzeri hizmetlerin sunulduğu işletmelerde verilen her hizmetin parasal bir değeri olabilmektedir. Sağlık hizmetlerinde parasal bir değerin olmasından dolayı maliyetler hesaplanarak girdi ve çıktılar kontrol altına alınabilir. En başta girdilerin ve sonrada çıktıların iyi bir muhasebe sistemi ile desteklenmesi, işletmenin devamlılığı ve başarısı açısından oldukça önemlidir.

Sağlık Hizmetlerinde Fırsat Maliyetleri Nasıldır?

Fırsat maliyetini sağlık hizmetlerinde vazgeçme veya alternatif maliyet isimleriyle ifade edilen bu maliyet ilgili tanımlamaya göre “kaçınılan net kazan.” tutarı olarak bilinmelidir. Sağlık hizmetlerinde üretim de fırsat maliyetleri bir sağlık hizmetini vermek için yapılan fazla masrafların farklı bir sağlık hizmetini üretmek için kullanarak zamanla masraflı olan hizmetten daha az masraflı diyebileceğimiz ve kişinin yaşam kalitesini bir başka etkin hizmete kaydırmaktadır. Sonuç itibariyle “ kaçınılan net kazanç” miktarıdır. Fayda zarar veya en avantajlı yarar kapsamında bir şeyin yapılması farklı bir şeyden vazgeçilmesini gerektiriyorsa, vazgeçilmeyecek şeyden elde edilebilecek net kazanç, gerçekleştirilen şeyin fırsat maliyetini oluşturur.

Örneğin sağlanabilecek koruyucu sağlık hizmetleri kişilerin kalp ve damar gibi sağlık sorunlarını doğru sağlık kontrollerini gerçekleştirerek sağlık sorunun daha fazla ilerlemeden takip etme adına kullanılarak kalp damar sağlık sorunlarının meydana gelmesine engel olmaya çalışır. İkinci veya üçüncü basamak sağlık hizmetlerinde gerçekleştirilebilecek bir by pass ameliyatına göre hem ucuz olabilmekte hem de maliyet açısından etkin olduğunu söyleyebiliriz.



Doktorların tavsiyelerine uyarak diyabet oluşmasına engel olmak veya hastalığın tedavisini ve takibini düzenli ve eğitimle devamlı desteklenen hekimler tarafından takibinin sağlanması sonucunda, diyaliz gibi maliyetleri oldukça yüksek olan bir tedavinin önüne geçilebilir. Böbrek transplantasyonu diyalize göre maliyeti düşük ve yaşam kalitesi bakımından etkin bir hizmettir. Son dönem böbrek yetmezliği hastalarına diyaliz uygulama gideri olarak yılda 25-30 bin Amerikan Doları harcanırken, uygun olabilecek hastalara transplantasyonla aylık 2000 Amerikan Doları harcayarak, ilk yılında akabinde yılda ortalama 23-28 bin civarından bir fırsat maliyeti ortaya çıkarır.

Ortaya çıkan bu fırsat maliyeti başka ihtiyaçlara veya AR-GE çalışmalarına kaynak olarak sağlanabilir. Fırsat maliyeti örneğinde diyaliz tedavilerine yapılacak yatırımdan vazgeçip farklı yaş grubunda yer alan çocuklara aşılama yapmayı fırsat maliyeti olarak değerlendirilmesi son derece yanlıştır. Herhangi bir hasta grubuna sağlık hizmetinin sağlanmasından vazgeçilip bunun yerine başka bir hasta grubuna veya bireye koruyucu sağlık hizmetinin verilmesi sağlık ekonomisinin konuları arasında olmadığı bilinmelidir.

Sağlık Piyasaları Maliyetleri Nelerdir?

Sağlık hizmetlerinin sunulduğu alanlarda maliyetlerin, hastaların hem yaşam hem de klinik kalitesi etkin verimliliğin öğrenilmesi oldukça önemlidir. Şayet nihai hedefi hasta tedavilerini gerçekleştirmek ve hastalıklardan korumak olan sağlık kurumlarında hastalık tam olarak sağaltılamıyorsa ve artıyorsa veya önlenemiyorsa, enfeksiyonlar oluşmaya başlıyorsa, maliyetleri azaltmak veya kontrol etmekten bahsetmek, sağlık personelinin iş görmesine engel olmaktan başka hiçbir işe yaramayacaktır. Sağlık hizmetleri sağlanırken hastalar dolaylı veya doğrudan görülmeyen maliyet kalemlerini kabul etmek durumundadır. Sağlık hizmetlerinde yer alan maliyet türleri aşağıda sırasıyla yer verilmiştir.

1. Doğrudan maliyetler: Sabit ve değişken maliyetler olarak ikiye ayrılmaktadır.

2. Dolaylı maliyetler, şeklinde iki başlık halinde bulunmaktadır.

Doğrudan Maliyetler: Bu maliyet türüne yer verildiği konular şöyledir:

  • Sağlık personelin dolayı ortaya çıkan maliyetler

  • Hastalık tanılarını ortaya çıkarmak için harcanan maliyetler, bunlar radyolojik tetkikler ve laboratuvar testleridir.

  • Tedavi kapsamında kullanılan farmakolojik maliyetler

  • Tedavi için yapılan rehabilitasyon ve ameliyat maliyetleri

  • Sağlık hizmeti verilen kurumun döşeme, ısınma, bina, bakım, aydınlanma, tıbbi teknolojik alet ve amortisman benzeri maliyetlerdir.

Doğrudan maliyetler sabit ve değişken maliyetler olmak üzere ikiye ayrılır.

  1. Sabit Maliyetler: Yukarıda ifade edilen maliyet kalemlerinin arasında yer alan sağlık personeli harcamaları ve maaşları, elektrik, su, doğalgaz, kullanılan binaların maliyeti ve amortismanı, bakımı ve tıbbi teknolojik ekipman maliyeti, güvenlik, hizmet alım sözleşmesi maliyeti, kullanılan tüm sarf malzemelerin maliyetleri bu kapsamda yer alır.

  2. Değişken Maliyetler: Bu maliyet türünde ürün miktarı artıkça veya tam tersi azaldıkça değişken sarf malzeme maliyeti, çalışanlara verilen temelinde performansa dayalı ödemeler, radyoloji makine filmleri ve laboratuvar testleri kitleridir.

Dolaylı Maliyetler Türünün Yer Verildiği Konular

  • Teşhis koyma ve tedavi hizmetlerinin sağlanması durumunda kişinin verimliliğinde meydana gelen azalmalar, ekonomik, vakit ve manevi kaybı

  • Hasta yakınlarının ve ailesinin maddi ve manevi kayıpları

  • Kişi henüz topluma yararlı ve faydalı olabilecek bir durumda iken sakatlık, kalıcı hasarların oluşması tedavi ve koruyucu sağlık hizmetlerinden tam olarak faydalanamaması beraberinde gelen erken ölüm.

  • Görünmeyen maliyetler

  • Hastalık sebebiyle ekonomik durumda meydana gelen bozulmalar

  • Hastalık nedeniyle aile yapısının zarar görmesi ve bozulması

  • Ağrı, acı, yalnızlık, tecrit, hastalıktan dolayı meydana gelen psikolojik bozukluklar, yaşam kalitesinde eskiye göre meydana gelen bozulmalar.

Sıkça Sorulan Sorular

Sağlık Hizmetleri Maliyetleri Kaça Ayrılır?

Sağlık hizmetlerinde bir çok maliyet türü bulunmaktadır. Verilen sağlık hizmetinin kapsamı değerlendirilmesi halinde bu maliyetler tespit edilebilir. Fakat durum her ne kadar karmaşık görünse de sağlık hizmetlerinde yer alan maliyet türleri ikiye ayrılmaktadır. Bunlar: Doğrudan maliyetler; sabit ve değişken maliyetler olarak ikiye ayrılmaktadır. Dolaylı maliyetler, şeklinde iki başlık halinde bulunmaktadır.

Sabit ve Değişken Maliyetlerin Konuları Nelerdir?

Sabit maliyet konuları sağlık personeli harcamaları ve maaşları, elektrik, su, doğalgaz, kullanılan binaların maliyeti ve amortismanı, bakımı ve tıbbi teknolojik ekipman maliyeti, güvenlik, hizmet alım sözleşmesi maliyeti, kullanılan tüm sarf malzemelerin maliyetleri bu kapsamda yer alırken, değişken maliyet türünde ise ürün miktarı artıkça veya tam tersi azaldıkça değişken sarf malzeme maliyeti, çalışanlara verilen temelinde performansa dayalı ödemeler, radyoloji makine filmleri ve laboratuar testleri kitleri gibi konulara yer verilmektedir.

Fırsat Maliyetinde Nasıl Bir Örnek Verilir?

Son dönem böbrek yetmezliği hastalarına diyaliz uygulama gideri olarak yılda 25-30 bin Amerikan Doları harcanırken, uygun olabilecek hastalara transplantasyonla aylık 2000 Amerikan Doları harcayarak, ilk yılında akabinde yılda ortalama 23-28 bin civarından bir fırsat maliyeti ortaya çıkarır. Ortaya çıkan bu fırsat maliyeti başka ihtiyaçlara veya AR-GE çalışmalarına kaynak olarak sağlanabilir.

Sağlık Hizmetlerinin Maliyeti Nasıl Belirlenir?

Sağlık hizmetlerinin maliyeti, sağlık hizmeti sağlayanların, sağlık hizmetlerini vermek için kullandıkları girdilerin maliyeti ve dolayısıyla nihai ürünün maliyeti üzerinden belirlenir. Girdi, sağlık hizmetlerinin verilmesi için gerekli olan personel, ekipman, materyal, tedavi, araştırma ve diğer kaynaklardır. Örneğin, bir hastanenin sağladığı tüm hizmetlerin maliyeti, personel, tedavi, ilaç, araştırma ve diğer girdilerin maliyeti üzerinden hesaplanır.

Sağlık Hizmetlerinin Maliyetinin Nasıl Artırılacağının Yöntemleri Nelerdir?

1. Sağlık hizmetlerinin kalitesini artırmak ve sağlık hizmetlerinin etkinliğini arttırmak için teknolojik gelişmeleri kullanmak.

2. Sağlık hizmetlerinin maliyetini azaltmak için standartların kullanılması ve üretim süreçlerinin iyileştirilmesi.

3. Sağlık hizmetlerinin maliyetini artırmak için verimlilik oranını arttırmak ve sağlık hizmetlerinin kalitesini arttırmak için çalışanların eğitimini geliştirmek.

4. Sağlık hizmetlerinin maliyetini arttırmak için daha çok kaynak harcamak ve sağlık hizmetlerinin kapsamını genişletmek.

5. Sağlık hizmetlerinin maliyetini artırmak için daha fazla vergi toplamak ve sağlık hizmetlerinin kalitesini arttırmak için daha fazla yatırım yapmak.

Sağlık Hizmetlerinin Maliyetiyle İlgili Riskler Nelerdir?

1. Sağlık hizmetlerinin maliyetinin artmasıyla ilgili riskler:

- Sağlık hizmeti maliyetlerinde ani artışlar olabilir, böylece sağlık hizmeti sunanların karlarını etkileyebilir.

- Sağlık hizmeti sunanların maliyetleri artıyorsa, bu sağlık hizmetlerinin kalitesinin düşmesine neden olabilir.

- Sağlık hizmeti vermek için gereken malzemelerin artan fiyatlarıyla ilgili riskler de söz konusu olabilir.

2. Sağlık hizmetlerinin maliyetinin düşmesiyle ilgili riskler:

- Yüksek sağlık hizmeti maliyetleri, insanların sağlık hizmetlerinden yararlanmasını engelleyebilir.

- Sağlık hizmeti sunanların, düşen maliyetlerin karşılanmasını sağlayacak yeterli gelir elde etmelerini engelleyebilir.

- Sağlık hizmeti sunanların, düşen maliyetleri karşılamak için kaliteyi düşürmek zorunda kalmaları riski de söz konusudur.

Sağlık Hizmetleri Maliyetleri Ne Kadarının Fiyatlandırılması Gerektiğini Belirleyen Faktörler Nelerdir?

1. sağlık hizmetlerinin özellikleri ve gereksinimleri: Sağlık hizmetlerinin fiyatlandırılması, özelliklerinin ve gereksinimlerinin doğrudan etkilediği bir konudur. Örneğin, daha yüksek kaliteli ve daha fazla hizmet içeren bir sağlık hizmetinin fiyatı, daha az kaliteli ve daha az hizmet içeren bir sağlık hizmetinden daha yüksek olacaktır.

2. Sağlık hizmetlerinin talep edilmesi: Sağlık hizmetlerini fiyatlandırırken, insanların hizmetleri talep etme olasılıkları da önemlidir. Örneğin, sağlık hizmetlerinin pahalı olması durumunda, insanlar daha ucuz alternatifler arayacaklardır. Aynı zamanda, sağlık hizmetlerinin fiyatlandırılmasında, hizmetlerin kullanımının ne kadar yaygın olduğu da önemlidir.

3. Sağlık hizmetlerinin sunulmasının yolu: Sağlık hizmetleri fiyatlandırma sürecinde, hizmetlerin sunulmasının ne şekilde yapılacağı da önemlidir. Örneğin, sağlık hizmetleri doğrudan müşterilere sunulan veya daha geniş bir kitleye sunulan hizmetler olabilir.

4. Sağlık hizmetlerinin mevcut rekabeti: Sağlık hizmetlerinin mevcut rekabeti de fiyatlandırma kararlarını etkileyen bir faktördür. Örneğin, sağlık hizmetleri piyasasında mevcut olan rekabetin ne kadar yoğun olduğu, hizmetlerin fiyatlandırılmasını etkileyebilir.

5. Sağlık hizmetlerinin vergi ve diğer kamu ücretleri: Sağlık hizmetlerinin fiyatlandırılması sürecinde, vergi ve diğer kamu ücretlerinin de önemli bir faktördür. Bu ücretler, hizmetlerin fiyatlandırılmasında önemli rol oynayabilir ve hizmetin fiyatına doğrudan etki edebilir.

Sağlık Hizmetlerinin Maliyetinin Düşürülmesi İçin Hangi Yöntemler Uygulanabilir?

1. Sağlık hizmetlerinin daha etkin ve verimli bir şekilde sunulması ile maliyetlerin düşürülmesi için teknoloji kullanımının artırılması.

2. Sağlık hizmetlerinin verimliliğini arttırmak için iş süreçlerinin yeniden tasarlanması ve esnek çalışma ortamlarının oluşturulması.

3. Sağlık hizmetlerinin verimliliğini arttırmak için zamanlamaya önem verilmesi ve bekleme sürelerinin kısaltılması.

4. Sağlık hizmetlerinin maliyetlerinin düşürülmesi için personel sayısının ve çalışanların verimliliğinin arttırılması.

5. Teknolojinin sağlık hizmetlerinde kullanılması ile sağlık hizmetlerinin maliyetlerinin düşürülmesi.

6. Sağlık hizmetleri ile ilgili tedarik maliyetlerinin düşürülmesi için tedarik stratejilerinin gözden geçirilmesi.

7. Sağlık hizmetlerinin maliyetlerinin düşürülmesi için verimlilik ve kaliteyi arttırmak için müşteri odaklı yaklaşımların benimsenmesi.

8. Sağlık hizmetlerinin maliyetlerinin düşürülmesi için yönetimin giderleri kontrol altına alması.

Sağlık Hizmetlerinde Maliyetin Optimize Edilmesi İçin Hangi Yöntemler Kullanılabilir?

1. İş akışlarının düzenlenmesi ve iyileştirilmesi: Sağlık hizmetlerinin maliyetlerini optimize etmek için, çalışma alanlarındaki iş akışlarının düzenlenmesi ve iyileştirilmesi gereklidir. İş akışlarının iyileştirilmesi, verimliliği artırarak, zaman ve kaynakların daha etkin bir şekilde kullanılmasını sağlayabilir.

2. İşlemlerin otomasyonu: Sağlık hizmetlerinin maliyetlerinin optimize edilmesi için, mümkün olduğunda işlemlerin otomasyonu kullanılmalıdır. İşlemlerin otomasyonu, verimliliği arttırırken, yanlış anlaşılma, kayıp ve gecikme risklerini de ortadan kaldırabilir.

3. Ücretlendirme politikalarının gözden geçirilmesi: Sağlık hizmetlerinin maliyetlerinin optimize edilmesi için, mevcut ücretlendirme politikalarının gözden geçirilmesi gereklidir. Ücretlendirme politikalarının gözden geçirilmesi, kullanılan kaynakların daha verimli bir şekilde kullanılmasını sağlayabilir.

4. Risklerin yönetilmesi: Sağlık hizmetlerinin maliyetlerinin optimize edilmesi için, sağlık hizmetleri ile ilgili risklerin iyi bir şekilde yönetilmesi gereklidir. Risklerin yönetilmesi, gereksiz maliyetlerin ortadan kaldırılmasını ve kaynakların daha etkin bir şekilde kullanılmasını sağlayabilir.

5. Veri tabanı oluşturma: Sağlık hizmetlerinin maliyetlerinin optimize edilmesi için, veri tabanı oluşturma kullanılabilir. Veri tabanı, sağlık hizmetleri ile ilgili mevcut durumu ve geleceğe yönelik tahminleri içeren bir kaynak olarak kullanılabilir.