Sosyal Medya

Sosyal Medya Bir Fırsat

Konuk Yazar
Güncellendi:
6 dk okuma
Üzerine çok sayıda renkli harf iliştirilmiş bir mantar pano görüntünün odak noktasını oluşturuyor. Ortada mavi zemin üzerinde beyaz bir harf ve sağ alt köşede yeşil beyaz bir 'E' harfi var. Harfin solunda kırmızı başlıklı kırmızı bir nesne, sağında ise mor bir kağıdın üzerinde sarı bir raptiye yer alıyor. Daha sağda beyaz bir yüzey üzerinde pembe bir harf ve onun yanında beyaz bir kağıt üzerinde yeşil bir raptiye bulunmaktadır. Sol altta yuvarlak tepeli sarı bir nesne, sağ altta ise üzerinde siyah bir harf bulunan beyaz bir kağıt yer alıyor. Görüntü canlı renklerle doludur ve mantar pano, üzerine yapıştırılmış çeşitli harfler için benzersiz bir zemin sağlar.
KonuBilgiDaha Fazla Bilgi
Sosyal Medyanın Hayatımıza GirişiSosyal medya, 2004 yılında Facebook'un kurulmasıyla hayatımıza girdi.Artık sosyal medya hayatımızın vazgeçilmezlerinden biri ve günde ortalama 2 saat 48 dakikamızı sosyal medyada geçiriyoruz.
Sosyal Medya KullanımıHem bireyler hem de firmalar sosyal medyayı aktif olarak kullanıyor.Sosyal medya kullanımı, marka ile hedef kitle arasında daha rahat bir iletişim olanağı sağlarken, aynı zamanda firmalar için ekonomik anlamda avantaj getiriyor.
Sosyal Medyanın AvantajlarıSosyal medya, hedef kitleye daha kolay ve düşük maliyetle ulaşmayı sağlar.Kişisel bilgiler ve ilgi alanlarına yönelik paylaşımlar, firmaların hedef kitlesini daha iyi tespit etmelerine olanak sağlar.
Geleneksel Medya ve Sosyal MedyaSosyal medya, geleneksel medyanın aksine anlık düzeltmeler ve güncellemeler yapma imkanı sunar.Dünyada olan biteni anında paylaşma ve öğrenme olanağı sağlar.
Firmalar ve Müşterilerin EtkileşimiFirmalar ve markalar, sosyal medya sayesinde müşterilerle sürekli etkileşim içinde olabiliyor.Potansiyel müşteriler, marka ve ürün hakkında bilgi edinirken, mevcut müşteriler de geri bildirimlerini rahatça iletebiliyor.
Profesyonel Meslek Olarak Sosyal MedyaSosyal medya kullanımı artık profesyonel bir meslek haline geldi.Firmalar ve markalar artık bünyelerinde sosyal medya uzmanlarına ihtiyaç duyuyor.
Sosyal Medya Eğitimiİstanbul İşletme Enstitüsü, sosyal medya uzmanlığı konusunda ücretsiz online eğitimler vermektedir.Sosyal Medya Uzmanlığı Eğitimi, kariyerinize katkı sağlar.
Sosyal Medyanın Geleneksel Medyaya EtkisiGeleneksel medya, sosyal medya karşısında gerilemekte.Sosyal medyanın geniş erişimi ve düşük maliyeti nedeniyle, geleneksel medya kullanımı azalmaktadır.
Sosyal Medyanın Kişisel Kullanımında ArtışKişisel bloglar veya küçük işletmeler sosyal medya üzerinden para kazanabilir.Bireyler de sosyal medya üzerinden kendi markalarını tanıtabilir veya fenomen olabilir.
Müşteri Araştırmalarında Sosyal Medyanın ÖnemiPotansiyel müşteriler, bir ürün almadan önce sosyal medyada araştırma yapmaktadır.Müşteriler, diğer müşterilerin yorumlarından etkilenmektedir.
10 satır ve 3 sütunlu tablo
Tüm sütunları görmek için yatay kaydırın →

İçinde bulunduğumuz zamanda sosyal medya kullanımı oldukça önemli. Gerek kişisel yaşantımızda gerekse kurumsal anlamda herkes ve her firma veya marka sosyal medyayı aktif bir şekilde kullanıyor. Elinde veya evinde akıllı telefonu, bilgisayarı veya tableti olan herkes sosyal medyayı devamlı olarak kullanıyor.

Hayatımızın Bir Parçası

Sosyal medya hayatımıza tam anlamıyla 2004 yılında Facebook’un kurulmasıyla girip hızlıca yerini aldı. Artık sosyal medya her yerde. We Are Social verilerine göre insanlar günde ortalama 7 saatini internette geçiriyor. Ve yine insanlar günde ortalama zamanının 2 saat 48 dakikasını sosyal medya da geçiriyor. Sosyal medya son yıllarda hızla büyüyen bir platform.

Kabul edelim ki sosyal medya hayatımızın vazgeçilmezlerinden biri. Hayatımızda gerçekleşen mutluluklarımızı, hüzünlerimizi ve tepkilerimizi sosyal medya sayesinde dile getiriyoruz. Artık insanlar sosyal medya da sadece marka satışı için değil kişisel bloglar açarak kendi paylaşımlarından da para kazanmaya başladı. 

Sosyal Medyanın Avantajları

Sosyal medya birçok kişi ve kurum tarafından aktif olarak kullanılıyor. Bir firma markasını tanıtmak, daha çok kişiye ulaşmak ve hedef kitlesini hep canlı tutmak için sosyal medyayı kullanır. Sosyal medya hedef kitleyle daha rahat bir iletişim olanağı sağladığı gibi bir de bütçe açısından firma için daha çok avantaj sağlıyor.



İnsanlar artık sosyal medyada yaşını, eğitim durumunu, hobilerini hatta konumunu bile paylaşır oldu. Tabi bu durum firmalar için hedef kitlelerine ulaşımı geleneksek medyaya göre daha kolay ve daha düşük maliyete mal oluyor. Sonuçta geleneksel yolların maliyeti yüksek. Ne yazık ki geleneksel medyaya sosyal medya darbesi gelmiş durumda. Sosyal medya da eğitim şartı yok. Herkes bir sosyal medya hesabını ücretsiz açarak yayın ve paylaşım yapabiliyor. Hatta çoğu kişi kendi küçük markasını tanıtıp büyütüyor ya da fenomen oluyor. 

Geleneksek Medya Ve Sosyal Medya

En önemli sosyal medya ve geleneksel medya arasındaki fark sürekli güncelleniyor olması. Örneğin geleneksel medyada bir yazı ya da reklam yayımlandı. Ancak bunu yanlış olduğu fark edildi. Bunun düzeltilmesi hemen gerçekleşmiyor maalesef. Ama sosyal medyada oluşan böyle bir sorun çabucak düzeltilebiliyor. Ayrıca dünya da olan haberleri anında öğrenmek mümkün. Firmalar ve markalar sosyal medya sayesinde düzenledikleri kampanya ve tanıtımlarla mevcut veya potansiyel müşterileriyle sürekli etkileşim içinde olabiliyor. 



Sosyal medya firma ve müşterilere tam zamanlı etkileşim olanağı sağlamak gibi büyük bir fırsat sunuyor. Firmalar ve markalar sosyal medyada müşterileri veya potansiyel müşterileri tarafından inceleniyor, takip ediliyor ve çekinmeden eleştirilebiliyor. Müşteriler sevdikleri markalara sosyal medya üzerinden daha kolay ulaşıp diğer müşterilerin yorumlarından etkilenip fikir sahibi olabiliyor.

Büyük Kolaylık

Sosyal medya gerçekten faydalı mı? İçinde bulunduğumuz zamanda internette var olmak çok önemli ancak sosyal medyada var olmak firmalar ve markalar için çok daha önemli hale geldi. Artık sosyal medya da olmayan firma veya marka kalmadı diyebiliriz. Öyle ki potansiyel bir müşteri bir ürün alacaksa bunu önce sosyal medya da araştırıp diğer müşterilerin olumlu veya olumsuz yorumlarını dikkate alabiliyor.

Sosyal medya müşterilerle sürekli iletişim halinde olabilmek için çok faydalı ve artık içinde bulunduğumuz zamandan dolayı çok gerekli bir etkileşim aracı oldu. Sosyal medya üzerinden gündemi takip eden insan sayısı çok ciddi oranda arttı ve her geçen gün artmaya da devam ediyor.  Sosyal medya artık profesyonel bir meslek oldu.

2000 yılı ve sonrasında doğan nesil sosyal medyayı hayatlarının her anında aktif bir şekilde kullanıyor. Hayatımızda öyle bir yer aldı ki televizyonda yayımlanan reklamlar veya siyasi propagandalarda hep sosyal medyayı kullanılıyor. Firmalar veya markalar artık çalışma ekiplerine bir de sosyal medya uzmanı arıyor. Sosyal medya uzmanlığı geleceğin hatta şu an içinde bulunduğumuz zamanın bile en parlak mesleklerinden birisi. İstanbul İşletme Enstitüsü bu konuda ücretsiz online eğitimler veriyor. Alacağınız bir Sosyal Medya Uzmanlığı Eğitimi kariyeriniz için size mutlaka fayda sağlar.

Yazar: Özde Şengül

Sıkça Sorulan Sorular

Sosyal medya kullanımı ile gelen fırsatlar nelerdir ve bu fırsatların değerlendirilmesi için hangi stratejilere başvurulmalıdır?

Sosyal Medya Kullanımı ve Fırsatlar

Sosyal medya kullanımı, günümüz dünyasında önemli bir yere sahiptir ve birçok fırsat sunmaktadır. İnsanların günde ortalama 7 saatini internette geçirmesi ve sosyal medyada 2 saat 48 dakika zaman harcaması, sosyal medyanın etkisini göstermektedir. Bu bağlamda sosyal medya kullanarak, firmaların ve bireylerin çeşitli stratejilere başvurarak değerlendirebilecekleri fırsatlar mevcuttur.

Hedef Kitleye Ulaşma Kolaylığı

Sosyal medya, hedef kitlenin yaşını, eğitim durumunu, hobilerini ve konumunu paylaşarak firmaların geleneksel medyaya göre daha kolay ve düşük maliyetle ulaşmasını sağlar. Bu nedenle, sosyal medya stratejilerini hedef kitlelerine göre özelleştirmek, hizmet ve ürün tanıtımları yaparak etkileşim sağlamak önemlidir.

Güncellik ve Düzenleme Esnekliği

Sosyal medya, geleneksel medyanın aksine düzenlemelerin ve güncellemelerin hızlı şekilde yapılabilmesi sağlar. Bu sayede firmalar ve bireyler, sosyal medya üzerinden yayın ve paylaşım yaparken, hataları dalga geçmeden düzeltebilir ve güncel bilgilere erişebilirler.

Müşteri Etkileşimi ve Geri Bildirim

Sosyal medya, firmalar ve müşteriler arasında tam zamanlı etkileşim sağlar. Bu sayede müşteriler, marka ve ürünler hakkında daha hızlı ve kolay şekilde bilgi alabilir, deneyimlerini paylaşabilir ve eleştirilerde bulunabilirler. Ayrıca, firmalar ve markalar için bu geri bildirimler, ürün ve hizmetlerini geliştirmek için önemli veri kaynaklarıdır.

Kişisel Bloglar ve Fenomenler

Sosyal medya kullanıcıları, kişisel bloglar açarak ve fenomen olarak, kendi paylaşımlarından da para kazanabilirler. Başarılı sosyal medya sayfaları, bireylerin ve küçük ölçekli markaların tanınması ve büyümesine yardımcı olabilir.

Sonuç

Sosyal medya kullanımı ile birlikte ortaya çıkan fırsatları değerlendirebilmek için doğru stratejilere başvurmak önemlidir. Hedef kitleyi iyi tanıyarak, paylaşımlar ve yayınlar yapmak, müşteri etkileşimini artırmak, güncel bilgilere ulaşmak ve geri bildirimlerden faydalanmak, sosyal medyanın sağladığı avantajlardan yararlanmanın temel adımlarıdır. Bu sayede sosyal medya kullanımı, hem bireylerin hem de firmaların başarılı bir şekilde var olmalarını ve büyümelerini destekler.

Sosyal medya platformlarında etkili bir marka imajı oluşturmak ve sürdürmek için neler yapılmalıdır ve bu süreçte dikkat edilmesi gereken hususlar nelerdir?

Sosyal medya üzerinde marka imajının etkili bir biçimde oluşturulması ve sürdürülmesi sürecinde öncelikle hedef kitleden başlanmalıdır. Hangi demografik gruba hitap ettiğinin tespiti, hedef kitlelerin sosyal medya kullanım alışkanlıkları, tercih ettikleri platformlar ve bu platformlarda geçirdikleri zaman dilimleri, belirgin marka kimliği oluşturma sürecinde kritik bilgilerdir. Diğer bir deyişle, sosyal medya üzerinden marka yönetimi sürecine hedef kitlenin belirlenmesiyle başlanmalıdır.

Daha sonrasında markanın benzersiz ve dikkat çeken bir hikayesi olmalıdır. Bu hikaye, markanın vizyonu, misyonu ve değerlerini içermeli ve potansiyel müşterilere marka kimliğine dair bir fikir vermelidir. Bu hikaye, görsel dil, renk seçimleri, logolar ve fontlar ile desteklenmelidir ve tüm bu unsurlar bir arada kullanılırken bütünlük ilkesi gözetilmelidir.

Dikkat çeken görsellikle birlikte, markanın tutarlı bir içerik stratejisi oluşması gerekmektedir. Paylaşılan içerikler hem markanın hikayesini ve değerlerini yansıtmalı, hem de hedef kitleyi bilgilendirecek, eğlendirecek veya onlara bir değer katacak nitelikte olmalıdır. İçerik stratejisi belirlenirken takip edilecek yayın programı da düşünülmelidir. Tutarlı içerik paylaşımının yanı sıra düzenli içerik paylaşımı da oldukça önemlidir.

Son olarak sosyal medya platformlarında etkili bir marka imajı oluşturmak ve sürdürmek için sürekli etkileşim ve iletişim de gereklidir. Takipçilerle yapılan etkileşimlerde memnuniyet seviyesini artıran unsurlar, marka ile takipçiler arasında güçlü bir bağ kurmanın anahtarıdır. Takipçilerle sürekli iletişim ve etkileşim, marka bilinirliğini artırmanın yanı sıra, markanın sosyal medya üzerindeki etkisini de güçlendirecektir. Bu süreçte müşteri yorumları, önerileri ve şikayetleri dikkatle incelenerek markanın sürekli iyileştirilmesi önemlidir.

Sosyal medyanın günümüzdeki öneminin arkasında yatan sebepler nelerdir ve bu önem bireyler, işletmeler ve toplumlar için ne gibi faydalar sağlamaktadır?

Sosyal medyanın rolünün ve etkisinin ışığında, bireyler, işletmeler ve toplumların karşılaştıkları faydalar ve olası sebepler anlaşılmaya çalışılmaktadır. sosyal medyanın önemini kavramadan önce, özellikle günümüzde teşvik eden birkaç ana faktör vardır.

Birincisi, teknolojiye olan genel erişimin artmasıdır. Akıllı telefonlar, bilgisayarlar ve tabletler, kullanıcıların her an ve her yerden sosyal medyaya erişimini sağlar ve bu durum, sosyal medyanın kullanımının hızla yayılmasında önemli bir rol oynamaktadır. Bununla birlikte, sosyal medyanın geniş kitlelerin dikkatini çekmesi, gösterişli bir varlığa sahip olmasıdır.

Yani gündelik yaşantılarımızı, duygusal durumlarımızı ve düşüncelerimizi ifade etme ve paylaşma olanağı verirken, aynı zamanda kişisel veya kurumsal markalarımıza işaret etme ve bu markaları daha geniş bir kitleye tanıtma imkanı sunuyor. İşletmeler için, sosyal medya çeşitli avantajlar sunar. Öncelikle, sosyal medya, lerin hedef kitlesiyle kolay ve ekonomik bir şekilde iletişim kurmasına olanak sağlar - bu, geleneksel medyadaki pahalı reklam ve pazarlama yöntemlerine göre daha düşük maliyetli ve daha etkilidir.

Buna ek olarak, sosyal medya, firmalara zaman içinde değişebilecek potansiyel müşterilerin yaş, eğitim durumu, hobileri ve konumu gibi değerli bilgileri toplama ve analiz etme olanağı sunar.

Son olarak, sosyal medya, hatalar veya yanlış bilgiler olsa bile, içeriğin hızla düzeltilebileceği ve güncellenebileceği bir platform sunar. Tüm bu faktörler, sosyal medyanın bireyler, ler ve toplumlar için sağladığı önemi ve değeri anlatmak için yeterli olabilir.