IIENSTITU
Meslekler

Kalite Güvence Müdürü Nedir? Ne İş Yapar?

Bu, canlı mavi gömlek giymiş bir kadının görüntüsüdür. Yüzünü çerçeveleyen uzun, koyu renk saçları var. Ten rengi açık ve yüz ifadesi kararlı. Beyaz duvarlı ve aydınlık pencereli bir odada duruyor. Gömleğinin mavisi beyaza karşı öne çıkıyor ve güçlü bir kontrast hissi veriyor. Kadın kollarını vücudunun önünde kavuşturmuş, kendinden emin bir havaya sahip. Gözleri ileriye odaklanmış ve kararlılığını gösteriyor. Önüne ne çıkarsa çıksın üstesinden gelmeye hazır görünüyor.Esra Girgin
Güncellendi:
10 dk okuma
Bir kişi, ortasında daha küçük mavi bir daire bulunan büyük beyaz bir dairenin önünde durmaktadır. Kişi daireyi elinde tutmaktadır. Arka planda bulanık bir spiral görüntüsü var. Ön planda, ortasında insanların olduğu mavi beyaz bir işaret bulunan bir cep telefonu ekranının yakın çekimi görülüyor. İşaret bir grup insan tarafından çevrelenmiştir. Kişi meraklı bir ifadeyle çembere bakıyor gibi görünüyor.

Sıkça Sorulan Sorular

İlgili Kurslar

Bu online Satış Liderliği ve Ekip Çalışması Kursu, becerilerini artırmak ve rekabette bir adım önde olmak isteyen profesyoneller için paha biçilmez bir kaynaktır. Bu kurs sayesinde katılımcılar, etkili satış stratejilerinin yanı sıra ekiplerini başarıya nasıl yönlendireceklerini daha iyi anlayacaklardır. Sunulan materyali inceleyerek, müşterileriyle etkili bir şekilde nasıl iletişim kuracaklarını, ekip üyeleriyle nasıl ilişki kuracaklarını ve satışlarını en üst düzeye çıkarmak için doğru tutumu nasıl geliştireceklerini öğrenecekler. Ayrıca, katılımcılar ekip çalışmasının önemini ve işbirliği ve ortak çalışma ortamının nasıl teşvik edileceğini anlayacaklardır. Eğitimin sonunda katılımcılar, satış liderliği ve ekip çalışması konularında güçlü bir temele sahip olacak ve ekiplerini güvenle başarıya taşıyabileceklerdir.

Satışta Lider Yöneticilik

Satışta liderlik: koçluk ritüelleri, hedef ve geri bildirim., Motive ekipler için oynatma kitabı (playbook) ve toplantı akışları.

Ücretsiz464 TRY
Bu görsel, CX Müşteri Deneyimi Yönetimi hakkında bir çevrimiçi kursu göstermektedir. Müşteri deneyimlerini iyileştirmek isteyen işletmeler için referans olabilecek Amazon örneğine odaklanmaktadır. Online kurs, müşteri odaklı bir kültürün nasıl oluşturulacağı, müşteri sadakatinin nasıl geliştirileceği ve kararları yönlendirmek için verilerin nasıl kullanılacağı gibi çeşitli konuları kapsamaktadır. Eğitimde ayrıca, Amazon'un en iyi müşteri deneyimini oluşturmak için geniş veri yelpazesinden nasıl yararlandığı da inceleniyor. İşletmeler, CX Müşteri Deneyimi Yönetimi ilkelerini öğrenerek daha olumlu ve kârlı bir müşteri deneyimi yaratmak için gerekli bilgi ve araçları elde edebilirler.

CX Müşteri Deneyimi Yönetimi (Amazon Örneği)

Amazon örneğiyle uçtan uca CX: yolculuk haritalama, temas noktası tasarımı ve geri bildirim döngüsü. NPS/CSAT ölçümü ve iyileştirme ritüelleri.

Ücretsiz913 TRY
Bu online eğitim, müşteri kaybı ve müşteriyi elde tutma yönetimine derinlemesine bir bakış sunmaktadır. Müşteriyi elde tutma sorunlarını belirlemenize, analiz etmenize ve ele almanıza yardımcı olacak bilgi ve beceriler sunmaktadır. Eğitim, müşteri segmentasyonu, müşteri yaşam döngüsü analizi ve müşteri kaybı analizi gibi konuların kapsamlı bir şekilde anlaşılmasını sağlamak üzere tasarlanmıştır. Ayrıca, müşteri kaybını azaltmak ve müşteri sadakatini en üst düzeye çıkarmak için etkili stratejilerin nasıl geliştirilip uygulanacağını da kapsamaktadır. Dersler, okumalar, vaka çalışmaları ve interaktif aktivitelerin bir kombinasyonu ile eğitim, başarılı müşteri elde tutma girişimleri geliştirmek ve yönetmek için gerekli araç ve tekniklerle sizi donatacaktır. Bu eğitimle, müşteri ihtiyaçlarını öngörmek, müşteri sadakatini ölçmek ve işletmenizin sağlığını ve karlılığını sürdürmeye yardımcı olacak müşteri sadakati programları oluşturmak için gereken içgörü ve becerileri kazanacaksınız.

Churn ve Müşteriyi Elde Tutma Yönetimi

Terki öngörün, engelleyin: kohort analizleri, erken uyarı işaretleri ve elde tutma deneyleri. Sadakat ekonomisi.

Ücretsiz831 TRY

İlgili Makaleler

Bir kadın yüzüne yakın bir yerde bir gazete tutuyor. Beyaz bir bluz giymiş, siyah saçları omuzlarına dökülüyor. Gözleri gazeteye odaklanmış, sanki onu okuyormuş gibi. Sol eli gazetenin etrafında kenetlenmiş, parmakları gazetenin kenarını kavrıyor. Sağ eli çenesinin altında, başını destekliyor. Burnunun kıvrımı gibi sol kulağı da görülebiliyor. Ağzı hafifçe açık, dudakları hafifçe ayrık. Gazete büyük, çerçevenin çoğunu kaplıyor, metin ve resimler açıkça görülebiliyor.

2015’te İş Güvencesi Diye Bir şey Var mıydı?

Beyaz tişörtlü ve gözlüklü bir kadın masada oturmakta ve bir deftere yazı yazmaktadır. Sol kolunu masanın kenarına dayamış ve sağ elinde bir kalem tutuyor. Gözleri dikkatle önündeki sayfaya odaklanmıştır. Solunda bir kitap açık ve arka planda bulanık yeşil bir nesne görülebiliyor. Kadın projesi üzerinde çalışırken derin düşüncelere dalmış gibi görünüyor. Bareti arkasından hafifçe görülebiliyor, bu da tüm dikkatini vermesi gereken bir iş üzerinde çalıştığını gösteriyor.

Üretimde Kalite Kontrol Bölümü (MYO)

Takım elbiseli ve tulumlu bir adam bilgisayarın önünde durmuş, baret ve tulum giyen bir adamla konuşmaktadır. Takım elbiseli adamın askılı gri bir gömleği vardır. Barete yakından bakıldığında sarı olduğu görülür. Takım elbiseli adamın yakın çekimi kravatı ve cep mendili gibi detayları ortaya çıkarıyor. Görüntüde ayrıca arka planda bulanık bir dizüstü bilgisayar görülüyor. Tulum giyen adam gri bir gömlek giyiyor ve ön planda hafif bulanık bir kolu var. Bu sahne iki adam arasında geçen bir konuşma gibi görünüyor.

Fabrika Müdürlerinin Fazla Mesai ve Bayram Tatili Ücretleri