IIENSTITU
AnasayfaBlogTelefon Mülakatı Soruları
Telefon Mülakatı

Telefon Mülakatı Soruları

20 Haziran 2016
Mavi gömlekli bir kadın elinde bir dosya ve bir telefon tutuyor. Telefonu kulağına dayamış, elini yanağına götürürken konuşmaktadır. Yüzüne yakından bakıldığında gözlerinin dikkatle konuşmaya odaklandığı görülüyor. Diğer elinde, sayfalarının arasına siyah bir kordon sıkıştırılmış mavi bir dosya tutmaktadır. Arka planda bulanık bir bilgisayar görüntüsü var. Kadın profesyonel bir ortamda, dikkatle telefonda yaptığı konuşmaya odaklanmış gibi görünüyor.
Telefon Mülakatı SorularıSorunun AmaçıCevaplarda Arananlar
Pozisyonun sorumluluklarını nasıl tanımlarsınız?Adayın iş tanımını anlaması ve uygunluğunu değerlendirmesiÇalışma beklentisi ve sorumlulukların farkında olma
Bu şirkette birini işe almak için adayda aradığınız özellikler nelerdir?Adayın şirketin aradığı yetenekler ve nitelikler konusunda bilgi edinmesiAranan özelliklere uygunluk ve kişisel yeteneklerin belirtilmesi
Eğer işe alınsaydım, sizinle ve sizin departmanınızla nasıl etkileşim içinde olurdum, başarı için beklentileriniz ve ölçümleriniz neler olurdu?İşetiketlerini ve işyeri kültürünü anlamak, beklentilerle uyum sağlama kapasitesini değerlendirmekEtkileşim ve işbirliği yeteneği, performans hedeflerine ulaşma potansiyeli
Yaptığım işin beklentileri ne kadar karşıladığı hakkında nasıl geri bildirim alırdım?Geribildirim mekanizmalarına ve dönütlerin değerlendirilmesine adayın bakışını ölçmekÖz değerlendirme ve kendini geliştirme kapasitesi
Bu işin en zorlayıcı kısmı olarak neyi görüyorsunuz?Adayın işle ilgili zorlukları ve başa çıkma stratejilerini değerlendirmekProblem çözme, stres yönetimi ve zorlukları aşma yeteneği
Şirket kültürünü nasıl tanımlarsınız?Adayın organizasyonel uyumunu ve şirket kültürüne adaptasyonunu değerlendirmekŞirketin değer ve ilkelerine uyum ve kabul
Bu şirket ile ilerlemenin fırsatları nelerdir?Kariyer beklentileri ve şirket ile uzun vadeli ilişkiler hakkında bilgi almakKariyer hedefleri, motivasyon ve işyerinde kalıcılık
Eğer iş teklifini alırsam en kısa ne zaman başlayabilirim?Adayın işe başlama zamanının belirlenmesiEsneklik, uygunluk ve zaman yönetimi yeteneği
Referanslarımın bir listesini ister misiniz?Adayın geçmiş deneyimlerini ve referanslarını belirlemekGeçmiş iş deneyimleri, profesyonel referanslar
Sizden ne zaman cevap alabilirim?İşe alım sürecinin aşamalarını ve takip sürelerini anlamakSabır, süreci anlama kapasitesi ve profesyonel beklenti yönetimi

İşe alım sürecinde adayları elemek için birçok yöntem kullanılır. Özellikle çok başvuru alan işletmeler ön mülakat yaparak ya da sınava tabi tutarak adayları eleme yöntemine giderler ve böylece mülakat yapılacak kişi sayısını azaltmış olurlar. Telefon mülakatı işe alım uzmanları tarafından işe alım için adayları elemek için kullanılan yöntemlerden biridir. Ön elemede en sık kullanılan yöntem olmasının sebebi, daha az zamanda daha hızlı bir şekilde ön mülakata gerçekleştirilebiliyor olmasıdır.

Telefon mülakatı eleme mülakatları olarak hangi adayların yüz yüze mülakata davet edileceğini karar vermek için yürütülür. Telefon mülakatları aynı zamanda işverenler tarafından ilk ve ikinci etap mülakatları olarak yüz yüze mülakat zamanı kazanmak ve de iş için en kalifiye olan adaylar havuzundaki başvuruları azaltmak için kullanılır.

Telefon Mülakatı Soruları (Aday Yönünden)

Telefon mülakatı için davet edildiğinizde sorulacağınız tipik telefon mülakatı sorularına hazırlanmak için ve cevap hazırlamak için zaman ayırmak önemlidir. Mülakatçıya sorulacak soru listesine de sahip olmak önemlidir.

Telefon mülakatı sırasında soru sormak için sadece dakikalarınız olacak. Bu yüzden iş ile, şirketteki potansiyel pozisyonunuzla, geçmişiniz ve yeteneklerinizle alakalı olan en doğru soruları sorduğunuzdan emin olun. Size sorulacak sorunuz olup olmadığı sorulduğunda hazır olmanız gerekir. Aksi halde ilgisiz sorular sorup kendinizi küçük duruma düşürebilirsiniz.

Mülakatçıya Sorulabilecek Telefon Mülakatı Soruları

  1. Pozisyonun sorumluluklarını nasıl tanımlarsınız?

  2. Bu şirkette birini işe almak için adayda aradığınız özellikler nelerdir?

  3. Eğer işe alınsaydım, sizinle ve sizin departmanınızla nasıl etkileşim içinde olurdum, başarı için beklentileriniz ve ölçümleriniz neler olurdu?

  4. Yaptığım işin beklentileri ne kadar karşıladığı hakkında nasıl geri bildirim alırdım?

  5. Bu işin en zorlayıcı kısmı olarak neyi görüyorsunuz?

  6. Bu pozisyonda çalışan son kişi neden ayrıldı?

  7. Bu pozisyon kime rapor veriyor?

  8. Şirket kültürünü nasıl tanımlarsınız?

  9. Tipik bir çalışma haftası nasıldır? Fazladan çalışma beklemeli miyim? Ya seyahat?

  10. Bu şirket ile ilerlemenin fırsatları nelerdir?

  11. Size uygun gelen bir zamanda yüz yüze mülakat yapabilir miyim?

  12. Benim özelliklerim hakkında size anlatabileceğim başka bir şey var mı?

  13. Eğer iş teklifini alırsam en kısa ne zaman başlayabilirim?

  14. Referanslarımın bir listesini ister misiniz?

  15. Sizden ne zaman cevap alabilirim?

  16. Cevaplayabileceğim başka sorularınız var mı?

Pozisyonun sorumluluklarını nasıl tanımlarsınız?, Adayın iş tanımını anlaması ve uygunluğunu değerlendirmesi, Çalışma beklentisi ve sorumlulukların farkında olma, Bu şirkette birini işe almak için adayda aradığınız özellikler nelerdir?, Adayın şirketin aradığı yetenekler ve nitelikler konusunda bilgi edinmesi, Aranan özelliklere uygunluk ve kişisel yeteneklerin belirtilmesi, Eğer işe alınsaydım, sizinle ve sizin departmanınızla nasıl etkileşim içinde olurdum, başarı için beklentileriniz ve ölçümleriniz neler olurdu?, İşetiketlerini ve işyeri kültürünü anlamak, beklentilerle uyum sağlama kapasitesini değerlendirmek, Etkileşim ve işbirliği yeteneği, performans hedeflerine ulaşma potansiyeli, Yaptığım işin beklentileri ne kadar karşıladığı hakkında nasıl geri bildirim alırdım?, Geribildirim mekanizmalarına ve dönütlerin değerlendirilmesine adayın bakışını ölçmek, Öz değerlendirme ve kendini geliştirme kapasitesi, Bu işin en zorlayıcı kısmı olarak neyi görüyorsunuz?, Adayın işle ilgili zorlukları ve başa çıkma stratejilerini değerlendirmek, Problem çözme, stres yönetimi ve zorlukları aşma yeteneği, Şirket kültürünü nasıl tanımlarsınız?, Adayın organizasyonel uyumunu ve şirket kültürüne adaptasyonunu değerlendirmek, Şirketin değer ve ilkelerine uyum ve kabul, Bu şirket ile ilerlemenin fırsatları nelerdir?, Kariyer beklentileri ve şirket ile uzun vadeli ilişkiler hakkında bilgi almak, Kariyer hedefleri, motivasyon ve işyerinde kalıcılık, Eğer iş teklifini alırsam en kısa ne zaman başlayabilirim?, Adayın işe başlama zamanının belirlenmesi, Esneklik, uygunluk ve zaman yönetimi yeteneği, Referanslarımın bir listesini ister misiniz?, Adayın geçmiş deneyimlerini ve referanslarını belirlemek, Geçmiş iş deneyimleri, profesyonel referanslar, Sizden ne zaman cevap alabilirim?, İşe alım sürecinin aşamalarını ve takip sürelerini anlamak, Sabır, süreci anlama kapasitesi ve profesyonel beklenti yönetimi
Telefon Mülakatı Sorularıtelefon mülakat formu telefodn mülakatı ingilizce telefon mülakatı nasıl yapılır telefon mülakatında neler sorulur
Bu görüntüde siyah beyaz bir elbise giyen bir kadın görülüyor. Kadın iyi aydınlatılmış bir alanda ayakta durmakta ve vücudu kameraya doğru bakmaktadır. Elleri belinin önünde hafifçe kavuşturulmuş. Yüzünde nazik bir gülümsemeyle yana bakıyor gibi görünüyor. Siyah elbisesinin üst yarısı beyaz desenli, alt yarısı ise düz siyahtır. Elbisenin V yakası ve bileklerine kadar uzanan uzun kolları vardır. Saçları düzgün bir topuzla geriye doğru toplanmış ve bir çift küçük siyah küpe takıyor. Kıyafetinin içinde zarif ve kendinden emin görünüyor.
Sinem Eralkan
Blog Yazarı

İstanbul İşletme Enstitü blog bölümünde içerik üretmektedir. İş hayatı, liderlik, mülakat bilgileri, cv oluşturma gibi birçok konuda yazılar yazmaktadır.

Benzer Yazılar
Doğru ve faydalı bilgiler sağlama konusunda kararlı olan uzman ekibimizle blogumuzu her zaman yeni makaleler ve videolarla güncelliyoruz. Güvenilir tavsiyeler ve bilgilendirici içerikler arıyorsanız, blog sayfamıza mutlaka göz atın.
Takım elbiseli bir kadın masa başında oturmaktadır. Yüzü kameraya dönük, kolları masanın üzerinde ve elleri dinlenme pozisyonunda. Başı hafifçe sağa eğiktir ve gözleri kapalıdır. Arka planda bir sandalyenin bulanık bir görüntüsü ve bir kişinin ayağının yakın çekimi vardır. Ayrıca bir kişinin elinin bulanık bir görüntüsü ve beyaz bir nesnenin yakın çekimi var. Kadın derin düşüncelere dalmış gibi görünüyor ve ifadesi nötr. Işık yumuşak ve renkler sessiz.
Mülakat Soruları

Mülakat Soruları - Cevapları

07 Nisan 2018
Bir kadın sağ elinde bir kalem ve cep telefonu tutarken görülüyor. Beyaz bir üst, koyu renk pantolon ve kahverengi bir kemer giymektedir. Saçları düzgün bir bob kesimle şekillendirilmiş ve gözleri sola bakıyor. Yüzünde ciddi bir ifade vardır ve ağzı ince bir çizgi halindedir. Sol eli kalçasının üzerinde durmaktadır. Arka planda kahverengi gibi görünen bulanık bir nesne var. Omzunda giysisinin yakın çekim bir fotoğrafı var. Görüntü iç mekanda, iyi aydınlatılmış bir ortamda çekilmiş gibi görünüyor. Pozu sakin ve ağırbaşlı ve bir sohbete dalmış gibi görünüyor.
Telefon Mülakatı

Telefon Mülakatı Nedir? Nasıl Yapılır?

14 Nisan 2016
Açık mavi gömlek giyen bir adam sol elinde tuttuğu bir panoya dikkatle bakıyor. Sağ elinde de bir kalem tutmaktadır. Gözleri panoya odaklanmıştır ve yüz ifadesi konsantrasyonunu yansıtmaktadır. Panoda, üzerinde birkaç çizgi ve nokta bulunan beyaz bir tahta var. Arkasında, bir sandalyenin arkasına açık yeşil bir battaniye örtülmüştür. Adam karo zeminli ve bej duvarlı bir odada bulunmaktadır.
Mülakat Soruları

En Kolay 50 İngilizce Mülakat Soruları

27 Aralık 2019
Bir erkek ve kadın boş bir odada bir masada oturmaktadır. Kadının üzerinde açık mavi bir gömlek ve beyaz bir pantolon, adamın üzerinde ise bordo bir polo ve haki bir pantolon var. Her ikisi de kollarını masaya dayamış ve kadın hafifçe gülümsüyor. Kadının yanında beyaz kapaklı sarı bir fincan duruyor ve adamın elinde bir kağıt parçası var. Duvarlar beyaza boyanmış ve masanın solunda büyük bir pencere var. İçeri süzülen güneş ışığı odanın üzerinde sıcak bir parıltı yaratarak huzurlu bir atmosfer yaratıyor.
Mülakat - İş Görüşmesi

Mülakat Türleri Nelerdir?

28 Ocak 2020
İşe alım ve mülakat teknikleri hakkındaki bu online eğitim, hem işverenler hem de iş arayanlar için değerli bilgiler sunmaktadır. Mülakatlara hazırlanmaktan adayları değerlendirmeye ve iş teklifi yapmaya kadar işe alım sürecinin temel adımlarını kapsamaktadır. Eğitimde ayrıca olumlu bir izlenim yaratma, iyi bir ilk izlenim bırakma ve başarılı mülakatlar gerçekleştirme konularında tavsiyeler de yer almaktadır. Eğitimde, küçük ayrıntılara dikkat etmenin ve işe alım sürecini etkileyebilecek kültürel farklılıkların farkında olmanın önemi vurgulanmaktadır. Ayrıca, en iyi adayları belirlemek ve maliyetli işe alım hatalarından kaçınmak için en etkili teknikleri kapsamaktadır. İşe alım sürecinin adil ve verimli bir şekilde yürütüldüğünden nasıl emin olunacağına dair çok değerli ipuçları ve tavsiyeler sunmaktadır. Son olarak, eğitim işverenlerin ve iş arayanların rollerini ve sorumluluklarını ve aralarında güven ve güçlü ilişkiler kurmanın önemini incelemektedir.
4.8
(44)

İşe Alım ve Mülakat Teknikleri Eğitimi

12 Konu4 Saat
Bu, profesyonel iş kıyafeti giyen genç bir kadının fotoğrafı. Mavi duvarlı ve kahverengi halılı iyi aydınlatılmış bir odada duruyor. Kadının elleri cebinde ve duruşu kendinden emin ve dengeli. Koyu renk saçları düzgün bir şekilde toplanmış ve yüzü hafifçe makyajlanmış. Lacivert bir takım elbise ceketi, altında beyaz bir bluz ve lacivert bir pantolon giyiyor. Siyah ayakkabıları cilalı ve ona sofistike bir görünüm veriyor. Gururlu ve kendinden emin görünüyor ve ifadesi sakin ve odaklanmış.Selin Tezel
₺1287₺464
Kot ceket ve koyu renk kot pantolon giyen genç bir kadın sağ elinde bir soru işareti tutuyor. Diğer kolunu bükmüş ve elini düşünceli bir pozda alnına koymuş. Gözleri işarete odaklanmış, dudakları ise konsantrasyon içinde hafifçe aralanmış. Arkasında siyah beyaz çizgili bir duvar olan beyaz bir odada durmaktadır. Kahverengi saçları yüzünden geriye doğru toplanmış ve koyu renk ayakkabıları yerde görünüyor. Kot ceketinin altına beyaz bir gömlek giymiş, kıyafetleri şık ve modern. Düşünceli ve meraklı görünüyor ve ifadesi hem ciddi hem de meraklı.
5
(5)

İngilizce Mülakata Hazırlık Eğitimi

8 Konu10 Saat
Genç bir kadın parlak, beyaz ceketiyle boş bir arka plan üzerinde duruyor. Yüzü öne dönük, başı yüksekte ve yüzü hafifçe yana eğik. Gözleri kapalı ve dudakları düşüncede kaybolmuş gibi hafifçe ayrık. Ellerini vücudundan uzakta tutuyor ve başı dalgınmış gibi hafifçe yana eğik. Ceketi hafifçe kırışmış ve beyaz kumaşı etrafındaki parlak ışıkla aydınlanmış. Saçları dalgalı ve iki toka ile yüzünden uzak tutuluyor. Zarif bir pozda duruyor, ifadesi huzurlu ve düşünceli.Yelda Ökten
₺2075₺686
Bu görüntü, bir çağrı merkezi uzmanının eğitim aldığı bir sahneyi yakalıyor. Gösterilen kadın kollarını kavuşturmuş, uzun saçlı ve siyah bir gömlek giyiyor. Arka planda kulaklık takan bir kişinin, bir kişinin başının ve bir kişinin kolunun bulanık bir görüntüsü var. Ek olarak, bir kadının yakın çekimi, siyah arka plan üzerinde beyaz bir metin, bulanık bir erkek görüntüsü ve bulanık bir lamba direği görüntüsü vardır. Bu görüntü, bir çağrı merkezi ortamında başarılı olmak için gereken eğitim ve uzmanlığın önemini vurgulamaktadır. Bilgili ve iyi eğitimli bir personele sahip olan bir çağrı merkezi, olumlu bir müşteri deneyimi ve artan müşteri memnuniyeti sağlayabilir. Doğru eğitim ve öğretim sayesinde çağrı merkezi çalışanları kaliteli hizmet sunmak için gerekli bilgi ve becerileri kazanabilir, müşterilerin bekleme sürelerini kısaltabilir ve müşteri memnuniyetini artırabilir.
5
(22)

Çağrı Merkezi Uzmanlığı Eğitimi

7 Konu5 Saat
Uzun, dalgalı kahverengi saçları olan genç bir kadın beyaz bir duvarın önünde duruyor. Yüzünde dostça bir ifade var ve saçları yumuşak dalgalar halinde sırtından aşağı dökülüyor. Gözleri koyu kahverengi ve dudakları hafif bir gülümsemeyle kıvrılmış. Beyaz kemerli açık mavi bir elbise giyiyor ve takımını bir çift beyaz sandaletle tamamlıyor. Yumuşak saçları pencereden içeri süzülen güneş ışığıyla aydınlanıyor. Doğal ve rahat görünüyor, güzelliğin ve zarafetin bir resmi.Münevver Birol
₺1245₺881
Bu YDS ve YÖKDİL Sınav Hazırlık Kursu (Hızlandırılmış Kurs), YDS ve YÖKDİL sınavına hazırlanmanıza yardımcı olmak için tasarlanmış çevrimiçi bir kurstur. Sınav konularını hızlı ve verimli bir şekilde anlamanıza yardımcı olmak için kapsamlı ve hızlandırılmış öğrenme materyali sağlar. Kurs, video dersler, yazılı materyaller, alıştırma testleri ve interaktif alıştırmalar içererek materyallere hakim olmanıza yardımcı olur. Ayrıca, öğrencilerin sınavı geçmelerine yardımcı olma konusunda yılların deneyimine ve başarısına sahip deneyimli YDS ve YÖKDİL eğitmenlerinin rehberliğini de içerir. Kurs ayrıca, materyali anlamanıza ve en iyi sonuçları elde etmenize yardımcı olmak için kişiselleştirilmiş geri bildirim ve rehberlik sağlar. Bu kurs, YDS ve YÖKDİL sınavını geçmeniz için gereken avantajı sağlamak üzere tasarlanmıştır. Kapsamlı materyalleri, deneyimli eğitmenleri ve kişiselleştirilmiş geri bildirimleri ile bu kurs, sınavda başarılı olmanıza yardımcı olacaktır.
5
(24)

YDS Kursu

16 Konu80 Saat
Bu görüntü, içinde bir insan olan siyah bir daireden oluşuyor. Kişi kollarını iki yana açmış, kameraya dönük bir şekilde durmaktadır. Kişi beyaz bir gömlek ve mavi bir kot pantolon giymektedir. Arka plan gri tonda. Kişinin açık kahverengi gözleri ve kısa siyah saçları var. Daire pürüzsüz, kavisli bir dokuya ve parlak bir yüzeye sahip. Kişi kendinden emin ve güçlü görünüyor. Çemberin ortasında dururken kararlı bir ifadesi var. Resmin atmosferi davetkâr ve sıcak.Ders Eğitmeni
₺4040₺2278