Close
Mobil Menu Bars

İş Geliştirme Nasıl Yapılır?

24 Şubat 2020, 3329 defa okundu.
İş Geliştirme Nasıl Yapılır?
iş geliştirme, iş geliştirme uzmanı, pazar araştırması, yöntem, swot

Kurumların mevcut sisteme ait uygulamaları teknik olarak ele alıp, kapasite arttırmak amaçlı işleyişe alınan faaliyetler bütününe iş geliştirme denmektedir. İş geliştirme sürecinde işin içinde bulunan tüm çalışanlar sürecin bir parçasıdır. Kurumlar faaliyetleri daha iyi takip edebilmek için iş geliştirme departmanları oluşturur. Bir departman adı altında sistemli çalışmalar yürütülmesi, genel akışın bozulmasını önleyecektir. İş geliştirmenin amaçları arasında kurum gelirini arttırma, var olan ürün ve hizmetleri geliştirme, yeni pazarlara ulaşma ve mevcut pazarda farklı kullanıcılar ile iletişime geçme yer alır. Bu aşamada iş geliştirme, potansiyel pazarların ve işlerin ortaya konması için hazırlıkları yaparak, iş sıralamasını hazırlar. Uygulama, destekleme ve sürekli takip etme ile süreci meydana getirir. Genel hatları ile iş geliştirme, mevcut imkanları geliştirme, yeni imkanlar yaratma ve tüm süreci sahada uygulamadan sorumludur. 

İş Geliştirme Uzmanı

İş geliştirme uzmanı, mevcut ürün veya hizmeti geliştirmeye çalışan, yeni pazarlara ulaşmak için stratejiler belirleyen, bulunan yeni pazarlara uygun çalışma disiplini geliştiren, kurum içi iş geliştirme departmanı personelidir. Kurumun ihtiyacına yönelik potansiyel müşteriler ile iletişim kurmak, müşterinin ihtiyaç duyduğu ürün ve hizmeti tespit etmek ve çözüm üretmek iş geliştirme uzmanının en önemli görevlerindendir. İş geliştirme uzmanları, kurumların beklentilerine uygun olarak satış hedeflerini hayata geçirmek için çalışmalar yürütür. İş geliştirme uzmanının sorumlulukları şu şekildedir;

iş geliştirme, iş geliştirme uzmanı, pazar araştırması, yöntem, swot

• Kurumların beklentilerine hizmet edecek yeni ürün veya hizmet belirlemek. 

• Kurum bünyesinde var olan ürün veya hizmetler üzerinde geliştirme çalışmaları yapmak.

Ürün veya hizmete yönelik yeni dağılım noktaları oluşturmak. 

Yeni pazarları araştırmak.

• Başka kurumlar ile ortak projeler içinde bulunmak.

• Satın alınacak ürün veya hizmet için fırsatlar araştırmak.

Müşteri ilişkileri kapsamında beklentileri araştırıp, ihtiyaca yönelik çalışmalar yapmak.

• Kurum taleplerine uygun finansal sorumluluk taşımak. 

iş geliştirme, iş geliştirme uzmanı, pazar araştırması, yöntem, swot

İş Geliştirme Uzmanının Sahip Olması Gereken Özellikler

İş geliştirme personelinin veya uzmanının bu alanda beklenen çözümleri sağlıklı olarak üretebilmesi için pek çok birikim ve bilgiye hakim olması beklenir. Meslek uzmanlıkları; ekonomi, mühendislik ve işletme olarak karşımıza çıkar. Uzmanlık eğitiminin yanı sıra alması gereken çok sayıda eğitim bulunmaktadır. Ticaret odası tarafından belirlenen eğitimler şu şekildedir. 

İnovatif olma, yeni iş imkanları yaratabilme bilgisi

• Aynı zamanda yeni iş fikirleri ve yeni pazarlar bulma becerisine sahip olmak.

Yeni iş imkânı stratejisini yapabilme kabilyeti olması.

• Pazar araştırması ve finansal tespit yapabilme bilgisi.

Kurumsal imaj yönetimi yapabilme bilgisine sahip olmak. 

• SWOT analizi ile “Güçlü ve zayıf yönler fırsatlar ve tehditler” yöntemlerini uygulayabilecek bilgiye sahip olmak. 

iş geliştirme, iş geliştirme uzmanı, pazar araştırması, yöntem, swot

İş Geliştirme Aşamaları

Fırsat Arama: İş geliştirme aşamaları arasında yer alan fırsat arama, sektör ve rakip hareketlerini ve beklentilerini takip etmek ve iyi izlemekten oluşuyor. Başarılı bir analiz ile pazar fırsatı yaratmak, rekabet üstünlüğü elde etmek ve ürün ve hizmet geliştirmek önemli bir unsurdur. 

Fizibilite: Ortaya çıkarılan piyasa fırsatlarının, yeni ürün ve hizmetlerin hangileri uygulanmalıdır sorusuna cevap verilen aşamadır. Fayda, maliyet analizleri ile çalışmalar yapılır. Dağıtım kanalları, pazarlama, insan kaynakları, lojistik gibi önemli kurum departmanlarının değerlendirilmesi ve sonuçlarına göre değişikliklerin oluşturulması gerekir. 

İş Planı: Yatırım planının ortaya konduğu iş geliştirme sürecidir. Farklı uygulamaların nasıl bir gelir getirdiğine dair önemli çalışmalar yapılır. Fiyatlandırma çalışmalarında önemli bir süreçtir. Kar marjı ve kaynak dönüşüm hızı iyi analiz edilmelidir. İş planına dair hukuki ve mali onaylar alınmalıdır. 

Proje uygulama: Proje koordinasyonunun başladığı aşamadır. Yeni iş fikrinin uygulamaya geçirilmesi, gerekli dağıtım kanallarının belirlenmesi bu sürecin önemli aşamalarındandır. 

İş Geliştirme Yöntemleri Nelerdir?

İş gelişmenin en önemli amacı verimliliği arttırmaktır. İş geliştirme süreci tüm kurumu kapsasa da kurum içinde en çok iletişim içinde olunan departmanlar;  pazarlama, üretim ve dağıtımdır. İş geliştirme için farklı yöntemler bulunmaktadır. 

Levey Kuramı: Tüm fikirler bir havuzda bir araya getiriliyor. Eleştiriye izin verilmeksizin üretim aşamasına geçiliyor. Bu uygulama “koşullu çağrışım yöntemi” olarak ta anılıyor. 

Simülasyon Yöntemi: Ulaşılması planlanan hedeflerin, farklı bir zaman diliminde yaşanmış olacağının uygulaması yapılıyor. Çalışma grubundaki kişiler ortamı sanal olarak yaşayıp, farklı fikirler ortaya koyuyor. Sonrasında tüm fikirler detaylı olarak tartışılarak ortak karara varılıyor.

iş geliştirme, iş geliştirme uzmanı, pazar araştırması, yöntem, swot

Filtre Yöntemi:Bütün yeni fikirler ortak bir havuzda bir araya getiriliyor. Daha sonra bu fikirleri yok edecek karşıt düşünceler yaratılıyor ve tüm düşünceler netleştiriliyor. Askeri alanda ve pazarlama stratejisi yaratılmasında farklı isimde uygulanan bir tekniktir.

Yenilenen Seri Teknikler: Tüm yeni fikirlerin “fırsatçı fikirler” olarak değerlendirildiği bir iş geliştirme tekniğidir. Yüksek oranda kar sağlamıyorsa ve fayda oranı büyük değilse, fikirler eleniyor. Tüm yeni fikirler bir defa kullanılıyor. 

SWOT Analizi: SWOT analizi kapsamında kuruma ait güçlü ve zayıf yönler incelenir. Yapılan tüm incelemeler dikkate alındıktan sonra yapılan tüm yorumlar ve öneriler düşünce kalıplarına dönüşür. Bu iş geliştirme modelinin yeni fikirler açısından kısıtlayıcı olduğuna inanılır.

Kapalı Kutu Yöntemi: İş geliştirme modeli Arthur D. Little taradından oluşturulmuştur. Mevcut ihtiyaçlar veya olması öngörülen ihtiyaçların hangilerinin olduğunun tespiti yapılıyor. Gereksinimler hangi şekilde değiştirilir, bu duruma dair düşünceler nelerdir araştırma yapılıyor. Tüm yenilikler alınan cevaplara göre şekillendirilir.

Osborn Yöntemi: Alex F. Osborn tarafından hayata geçirilen değişik bir iş geliştirme modelidir. Tüm özelliklerin karşıt fikri düşünülerek canlandırma yapılıyor. Yöntem 1970’li yıllarda ön plana çıkmış fakat aynı yılların sonlarında popülerliğini yitirmiş bir modeldir. 

Biçimsellik Yöntemi: Geometrik şekillerin beyin gücünü etkileyerek hareket etmeye zorlaması sonucunda yeni fikirler meydana getiriliyor. Genellikle tasarımcıların tercih ettiği bir yöntem. Fritz Zwicky tarafından oluşturulmuştur. 

İş Geliştirme Yaklaşımları Nelerdir?

Devrimsel ve evrimsel olarak iki yaklaşım vardır. Devrimsel yaklaşım, Amerikan tarzı bir yaklaşım şeklidir. Uzun süren sessizlik ardından devrim niteliği barındıran yeniliklerin hayata geçmesi ve varlığını sürdürmesini ifade eder. Evrimsel iş geliştirme yaklaşımı ise, Japon tarzıdır. Küçük gelişmelerin bütünde fark yaratmasını ifade eder. 

İş geliştirmenin amacı nedir?

İş geliştirme, potansiyel pazarların ve işlerin ortaya konması için hazırlıkları yaparak, iş sıralamasını hazırlar. Uygulama, destekleme ve sürekli takip etme ile süreci meydana getirir. Genel hatları ile iş geliştirme, mevcut imkanları geliştirme, yeni imkanlar yaratma ve tüm süreci sahada uygulamadan sorumludur.

İş geliştirme uzmanının görevleri nelerdir?

Kurumun ihtiyacına yönelik potansiyel müşteriler ile iletişim kurmak, müşterinin ihtiyaç duyduğu ürün ve hizmeti tespit etmek ve çözüm üretmek iş geliştirme uzmanının en önemli görevlerindendir. İş geliştirme uzmanları, kurumların beklentilerine uygun olarak satış hedeflerini hayata geçirmek için çalışmalar yürütür.

İş geliştirme aşamaları nelerdir?

Fırsat Arama, iş geliştirme aşamaları arasında yer alan fırsat arama, sektör ve rakip hareketlerini ve beklentilerini takip etmek ve iyi izlemekten oluşuyor. Fizibilite, ortaya çıkarılan piyasa fırsatlarının, yeni ürün ve hizmetlerin hangileri uygulanmalıdır sorusuna cevap verilen aşamadır. İş Planı, yatırım planının ortaya konduğu iş geliştirme sürecidir. Farklı uygulamaların nasıl bir gelir getirdiğine dair önemli çalışmalar yapılır. Fiyatlandırma çalışmalarında önemli bir süreçtir. Proje uygulama, proje koordinasyonunun başladığı aşamadır.

Bu yazıyı beğendiysen
şimdi paylaş!
Blogger
Özgeçmiş

İşletme Eğitimimi tamamladıktan sonra uzun yıllar eğitim sektöründe hizmet verdim. Eğitim alanında çalışmalara devam ederek, her alanda içerik üreterek, kendimi geliştirmeye devam ediyorum.

Devamı
Yorumlar(0)
Ortalama Değerlendirme 5

Yorum yapabilmek için Oturum Aç'manız gerekmektedir.

Yorum yapılmamış, yapan ilk sen ol!