IIENSTITU
AnasayfaBlogHedef Kitle Kavramı ve Örnekleri
Dijital Pazarlama

Hedef Kitle Kavramı ve Örnekleri

30 Aralık 2019
Bu resim kağıttan kesilmiş bir grup insanı içermektedir. Grup kırmızı, sarı, yeşil ve mavi dahil olmak üzere çeşitli renklerden oluşmaktadır. Bir figür yeşil zeminli kırmızı bir elbise giyerken, bir diğer figür kırmızı ve mavi çizgili sarı bir kıyafet giymektedir. Arka plan yeşil ve kırmızının bir karışımıdır. Grubun ortasında mavi ve yeşil renkte bir insan silueti ve solda mavi ve yeşil renkte başka bir figür var. Resmin sağ alt köşesinde bir kurbağanın bulanık bir görüntüsü var. Grubun sağında mavi ve mor bir nesne yer alıyor. Son olarak, grubun ortasında mavi takım elbise giyen bir kişi var.

Pazarlama stratejisi belirli etkenler üzerine kurulur. Bir mal ya da hizmet üretilirken “Her arz kendi talebini yaratır.” anlayışı çok gerilerde kalmıştır. Dijital pazarlama kavramının hayatımıza girmesiyle ve Google ile hedef kitle kavramı ortaya çıktı. Hedef kitle en genel anlamı ile mesajın ulaşması amaçlanan kişi, kitle ya da grup olarak tanımlayabiliriz. Başarılı bir pazarlama çalışmasının anahtarı hedef kitleyi doğru belirlemek ve belirlenen hedef kitleyi tanımaktır. Hayati öneme sahip hedef kitle nedir?

Hedef Kitle Nedir?

Yapılan tüm faaliyetlerin yönlendirildiği, bu faaliyetler sonucunda kendilerinden eylem ve düşünce değişimi beklenen kişiler ya da gruplar olarak hedef kitleyi tanımlayabiliriz. Herkese hitap etmeye çalışmak, çabanızın ve bütçenizin yanlış gruplar için harcanmasına sebep olur. Doğru kitleye, doğru iletişim kanalı ve analizle ulaşmalısınız. Pazarlama iletişimi kampanyalarında hedef belirlemesi yapılmadan ve bu kitlelere ilişkin özellikler, detayları ile tam bilinmeden atılacak her adım, çalışmaların her ileri seviyesinde yanılgılara ve başarısızlığa neden olacaktır.

Bu yüzden hitap edeceğiniz hedef kitlenizi belirlemeniz çok önemlidir. O zaman hedef kitleyi kimler oluşturur buna bakmak gerekir, müşteriler, rakipler, hammadde sağlayıcıları, çalışanlar, medya, sivil toplum kuruluşları, bayiler gibi gruplardan oluşur. Ancak tamamını başlı başına hedef kitle grubu olarak değerlendirmemiz yine yanılgıya yol açacaktır. Ürünleriniz ya da hizmetiniz için talebin artması, taleplerin belirlenmesiyle birlikte yaptığınız doğru hamleleri hedef kitleniz belirleyecektir.

Hedef kitleyi gruplara ayırırsak, 4 farklı gruptan oluştuğunu görebiliriz:

  • Henüz harekete geçmemiş hedef kitleler

  • Bilinçli hedef kitleler

  • Aktif hedef kitleler

  • Henüz hedef kitle haline gelmemiş olanlar

Hedef kitleyi belirlerken dikkat etmeniz gereken etmenler:

  • Öncelikli olarak kendi iç analizlerimizi tam yapmalıyız. Ürünü veya hizmeti iyi tanımalı ve standartlarını belirlemeliyiz. Ürünü ve hizmeti ne kadar iyi analiz edersek, hedef kitle o kadar net ortaya çıkar.

  • İletişim araçları ile kime ulaşmaya çalıştığımızı sorgulamalıyız. Ürünü kim satın alacak ya da hizmeti kim kullanacak gibi doğru sorular ile hedef kitle taslağınızı çıkarın.

  • Analizlerinizde mutlaka demografik özelliklere yer vermelisiniz. Cinsiyet, ekonomik durum, yaş, eğitim ve yaşanılan yer son derece önemlidir. Bu kısımda mutlaka geçmiş demografik incelemelerden faydalanmalısınız.

  • Klasik özelliklerin belirlenmesinin ardından kendilerine ulaşılabilecek yollar aranır. Hobilerini, en çok gittikleri yerleri hatta takip ettikleri programları bile belirleyip, buna uygun olarak hareket edebilirsiniz.

Örneğin hedef kitlenizi 70 yaş üstü kişiler olarak belirlemişseniz, kendilerine internet üzerinden değil, televizyon ve gazeteden ulaşmayı denemelisiniz. Ya da yeni çıkardığınız deterjanı, futbol maçı reklamlarında izleyiciye aktarırsanız hedef kitleniz olan kadınlara ulaşamazsınız. Gündüz kuşağı kadın programları ya da dizi reklamlarında istediğiniz bilgileri daha rahat aktarırsınız.

  • Hedef kitlenizi doğru tanımadığınız noktada başınıza gelebilecekler

  • Özgün ve güçlü bir marka oluşturamazsınız, markanız böyle bir algı oluşturmaz. Markanızın sadece logodan ibaret kalmasını istemiyorsanız, hedef kitleniz ile aranızda bir bağ kurmalısınız. Bu da onları iyi tanıyarak gerçekleşir, duygularına hitap etmelisiniz.

  • Vermek istediğiniz mesajlar düz bir anlatıma sahip olur, ilham vermez. Onların dilini konuşmalı, sorunlarını ve ihtiyaçlarını bilerek pazarlama yönetimi oluşturmalısınız.

  • Müşterileriniz size sadık kalmaz ve yakınlık kurmaz. Hedef kitlenize göre markanıza bir kişilik seçmelisiniz. Böylece hedef kitleniz sizi kendi gibi görecek ve sizinle bağ kuracaktır.

  • Size uygun olmayan, hedef kitleniz dışında kalan müşterileri çekersiniz. Bu da kaynaklarınızı boşa harcadığınız anlamına gelir. Aynı zamanda belirlediğiniz kriterlerin dışında kalacağı için memnun olmayacaklardır. Özgün ve marka gücü yüksek bir pazarlama yapmalısınız.

  • Rakiplerinizden ayrışamazsınız. Kendinizi rakiplerinizden ayırarak sektördeki benzer birçok firmanın arasında hedef kitlenize ulaşamadan kaybolursunuz.

  • Hedeflenmiş reklamları etkin olarak kullanamazsınız. Hedef kitlenizin ilgi alanlarını bildikçe onlara özel olarak ürettiğiniz içerik ve reklamları doğru yerlere yerleştirirsiniz.

  • Sunduğunuz ürün ya da hizmetleri gelişmesini engellemiş olursunuz. Kendinizi yanlış hedef kitlesinin yerine koyarsanız, yanlış alanlara yönelmek durumunda kalırsınız. Oysa iyi analiz edilmiş hedef kitlesi ile hassasiyetlerini ve ihtiyaçlarını anlayarak ürününüzü geliştirebilir ve tamamen onlara uygun hale getirebilirsiniz. Satış oranlarınızın artması için hedef kitle belirleme ehemmiyet arz eder.

Hedef Kitle Örnekleri

  • Son zamanlarda herhangi bir arama motoruna spor ayakkabı ya da parfüm yazıp arattınız mı? O halde yakın zaman da sosyal medyada veya herhangi bir internet sayfasında indirimli spor ayakkabı ve parfüm teklifleri ile karşı karşıya kalabilirsiniz.

  • Yaptığınız her arama ya da sosyal medyada takip ettiğiniz her sayfa birçok markanın ya da kuruluşun hedef kitlesi arasına girmenizi sağlar.

  • Pazarlama dinamiklerinin tamamının neredeyse dijital medya tarafına kaydığını düşünürsek bu durumu yadırgamamalıyız. Google Analytics, Facebook Analytics ya da Instagram reklamları hedef kitlenizi belirlemenize yarayan pazarlama iletişimi araçlarını oluşturuyorlar. Her bir kanaldan hedef kitlenizin hangi saatlerde daha aktif olduğunu, neleri araştırdığını ya da kimler ile etkileşiminin fazla olduğunu öğrenerek reklamlarınızı bu yönde planlayabilirsiniz. Özellikle Instagram reklamlarını incelerseniz, aynı reklamın farklı kişilerde farklı fotoğraflar ile yayınlandığını görebilirsiniz.

  • Hedef kitle seçeneğine en güncel örneği Netflix üzerinden verebiliriz. Her gün yüzlerce yeni içeriğin yüklendiği Netflix’ te izlediğiniz dizilere ya da filmlere göre size yeni öneriler sunmakta. Bu önerileri sunarken sizin demografik özelliklerinize, yaşınıza ve cinsiyetinize göre görseller ve videolar sunmakta. Yani eşiniz ya da arkadaşlarınız ile aynı içeriğin farklı reklamlarını görüyorsanız şaşırmamalısınız.

  • Hedef kitlenizi dinlemeli ve onlarla iletişim kurmalısınız. Özellikle sosyal medya araçlarından kesinlikle faydalanmalı ve gereksinimlerini, ihtiyaçlarını, ürünle ilgili sıkıntılarını öğrenmelisiniz.

Hedef Kitle Davranışlarını Etkileyen Faktörler

Bireysel faktörler, grup faktörleri ve satın alma faktörleri olarak üçe ayrılmaktadır.

  • Bireysel faktörleri demografik ve psikolojik faktörler olmak üzere ikiye ayırabiliriz. Demografik faktörler yukarıda saydığımız yaş, cinsiyet, eğitim, medeni durum gibi etkenler oluşturur. Psikolojik faktörleri ise gereksinimler, güdüler, kişilik, algılama, tutum ve inançlar oluşturmaktadır.

  • Grup faktörleri kültür, sosyal statü ve grup etkileri olarak ayırabiliriz. Grup etkilerinin içerisine aile, danışılan gruplar, reddedilen, özenilen ya da bağlantılı gruplar işin içerisine girmektedir.

  • Satın alma davranış modellerini genel olarak 3 farklı şekilde ele alabiliriz. Ekonomik, davranışsal ve geniş değişken modeller olarak ayrılır. Ekonomik modeller, Mikro ekonomik, psiko-ekonomik, sosyo-ekonomik olarak bölünürken, davranışsal modeller öğrenme, psiko-analitik ve sosyo-psikolojik olarak ayrılmaktadır.

Ürün ve hizmetinize göre hedef kitlenizin grubunuzu seçerek pazarlama stratejisi içerisine girmeniz, başarı elde etmenizi sağlayacaktır.

 hedef kitle dijital pazarlama pazarlama müşteri pazarlama stratejisi
Genç bir kadın beyaz dişlerini göstererek kameraya doğru gülümsüyor. Parlak kahverengi gözleri ve yüzünden geriye doğru toplanmış uzun, siyah saçları var. Beyaz yakalı ve manşetli mavi bir gömlek ve beyaz bir etek giyiyor. Kollarını göğsünün önünde kavuşturmuş ve kendinden emin bir duruşu var. Yüzü yandan gelen ışıkla aydınlanmakta, sıcak ve davetkâr bir atmosfer yaratmaktadır. Rahatlamış ve mutlu bir halde görünüyor.
Tuba Kamaşoğlu Çağlar
Blog Yazarı

İnsan kaynakları, mülakat tavsiyeleri ve cv hazırlama konularında içerik üretiyor.

Benzer Yazılar
Doğru ve faydalı bilgiler sağlama konusunda kararlı olan uzman ekibimizle blogumuzu her zaman yeni makaleler ve videolarla güncelliyoruz. Güvenilir tavsiyeler ve bilgilendirici içerikler arıyorsanız, blog sayfamıza mutlaka göz atın.
Gözlüklü bir kadın doğrudan kameraya bakmaktadır. Gözlerinde kararlı bir ifade vardır ve saçları arkaya doğru toplanmıştır. Mavi bir gömlek giymiş, boynunda sarı ve mavi desenli bir eşarp var. Arkasında düz mavi bir fon vardır. Çerçevenin sağ alt köşesinde sarı harflerle sarı dikdörtgen bir tabela var. Kendinden emin ve güçlü görünen kadın, yüzünde hafif bir gülümsemeyle ileriye bakıyor. Mavi fonda göze çarpan kadının gözlükleri etrafındaki ışığı yansıtıyor.
Nedir?

Hedef Kitle Nedir? Hedef Kitle Çeşitleri Nelerdir?

17 Eylül 2021
İşaret parmağı uzatılmış ve orta parmağın üst kısmına dokunarak bir daire oluşturan bir elin yakın çekimi gösterilmektedir. El hafifçe eğilmiş ve tırnaklar açık pembe renge boyanmıştır. Cilt hafifçe bronzlaşmış ve arka plan odak dışı, yumuşak, bulanık bir fon oluşturuyor. Işık sol taraftan geliyor ve elin sağ tarafına gölge düşürerek ona üç boyutlu bir görünüm kazandırıyor. El rahat bir pozda ve parmaklar hafifçe kıvrılmış. Kompozisyon izleyici ile el arasında samimi bir an yaratıyor.
Meslekler

Kurumsal İletişim Uzmanı Nedir? Ne İş Yapar?

30 Mart 2021
Görüntüdeki adam profesyonel siyah bir takım elbise, beyaz düğmeli bir gömlek ve lacivert bir kravat giyiyor. Kısa, koyu renk saçları ve temiz traşlı bir yüzü var. Elleri önünde kenetlenmiş ve bakışları doğrudan ileriye yönelmiş. Kendinden emin ve profesyonel görünüyor, muhtemelen önemli bir toplantı veya sunum için hazır. Takım elbisesi iyi dikilmiş ve ona sofistike bir görünüm veriyor. Nötr tonlarda bir arka plana sahip, iyi aydınlatılmış bir odada olduğu görülüyor. Duruşu saygılı ve sakin, otorite ve kabiliyetli bir hava yansıtıyor.
Meslekler

Marka Elçisi Nedir? Ne İş Yapar? Maaşı Ne Kadar?

16 Haziran 2021
Bu resim kağıttan kesilmiş bir grup insanı içermektedir. Grup kırmızı, sarı, yeşil ve mavi dahil olmak üzere çeşitli renklerden oluşmaktadır. Bir figür yeşil zeminli kırmızı bir elbise giyerken, bir diğer figür kırmızı ve mavi çizgili sarı bir kıyafet giymektedir. Arka plan yeşil ve kırmızının bir karışımıdır. Grubun ortasında mavi ve yeşil renkte bir insan silueti ve solda mavi ve yeşil renkte başka bir figür var. Resmin sağ alt köşesinde bir kurbağanın bulanık bir görüntüsü var. Grubun sağında mavi ve mor bir nesne yer alıyor. Son olarak, grubun ortasında mavi takım elbise giyen bir kişi var.
Dijital Pazarlama

Hedef Kitle Kavramı ve Örnekleri

30 Aralık 2019
Bu görüntü, Facebook ve Instagram Reklamcılığının temellerini öğreten çevrimiçi bir kursa aittir. Etkili reklamlar ve hedefli kampanyalar oluşturma hakkında ayrıntılı bilgiler içeren slaytlar içeren bir bilgisayar ekranının yakın çekimidir. Kurs, kullanıcıların platformların nüanslarını anlamalarına ve erişimlerini en üst düzeye çıkarmak için stratejiler oluşturmalarına yardımcı olmak üzere tasarlanmıştır. Reklam hesaplarının oluşturulması, kampanyaların oluşturulması ve sonuçların ölçülmesi gibi konular da ele alınıyor. Bu bilgilerle kullanıcılar daha etkili kampanyalar oluşturabilir ve istedikleri hedeflere ulaşabilirler. Eğitim, kullanıcıların sosyal medya reklamcılığı dünyasında başarılı olmalarına yardımcı olacak araçları ve bilgileri sağlamaktadır.
4.7
(71)

Facebook ve Instagram Reklamcılığı

10 Konu5 Saat
Kalın, koyu renk sakallı, orta yaşlı bir adam krem rengi bir duvarın önünde duruyor. Yüzünde ciddi bir ifade var ve siyah bir gömlek giyiyor. Sakalları düzgünce kesilmiş ve göğsüne doğru uzanıyor. Gözleri doğrudan kameraya bakıyor ve yüzünde hafif bir gülümseme var. Başı hafifçe yana eğiktir ve saçları düzgünce taranmıştır. Ellerini iki yanına koymuş bir şekilde ayakta durmaktadır.Burak Ertan
₺750₺316
Kızıl saçlı, sakallı ve beyaz gömlekli bir adam başparmağını kaldırıyor. Yüzü görüntünün odak noktasıdır, arka planda bulanık bir bilezik vardır. Sağında beyaz zemin üzerinde siyah bir yazı ve üstünde içinde beyaz bir tik olan yeşil bir daire var. Adamın geniş bir gülümsemesi var ve yaptığı işten çok memnun görünüyor. Sanki neşesini vurgulamak istercesine etrafı güneşli bir atmosferle çevrili. Gözleri kapalı ve başparmağıyla onay ve pozitiflik ifade eden bir işaret yapıyor. Coşkusu bulaşıcı ve bu resme bakarken iyimserlik hissetmemek mümkün değil.
4.9
(358)

Sosyal Medya Uzmanlığı Eğitimi

10 Konu5 Saat
Resimdeki adam ışıl ışıl gülümsüyor, gözleri neşe ve sevinçle kırışıyor. Dişleri tamamen düzgün ve beyaz, yanakları mutlulukla parlıyor. Açık mavi bir gömlek giymiş ve koyu renk saçları düzgünce taranmış. Ellerini önünde kavuşturmuş, yüzünde memnuniyet ve tatmin ifadesi var. Rahat bir duruşu var, rahatlık ve konfor hissi veriyor. Resmin arka planı açık gri, bu da onun parlak gülümsemesini daha da öne çıkarıyor. Görüntü mükemmel bir şekilde yakalanmış, neşe ve memnuniyet hissi yayıyor.Sedat Ateş
₺775₺357
Bu resimde masa başında oturan, gözlüklü ve takım elbiseli bir adam görülüyor. Masanın üzerindeki metal kutudan ve muhtemelen bir zaman yönetimi aracı olarak kullanılan saatin yakın çekiminden de anlaşılacağı üzere, muhtemelen bir iş yönetimi eğitim kursuna katılıyor. Yüzü de yakından görülüyor ve düğmeli gömleği profesyonel bir atmosfere işaret ediyor. Bu görüntü, iş yönetimi eğitiminin önemini göstermek için mükemmeldir. Görevlerin üstesinden gelmek ve öncelikleri belirlemek için doğru araçlarla kendini hazırlamanın ve profesyonel bir imaj sergilemenin önemini vurguluyor. İşyerinde başarı için iş yönetimi eğitimi şarttır.
4
(18)

İşletme Yönetimi Eğitimi

8 Konu3 Saat
Bu, koyu mavi takım elbise giyen bir adamın fotoğrafı. Arkasında beyaz bir duvar olan parlak ışıklı bir odada durmaktadır. Adamın kısa siyah saçları var ve yüzünde ciddi bir ifadeyle önüne bakıyor. Beyaz bir elbise gömleği, mavi çizgili bir kravat ve koyu mavi bir takım elbise ceketi giymektedir. Ayrıca siyah elbise pantolonu ve siyah elbise ayakkabıları giymektedir. Elleri yanındadır ve sol bileğinde bir saat takılıdır. Adam kendinden emin ve sakin görünüyor.Dr. Bilal Şentürk
₺775₺316
Bu görüntü, bir resim için gülümseyen bir kadını yakalamaktadır ve bu sonucun doğruluğuna olan güven 0,7238524556159973'tür. Görüntüde ayrıca 0,8931303024291992 güvenle bir kadının göğsünün yakın çekimi de var. Daha yakından baktığımızda, 0,7424264550209045 güvenirlikle kadının kameraya gülümsediğini görebiliyoruz. Bu görüntü muhtemelen İlişki Pazarlaması Eğitiminde çevrimiçi bir kursu yakalıyor. Kadının neşeli ifadesi pazarlamada ilişkilerin önemini anlatırken, kadının göğsünün yakın çekimi kursun pratik becerilere odaklandığını ima ediyor. Bu görsel, öğrencileri eğitime katılmaya ve ilişki pazarlaması becerilerini geliştirmeye teşvik ediyor.
5
(3)

İlişkisel Pazarlama Eğitimi

9 Konu5 Saat
Fotoğrafta doğrudan kameraya bakan, parlak ve sıcak bir gülümsemeye sahip bir kadın görülüyor. Gözleri parlak ve dudakları hafifçe ayrılmış, bu da onun neşeli doğasını gösteriyor. Öğretmenler için klasik bir giysi olan beyaz bir ceket giyiyor. Fotoğrafta yüzüne ve göğsüne yakın çekim yapılmış, gözleri ve burnu net bir şekilde görülebiliyor. Yüz hatları düzgün ve saçları düzgün bir şekilde şekillendirilmiş, yetkin ve profesyonel bir eğitmen izlenimi veriyor. Fotoğraf aynı zamanda güzelliğini ve kişiliğini de sergiliyor ve harika bir öğretmenin niteliklerine sahip olduğunu gösteriyor. Fotoğraf güven, saygı ve samimiyet hissi veriyor, bu da onu bir kurs eğitmenini temsil etmek için mükemmel bir görüntü haline getiriyor.Dr. Evrim Derinözlü
₺750₺0