IIENSTITU
Meslekler

Aktivite Müdürü Nedir? Ne İş Yapar?

Bu, canlı mavi gömlek giymiş bir kadının görüntüsüdür. Yüzünü çerçeveleyen uzun, koyu renk saçları var. Ten rengi açık ve yüz ifadesi kararlı. Beyaz duvarlı ve aydınlık pencereli bir odada duruyor. Gömleğinin mavisi beyaza karşı öne çıkıyor ve güçlü bir kontrast hissi veriyor. Kadın kollarını vücudunun önünde kavuşturmuş, kendinden emin bir havaya sahip. Gözleri ileriye odaklanmış ve kararlılığını gösteriyor. Önüne ne çıkarsa çıksın üstesinden gelmeye hazır görünüyor.Esra Girgin
Güncellendi:
10 dk okuma
Bir ekrana doğru işaret eden takım elbiseli bir adamın yakın çekimi. Sanki söylemeye çalıştığı şeyi vurguluyormuş gibi işaret parmağını kaldırıyor. Arka plan karanlıktır ve ekranda bir şirketin logosu vardır. Logo ağırlıklı olarak mavi ve siyahtan oluşuyor, birkaç kırmızı ve mavi vurgu var. Sağ üst köşede küçük bir kilit ve sağ alt köşede bir arabanın yakın çekimi var. Adamın yüzü odaklanmış ve dudaklarında hafif bir gülümseme var. Kendinden emin ve güven dolu görünüyor. Gözleri işaret ettiği logonun üzerinde, sanki bir şey anlatmaya çalışıyormuş gibi.

Sıkça Sorulan Sorular

İlgili Kurslar

Bu online Satış Liderliği ve Ekip Çalışması Kursu, becerilerini artırmak ve rekabette bir adım önde olmak isteyen profesyoneller için paha biçilmez bir kaynaktır. Bu kurs sayesinde katılımcılar, etkili satış stratejilerinin yanı sıra ekiplerini başarıya nasıl yönlendireceklerini daha iyi anlayacaklardır. Sunulan materyali inceleyerek, müşterileriyle etkili bir şekilde nasıl iletişim kuracaklarını, ekip üyeleriyle nasıl ilişki kuracaklarını ve satışlarını en üst düzeye çıkarmak için doğru tutumu nasıl geliştireceklerini öğrenecekler. Ayrıca, katılımcılar ekip çalışmasının önemini ve işbirliği ve ortak çalışma ortamının nasıl teşvik edileceğini anlayacaklardır. Eğitimin sonunda katılımcılar, satış liderliği ve ekip çalışması konularında güçlü bir temele sahip olacak ve ekiplerini güvenle başarıya taşıyabileceklerdir.

Satışta Lider Yöneticilik

Satışta liderlik: koçluk ritüelleri, hedef ve geri bildirim., Motive ekipler için oynatma kitabı (playbook) ve toplantı akışları.

Ücretsiz464 TRY
Bu görsel, CX Müşteri Deneyimi Yönetimi hakkında bir çevrimiçi kursu göstermektedir. Müşteri deneyimlerini iyileştirmek isteyen işletmeler için referans olabilecek Amazon örneğine odaklanmaktadır. Online kurs, müşteri odaklı bir kültürün nasıl oluşturulacağı, müşteri sadakatinin nasıl geliştirileceği ve kararları yönlendirmek için verilerin nasıl kullanılacağı gibi çeşitli konuları kapsamaktadır. Eğitimde ayrıca, Amazon'un en iyi müşteri deneyimini oluşturmak için geniş veri yelpazesinden nasıl yararlandığı da inceleniyor. İşletmeler, CX Müşteri Deneyimi Yönetimi ilkelerini öğrenerek daha olumlu ve kârlı bir müşteri deneyimi yaratmak için gerekli bilgi ve araçları elde edebilirler.

CX Müşteri Deneyimi Yönetimi (Amazon Örneği)

Amazon örneğiyle uçtan uca CX: yolculuk haritalama, temas noktası tasarımı ve geri bildirim döngüsü. NPS/CSAT ölçümü ve iyileştirme ritüelleri.

Ücretsiz913 TRY
Bu online eğitim, müşteri kaybı ve müşteriyi elde tutma yönetimine derinlemesine bir bakış sunmaktadır. Müşteriyi elde tutma sorunlarını belirlemenize, analiz etmenize ve ele almanıza yardımcı olacak bilgi ve beceriler sunmaktadır. Eğitim, müşteri segmentasyonu, müşteri yaşam döngüsü analizi ve müşteri kaybı analizi gibi konuların kapsamlı bir şekilde anlaşılmasını sağlamak üzere tasarlanmıştır. Ayrıca, müşteri kaybını azaltmak ve müşteri sadakatini en üst düzeye çıkarmak için etkili stratejilerin nasıl geliştirilip uygulanacağını da kapsamaktadır. Dersler, okumalar, vaka çalışmaları ve interaktif aktivitelerin bir kombinasyonu ile eğitim, başarılı müşteri elde tutma girişimleri geliştirmek ve yönetmek için gerekli araç ve tekniklerle sizi donatacaktır. Bu eğitimle, müşteri ihtiyaçlarını öngörmek, müşteri sadakatini ölçmek ve işletmenizin sağlığını ve karlılığını sürdürmeye yardımcı olacak müşteri sadakati programları oluşturmak için gereken içgörü ve becerileri kazanacaksınız.

Churn ve Müşteriyi Elde Tutma Yönetimi

Terki öngörün, engelleyin: kohort analizleri, erken uyarı işaretleri ve elde tutma deneyleri. Sadakat ekonomisi.

Ücretsiz831 TRY

İlgili Makaleler

Bu resimde üç kadından oluşan bir grup birlikte ayakta dururken görülüyor. Soldaki kadın kollarını kavuşturmuş ve beyaz yakalı siyah bir elbise giyiyor. Ortadaki kadın kızıl saçlı, beyaz bir bluz ve mavi kot pantolon giyiyor. Sağdaki kadın mavi bir elbise giymiş ve kollarını kavuşturmuş. Her üç kadın da önlerinde duran ve arkalarındaki duvarda yazılı olan bir şeye bakmaktadır. İlginç bir sohbete dalmış gibi görünüyorlar.

2021’de Turizm Nasıl Olacak? 

Görüntünün ön planında bir tezgâhın üzerinde bir çan duruyor. Arka planda, takım elbise giymiş ve kravat takmış bir adam kameradan uzakta durmaktadır. Zilin solunda bulanık beyaz bir cihaz görülüyor. Görüntünün sağ üst köşesinde bir kişinin kolunun bulanık bir resmi görülüyor. Görüntünün alt yarısında sarı ve siyah bir arka plan görülebiliyor, ancak ayrıntılar bulanık. Görüntünün sağ alt köşesinde bir şişenin yakın çekimi görülebiliyor. Görüntünün sol üst köşesinde kırmızı bir işaret görülüyor. Görüntünün alt orta kısmında bir masanın üzerinde bir çan da görülebiliyor. Son olarak, aynı zil ön plandaki tezgahın üzerinde görülebiliyor.

Konaklama ve Turizm İşletmeciliği Bölümü

Bu görüntü, ön planda ağaçlar ve bir göl bulunan yeşil bir alana aittir. Arka planda ağaçlar ve bir bina ile bir dağ var. Görüntünün sol alt köşesinde yerde kırmızı ve mavi bir nesne ile sarı bir nesne var. Ayrıca görüntünün sağ tarafında bir ağacın yakın çekimi ve ortada bir bitkinin yakın çekimi var. Ek olarak, görüntünün sağ alt kısmında renkli bir nesnenin bulanık bir görüntüsü var. Görüntünün ortasında ise yeşil ve sarı bir yaprağın yakın çekimi yer alıyor. Gökyüzü mavi ve resmin tüm renkleri canlı. Ortam huzurlu ve dingin. Manzara huzurlu ve davetkâr, sükûnet hissi veriyor.

Rekreasyon Bölümü Nedir?