Kişisel Gelişim

Sosyal Medya Uzmanlarının Okuması Gereken 10 Kitap

Dilara Şimşek Yılmaz
Güncellendi:
10 dk okuma
Resmin ortasında bir dizüstü bilgisayar ve üzerinde mavi bir kitap görülmektedir. Kitabın siyah bir kapağı var ve üzerinde beyaz bir metin basılı. Dizüstü bilgisayarın solunda, her birinin kafasında bir kuş olan bir grup insan görülüyor. Dizüstü bilgisayarın sağında, tepesinde bir fiyonk bulunan beyaz bir hediye kutusu vardır. Kutunun yanında çiçek şeklinde beyaz bir ışık var. Ön planda, üzerinde birden fazla tuş bulunan bir klavyenin ve simgeler içeren bir bilgisayar ekranının yakın çekimi yer almaktadır. Arka planda, sayfasına ayrıntılı bir resim basılmış bir kitabın yakın çekimi yer alıyor.
Kitap AdıYazarNe Hakkında
Sosyal Medya SanatıGuy KawasakiEn popüler platformlarda kalıcı bir yer oluşturmanın, pazarda daha görünür olmanın ve takipçi artırmanın püf noktaları
Uzmanından SEOKaan GültenArama motoru optimizasyonu, site içi meta, anahtar kelime ve güvenlik, online offline araçlar gibi konuların detayları
Sorularla SEOKaan GültenKullanıcıların sık karşılaştığı SEO sorunlarına pratik çözümler ve uygulanabilirlik alanları
Sosyal Medya 101 2.0Murat KahramanSosyal medyanın son durumu, yaşanmış yenilikler ve pazarlama faaliyetleri yoluyla sosyal medya kullanımı
Pazarlama İletişiminde Sosyal MedyaMarkaların sosyal medya varlığının önemi, iletişim dilinin hassasiyeti ve pazarlama içeriklerinde dikkat edilmesi gerekenler
Marka Hikayesi AnlatımıMiri RodriguezMüşterilerle marka hikayesini kalbe yerleştirmenin ve hikaye anlatımının önemi
6 satır ve 3 sütunlu tablo
Tüm sütunları görmek için yatay kaydırın →

Sosyal medya devri başladığından beri nasıl işlediğini çözmeye çalışıp duruyoruz. Sürekli değişen algoritmalar kafa karıştırmaktan usanmadı. Sosyal medyayı keşfetmek isteyenler, işlerini sosyal medya üzerinden tanıtmak isteyenler, fenomen olmak isteyenler, bunlara bağlı olarak sosyal medya yöneticileri ve dijital ajanslar adeta bir maraton koşucuları gibi yetişmek için koşturuyorlar.

Belli başlı sistemleri doğru analiz edip planlama yapılması genelde en sağlam adımlar oluyor. Fakat, bazı durumlarda harici bilgi desteğine ihtiyaç durumlarında elde çok fazla bilgi alabilecek faydalı kitaplar olmuyor ne yazık ki. Zaten bu kadar hızlı güncellenen bir sistemde kitaplardaki bilgiler de geri kalacağından, olabildiğince mantığını çözümlemek konusunda yönlendirici fikirler, kitaplarla da aktarılabilir tabi. Mesela, sosyal medyada pazarlama nasıl yapılır? İçerik planlaması nasıl yapılır? Sosyal medyada iletişim nasıl kurulur? gibi gibi mantığını kavramamıza yardımcı olacak bilgilere dair, ihtiyaçları karşılayabilecek kadar yayınlanmış kitaplar yok değil tabi ama, oldukça az sayıda. 

Sosyal Medya Uzmanlarının Okuması Gereken Kitaplar

Bu yazımızda da sosyal medya uzmanlarının işini kolaylaştıracak, analizleri doğru yapabilecek mantığı bizlerle paylaşan 10 kitaptan bahsedeceğim. O zaman gelin sosyal medya uzmanlarının okuması gereken en iyi 10 kitap listesine başlayalım. 

  • Sosyal Medya Sanatı (Guy Kawasaki)

Apple'ın popüler marka olmasına oldukça büyük katkısı olan Guy Kawasaki, iş dünyasında da sosyal medyanın kullanılmasına öncülük eden öncü kişilerdendir. Sosyal Medya Sanatı adlı kitabında da bizlere zamandan, paradan ve çabadan tasarruf ettirecek pratik bilgiler paylaşmış. En popüler platformlarda kalıcı bir yer oluşturmanın püf noktaları, pazarda daha görünür olmak ve takipçilerinizin artması konusunda Kawasaki ve arkadaşı Fitzpatrick'in açtığı yolu takip edebilecek pratik bir sosyal medya kullanım kılavuzu adeta. 180 sayfalık bu kitap, sosyal medyanın öncülerinden kaleme alınmış en verimli bilgilerin bulunduğu, sosyal medya uzmanlarının başucu kılavuzu olacak.



  • Uzmanından SEO (Kaan Gülten)

Seo Hocası lakabıyla sektörde yerini almış Kaan Gülten'in çıkardığı kitaplardan biridir. 2009 yılında aktif olarak sektöre giriş yapan yazar, yürüttüğü projelerdeki SEO içerikli deneyimlerini anlatmakta. Arama motoru optimizasyonu, site içi meta, anahtar kelime ve güvenlikten tutun, online offline araçlar, e-ticaret sistemleri için SEO ve SEO kurgusuna kadar tüm detayların püf noktaları bu kitapta toplanmış. Sosyal medya uzmanları bu kitapta aradığı her sistematik özellikleri rahatlıkla bulabilir ve verilen bilgiler doğrultusunda doğru analizler yaparak, markalarını ileriye taşıyabilirler.

  • Sorularla SEO (Kaan Gülten)

Yine Kaan Gülten'in kitaplarından bir sosyal medya analitiği üzerine yazılmış faydalı bir kitap daha. Bu sefer kullanıcıların kafasına takılan soruların cevaplarından oluşan kitap içeriğinde, kitaplardaki teoride kalan bilgileri pratikte en sık karşılaşılan sorunlara açıklama getiriyor. Detaylı çözümler üreterek kullanıcıyı bilgilendirmek ve bunların uygulanabilirlik alanlarını geliştirmek için neler yapılması gerektiğinden bahsediyor. Arama motorlarının işleyişinden sıralamaya etki eden tüm unsurlara kadar cevap bulabileceğiniz bu kitap, sosyal medya uzmanlarının yine vazgeçilmez hazinelerinden biri olacak nitelikte.

  • Sosyal Medya 101 2.0 (Murat Kahraman) 

Günlük hayatın vazgeçilmezi haline gelen sosyal medyayı, pazarlama faaliyetlerinde kullanmanın öneminden bahseden Murat Kahraman, üç sene önce çıkarmış olduğu ilk kitabı üzerine güncellemelerle sosyal medyanın geldiği son durumunu bizlerle paylaşmakta. Sosyal medya alanında bu zamana kadar yaşanmış devrimsel nitelikteki yenilenmelerin kısa tarihçesi ile birlikte harmanlamış. İçerikteki çoğu şeyin değiştirilmesi gerektiğini yapılan kampanyalardan örneklerle sunan bu kitap, sosyal medya uzmanlarının işine yarayacak pek çok bilgiyi bir arada toplayan kaynak niteliğini taşıyor. Üstelik pek çok faydalı içeriği kitap içerisinde bulunan QR kodlarıyla kolaylıkla ulaşmamızı sağlıyor. 



  • Pazarlama İletişiminde Sosyal Medya

Pazarlamanın geleneksel tekelinden sıyrılmaya başladığı dönemde, markaların artık sosyal medyada olmazsa olmaz gerçeği ile yüzleşmesinden bahsediyor bu kitap. Tüm şirketlerin, "sosyal medyada yoksan, yoksun!" gerçeğiyle yüzleşmesi gereken konular detaylıca işlenmiş. Markaların, hassas olabilen iletişim dilini, sosyal medyada yapılacak pazarlama içeriklerinde çok dikkat edilmesi gerektiğinin püf noktaları var. Sosyal medyada pazarlama sistemi kullanıldığından bu yana, markaların akışına oluşturdukları dilden uzaklaşıp, artık kullanıcının daha da bilinçlendiği bir boyuta geldiği konularına dikkat çeken yazar Seçkin Sevinç, sosyal medya uzmanlarına en ayrıntılı hali ile pazarlama ve sosyal medyanın iletişim şeklini kaleme almış. 

  • Marka Hikayesi Anlatımı (Miri Rodriguez)

Müşterileri marka hikayesini kalbine yerleştiren yazar, hikaye anlatımının insan beynine sihirli bir etki bıraktığını vurguluyor. Yapılan her gönderiyi bir küçük öykü olarak görmek, sosyal medya kullanıcısını yakalamanın en büyük fırsatı. Microsoft'un yaratıcı gazetecisi Miri Rodriguez, bizlere eşsiz bir dünyayı inceleme fırsatı sunuyor. Duygu uyandırmak için hikaye anlatıcılığını nasıl kullanacağımızı, marka hikayesini değerlendirme ve yeniden inşa etmenin püf noktalarını bulabileceğiniz bir kitap. 

  • İşletmeler İçin Sosyal Medya (Jason McDonald)

2020 güncel baskı olan bu kitap, işletmeler için hazırlanmış sosyal medya çalışma kitabı niteliğinde hazırlanmış. Sosyal medyanın bir parti olduğunu ve ev sahibi olarak bu partiyi devam ettirecek eğlenceli içerikleri oluşturmanın yolları adım adım yazılmış. Bu kitapta ihtiyaç duyulan içerik kavramsallaştırma, özelleştirilmiş sosyal medya pazarlama planı oluşturma ve derinlemesine bilgi geliştirme konularını bulabilirsiniz. Güncel bir kitap olması da bizi zamana karşı olan savaşımızda biraz daha öne geçirecek.

  • İşi Bitir (Jeffrey Gitomer)

Üretkenlik, erteleme ve ve karlılık için yazılmış klavuz niteliğinde bir kitap. Sosyal medya yöneticilerinin yaşadıkları sorunlara karşı ihtiyaçları olan doğru motivasyonu sağlamanın püf noktaları anlatılmaktadır. Çalışma alışkanlıklarınızı nasıl optimize edeceğinizi, üretkenliğinizi en üst düzeyde tutmak ve çıkarmak için oluşturmanız gereken kapsamlı planı, dikkat dağınıklığını ve erteleme alışkanlığını nasıl önceleyebileceğiniz konusunda sosyal medya uzmanlarını geliştirici bilgiler bulabilirsiniz. 

  • Tilkilerle Konuşun (Paul Dervan)

Daha iyi pazarlama kararları almayı sağlayacak bilgiler içeren kitap, sosyal medyanın bilimden çok sanat olduğu görüşünü öne sürmekte. Yapılan her strateji, planlama ve veri madenciliğinin gerçekte kusursuz bir yöntemi olmadığını ve bahsettiği sanatın nasıl kullanılacağı konusunda bizleri yönlendiren, cevaplarla dolu bir ders kitabı. Indeed'in Global Marka Direktörü olan Paul Dervan, tüm bu belirsizlikler konusunda oldukça açık sözlü davranmış.

Fanokrasi (David Meerman Scott & Reiko Scott) 

Hayranları müşteriye ve müşterileri hayranlara dönüştürmenin inceliklerini anlatan bu kitap, sosyal psikoloji yoluyla fandomun gücünden nasıl yararlanılabileceğini, takipçiler ile markaya dayalı kişisel ilişkiler kurmayı ve anlamlı bir kurumsal kültürün etkisini anlatmaktadır. Önde gelen İş Büyütme Stratejisti David Meerman Scott ve Fandom Uzmanı Reiko Scott tarafından yazılan bu kitap, müşterilerin şevkini satın alma gücüne dönüştürmek için bir yol haritası olarak hazırlanmış. 

Evet! Sosyal medya uzmanları için okudukça yüksek verim alabilecekleri 10 kitaptan bahsettik. Tabi birkaç başlık, Türkçe çevirisi olmadığından dolayı yabancı dil olarak satın alabileceğiniz türden kitaplar. Kitap okumayı tercih etmeyenler ya da “vaktim yok” diyenler de olabilir aramızda elbette. Bu durumlar için de IIENSTITU'nun sosyal medya uzmanlığı eğitimini inceleyebilir ya da IIENSTITU'nun ücretsiz eğitimleri arasında bulabileceğiniz, geliştirici birçok online eğitimlere katılabilirsiniz. Ayrıca, mesleki anlamda destekleyebilecek sertifika programları da mevcut. Üstelik boş zamanlarınızı blog yazıları okuyarak değerlendirenler IIENSTITU Blog tam size göre!

Sıkça Sorulan Sorular

Sosyal Medya Uzmanları Kendilerini Hangi Konularda Geliştirmeli?

Bir Sosyal Medya Uzmanı, kendini sosyal medya analitik konuları üzerinde geliştirmesi önemlidir. Bununla birlikte müşteriyi anlamak ve markaya doğru hedefler sunabilmek için dijital pazarlama ve içerik konularında da bilgi sahibi olması gerekir. İyi bir içerik üretici ve metin yazarı olması da önemli.

Sosyal Medya Uzmanlarının Yararlanabileceği Takviye Şeyler Nelerdir?

Sosyal medya uzmanı olun ya da olmayın bu konuda destek bilgiler edinmek için yazımda da paylaştığım gibi önerilen kitapları okuyabilirsiniz. IIENSTITU'de sunulan binlerce içerikteki blog yazılarını inceleyebilirsiniz. Bununla birlikte kendinizi sosyal medya temel konuları haricinde destekleyici konularda online eğitimlerle geliştirebilirsiniz.

Sosyal Medya Uzmanı Ne İş Yapar?

Sosyal medyada bir markayı temsil ediyorsanız öncelikle ürüne ya da markaya ait bir hikaye kurgulamalısınız. Bu hikayeye uygun görsel ve bu görsele uygun kullanılacak iyi bir dil ile içerik sunmaya dikkat etmelisiniz. İyi bir plan ve pazarlama stratejisi sosyal medya için olmazsa olmazlardandır. 

Sosyal Medya Uzmanlarının Hangi Teknikleri Kullanmaları Gerektiğini Öğrenmeleri İçin Ne Yapmaları Gerekir?

Sosyal medya uzmanlarının en iyi teknikleri kullanmaları için, sık sık çeşitli kaynakları takip etmeleri gerekir. İnternet üzerindeki sosyal medya web sitelerinden ve platformlarından haberleri, eğitim kaynaklarını, podcastleri ve blogları takip etmeleri, teknikleri öğrenmeleri ve geliştirmeleri için önemlidir. Ayrıca, uzmanların bulundukları alandaki önde gelen isimleri izlemeleri, onların ne tür teknikleri kullandıklarını ve ne tür sonuçlar aldıklarını öğrenmeleri için faydalı olacaktır. Diğer yandan, sosyal medya uzmanlarının yerel ve uluslararası seminerleri, etkinlikleri ve konferansları takip etmeleri ve katılmaları da teknikleri öğrenmeleri ve geliştirmeleri için önemlidir.

Sosyal Medya Uzmanlarının İçerik Planlaması ve Pazarlama Stratejileri Nasıl Oluşturmaları Gerektiğini Öğrenmeleri İçin Ne Yapmaları Gerekir?

Sosyal medya uzmanlarının içerik planlaması ve pazarlama stratejilerini oluşturmaları için, tüm sosyal medya platformlarının özelliklerini ve araçlarını iyi bir şekilde anlamaları gerekir. Ayrıca, takipçileri, müşterileri ve hedef kitleyi anlamaları ve pazarlama stratejilerini oluştururken bunları dikkate almaları gerekir. Sosyal medya üzerinde etkili bir içerik ve pazarlama stratejisi oluşturmak için dijital stratejistlerin veya sosyal medya uzmanlarının mevcut trendleri, sosyal medya platformlarının özelliklerini ve araçlarını anlamaları ve analiz yapmaları gerekir. Ayrıca, sosyal medya üzerinde etkili bir içerik ve pazarlama stratejisi oluşturmak için, kullanıcıların ne aradığını, neye ihtiyacı olduğunu ve neyi beğeneceğini belirlemeleri gerekir. Ayrıca, müşterilerinin ihtiyaçlarını ve taleplerini belirlemeleri, müşterilerinin deneyimini geliştirmeleri ve sosyal medya üzerinde etkili bir içerik ve pazarlama stratejisi oluşturmaları için kullanıcıların neye göre hareket ettiğini anlamaları gerekir.

Sosyal Medya Uzmanlarının Hangi Platformlarda En Etkili Olacaklarını Nasıl Anlayabilirler?

Sosyal medya uzmanlarının hangi platformlarda en etkili olacaklarını anlamak için, platformun kullanıcılarının profilini, hedef kitlelerini ve çıktılarını iyi anlamaları gerekir. Ayrıca, platformun hangi tür içerikleri kullanıcılara sunabileceklerini ve bu içeriklerin etkileşim ve etki alanını ne olacak şekilde anlamaları gerekir. Ayrıca, sosyal medya uzmanlarının platformun kullanım biçimlerini ve kullanıcıların beklentilerini de anlamaları önemlidir.

Sosyal medya üzerinden pazarlama stratejileri nasıl oluşturulur ve uygulanır?

Sosyal medya üzerinden pazarlama stratejileri oluşturmak ve uygulanmasını sağlamak için bir dizi adım izlenmelidir. İlk adım, hangi sosyal medya platformlarının hedef kitleye en uygun olduğunu belirlemektir. Her platformun kendine özgü özellikleri ve demografileri vardır, bu yüzden stratejiler bu farkları göz önünde bulundurmalıdır. Daha sonra, içerik stratejisini oluşturmanın zamanı gelir. Bu aşamada, bir markanın paylaşmak istediği mesajları ve değerleri düşünmek önemlidir. Ayrıca, içeriğin hangi formatlarda olacağını belirlemek gerekir - görsel, yazılı, video, vb. Sonraki aşama, hedefleri ve hedefleri belirlemektir. Bu, markanın sosyal medyada ne başarmak istediğini belirlemeyi içerir - takipçi sayısını artırmak, marka bilincini artırmak veya satışları artırmak gibi. Bu hedefler daha sonra stratejiye izlenecek belirli eylemler ve hedeflere dönüştürülür. İçerik planlaması, sosyal medya pazarlama stratejisindeki bir sonraki önemli adımdır. İyi bir içerik planı, paylaşılan her bir içerik parçasının markanın genel hedeflerine ve hedeflerine nasıl katkıda bulunduğunu açıkça belirtmelidir. Sosyal medyada iletişimin kurulması, etkili bir sosyal medya pazarlama stratejisinin başka bir önemli parçasıdır. Bunun aynı zamanda takipçilerle düzenli olarak etkileşim kurmayı ve onlara değerli bilgiler sağlamayı da içerdiğini hatırlamak önemlidir. Stratejinin sonuna geldiğimizde, son adım genellikle stratejinin uygulanması ve izlenmesidir. Bu, gerektiğinde ayarlamalar yapabilme yeteneğini içerir.

Sosyal medyada etkili bir iletişim ve içerik planlaması için hangi adımlar takip edilmeli?

Sosyal medyada etkili bir iletişim ve içerik planlaması için izlenmesi gereken adımlar farklı boyutları kapsar. Öncelikle, hedef kitle analizi yapılarak kitlenin ilgi alanları, demografik özellikler, tercihleri ve sosyal medya kullanım alışkanlıkları belirlenmelidir. Bu analiz sosyal medya stratejisinin belirlenmesinde temel rol oynar. Hedef kitleye uygun platformların belirlenmesi de bir diğer önemli adımdır.

Bununla birlikte, hedef kitlenin ilgisini çekecek ve etkileşim yaratmayı hedefleyen kaliteli içerik oluşturmanın önemi büyüktür. İçeriklerin düzenli bir biçimde paylaşılması ve kitlenin alışkanlıklarına uygun zamanlarda yapılması da etkileşim açısından önemlidir. Belirli bir ton ve tarzın tutarlı bir şekilde kullanılması marka kimliği ve tanıtabilirliği açısından kritik öneme sahiptir.

İletişim stratejisi olarak, takipçilerle etkileşimde bulunmak ve onların geri bildirimlerine yanıt vermek önemlidir. Sosyal medyada aktif bir dinleyici olmak, topluluk yönetiminin önemli bir parçasıdır ve markanın hedef kitle ile bağ kurmasını sağlar.

Ayrıca, analitik araçları kullanarak sosyal medya performansının düzenli olarak izlenmesi ve analiz edilmesi gereklidir. Bu, stratejilerin etkinliğini değerlendirmek ve geliştirmeler yapmak için gereklidir.

Son olarak, değişen trendlere ve algoritmalara adapte olmak ve stratejileri buna göre düzenlemek sosyal medya planlamasının önemli bir parçasıdır. Sosyal medyada etkili bir iletişim ve içerik planlaması sürekli öğrenme ve gelişmeyi gerektirir. Bu nedenle, bilgi ve becerileri güncellemek için çeşitli kitaplar, eğitimler ve seminerlerden faydalanmak da bu süreçte önemli bir adım olacaktır.

Sosyal medya yöneticileri ve dijital ajanslar ne tür analizler yaparak sosyal medya dinamiklerini daha etkin bir şekilde kullanabilir?

Sosyal medya yöneticileri ve dijital ajanslar, sosyal medya dinamiklerini daha etkin bir şekilde kullanabilmek için çeşitli analizler yapabilir. Bu analizlerin başında demografik analizler gelir. Demografik analizler sayesinde kullanıcıların yaş, cinsiyet, konum, dil, ilgi alanları gibi özelliklerini belirleyerek, hedef kitleye en uygun içeriklerin oluşturulması mümkün olur. Ayrıca kullanıcıların hangi saatlerde ve hangi günlerde sosyal medyayı daha aktif kullandıklarını belirlemek için de zaman analizleri yapılabilir. Bu da içeriklerin en çok etkileşim alacağı zaman dilimlerinin belirlenmesine yardımcı olur.

Trafik analizleri ile sosyal medya platformlarının web sitesine ne kadar trafik gönderdiğini ölçen sosyal medya yöneticileri ve dijital ajanslar, bu bilgiler sayesinde hangi platformların daha etkin kullanılması gerektiğine karar verebilir. Ayrıca hangi içeriklerin daha fazla etkileşim aldığını belirlemek için içerik analizleri yapabilirler. Bu analizler, hangi içerik türlerinin (video, resim, metin vb.) kullanıcılar tarafından daha çok beğenildiğini ve paylaşıldığını gösterir.

Yine diğer önemli analizlerden biri de dönüşüm analizleridir. Bu analizler, sosyal medya kampanyalarının hedeflere ulaşıp ulaşmadığını ölçer. Yani, kullanıcıların sosyal medya platformlarındaki içerikleri görüp, web sitesine tıkladıktan sonra ne tür işlemler yaptıklarını (ürün satın alma, form doldurma, e-bülten aboneliği vb.) analiz eder. Bu sayede, sosyal medya kampanyalarının ROI (Return on Investment - Yatırımın Geri Dönüşü) değerini ölçmek mümkün olur.

Son olarak, sosyal medya yöneticileri ve dijital ajanslar, markaların sosyal medya üzerindeki performansını belirlemek için rekabet analizleri de yapabilir. Rekabet analizleri, rakip markaların sosyal medyadaki stratejilerini, paylaştıkları içerikleri, aldıkları etkileşimleri ve kazandıkları takipçileri inceler. Böylece, markanın sosyal medyada kendi sektöründeki konumunu belirlemek ve stratejilerini bu doğrultuda şekillendirmek mümkün hale gelir.