Meslekler

Marka Danışmanı Nedir? Ne İş Yapar?

Emine Büşra Kanat
Güncellendi:
10 dk okuma
Bir kadın sırtını kameraya dönmüş, cep telefonuyla konuşmaktadır. Açık renkli bir üst ve koyu renkli bir alt giymiştir. Bir elinde sigara tutmakta, diğer eliyle de cep telefonunu kulağına götürmektedir. Arkasında beyaz bir yüzey vardır ve yukarıdan bir ışık parlamaktadır. Desenli bir perdesi olan bir pencerenin önünde durmaktadır. Yüz ifadesi ciddi ve odaklanmış. Yoğun bir konuşma yapıyor gibi görünüyor.
Marka Danışmanlığı KonularıAçıklamalarÖnemli Notlar
Marka YönetimiMarka danışmanı, markanın yönetiminden sorumludur ve markanın konumlandırma, strateji, kampanya, marka değeri ve marka iletişimi üzerinde etkin bir rol oynar.Deneyim ve uzmanlık gerektiren bir konudur.
Pazarlama İletişimiMarka danışmanı, markanın hedef kitleyle doğru ve etkili bir iletişim kurması için stratejiler geliştirir.Stratejik düşünme ve analitik beceriler gerektirir.
Halkla İlişkilerMarka danışmanı, markanın halkla ilişkiler çalışmalarını yürütür ve markanın itibarını güçlendirir.İletişim becerileri ve halkla ilişkiler anlayışı gerektirir.
Marka AnaliziMarka danışmanı, markanın mevcut durumunu analiz eder ve geliştirme stratejileri oluşturur.Analitik düşünme ve strateji oluşturma becerileri gerektirir.
Rakip AnalizleriMarka danışmanı, markanın rakiplerini analiz eder ve rekabet stratejileri oluşturur.Piyasa bilgisi ve analitik beceriler gerektirir.
Kişisel Marka DanışmanlığıMarka danışmanı, kişilerin marka değerlerini oluşturur ve yönetir.Kişisel marka yönetimi bilgisi ve deneyim gerektirir.
Ürün/Hizmet GeliştirmeMarka danışmanı, markanın ürün ve hizmetlerini geliştirme sürecini yönetir ve stratejiler oluşturur.Ürün/hizmet yönetimi konusunda bilgi ve deneyim gerektirir.
Marka İmaj ve İtibarMarka danışmanı, markanın imajını ve itibarını güçlendirici stratejiler geliştirir.İmaj yönetimi konusunda bilgi ve deneyim gerektirir.
Kampanya YönetimiMarka danışmanı, markanın kampanyalarını yönetir ve etkili bir sonuç elde etmek için stratejiler geliştirir.Kampanya yönetimi konusunda bilgi ve deneyim gerektirir.
Maaş AralığıMarka danışmanı maaşları, genellikle danışmanın deneyimine, hizmet verdiği şirketin büyüklüğüne ve danışmanın kendi hizmet geçmişine bağlıdır. Maaşlar genellikle 3.000 TL ila 10.000 TL veya daha fazla arasında değişir.-
10 satır ve 3 sütunlu tablo
Tüm sütunları görmek için yatay kaydırın →

İletişim alanının en kazançlı mesleklerinden biri marka danışmanlığıdır. İşletme markasına ya da bir markaya sahip işletmeye danışmanlık hizmeti veren marka danışmanı, marka yönetiminde en yetkili kişilerden biridir. Ayrıca marka danışmanı yalnızca işletmelere danışmanlık vermez. Kişisel marka danışmanlığına bağlı olarak kişilere de danışmanlık hizmeti sunar. 

Marka danışmanlığı mesleği, uzmanlık gerektiren bir iştir. Danışmanlık hizmetinin ve marka yönetim aşamalarının genişliğinden dolayı belli konularda uzmanlık gerektiren bilgilere sahip bir marka danışmanından yararlanılır. Marka danışmanı; pazarlama iletişimi, marka yönetimi, halkla ilişkiler ve iletişim alanında bilgisine bilgi katan kişidir. Bu bakımdan meslek, deneyim ve marka konusunda uzman bilgisine ihtiyaç duyan bir konumdadır. Peki marka danışmanı olma yolunda hangi adımları atmak gerekir ve nasıl marka danışmanı olunur? Gelin bu sorulara birlikte yanıt arayalım. 

Marka Danışmanı Nedir?

Marka danışmanlığı, mevcut markanın marka yönetimini üstlenen bir alandır. Marka danışmanlığıyla markanın konumlandırma, strateji, kampanya, marka değeri ve marka iletişimi unsurları etkin bir şekilde ele alınır. Marka danışmanı da danışmanlık hizmeti veren şirketlerde, ajanslarda, bizzat marka işletmesinde ya da bağımsız çalışır. 

Marka danışmanlığı mesleğinde, iletişim ve uzmanlık bilgisi çok önemlidir. Mesleğe yeni adım atmayı düşünüyorsanız mutlaka alan bilgilerinizi ve deneyimlerinizi artırarak ilerlemeyi düşünün. Marka danışmanı, yalnızca işletme markalarına hizmet vermez. Kişisel marka danışmanlığı adı altında bir marka değerine sahip kişilere de danışmanlık sunar. Marka danışmanlığında; pazar, marka ve tüketici analizi çok önemli görülür. Profesyonel bir marka danışmanı, süreç öncesini ve süreç sonrasını ele alarak ilgili aşamaları gerçekleştirir.



Marka danışmanının hizmet verdiği alanlar çeşitlidir. Bir ajansa bağlı olmak ya da freelance çalışmak. Açıkçası freelance çalışma sistemi içinde var olmak için ciddi bir deneyim geçmişi ve profesyonel bir hizmet aralığına ihtiyaç vardır. Freelance çalışmaya geçen marka danışmanı, zaten kendini kanıtlamıştır ve müşteri bulmakta da pek sıkıntı çekmeyecektir. Ajansa ya da işletmeye bağlı çalışan marka danışmanları ise yoğun bir tempoda çalışır. Özellikle ajans içinde çalışan bir marka danışmanı, birbirinden farklı müşterilerle çalışır ve her markaya farklı bir strateji üretir. Marka danışmanı için tüketici ve müşteri araştırmaları önemli bir marka yönetimi unsurudur. Marka yönetimi aşamalarına geçmeden önce mevcut ve ileriye dönük pazar araştırmaları yapılır ve buna uygun bir stratejiler bütünü oluşturulur. 

Marka Danışmanı Ne İş Yapar?

Marka danışmanı, marka yönetimi konusunda uzmanlık bilgilerine sahip olarak görevlerini yerine getirir. Yalnızca marka ile ilgilenmeyen danışman, markanın ilgili olduğu her konu ve alanla iletişim hâlindedir. Bu bakımdan marka danışmanlığı, dinamik ve yoğun bir tempoya sahip meslekler arasındadır. Hedef kitle ile ilgili araştırmaları takip etmek, marka pazarını analiz etmek, marka paydaşları ile iletişimi geliştirmek ve markanın ürün/hizmet geliştirme sürecini en doğru şekilde düzenlemek. Ayrıca tüm bu detaylı aşamalara ek olarak markanın alanına ve ihtiyaçlarına göre farklı aşamaları da dikkate alarak danışmanlığı verme görevi vardır. 



Marka danışmanlığında bir diğer önemli konu ise danışmanlık hizmetinin süresidir. Bu süre, hizmet verilen markanın ve müşterinin durumuna göre düzenlenir. Marka danışmanı, kişisel markalara da hizmet verir ve kişisel marka danışmanlığında daha farklı uygulamaları düşünmesi gerekir. Kısaca bir marka danışmanı aşağıdaki işleri yerine getirerek danışmanlık mesleğini sürdürür:

  • Markanın genel durumunu analiz eder. 

  • Analiz aşamasından sonra marka iletişimi ve imajı ile ilgili çalışmaları düşünür. 

  • Analiz ve değerlendirmeden sonra ise marka yönetimi için hangi aşamaların uygulanacağı ile ilgili marka yöneticileri ile görüşür. 

  • Marka imaj, ürün ya da hizmet yönetimi için analiz ve değerlendirme verilerini yöneticilere sunar ve süreç ile ilgili fikir verir. 

  • Marka imaj, itibar ve kampanyaları için yöneticilere brief hazırlar ve ilgili süreçlerde neler yapıp yapmamaları gerektiğini aktarır. 

  • Marka çalışmalarının etkili ve başarılı bir sonuç vermesi için rakip analizleri yapar. 

  • Marka uygulamaları için planlama aşamasını etkinleştirir. 

  • Reklam, halkla ilişkiler, pazarlama iletişimi hakkında yönetici ve danışanlara strateji bilgisi sunar. 

Marka Danışmanı Maaşları

Marka danışmanı maaşları, danışmanlık hizmetinden dolayı yüksektir. Ayrıca marka değerine sahip olmuş çoğu şirket ya da kişi, büyük ölçekli hizmet alma imkânına sahiptir. Fakat burada danışmanın kendi hizmet geçmişi de önemlidir. Ajans ya da danışmanlık şirketinde çalışan bir marka danışmanı, 3.000 TL ila 8.000 TL arasında bir maaş alır. Üst düzey şirketlerin marka danışmanı ise 10.000 TL'yi aşan maaşlar alabilmektedir.

Meslek, uzmanlık ve deneyim gerektirdiği için maaşların da yüksek olduğunu söyleyebiliriz. Bununla birlikte freelance çalışan marka danışmanları da vardır. Freelance çalışmaya geçen çoğu marka danışmanı da profesyonel bir iş geçmişine sahiptir. Freelance çalışan bir marka danışmanı da müşteri fazlalığına bağlı olarak 5.000 TL'yi geçen maaşlar almaktadır. 

Marka Danışmanı Nasıl Olunur?

Marka danışmanı olmak, ideal meslek tercihlerinden biridir. Peki ideal bir meslek olan marka danışmanlığına nasıl adım atılır? Öncelikle danışmanlık mesleği için alandaki yetkinlik çok önemsenir. Yetkinlik ile beraber deneyim de bir diğer önemli faktördür. Deneyimin ve alan bilgisinin sınanması için ise marka ile ilgili alanlara yönelmek ve danışmanlık şirketlerinde işe başlamak gerekir. Ayrıca reklam ve halkla ilişkiler ajanslarında marka ile ilgili süreçlerde görev almak, ciddi bir adımdır. 

Yine ilgili bölümleri okumak da alan bilgisini artırmak ve ajanslarda iş bulabilmek adına önemlidir. Bu bölümler genel olarak iletişim ile ilgili bölümlerdir. Yeni medya, pazarlama, halkla ilişkiler, reklamcılık, işletme gibi bölümler, marka yönetimi konusunda bilginizi artırabileceğiniz bölümlerdir. Tabii ki ajanslarda uzun yıllar geçirmek için sadece üniversite bölümü okumak yeterli değildir. Ek olarak ilgili alan eğitimleri, workshop ve sertifikalar da gereklidir. Örneğin, kişisel marka yönetimi, halkla ilişkiler ve iletişim eğitimi, dijital pazarlama ve reklamcılık eğitimi alarak bilginizi artırmanız mümkün. Alan eğitimleri dışında ise daha başka yetkinlikler de çok derece önemli. İngilizce dil yetkinliği, iletişim ağı, iletişim becerileri ve referans, marka danışmanının danışman olarak ilerleyebilmesi için gerekli niteliklerdendir. 

Bu nitelikleri taşımak dışında ise analiz ve değerlendirme yetkinliği de önemlidir. Marka yönetiminin büyük bir parçası stratejidir. Stratejik adımlar ise araştırma, analiz, değerlendirme ve planlama yetkinliği ister. Dolayısıyla yukarıdaki tüm nitelikleri belli oranda ilerletmiş olsanız bile tercih edilmek için nasıl bir danışmanlık hizmeti yürüteceğiniz önemli bir unsur olacaktır.

Sıkça Sorulan Sorular

Marka danışmanlığı sürecinde hangi iletişim yöntemleri etkin bir şekilde kullanılmalıdır?

Marka Danışmanlığında Etkin İletişim Yöntemleri

Marka danışmanlığı sürecinde kullanılması gereken etkin iletişim yöntemleri, marka yönetimi ve halkla ilişkiler alanlarında uzmanlık gerektirir. Bu bağlamda, danışmanın iletişim becerilerini geliştirmesi ve farklı yöntemlerle marka değerini artırması önemlidir.

İşletme ve Kişisel Marka Danışmanlığı

Öncelikle, marka danışmanlarının iki farklı alanda hizmet verdiğini belirtmek gerekir: işletme ve kişisel marka danışmanlığı. Bu farklı alanlarda danışmanlık hizmetinin niteliği ve etkin iletişim yöntemleri de değişir. İşletme marka danışmanlığı sürecinde sözlü ve yazılı nin güçlü olması ve raporlama, sunum, çalıştaylar, toplantılar gibi yöntemlerin kullanılması önerilir. Kişisel marka danışmanlığında ise sosyal medya ve dijital pazarlama kanallarının etkin kullanılması, kişisel ilişkiler ve birebir görüşmeler önem taşır.

Pazar, Marka ve Tüketici Analizi

Marka danışmanlığı sürecinde etkin iletişim yöntemleri içinde pazar, marka ve tüketici analizi büyük önem arz eder. Bu analizler, ilgili veriler toplanarak etkili değerlendirmeler yapılabilmesi için iyi bir iletişim becerisi ve uygun yöntemlerin seçilmesi gereklidir. Müşteri ve tüketici araştırmaları, marka algısı ve sadakati gibi faktörler göz önünde bulundurulmalıdır. Bu amaçla, anketler, odak grupları ve veri analizi gibi yöntemler kullanılabilir.

İç ve Dış Paydaşlarla İletişim

Marka danışmanlığı sürecinde etkin iletişim yöntemleri, markanın iç ve dış paydaşlarıyla ilişkilerinde de büyük rol oynar. İç paydaşlarla (örneğin: çalışanlar, yöneticiler) düzenli toplantılar, raporlamalar ve eğitimler gibi etkileşimler sağlanmalıdır. Dış paydaşlarla (örneğin: tedarikçiler, bayiler) ise işbirliği ve güçlü ilişkiler kurarak, sözleşmeler ve protokoller aracılığıyla süreç yönetimi sağlanmalıdır.

Hedef Kitle ve Pazar Analizi

Marka danışmanları, hedef kitle ile ilgili araştırmaları takip etmesi ve marka pazarını analiz etmesi gerekmektedir. Bu süreçte, demografik ve psikografik faktörlerin yanı sıra, sektör trendleri ve rakip analizi de etkili iletişim yöntemlerinden biri olarak değerlendirilmelidir. Böylelikle, markanın konumlandırma ve stratejisi, hedef kitle ve pazar analizine uygun bir şekilde belirlenir ve uygulanır.

Sonuç olarak, marka danışmanlığı sürecinde etkin iletişim yöntemlerinin kullanılması, uzmanlık ve deneyimin yanı sıra, iyi bir iletişim becerisi ve stratejik düşünme yeteneği gerektirir. Sürekli gelişen ve değişen alanlarda marka danışmanı olmak isteyen profesyonellerin, güncel trendler ve ihtiyaçlara uygun yöntemlerle hareket etmeleri, başarılarının anahtarı olacaktır.

Marka danışmanının hedef kitlenin ihtiyaç ve beklentilerini karşılamak adına hangi pazar araştırma tekniklerine başvurması önerilir?

Marka danışmanının hedef kitlenin ihtiyaç ve beklentilerini karşılamak adına kullanabileceği birçok pazar araştırma tekniği bulunur. Bunlardan ilki, özellikle yeni bir ürün veya hizmeti pazara sunarken faydalı olan birincil araştırmadır. Bu yöntem, hedef kitlenin ihtiyaç ve isteklerine dair doğrudan veri toplar. Anketler, odak grupları ve birebir görüşmeler bu tür araştırmanın örnekleri arasında yer alır.

İkincil araştırma ise, hedef kitlenin demografik bilgilerini, tüketim alışkanlıklarını ve sektörel trendleri içerir. İnternet üzerinden yapılan araştırmalar, hükümet raporları ve sektörel yayınlar gibi mevcut kaynaklardan yararlanılır. Bu yöntem genellikle zaman ve maliyet tasarrufu sağlar ancak verilerin güncelliği ve doğruluğu kontrol edilmelidir.

Deneysel araştırma ise genellikle ürün geliştirme sürecinde kullanılır. Hedef kitleye yönelik prototipleme, ürün testleri ve beta sürümlerle yapılan denemeler, müşteri geri bildirimlerini toplar ve ürünün ya da hizmetin pazarda ne kadar başarılı olacağına dair tahminler yapar.

Son olarak, gözlem ve etnografik araştırmalar, hedef kitlenin doğal ortamlarında davranışlarını ve alışkanlıklarını analiz etmekte faydalı olabilir. Bu tür araştırmalar, müşterilerin gerçek dünya deneyimlerini anlamaya ve potansiyel ihtiyaçlarını belirlemeye olanak sağlar.

Kısacası, marka danışmanının hedef kitlenin ihtiyaç ve beklentilerini karşılamak için hangi pazar araştırma tekniğini seçeceği, hedeflenen sonuca, zaman ve kaynaklara bağlıdır. Her bir yöntemin güçlü ve zayıf yönlerinin dikkatlice değerlendirilmesi gerekir.

Marka yönetimi ve danışmanlığı kapsamında gerçekleştirilen kampanyaların başarısını ölçmek ve değerlendirmek için hangi analiz yöntemleri tercih edilmelidir?

marka yönetimi ve danışmanlığı kapsamında gerçekleştirilen kampanyaların başarısının ölçülmesi ve değerlendirilmesi için bir dizi analiz yöntemi tercih edilmelidir. İlk olarak, kampanya hedeflerinin gerçekleşme oranının ölçülmesi kritik bir gösterge olarak kabul edilir. Bu, kampanyanın belirlenen hedefe ne ölçüde ulaştığının değerlendirilmesini sağlar.

Ayrıca kampanyanın dönüşüm oranlarına bakılması da önemlidir. Bu, kampanyanın belirli bir eylemi gerçekleştirmeye teşvik etme becerisini gösterir. Yani kampanyanın yürütüldüğü platformdaki kullanıcıların, belirli bir eylemi (örneğin bir ürün satın alma, form doldurma vb.) ne ölçüde gerçekleştirdiği analiz edilir.

Marka bilinirliğinin artırılması, genellikle kampanyaların başarısının ölçümünde kullanılan bir başka methoddur. İlgili kampanyanın, hedef kitlesi arasında marka bilinirliğini arttırıp arttırmadığını ölçmek, ve danışmanlığından ne ölçüde verim alındığına dair fikir verir.

Dijital kampanyalar söz konusu olduğunda, web analitik araçlarından yararlanmakta fayda vardır. Google Analytics gibi araçlar, kampanyanın web sitesine ne ölçüde trafik çektiğini, bu ziyaretçilerin site içinde ne ölçüde etkin olduklarını ve dönüşüm oranlarını ölçmeyi sağlar.

Son olarak, Sosyal medya analitiği, dijital kampanyaların etkinliğini ölçme konusunda önemli bir araçtır. Twitter, Facebook, Instagram vb. sosyal medya platformlarında kaç kişiye ulaşıldığı, ne kadar etkileşim alındığı gibi faktörler, kampanyanın başarısının ölçülmesinde sıklıkla kullanılır.

Her ne kadar belirli yöntemler tercih edilsede, hangi methodun kullanılacağı genellikle kampanyanın hedefleri, hedef kitle ve etkinliğinin yürütüldüğü platforma bağlıdır. Bu nedenle, bir kampanyanın başarısını ölçerken birden fazla analiz yöntemini bir arada kullanmak genellikle en iyi sonuçları verir.

Bu şekilde, marka danışmanları ve yöneticileri, kampanyalarının hangi yönlü olumlu ya da olumsuz etkileri olduğunu daha etkin bir şekilde öğrenebilir ve gelecekteki kampanya stratejileri için önemli verilere erişebilirler. Hedef kitlenin marka ve kampanyalar hakkında ne düşündüğünü anlamak, bir markanın başarılı bir şekilde yönetilmesi ve danışmanlık hizmetinin etkin bir şekilde sunulabilmesi için kritik öneme sahiptir. Marka danışmanları, kendi adımlarını bu yönde atmalı ve nde başarılı olmak için bu analizleri etkin bir şekilde kullanmalıdır.