Pazarlama kavramı, özellikleri ve sunduğu avantajlar ile her dönem ön planda olmuştur. Uzun bir tarihe sahip olsa da, günümüzde her zamankinden daha önemli bir yerde bulunur. Gün geçtikçe, içerik ve yapı olarak köklü bir değişime uğrar. Dijital dünyaya ayak uyduran pazarlama, ürün ve işletme bağlamında etkileyici roller üstlenir. Ürün ve hizmetlerin üretim öncesinde başlayan süreç, müşteriye sunulup geri bildirim alınmasına kadar devam eder. Bir işletmenin hayatını sürdürmesi ile doğrudan bağlantılıdır. Pazarlama; aşamaları, stratejileri, ilkeleri ve avantajları sayesinde kullanıldığı ürün ve işletmeyi olumlu ya da olumsuz yönde etkiler.
Doğru analiz ve değerlendirmeler sonucunda, kâr edilmesini sağlar. Para kazanmak ile doğrudan ilgilidir. Rekabetin yoğun olduğu satış ve pazarlama sektöründe amaç, firmaların ürünlerini müşterilerine rakiplerinden önce sunmak ve belirledikleri hedefe ulaşmaktır. Pek çok detayı olan pazarlamanın faydaları, ürün ve müşteri bağlamında incelendiği gibi işletme açısından da değerlendirilir. Günümüz iş dünyasının gerçeklerinin başında gelen bu sektör, dijitalleşme ile kolaylaşsa da, zorlaştığı adımları da azımsanacak gibi değildir. Her işlemin farklı platformlar üzerinden ilerlemesi ve programların hayatımıza girmesi, sorunların büyümesine yol açmıştır. Ancak, önemli ölçüde kolaylık sağladığı için de hayatımızda unutulmaz bir yer edinmiştir.
Pazarlama, belirli bir strateji içerisinde hareket edildiği zaman verimli sonuçlar verir. Stratejileri düzenlemek ile başlayan süreç, ilerlemek ve sonuçlarını almak ile devam eder. Günümüzde, büyük veya küçük fark etmeksizin her ölçekte firmanın bir planı olmalıdır. Öncelikle, firmanın içerisinde yer aldığı sektörü iyi tanıması gerekir. Bu durum, iş yerlerinin emin adımlar ile ilerlemesine yardımcı olur. Sonrasında, işletmeler duyulan ihtiyaca göre bir plan geliştirir. Plan türleri;
Pazarlama planı; durum analizi, hedeflerin ve stratejilerin belirlenmesi, strateji çerçevesinde taktiklerin belirlenmesi, pazarlama bütçesinin denetlenmesi ile oluşur. Bu sıra uygulandığı zaman kampanyalarınızda doğru sonuçlar alabilirsiniz.
Pazarlama yönetimi, hedeflenen olgular göz önüne alındığı zaman şekillenir. Çeşitlilik açısından geniş bir yelpazeye yayılan pazarlama alanına keskin sınırlar çizilmemektedir. İçerisinde bulunduğu sektöre uygun hedef ve aşamalardan geçer. Pazarlamanın temellerini atan aşamaları;
Başarılı bir pazarlama çalışanının hayali; müşteriye pek çok kanal ile dokunmak, potansiyel müşterileri keşfetmek, doğru mesajlar iletmek ile müşterilerin istek ve ihtiyaçlarına göre kişiselleştirilmiş mesajlar oluşturmaktır. Hızlı teknolojik gelişmeler, pazarlama alanının da dinamiklerini değiştirir. Pazarlama; şekil, yer, zaman, mülkiyet ve itibar olmak üzere 5 faydada yoğunlaşır. Ancak, ayrıntılı olarak incelediğimiz zaman avantajlarını etkin bir şekilde yaşayabiliriz. Pazarlamanın faydaları, şirket bağlamında görülse dahi, hedef kitle ve ürün bazında da fark edilir. Pazarlama sektörünün etkisini artıran faydaları şöyle;
Pazarlama Araştırması; müşterilerin tercihlerini, tüketim ve fiyat alışkanlıklarını düzenli olarak belirler. Çalışan, yönetici ve müşteriye fayda sağlayan bir süreçtir. Pazarlama Araştırmasının faydaları aşağıda yer alır:
Pazarlama çalışmalarında ürün özelliklerine ve faydalarına dikkat çekilmesi gerekir. Talep oluşturmada belirleyici bir role sahip olan fayda, ürünün tüketicilere sunulmasında da etkili olur. Özellikler de, ürünü değerini katlayarak dikkat çeker. Bu kriterler, tüketicilerin satın alma kararlarını etkileyip onların ürünlere karşı fikirlerini değiştirir. Tüketici davranışları ve satın alma ilişkisinde ilk akla gelen, üründür. Özellikler ve faydalar pazarlama alanında nasıl kullanılır? Şöyle;