AnasayfaBlogİletişim Kurarken Yapılan 5 Büyük Hata
İletişim

İletişim Kurarken Yapılan 5 Büyük Hata

29 Ekim 2019
Bu resimde bir sepetin içinde oturan beyaz ve pembe bir bebek görülüyor. Bebeğin pembe bir burnu ve bir çift parlak mavi gözü var. Dudakları parlak kırmızı bir tonda boyanmıştır. Arka planda bulanık turuncu ve siyah bir desen görülüyor. Bebeğin başında yeşil yakalı kırmızı ve mavi ekose bir şapka var. Gözlerinden biri yakından çekilmiş, uzun kirpikleri ve dudakları hafifçe bükülmüş. Sepet pembe ve beyaz çiçekli kumaşla doldurulmuştur. Genel sahne huzurlu ve gizemli bir havaya sahip.
İletişim HatasıOlumsuz EtkileriÇözüm Önerileri
Başkalarının sözünü kesmekKarşıdaki kişinin saygısızlık hissetmesi, düşüncelerine değer verilmediğini düşünmesiAktif dinleme pratiği yapmak
Varsayımlarda bulunmakKarşıdaki kişinin savunmacı tutum sergilemesi ve yanlış anlaşılmaların meydana gelmesiDirek ve açık bir dil kullanmak, karşıdaki kişiye sorular sormak
Stres ve baskı altında iletişim kurmakYanlış anlaşılmalar, negatif duygusal durumlar, fiziksel belirtilerStres yönetimi ve stressiz bir ortamda iletişim kurmayı beklemek
Sürekli konuşmak ve karşıdakini dinlememekSöz hakkı verilmeyen kişinin iletişimden soğumasıKarşılıklı konuşma ve dinleme dengesini sağlamak
Sadece dinlemek ve katkıda bulunmamakAshabının sizi ilgisiz veya anlaşılmaz olarak algılamasıİletişime aktif olarak katılmak, düşüncelerinizi ve fikirlerinizi paylaşmak
Beden dilini ihmal etmekSözlü mesajın yanı sıra beden dilinin de gönderdiği mesajları karşı tarafa yanlış iletmekBeden dili ve mimiklerin iletişimdeki önemini anlamak ve onları doğru bir şekilde kullanmak
Olumsuz bir dil kullanmakKarşıdakini incitme ve kırıcı olmaya neden olabilirOlumlu ve açık bir dil kullanmak
Empati yapmamakKarşımızdaki kişinin hislerini ve düşüncelerini anlamamaEmpati yapmak ve karşı tarafın perspektifinden bakmaya çalışmak
Yüksek sesle ve agresif bir şekilde konuşmakKarşı tarafa rahatsızlık verme ve iletişimi zorlaştırmaSakin ve saygılı bir ton kullanmak
Konuya odaklanmamakTartışmanın yönünün kaybolması, karşılıklı anlaşmazlıklarSoğukkanlılıkla ve mantıklı bir şekilde konuyu takip etmek ve yanıtlamak

İletişim, hayatta öğrenebileceğiniz en önemli becerilerden biridir. İki veya daha fazla kişi arasında bilgi gönderme ve alma sürecidir. Tıpkı hava, yiyecek ve su gibi temel bir insan ihtiyacıdır. İletişim olmadan hayatta kalmamız mümkün olmazdı. İletişim sosyal hayatımızda çok önemli bir rol oynar. Diğer insanlarla bu şekilde etkileşime girer ve ilişkiler kurarız.

Aynı zamanda duygularımızı, düşüncelerimizi ve hislerimizi de bu şekilde ifade ederiz. İletişim iş hayatımızda da çok önemlidir. Bu şekilde müzakere eder, ürün veya hizmet satar ve anlaşma yaparız. İş hayatında başarı için iyi iletişim becerileri şarttır. İletişim özel hayatımızda da çok önemlidir.

Ailelerimize ve arkadaşlarımıza sevgimizi ve şefkatimizi bu şekilde ifade ederiz. İletişim toplum hayatımızda da çok önemlidir. Sivil faaliyetlere bu şekilde katılır ve toplum sorunlarını bu şekilde çözeriz. Sağlıklı ve başarılı bir toplum için iyi iletişim becerileri şarttır.

İletişim alanındaki gelişmeler her zaman insanlığın ilerlemesine damgasını vurmuştur. Dumanla iletişimin ilk biçimlerinden posta güvercinleri ve telefonlar gibi daha sofistike sistemlere kadar, insanlık sürekli olarak bağlantıda kalmanın yeni yollarını bulmuştur. Günümüzde internet, görüntülü görüşme ve anlık mesajlaşmanın norm haline gelmesiyle iletişimi yeni bir seviyeye taşıdı.

Bu gelişmeler sayesinde artık hiç olmadığımız kadar birbirimize bağlıyız. Ancak, iletişimin sadece teknolojiyle ilgili olmadığını unutmamak önemlidir. Aynı zamanda başkalarını anlamak ve onlarla bağlantı kurmakla da ilgilidir. İletişim kurmak için yeni yollar geliştirmeye devam ederken, başkalarını dinlemenin ve onlarla etkileşim kurmanın önemini asla unutmayalım. Ancak o zaman bir tür olarak gerçekten ilerleyebiliriz.

Bunca gelişmenin ötesinde en önemli ve etkili iletişim metodu elbette yüz yüze iletişim olmuştur. Karşılıklı konuşurken etkin dinleme nasıl olur? İletişim hayatımızı nasıl şekillendirir? İyi bir iletişim için en önemli nokta nedir? İletişim kurarken yapılan hatalar, iletişimi sekteye uğratan ve istenmeyen bir durumdur. Peki iletişim esnasında sık yapılan hatalar neler? İletişim kurarken nelerden kaçınmalıyız? 

İletişim Kurarken Yapılan Hatalar ve Çözümleri

Başkalarıyla iletişim kurarken bazen yanlış anlamalara, incinmiş duygulara ve hatta çatışmaya yol açabilecek hatalar yaparız. Ancak bu yaygın iletişim hatalarının farkında olarak bunlardan kaçınmayı öğrenebilir ve başkalarıyla ilişkilerimizi geliştirebiliriz.

yaygın iletişim hatalarından biri, başkaları konuşurken onların sözünü kesmektir. bu, karşınızdaki kişinin saygısızlığa uğradığını ve düşünce ve görüşlerine değer verilmediğini hissetmesine neden olabilir. kendinizi başkalarının sözünü keserken bulursanız, bunun yerine aktif dinleme pratiği yapmaya çalışın. bu, karşınızdaki kişinin söylediklerine gerçekten dikkat etmek ve yanıt vermeden önce sözlerini bitirmesini beklemek anlamına gelir.



Bir başka iletişim hatası da karşınızdaki kişinin ne düşündüğü veya ne hissettiği hakkında varsayımlarda bulunmaktır. Bu yanlış anlamalara yol açabilir ve genellikle diğer kişinin savunmacı hissetmesine neden olabilir. Birinin ne düşündüğünü veya hissettiğini bildiğinizi varsaymak yerine, ona doğrudan sormayı deneyin. Bu şekilde, aynı sayfada olduğunuzdan emin olabilir ve herhangi bir iletişimsizliği önleyebilirsiniz.

İletişim tüm ilişkilerimizde hayati önem taşır. Bu yaygın iletişim hatalarının farkında olarak, bunlardan kaçınmayı öğrenebilir ve başkalarıyla daha başarılı, keyifli etkileşimler kurabiliriz.

Stres ve baskı altındayken iletişim kurmak

Stres altında olmak, endişeli olmak, öfke patlamalarının hemen sonrası ve kontrol edilemeyen duygular kişiyi olumsuz etkiler. Bu gibi olumsuz duygular esnasında yanlış anlaşılmalar yaşamak da yüksek bir ihtimaldir. Çünkü karşımızdaki insanı dinlemek yerine o an içerisinde bulunduğumuz negatif yüklü duyguları bastırmaya çalışırız. Böyle durumlarda diğer insanların söylediklerini yanlış anlamlandırabilir, yanlış anlaşılmalar yaşayabilirsiniz. Bu da bizi hem mental olarak hem de bedensel olarak gereğinden fazla yoracaktır.

Bedenin terlemeye başlaması, kalbin hızla atmaya başlaması, doğru nefes alamama, bedende titreme gibi durumlar bedenin olumsuz etkilendiği durumların birkaçıdır. Bunun yerine konuşmaya başlamadan ya da devam etmeden önce sakinleşmeyi beklemeliyiz. Stres Yönetimi Eğitimi sayesinde stres ve öfke durumunuzu nasıl kontrol altına alabileceğinizi öğrenebilirsiniz.

Sürekli konuşmak, karşınızdakini dinlememek

Etkili iletişim konusunda en önemli noktalardan biri de karşınızdaki insanın konuşmasını dikkatle dinlemek gerekir. Konuşması bitene kadar lafını bölmeden, söylediklerine odaklanın ve dikkatinizi karşınızdaki insana verin. Sürekli siz konuşursanız, karşınızdaki insana müsaade etmezseniz bu durum çok sıkıcı bir hal almaya başlar ve insanlar sizinle iletişim kurarken bundan hoşlanmaz.

Ya da sürekli dinlemek, konuşmamak da iyi değildir. Karşınızdaki insana, duvarla konuşuyormuş gibi hissettirmeyin. Siz de konu ile alakalı fikir ve görüşlerinizi beyan ederek, karşılıklı fikir alışverişinde bulunun. 

Duygularınızın sorumluluğunu almamak

Duygularımız herhangi bir sebeple tetiklenebilir, ancak her şeyin nedeni duygularımız değildir. Önümüzdeki hayat yolculuğunda hissettiğimiz şeylerin hesabını kendimize verebilme sorumluluğuna ihtiyaç duyarız. Hayatımızdaki beklenmedik gelişmeler, duygusal yaralanmalar hayal kırıklıkları yaratabilir. Bu hayal kırıklıklarını yaratan pek çok etken söz konusu olsa bile, bunların sorumlusu ve muhatabı yine biziz. Öyleyse kendi hayatımızın sorumluluğunu üzerimize almalı ve duygularımız yüzünden başkasını suçlamamalıyız.

Alaycı ve ciddiyetsiz yaklaşım sergilemek

Karşınızdaki insan en yakın arkadaşınız ise bu durum kulağa hoş gelebilir. Ancak ciddi bir mesele konuşulurken ya da samimiyetinizin sınırlı olduğu insanlar ile birlikteyseniz bu hiç de iyi şeylere neden olmaz. İnsanlar, iletişim kurarken dikkate alınmak ve umursandıklarını hissetmek isterler. Sizse bunun aksine davranırsanız karşınızdaki insan için bu son derece kırıcı ve belki de sinir bozucu olacaktır.

Öte yandan bu tavrınız, iletişim sürecine son derece zarar verecektir. Yarın öbür gün siz önemli bir konuda konuşurken aynı lakaytlığı gördüğünüzde kimseyi suçlayamazsınız. Her şey yerinde ve zamanında güzel, alay etmek bile!

İnsanların duygu ve düşüncelerini olumsuz yargılamak

Kendi duygularımızı savunduğumuz ve saygı duyulmasını istediğimiz kadar karşımızdaki insanın da duygularına saygı göstermemiz gerekir. "Neden böyle gereksiz şeyler hissediyorsun?" veya "Bu düşüncen çok saçma" gibi ifadeler, iletişimi baltalayan, diyaloğu olumsuz yönlendiren yargısal ifadelerdir.

Karşınızdaki insanın görüşlerine, düşüncelerine katılmıyor olabilirsiniz, bu çok doğal. Ancak kişinin algılarını ve hislerini olumsuz yargılamak yapmanız gereken bir şey değildir. Bunun yerine karşınızdaki insanı gerçekten dinleyin ve yargılamak değil anlamak için sorular sorun. Suçlayıcı, küçümseyici bir üslup, insanların sizden uzaklaşmasına neden olur.

Etkili İletişim Nasıl Olmalı?

Etkili iletişim esnasında konuşulanlar, bilgi alışverişinden çok daha fazlasıdır. Konuşulanların ve bilgilerin ardındaki duygu ve niyetleri anlayabilmek ile alakalıdır. Mesajı net bir biçimde iletebilmenin yanı sıra, söylenen şeylerin tam manasını kazanacak ve karşınızdaki kişiyi anladığınızı hissettirerek şekilde dinlemeyi gerektirir.

İletişim esnasında bu gibi noktalara dikkat edilmesi, taraflar için en sağlıklı olandır. Bir şey söylediğinizde karşınızdaki farklı bir şey duyuyor ve yanlış anlaşılmalar, çatışmalar ortaya çıkabiliyor. Bu durum evde, iş yerinizde ya da sosyal hayatınızda sorunlara neden olabilir. İletişim sürecini daha sağlıklı ilerletmek ve daha anlaşılır bir iletişim sağlayabilmek için bu konuda ücretsiz ve sertifikalı etkili i̇letişim stratejileri ve beden dili eğitimi alabilir, daha başarılı bir hayat sürdürebilirsiniz.

İletişim, hava, yiyecek ve su gibi temel bir insan ihtiyacıdır ve insanlar arasında bilgi alışverişi sağlar. Sosyal, iş ve aile hayatımızda önemli bir rol oynar ve sağlıklı bir toplumun oluşturulmasında elzemdir. İletişim teknolojisi sürekli gelişiyor, ancak gerçek iletişim sadece teknolojiyle sınırlı olmayıp, aktif dinleme ve anlaşılabilir ifade yeteneği gibi faktörleri de içerir. İletişimde yapılan hatalar, yanlış anlaşılmaları ve çatışmaları tetikler. İletişimin etkili olabilmesi için diksiyon eğitimi gibi konularda bilgi sahibi olmak önemlidir. Bu, sözelerin doğru ve anlaşılır bir şekilde ifade edilmesini sağlar ve efektif bir iletişimin anahtarıdır.

Başkalarının sözünü kesmek, Karşıdaki kişinin saygısızlık hissetmesi, düşüncelerine değer verilmediğini düşünmesi, Aktif dinleme pratiği yapmak, Varsayımlarda bulunmak, Karşıdaki kişinin savunmacı tutum sergilemesi ve yanlış anlaşılmaların meydana gelmesi, Direk ve açık bir dil kullanmak, karşıdaki kişiye sorular sormak, Stres ve baskı altında iletişim kurmak, Yanlış anlaşılmalar, negatif duygusal durumlar, fiziksel belirtiler, Stres yönetimi ve stressiz bir ortamda iletişim kurmayı beklemek, Sürekli konuşmak ve karşıdakini dinlememek, Söz hakkı verilmeyen kişinin iletişimden soğuması, Karşılıklı konuşma ve dinleme dengesini sağlamak, Sadece dinlemek ve katkıda bulunmamak, Ashabının sizi ilgisiz veya anlaşılmaz olarak algılaması, İletişime aktif olarak katılmak, düşüncelerinizi ve fikirlerinizi paylaşmak, Beden dilini ihmal etmek, Sözlü mesajın yanı sıra beden dilinin de gönderdiği mesajları karşı tarafa yanlış iletmek, Beden dili ve mimiklerin iletişimdeki önemini anlamak ve onları doğru bir şekilde kullanmak, Olumsuz bir dil kullanmak, Karşıdakini incitme ve kırıcı olmaya neden olabilir, Olumlu ve açık bir dil kullanmak, Empati yapmamak, Karşımızdaki kişinin hislerini ve düşüncelerini anlamama, Empati yapmak ve karşı tarafın perspektifinden bakmaya çalışmak, Yüksek sesle ve agresif bir şekilde konuşmak, Karşı tarafa rahatsızlık verme ve iletişimi zorlaştırma, Sakin ve saygılı bir ton kullanmak, Konuya odaklanmamak, Tartışmanın yönünün kaybolması, karşılıklı anlaşmazlıklar, Soğukkanlılıkla ve mantıklı bir şekilde konuyu takip etmek ve yanıtlamak
iletişim etkili iletişim iletişimde hatalar kişisel gelişim iletişim eğitimi
Koyu kıvırcık saçlı, olgun bir kadın aydınlık bir odada duruyor. Karmaşık beyaz işlemeleri olan kırmızı bir başörtüsü takıyor. Başörtüsü başının etrafına sarılmış ve çenesinin altına sıkıştırılarak yüzünü çerçeveliyor. Hafif bir gülümsemeyle önüne bakıyor, ifadesi nazik ve düşünceli. Elleri önünde kenetlenmiş, krem rengi bir üst ve uzun, desenli bir etek giyiyor. Otuzlu yaşlarının sonunda ya da kırklı yaşlarının başında gibi görünüyor.
Merve Nur Cengiz
İçerik Editörü

Kişisel gelişimle ilgili blog içerikleri ve tanıtım yazıları yazıyor.

Benzer Yazılar
Doğru ve faydalı bilgiler sağlama konusunda kararlı olan uzman ekibimizle blogumuzu her zaman yeni makaleler ve videolarla güncelliyoruz. Güvenilir tavsiyeler ve bilgilendirici içerikler arıyorsanız, blog sayfamıza mutlaka göz atın.
Bir kişi dizüstü bilgisayarın başında oturmuş, bir şeyler yazıyor. Dizüstü bilgisayar koyu renkli görünüyor ve kişinin elleri klavyenin üzerinde. Görüntünün arka planında, üzerinde bir alışveriş sepeti çizilmiş yeşil bir kutu ve üzerinde bir logo bulunan pembe bir kare var. Görüntünün ortasında yakın çekim bir kamera ve yanında yakın çekim bir wifi sembolü var. Görüntünün sağ tarafında, sarı bir kare ile mor bir karenin yakın çekimi ve yanında mavi bir nesnenin yakın çekimi var. Kişinin yüzü görünmüyor, ancak dizüstü bilgisayarın ve arka plandaki nesnelerin ayrıntıları belirgin.
İletişim

Medya Nedir? Ne İçin Kullanılır?

02 Aralık 2019
Beyaz zemin üzerinde çeşitli renklerde konuşma baloncuklarından oluşan bir grup. Baloncuklar, en büyük baloncuk merkezde olacak ve daireler dışa doğru hareket ettikçe boyutları küçülecek şekilde yarım daire biçiminde düzenlenmiştir. Her baloncuk farklı bir desen ve renk içeriyor; kırmızı puantiyeli parlak sarıdan beyaz yıldız desenli koyu maviye kadar değişiyor. Genel etki canlı ve neşelidir. Konuşma balonları herhangi bir görüntüye yaratıcı ve dinamik bir dokunuş katmanın harika bir yoludur.
İletişim

İletişim Öğeleri Nelerdir?

09 Aralık 2019
Bir adam bilgisayar ekranının önünde oturuyor, kırmızı bir gömlek giymiş ve elinde bir mikrofon var. Diğer eliyle bir şişe tutmakta ve bakışlarını ekrana yöneltmektedir. Arka planda, bir kişinin başının ve elinin bulanık bir görüntüsü görülüyor. Sağda, bir bankta oturan bir kişi ve sandalyede elinde mikrofon tutan bir adam görülmektedir. Daha sağda, bir kasenin yakın çekimi ve solda siyah gömlek giymiş bir kişinin bacağı görülmektedir.
Etkili İletişim

Güzel Konuşma Sanatı

09 Ocak 2020
Robotik bir el yakın çekimde doğrudan kameraya doğru bakmaktadır. Metal dış yüzeyi yansıtıcıdır ve her bir eklemi ve kabloları görülebilecek şekilde son derece ayrıntılıdır. El bir şeye dokunmak için uzanıyor, muhtemelen kadrajın hemen dışında kalan bir parmağa. Gümüş rengi siyah arka planda göze çarpıyor ve bilinmeyen bir kaynaktan gelen birkaç ışık zerreciği var. Robot el görüntünün ana odağıdır ve hareketleri bir merak ve heves hissi uyandırmaktadır.
İletişim

İletişim Hakkında Her şey

26 Haziran 2019
Bu görüntü yakın planda titreyen iki eli gösteriyor. Eller dışarıda çimenlik bir alanda duran iki kişiye ait ve arka planda bir ev görülüyor. Gökyüzü çoğunlukla açık ve güneş sahnenin üzerinde parlıyor. Her iki kişi de başparmaklarını uzatmış ve parmaklarını iç içe geçirmişlerdir. Her iki elin bilekleri görünüyor ve eller birbirini sıkıca tutuyor. Bu görüntü bir bağlantı, güven ve dostluk hissi uyandırıyor.
4.9
(19)

Görgü Kuralları Eğitimi

12 Konu5 Saat
Bu görüntü, içinde bir insan olan siyah bir daireden oluşuyor. Kişi kollarını iki yana açmış, kameraya dönük bir şekilde durmaktadır. Kişi beyaz bir gömlek ve mavi bir kot pantolon giymektedir. Arka plan gri tonda. Kişinin açık kahverengi gözleri ve kısa siyah saçları var. Daire pürüzsüz, kavisli bir dokuya ve parlak bir yüzeye sahip. Kişi kendinden emin ve güçlü görünüyor. Çemberin ortasında dururken kararlı bir ifadesi var. Resmin atmosferi davetkâr ve sıcak.Ders Eğitmeni
808464
Bu görüntü, arka planda kablolar ve beyaz tahta bulunan bir devre kartı üzerinde çalışan bir kişiyi yakalıyor. Bu, fiziksel hesaplama ve robotikte kullanılan bir mikrodenetleyici platformu olan bir Arduino eğitimidir. Görüntüdeki kişi muhtemelen devre kartını kablolarla ve beyaz tahtadaki metinle programlıyor. Kodu yazmak için muhtemelen bir dizüstü bilgisayar kullanıyorlar. Bu görüntüde kabloları işaret eden bir parmağın yakın çekimi, kişinin kabloları nasıl birbirine bağladığını gösteriyor. Arka plandaki dizüstü bilgisayar, eldeki görevin karmaşıklığını ortaya koyuyor. Bu görüntü, dijital dünya için karmaşık ama bir o kadar da gerekli bir beceriyi öğrenme ve uygulama sürecini yansıtıyor. Teknolojinin gücüne ve yeni beceriler öğrenmenin önemine dair harika bir örnek. Arduino eğitimleri öğrencilerin programlamanın temellerini öğrenmelerini ve bunları fiziksel dünyaya uygulamalarını sağlar.
5
(4)

Arduino Eğitimi

19 Konu5 Saat
Yüzünde geniş bir gülümseme olan genç bir adam kameranın önünde duruyor. Kısa, siyah saçları ve parlak, mavi gözleri var. Beyaz bir tişört ve kahverengi kemerli siyah bir kot pantolon giyiyor. Kolları iki yanında ve başı hafifçe sola doğru eğik. Rahat bir duruşu var ve anın tadını çıkarıyor gibi görünüyor. Gülümsemesi sıcak ve davetkâr, gözleri ise neşe dolu. Dünyayı ele geçirmeye hazır görünüyor.Erkan Varol
913464
Bu bir Yalın Üretim Kursu görüntüsüdür. Fotoğraftaki adam kameraya gülümseyerek güven duygusunu ve öğrenme hevesini yansıtıyor. Arka plandaki yeşil ve siyah logo, kursun profesyonelce tasarlandığını ve kaliteli eğitim verdiğini gösteriyor. Mavi harfli sarı daire bir kurs logosu veya kursu sembolize eden bir marka öğesi olabilir. Adamın yüzüne yakından bakıldığında boynu, ağzı ve sakalı görülüyor. Bu da kursun Yalın Üretim'in temel ilkelerini öğrenmeye odaklandığını gösteriyor. Genel olarak bu görsel, Yalın Üretim Kursunun eğlenceli ve ilgi çekici bir öğrenme deneyimi olduğu mesajını iletiyor.
5
(123)

Yalın Üretim Eğitimi

5 Konu5 Saat
Parlak bir gülümsemeye sahip genç bir adam doğrudan kameraya bakıyor. Açık ten rengine sahip ve kahverengi gözleri mutlulukla parlıyor. Koyu renk saçları düzgünce kesilmiş ve yüzü rahat ve memnun. Beyaz arka planla güzel bir tezat oluşturan mavi bir tişört giyiyor. Yüz ifadesi neşeli ve olumlu tavrı bulaşıcı. Gerçekten mutlu ve o andan memnun görünüyor. Bu görüntü bir neşe anını yakalıyor ve öznenin duygusunu aktarıyor.Bahadır Atmaca
1257464