AnasayfaBlogİletişim Hakkında Her şey
İletişim

İletişim Hakkında Her şey

26 Haziran 2019
Robotik bir el yakın çekimde doğrudan kameraya doğru bakmaktadır. Metal dış yüzeyi yansıtıcıdır ve her bir eklemi ve kabloları görülebilecek şekilde son derece ayrıntılıdır. El bir şeye dokunmak için uzanıyor, muhtemelen kadrajın hemen dışında kalan bir parmağa. Gümüş rengi siyah arka planda göze çarpıyor ve bilinmeyen bir kaynaktan gelen birkaç ışık zerreciği var. Robot el görüntünün ana odağıdır ve hareketleri bir merak ve heves hissi uyandırmaktadır.
İletişim TürüTanımÖrnekler
Sözlü İletişimKişilerin bilgi alışverişinde bulunmak için kullandığı, konuşma veya yazılı kelimelerle gerçekleştirdiği iletişim türüdür.Telefondan konuşma, yüz yüze sohbet, e-posta
Sözsüz İletişimKelime kullanmadan beden dili, tonlama, jestler ve mimikler aracılığıyla yapılan iletişim türüdür.Gülümseme, göz kırpma, başı sallama
Yazılı İletişimBir dili yazılı olarak ifade etme ve kullanma aracılığıyla bilgi ve düşünceleri başkalarına aktarma şeklidir.Mektuplar, notlar, kısa mesajlar, e-postalar
Davulum İle İletişimİnsanların uzak mesafeler arasında iletişim kurmasını, yaklaşan tehlike uyarıları veya yardım çağrıları gibi mesajları iletmeyi sağlayan türüdür.Tehlike uyarıları, yardım çağrıları
Ateş ve Duman İşaretleriFiziksel bir bağlantıya ihtiyaç duymadan uzak mesafeler arasında iletişim sağlayan türüdür.Tehlike uyarıları, zafer kutlamaları
Mağara Resimleriİnsanların birbirleriyle iletişim kurmak için kullandığı en ilkel görsel iletişim türüdür.Hayvan figürleri, bitki resimleri
TelgrafBilginin elektrikli tel çizgileriyle çok uzun mesafelere hızlı bir şekilde gönderilmesini sağlayan alet.Mors kodu
Telefonİki veya daha fazla kullanıcının seslerini elektrik sinyali ile yüksek kalite ve hızda iletmeyi sağlayan teknolojik alet.Sabit hat telefon görüşmesi, cep telefonu görüşmesi
Bilgisayar ve İnternetKişilerin elektronik postalar, sosyal medya platformları, anlık mesajlaşma uygulamaları aracılığıyla iletişim kurmasını sağlar.E-posta, Facebook, Whatsapp
Akıllı TelefonlarBunlar, telefon görüşmeleri, mesajlaşma, e-postalar, uygulamalar ve internet tarayıcıları aracılığıyla iletişimi kolaylaştıran çok fonksiyonlu cihazlardır.SMS, FaceTime, Zoom

İletişim günlük yaşamın hayati bir parçasıdır. Bireyler arasında bilgi alışverişinde bulunmak, duygu ve düşünceleri paylaşmak ve ilişkiler geliştirmek için iletişime güvenilir. Bu iletişim süreci insanlık tarihinin erken dönemlerinden beri mevcuttur ve sürekli gelişim göstermiştir. İletişim sözlü, sözsüz, yazılı ve elektronik gibi farklı türlere ayrılabilir.

Her iletişim türünün kendine özgü güçlü ve zayıf yönleri vardır ve bu da onu farklı durumlarda daha fazla veya daha az etkili kılar. İletişimin en önemli yönü, başkalarını anlama ve onlar tarafından anlaşılma becerisidir. Bu beceriyi geliştirerek ilişkilerimizi, üretkenliğimizi ve genel yaşam kalitemizi artırabiliriz.

i̇letişim, insan etkileşiminin hayati bir parçasıdır ve birçok biçimi vardır. başkalarıyla sözlü olarak, jestler ve beden dili aracılığıyla ve hatta düşüncelerimiz ve duygularımız aracılığıyla iletişim kurarız. her birimizin bireysel ihtiyaçlarımızı ve kişiliğimizi yansıtan benzersiz bir iletişim tarzı vardır.

Bazı insanlar diğerlerine göre daha sözeldir ve öncelikle kelimeler aracılığıyla iletişim kurar. Diğerleri kendilerini ifade etmek için jestleri ve beden dilini kullanarak sözsüz iletişim kurmayı tercih eder. Bazıları ise başkalarıyla iletişim kurmak için büyük ölçüde düşüncelerine ve duygularına güvenir. Nasıl iletişim kurarsak kuralım, bunu saygılı ve açık bir şekilde yapmamız çok önemlidir. Aksi takdirde, yanlış anlaşılmalar hızla ortaya çıkabilir.

Etkili iletişim kurmak için zaman ayırdığımızda, başkalarıyla ilişkilerimizi derinleştirebilir, onların ihtiyaçlarını daha iyi anlayabilir, güven ve karşılıklı saygı inşa edebiliriz. Bir dahaki sefere biriyle etkileşime girdiğinizde, onunla nasıl iletişim kurduğunuzu fark etmek için bir dakikanızı ayırın. Açıkça konuşuyor musunuz? Jest ve mimikler kullanıyor musunuz? Düşüncelerinizi ve duygularınızı ifade ediyor musunuz? Kendi iletişim tarzınıza dikkat ederek, genel olarak daha iyi bir iletişimci olabilirsiniz.

İletişim Araçlarının Tarihi

Birkaç bin yıl önce atalarımız ilk ilkel iletişim biçimini geliştirdiler: bağırmak. Yüksek sesle ve çoğunlukla yakındaki insanlarla sınırlı olan bu yöntem muhtemelen " tehlike! " ya da " yemek! ". Tarih öncesi insan sınırlı bir kelime dağarcığına sahip olsa da, kendini ifade etmek için bir dizi beden dili ve jest geliştirebildi. Zamanla, ihtiyaçlarını ve arzularını ifade etmek için sesleri ve kokuları kullanarak diğer hayvanlarla iletişim kurmaya başladı.

İnsan ırkı geliştikçe iletişim de gelişti. İlk büyük atılım davulun geliştirilmesiyle gerçekleşti. Bu, insanların uzak mesafeler arasında iletişim kurmasına, yaklaşan tehlike uyarıları veya yardım çağrıları gibi mesajları iletmesine olanak sağladı. Buna ek olarak, davullar mutluluk ya da üzüntü gibi duyguları ritmik olarak iletmek için de kullanılabiliyordu. Davullar ileriye doğru atılmış önemli bir adım olsa da, gönderici ve alıcı arasında fiziksel bir bağlantıya ihtiyaç duymaları nedeniyle sınırlıydılar.

İletişimdeki bir sonraki atılım ateş ve duman işaretlerinin geliştirilmesiyle geldi. Bu, insanların fiziksel bir bağlantıya ihtiyaç duymadan çok uzak mesafeler arasında iletişim kurmasını sağladı. Ateş, tehlike uyarılarını ya da zafer kutlamalarını işaret etmek için kullanılabilirken, duman daha karmaşık mesajları iletmek için kullanılabiliyordu. Bu, insanoğlu için yepyeni bir olasılıklar dünyasının kapılarını açtı.



Tarih boyunca insanlar birbirleriyle iletişim kurmak için yeni yollar aramışlardır. Yüzyıllardır kullanılan bir yöntem de görselleştirmedir. Bu, mağara resimleri, hiyeroglifler ve hatta günümüz reklamcılığı şeklinde görülebilir. Telgrafın 19. yüzyılda icat edilmesiyle birlikte yeni bir iletişim çağı başlamıştır.

Bunu Mors alfabesi, telefon, sinema, radyo, televizyon, bilgisayar ve akıllı telefonlar takip etti. Bu icatların her biri birbirimizle etkileşim kurma biçimimizde devrim yaratmış ve toplumumuz üzerinde derin bir etki yaratmıştır. İletişimin hayatımızdaki önemini abartmak zordur ve bu icatların dünyayı değiştirdiğini rahatlıkla söyleyebiliriz.

İletişim Türleri

İlk ve en yaygın iletişim türü sözlü iletişimdir. Bu, insanların kendilerini ifade etmek için ister yüz yüze, ister telefonda, isterse de e-posta gibi yazılı kelimeler aracılığıyla olsun, kelimeleri kullanmasıdır. Sözlü iletişim toplumumuzda çok önemlidir çünkü günlük olarak birbirimizle bu şekilde etkileşim kurarız. Bir başka iletişim türü de sözsüz iletişimdir. Bu, insanların kelimeleri kullanmadan iletişim kurmak için beden dilini ve diğer ipuçlarını kullanmasıdır.

Sözsüz iletişim çok güçlü olabilir, çünkü genellikle kelimelerin tek başına iletemeyeceği duygu ve hisleri iletebilir. Son olarak, yazılı iletişim vardır. Bu, insanların kendilerini ifade etmek için yazıyı kullandıkları zamandır.

Bu bir mektup, not veya hatta bir kısa mesaj şeklinde olabilir. Yazılı iletişim genellikle insanlar uzun mesafelerde iletişim kurmak istediklerinde veya düşüncelerini ileride başvurmak üzere saklamak istediklerinde kullanılır. Durum ne olursa olsun, eldeki görev için doğru iletişim türünü seçmek her zaman önemlidir.

Kişisel iletişim

Kişisel iletişim genellikle iki yönlü bir süreç olarak düşünülür, ancak tek yönlü bir süreç de olabilir. Kendi kendimize düşündüğümüzde, kendimize sorular sorduğumuzda ve bunlara yanıt aradığımızda kişisel iletişim kurmuş oluruz. Bu tür bir iletişim önemlidir çünkü bilgiyi işlememize ve başkalarını dahil etmeden karar vermemize olanak tanır. Kişisel iletişim, zihnimizde kendimizle konuştuğumuz bir iç diyalog olabileceği gibi, düşüncelerimizi yüksek sesle söylediğimiz dışsal bir iletişim de olabilir.

Her iki durumda da kendimizle iletişim kurmanın değerli bir yoludur. Kişisel iletişime girdiğimizde, kendi düşüncelerimiz ve duygularımız üzerinde düşünebilir ve kendi ihtiyaçlarımızı ve isteklerimizi daha iyi anlayabiliriz. Bu şekilde, kişisel iletişim öz farkındalık ve öz düzenleme için önemli bir araçtır.

Sözlü iletişim

Sözlü iletişim, günlük hayatımızdaki en önemli iletişim biçimlerinden biridir. Etkili iletişim kurma becerisi, kişisel ilişkilerden mesleki başarılara kadar hayatın birçok alanında başarı ve başarısızlık arasındaki fark anlamına gelebilir. Dil, sözlü iletişimin en önemli unsurudur ve mesajınızı açık ve net bir şekilde iletmek için dili etkili bir şekilde kullanma becerisi şarttır.

Sözlü iletişim, yüz yüze toplantılar, telefon görüşmeleri, dersler ve kurslar da dahil olmak üzere birçok farklı ortamda kullanılır. Bu durumların her birinde, istenen sonuca ulaşmak için kendinizi açık ve etkili bir şekilde ifade edebilmeniz önemlidir. Pratik ve aşinalıkla, sözlü iletişimde ustalaşmak ve bunu hayatınızın her alanında avantajınıza kullanmak için gerekli becerileri geliştirebilirsiniz.

Sözsüz iletişim

Dil, iletişim kurmak için kullandığımız tek araç değildir. Aslında, iletişimin sadece %7'sinin söylediğimiz kelimelere dayandığı tahmin edilmektedir. Geri kalanı ses tonumuz (%38) ve beden dilimizden (%55) oluşur. Bu sözsüz iletişim, giyinme ve bakım şeklimizden duruşumuza ve yüzümüzdeki ifadelere kadar her şeyi içerebilir.

Hatta parfüm veya kolonya ile kendimizi koklama şeklimizi bile içerebilir. Başka bir deyişle, tek bir kelime bile etmeden iletişim kurmanın çok sayıda yolu vardır. Ve her iyi iletişimcinin bildiği gibi, net bir mesaj göndermeye çalışırken tüm bu faktörleri göz önünde bulundurmak önemlidir. Sonuçta, bir şeyi söyleme şeklimiz çoğu zaman ne söylediğimiz kadar önemlidir.

İletişim sanıldığı gibi kolay olmayan bir eylemdir. Etkili iletişim kurmanın en önemli yolu tabi ki dinlemeyi bilmektir. Bir konuşma sırasında karşı tarafa saygı göstermemek çok kaba olmakla beraber iki taraf içinde etkili bir iletişime olanak sağlamaz. Yapılacak en doğru şey karşımızdaki kişinin konuşmasının bitmesini beklemek. 

Etkili olmak isteyen bir birey kararlı ve ne yapmak istediğini bilmelidir. İnsanların anlaşabilmesine olanak sağlayan iletişim etkili kullanılabildiği sürece din, dil, ırk veya topluluk sizlere anlaşma ve iyi bir ortam yaratabilir. Etkili iletişim kurabilen bir birey toplumda saygı ve güven kazanır.

İletişim Hataları

İletişim sırasında en önemli faktör tarzımız ve karakterimizdir. İletişim karakterimizi ve tarzımızı bilmek, iletişim sırasında doğru kararlar vermemizi sağlar. Olumsuz düşünerek başladığınız bir iletişimin olumlu sonuçlanması neredeyse imkânsızdır.

i̇letişim özünde paylaşım odaklıdır. kendi iletişim hatalarına neden olan kusurların en önemli kaynakları iletişimi kuran kişilerdir. aşırı bilgi paylaşımı, çok fazla önemsiz bilgi gönderimi, sadece kendinden bahsetmek sıklıkla yaptığımız iletişim hatalarından bazılarıdır.

Bir diğer iletişim hatası kaynağı ise zayıf dinleme becerileridir. İnsanlar yeterince veya etkili bir şekilde dinlemedikleri için iletilen mesajı tam olarak anlayamazlar. Bu da yanlış anlaşılmaya ve çatışmaya yol açabilir. Bu iletişim hatalarından kaçınmak için, bunların farkında olmamız ve başkalarıyla etkileşimlerimizde daha dikkatli olmamız gerekir. Bunu yaparak ilişkilerimizi geliştirebilir ve hedeflerimize daha iyi ulaşabiliriz.

Genelde iletişim sırasında bu hatalara rastlanır.

  • Suçlayıcı bir dil kullanma

  • Tenkit etmek ve yüksek tonda konuşma

  • Kendi sorunlarımızla karşılık verme

  • Acımazca eleştirme

  • Konuyu farklı noktalara taşıma

  • Yargılayıcı olma

  • Bütünden kopma

  • Öğüt vermek ve nutuk çekmek

  • Alaycı bakmak

İletişim, bireylerin bilgi alışverişinde bulunduğu, duygularını ve düşüncelerini paylaştığı hayati bir süreçtir ve insanlık tarihi boyunca sürekli olarak gelişmiştir. İnsanlar tarafından kullanılan iletişim biçimleri, sözlü ve sözsüz iletişimden, yazılı ve elektronik iletişime kadar geniş bir yelpazeye sahiptir. Ayrıca, insanların düşüncelerini, duygularını ve ihtiyaçlarını ifade etme tarzları da birbirinden farklıdır. İletişimin tarihinde büyük atılımlar, ilkel dönemlerden bağırma ve jestlere kadar gelişmiş, davulun icadı ile uzak mesafeler arasında iletişim sağlamış, daha sonrasında ise ateş ve duman işaretleri kullanılarak fiziksel bir bağlantı olmadan iletişim kurulmuştur. Teknolojinin gelişmesiyle birlikte telgraf, telefon, sinema, radyo, televizyon, bilgisayar ve akıllı telefonlar gibi yeni iletişim araçları icat edilmiştir. Tüm bu iletişim biçimleri, sözlü, görsel, yazılı gibi farklı türlerde olabilir. Etkili iletişim kurmak ve yanlış anlaşılmaları önlemek için ise terimlerin doğru ve anlaşılır bir şekilde ifade edilmesi, açıkça konuşmak, jest ve mimikleri doğru kullanabilmek, düşünceleri ve duyguları doğru ifade edebilmek için diksiyon dersi almak faydalı olabilir.

Sözlü İletişim, Kişilerin bilgi alışverişinde bulunmak için kullandığı, konuşma veya yazılı kelimelerle gerçekleştirdiği iletişim türüdür, Telefondan konuşma, yüz yüze sohbet, e-posta, Sözsüz İletişim, Kelime kullanmadan beden dili, tonlama, jestler ve mimikler aracılığıyla yapılan iletişim türüdür, Gülümseme, göz kırpma, başı sallama, Yazılı İletişim, Bir dili yazılı olarak ifade etme ve kullanma aracılığıyla bilgi ve düşünceleri başkalarına aktarma şeklidir, Mektuplar, notlar, kısa mesajlar, e-postalar, Davulum İle İletişim, İnsanların uzak mesafeler arasında iletişim kurmasını, yaklaşan tehlike uyarıları veya yardım çağrıları gibi mesajları iletmeyi sağlayan türüdür, Tehlike uyarıları, yardım çağrıları, Ateş ve Duman İşaretleri, Fiziksel bir bağlantıya ihtiyaç duymadan uzak mesafeler arasında iletişim sağlayan türüdür, Tehlike uyarıları, zafer kutlamaları, Mağara Resimleri, İnsanların birbirleriyle iletişim kurmak için kullandığı en ilkel görsel iletişim türüdür, Hayvan figürleri, bitki resimleri, Telgraf, Bilginin elektrikli tel çizgileriyle çok uzun mesafelere hızlı bir şekilde gönderilmesini sağlayan alet, Mors kodu, Telefon, İki veya daha fazla kullanıcının seslerini elektrik sinyali ile yüksek kalite ve hızda iletmeyi sağlayan teknolojik alet, Sabit hat telefon görüşmesi, cep telefonu görüşmesi, Bilgisayar ve İnternet, Kişilerin elektronik postalar, sosyal medya platformları, anlık mesajlaşma uygulamaları aracılığıyla iletişim kurmasını sağlar, E-posta, Facebook, Whatsapp, Akıllı Telefonlar, Bunlar, telefon görüşmeleri, mesajlaşma, e-postalar, uygulamalar ve internet tarayıcıları aracılığıyla iletişimi kolaylaştıran çok fonksiyonlu cihazlardır, SMS, FaceTime, Zoom
iletişim etkili iletişim beden dili iletişim araçları online eğitimler
Bu resimde ikisi de gözlük takan bir erkek ve kadın görülüyor. Adam mavi bir gömlek ve siyah bir pantolon giyerken, kadın beyaz bir gömlek ve mavi bir kot pantolon giymektedir. Her ikisinin de gözlükleri takılı ve dümdüz ileriye bakıyorlar. Adamın kolu kadının beline dolanmış ve yüzleri birbirine yakın göründüğü için birlikte bir anı paylaşıyor gibi görünüyorlar. Arka plan yumuşak, kirli beyaz bir renktedir. Işık hafif loş, görüntüye yumuşak ve sıcak bir his veriyor. Gözlüklerine rağmen, gözleri hala bir duygu belirtisi gösteriyor. Birbirlerinin varlığından memnun ve mutlu görünüyorlar.
Konuk Yazar
Blog Yazarı

İstanbul İşletme Enstitüsünde yazılarının yayınlanmasını isteyen konuk yazarlarımız için oluşturulan bilgi kartıdır. Birçok alanda ve disiplindeki yazıları bu hesap üzerinde bulabilirsiniz.

Benzer Yazılar
Doğru ve faydalı bilgiler sağlama konusunda kararlı olan uzman ekibimizle blogumuzu her zaman yeni makaleler ve videolarla güncelliyoruz. Güvenilir tavsiyeler ve bilgilendirici içerikler arıyorsanız, blog sayfamıza mutlaka göz atın.
Çevresinde bir grup insan bulunan ayrıntılı bir dünya haritası gösterilir. İnsanlar yaş, cinsiyet, ırk ve kültür bakımından çeşitlilik göstermektedir ve bir ağ içinde birbirlerine bağlıdırlar. Harita farklı renklerle ve ülkeleri ve sınırlarını net bir şekilde gösteren etiketlerle doldurulmuştur. Okyanuslar koyu mavi renktedir ve kara kütleleri çeşitli yeşiller, kahverengiler ve mavilerle temsil edilmektedir. Bir grup insan haritayı tartışıyor ve dünyanın güzelliğine hayranlık duyuyor gibi görünüyor. Bir grup insan bir araya gelip dünyanın harikalarını takdir ederken bir barış ve birlik imajı çiziliyor.
İletişim

Sosyal ve Kamusal İletişim

26 Temmuz 2021
Bir grup insan güneşli bir günde resmi kıyafetleriyle dışarıda durmaktadır. Bir kadın sağ elinde bir fincan tutarken, diğeri sol elinde bir fincan tutmaktadır. Takım elbiseli bir adam grubun ortasında durmaktadır ve etrafı diğer insanlarla çevrilidir. Görüntüde beyaz bir fincan tutan bir elin yakın çekimi ve arka planda bir kişinin kolunun bulanık görüntüsü görülüyor. Arka planda elinde fincan tutan bir kadın da duruyor. Koyu renk saçlı ve beyaz gömlekli bir kişinin kafasının yakın çekimi görülüyor. Bir grup insan organize bir şekilde duruyor, konuşuyor ve gülümsüyor.
Etkili İletişim

Etkili İletişim Neden Önemli?

31 Ekim 2019