Published on: 25 Mayıs 2018 Bilal Şentürk 1 Yorum

Başvuru yaptığınız iş ne olursa olsun, işverenler çalışanların yazılı ve sözlü iletişim becerilerinin üst düzey olmasını bekler. Çünkü işe alındığınızda işveren adına e-posta gönderecek, işveren adına arama yapacak ve müşterileri karşılayacaksınız. Görev aldığınız pozisyona bağlı olarak, çalışanlar, yöneticiler ve müşterilerle yüz yüze, internet üzerinden ve telefonda etkin bir şekilde iletişim kurabiliyor olmanız gerekir.

İletişim Becerileri Neden Önemlidir?

İşverenler işe alım yaptıkları hemen hemen her iş için üst düzey yazılı ve sözlü iletişim becerilerine sahip adaylar ararlar. Peki onlara aradıkları şeye sahip olduğunuzu göstermenin en iyi yolu nedir? 
Ön yazı mektubunuz genellikle bir işverenin sizin yazılı iletişim yeteneklerinizi gözden geçirdiği ilk yer olacaktır. Dil bilgisi becerilerinizi göstermek bir yana, aynı zamanda amacına uygun bir ön yazı mektubunu yazabildiğinizi de gösteriyor olacaksınız. İletişim yeteneğenize odaklanan kaliteli bir ön yazı mektubu yazmak için iyi bir araştırma yapın ve dikkatli olmaya çalışın. Tabi ön yazı mektubunu yazarken iletişim becerilerinizin o pozisyona uygun olduğundan emin olun. Müşterileri karşılama gibi bir pozisyon için yazılı iletişim yeteneğinizi ön plana çıkarmak nafile bir çaba olacaktır.

Yüz yüze veya telefonda mülakat ise sözsel iletişim becerilerinizi göstereceğiniz yerdir. Bu aşama daha zorlu bir süreçtir. Çünkü ön yazı ya da özgeçmiş yazmak gibi geniş bir zamanınız olmayabilir. Telefondaki kişiye anında yanıt vermeniz gerekiyor. Mülakata gittiğinizi düşünün. Sorulan soruya cevap vermenizi bekleyen bir çift göz var. Hızlı bir yanıt vermek için duraksamamanız gerekiyor. 
Önce kendinizi gözden geçirin. Kişisel özelliklerinizi inceleyin. Bir mülakatta işe alım uzmanıyla konuşurken rahat mısınız? Eğer bunun sizin güçlü bir yanınız olmadığını düşünüyorsanız, mülakat için çok fazla pratik yapmalısınız ve olabildiğince iyi hazırlanmalısınız. Ne kadar pratik yaparsanız, o kadar iyi iletişime geçebilirsiniz. Ayrıca online eğitimler arasından birini seçerek sertifika programına katılabilirsiniz.
Bazı işler diğerlerinden farklı beceriler gerektirir, bu yüzden işverenin başvuranlarda ne aradığını görmek için iş tanımını gözden geçirin.  
Daha sonra iş gereklilikleriyle eşleşen yetkinlikleriniz için iyice düşünün. Hangilerini ön plana çıkarmanız gerektiğini tasarlayın. Bunun için vakit ayırın ki işverene iş için güçlü bir aday olduğunuzu gösterme şansınız olsun.

İletişim Becerileri Listesi

  • Tanıtım becerisi
  • Kendini iyi ifade etme
  • Beyin fırtınası yapmak
  • Yaptığı işi anlatırken hikayeleştirme
  • Açık olma ilkesi
  • Konuyu özetleme yeteneği
  • Güven verme
  • Anlaşmazlıkları çözmede profesyonellik
  • İçerik yönetimi konusunda yetkin
  • İçerik stratejisi geliştirebilme
  • İkna kabiliyeti
  • Resmi yazışmaları yürütebilme
  • Yaratıcı düşünme
  • Mevcut yazıları düzenleme
  • E-posta programlarına hakimiyet
  • Empati yapabilme
  • Cana yakınlık
  • Hayal gücü
  • Dinleme
  • Mantıklı düşünme
  • Pazarlama
  • Microsoft Office
  • Birden fazla dili konuşabilme
  • Uzlaşma
  • Sözsüz iletişim
  • Açık fikirlilik
  • İkna edici
  • Sunum yapabilme
  • Hitabet yeteneği
  • Sosyal medya metni hazırlama
  • Konuşma metni hazırlama
  • Topluluk karşısında konuşma
  • Takım çalışması
  • Telefonda etkili iletişim
  • Teknik Yazım
  • Sözlü İletişim
  • Görselleştirme
  • cv de beceriler ,
  • cv hazırlama ,
  • etkili iletişim becerileri ,
  • iletişim becerileri ,
  • özgeçmiş beceriler bölümü ,
  • özgeçmiş hazırlama ,
  • özgeçmiş hazırlama tüyoları ,
  • iletişim yeteneği
Yorumlar(1)
Yorumlar
5,0
Ortalama Değerlendirme
%100
%0
%0
%0
%0
Değerlendirmeler
Filiz Yalçınkaya
02.Ekim.2018

gerçekten cv doldururken en zorlanılan yer burası olabilir =) güzel bilgiler

Yazar
    İnsan Kaynakları Uzmanı, Blog Yazarı
Özgeçmiş

Celal Bayar Üniversitesi'nde Yerel Yönetimler bölümünden mezun olmuştur. Sonrasında İstanbul Üniversitesi'nde Sosyoloji bölümünü bitirmiştir.

Devamı