Bölümler

Sivil Havacılık Kabin Hizmetleri Bölümü (MYO)

Emine Büşra Kanat
Güncellendi:
9 dk okuma
Bir uçaktaki bir grup insan görüntünün ana odağını oluşturuyor. Ön planda bir kadın aşağıya bir şeye bakarken, arka planda bir kişi cep telefonuna bakıyor. Görüntünün sol alt köşesinde kucağında bir çocuk tutan bir kadın da var. Sağ üst köşede bir tabloya yakın çekim yapılmış. Daha sağda, bir çift kuş bir duvarın üzerinde duruyor. Son olarak, görüntünün alt orta kısmında elinde telefon tutan bir kişinin bulanık görüntüsü görülüyor. Resimdeki renkler parlak ve canlı, genel atmosfer ise seyahat ve keşif havasında.
Bölüm AdıProgram Süresiİçerik/Amacı
Sivil Havacılık Kabin Hizmetleri Bölümü2 yılKabin memuru yetiştirme
Havacılık Yönetimi-Havacılık sektörünün yönetim ve işletmesine yönelik bilgiler sunar
Lojistik Yönetimi-Lojistik yönetimi ve işletme alanlarına bilgiler sunar
Seyahat İşletmeciliği-Turizm ve seyahat sektörünün işletmesi ve yönetimi ile ilgili bilgiler sunar
Seyahat İşletmeciliği ve Turizm Rehberliği-Turizm sektöründe rehberlik ve işletme bilgisi sunar
Turizm İşletmeciliği-Turizm işletmelerinin yönetimi ve işletmesi hakkında bilgiler sunar
Turizm Rehberliği-Turist rehberliği ve turizm sektörü hakkında bilgiler sunar
DGS İmkanı2 yıl sonraLisans bölümlerine geçiş hakkı sunar
İstihdam Alanları2 yıl sonraKabin memuru olabilme, havacılık sektöründe çeşitli departmanlarda istihdam olabilme
Kabin Memurluğu Şartları-Adli sicil kaydı bulunmama, belirlenen boy aralığında olma, sağlık raporu, İngilizce bilmek ve lise mezunu olmaktır.
10 satır ve 3 sütunlu tablo
Tüm sütunları görmek için yatay kaydırın →

Dünyada ve ülkemizde sivil havacılık hizmetine yönelik mesleklerin revaçta olduğunu görüyoruz. Bu mesleklerden biri de ülkemizde gittikçe popüler olan kabin memurluğudur. Kabin memuru; yolcuların çeşitli ihtiyaçlarını karşılayan, yolculara gerekli uyarıları yapan ve genel olarak kalbinden sorumlu personeldir. Mesleği bu kadar popüler yapan bir neden de alınan maaş aralığının fazla olmasıdır. Bu etkenin göz önünde olması ve sivil havacılığın yükselen değeri bu alana yönelik bölümleri de öne çıkarmaktadır. Bu bölümlerden biri de sivil havacılık kabin hizmetleridir. Sivil havacılık kabin hizmetleri bölümü, 2 yıllık eğitim sunan en önemli ve gözde havacılık alanlarından biridir. Bölüm, ön lisans programlarından biri olarak en çok tercih edilen alanların da başında gelmektedir.

Sivil havacılığa yönelik ilgi ve merak, bu alanla ilgili bölümleri de popüler hâle getirebiliyor. Sivil havacılık kabin hizmetleri bölümü de sivil havacılığa yönelik ilginizi tatmin eden alanlardan biridir. Bölüm, uçuş sektörünün yükselen değerinin farkında olarak bölüm mezunlarına çeşitli imkânları sunmaktadır. Sektörün en önemli mesleklerinden biri olan kabin memurluğuna giden yolu açan sivil havacılık kabin hizmetleri bölümünü, biraz daha yakından tanıyalım. 

Sivil Havacılık ve Kabin Hizmetleri Bölümü Nedir?

2 yıllık bir ön lisans programı olan kabin hizmetleri bölümü, öncelikle kabin memuru yetiştirmeyi amaçlamaktadır. Her ne kadar kabin memuru olabilmek için bölümü okumak ön şart olmasa da bu alanda eğitim görmek, sizi bir adım öne çıkaracaktır. Sivil havacılık kabin hizmetleri bölümü; TYT puanını esas alan, üniversitelerin MYO bünyesinde pratik eğitim sunan bir programdır. Havacılık sektörünün tanımaya ve hizmet alanını deneyimleme fırsatı sunan bölüm, insan ilişkilerini yönetebilen, iletişim becerilerini kullanabilen personeller yetiştirme hedefindedir. 



Sivil havacılık kabin hizmetine yönelik pratik ve uygulamalı bilgilerin bulunduğu bölüm, çoğunlukla özel üniversitelerde yer almaktadır. Bölümle ilgili bir başka özellik ise DGS imkânıyla ilgili lisans bölümlerine geçiş hakkınızın olmasıdır. İlgili lisans bölümlerine aşağıdan göz atabilirsiniz.

Sivil havacılık kabin hizmetleri bölümü, yolcuların kabin içinde güvenli ve tedbirli olmalarına yönelik uygulamalı becerileri konu edinir. Bir kabin memurunun yolcularla nasıl iletişim kurması, ekip çalışmasına nasıl ayak uyduracağı gibi konular, eğitim boyunca öğretilir. 2 yıllık eğitim süresini tamamlayan mezunlar, kabin memuru alımlarına başvurabileceği gibi DGS yoluyla ilgili lisans bölümlerini de okuyup farklı iş alanlarına yönelmektedirler. Mezunların iş imkânlarına yönelik bir diğer başlığımızı okuyarak daha geniş bilgiler edinebilirsiniz. 



Sivil Havacılık ve Kabin Hizmetleri Bölümü İş İmkânları Nelerdir?

Kabin memuru ya da host/hostes olabilmek adına sivil havacılık ve kabin hizmetleri bölümü, en uygun alanlardan biridir. Genellikle kabin memuru alımlarında bir bölüm adı geçmese de bu alanda bir öğrenim görmek, ciddi bir avantaj sağlamaktadır. Havacılık sektörünün öneminin uzun yıllar devam edeceği düşünüldüğünde sivil havacılık bölümlerinin de iş imkanlarının ciddi bir azalmaya gitmeyeceği de aşikardır. Mezunların geneli kabin memurluğu alanını tercih etse de bu işin bazı kriterlerini de bilmek gerekiyor.

Kabin Memuru Olma Şartları

  • Adli Sicil Kaydı ve Adli Sicil Arşiv Kaydı Bulunmama.

  • Kadınlar için 160 cm ile 180 cm, Erkekler için en az 170 ile 190 cm aralığında boya sahip olma .

  • Sağlık Kurumlarından uçuşa elverişli olduklarına yönelik rapor alma.

  • Kabin memuru üniforması giyildikten sonra vücudun görünen yerlerinde dövme, yara izi vb. bulunmaması.

  • Renk körü olmamak.

  • İngilizce bilmek

  • En az lise mezunu olma.

Pek çok havacılık şirketi İngilizce dilini kullanabilme şartını önemsemektedir. Bunun yanında ikinci bir yabancı dil yetkinliği de kabin memurluğu için bir avantaj sağlamaktadır. Her ne kadar bölüm kabin memuru yetiştirme amacını taşısa da bölüm mezunları, havacılık işletme ve şirketlerinde de farklı departmanlarda çalışabiliyor. Yine 4 yıllık lisans havacılık işletme ve turizm işletmeciliği gibi bölümleri de bitirerek havacılık işletmesinine yönelik bilgilerinizi artırabilirsiniz. 

Sivil Havacılık Kabin Hizmetleri Bölümü Dersleri Nelerdir?

Sivil havacılık kabin hizmetleri bölümü, uygulamalı bilgilere dayalı eğitim içeriklerine sahiptir. 2 yıllık eğitimde; etkili iletişimi kullanabilme, havacılık terimleri ve havacılık sektörünü tanımaya yönelik dersler yer almaktadır. Yine İngilizce dilini akıcı olarak konuşabilmeye yönelik derslerle beraber seçmeli ders kapsamında ikinci yabancı dil içerikleri de vardır. Aynı zamanda pek çok üniversitede staj uygulaması da ders yerine geçmektedir. Bölümde uygulamalı bilgilerin yanı sıra imaj ve kişisel zarafete yönelik dersler de vardır. Genel itibariyle ise dersler şu şekildedir:

  • Havacılık Terminolojisi

  • Sivil Havacılığa Giriş

  • Uçak ve Uçuş Bilgisi

  • Havacılıkta Etkili İletişim Teknikleri

  • İngilizce Konuşma Becerileri

  • Diksiyon

  • Uçuş Güvenliği

  • Kabinde İlk Yardım

  • Temel Bilgi Teknolojileri

  • Normal Emniyet Usulleri

  • Yolcu Hizmetleri

  • Kabin Kaynak Yönetimi

  • Organizasyon ve Sorumluluklar

  • İkram ve Servis Teknikleri

  • Kişisel Bakım ve İmaj Yönetimi

İlgili eğitim: Diksiyon Eğitimi

Sivil Havacılık Kabin Hizmetleri Bölümü Taban Puanları ve Sıralama

Sivil havacılık ve kabin hizmetleri bölümü, TYT puanı ile alım yaptığından, öğrencinin bu alandaki taban puanı ve sıralaması ele alınır. Sivil havacılığının bu alanına yönelik eğitim, hem devlet hem de özel üniversiteler tarafından verilmektedir. Bununla birlikte sivil havacılık kabin hizmetleri  taban puanları en yüksek üniversiteler, özel üniversiteler olmaktadır. Yine pek çok üniversitede burs, yarı yarıya burs ve ikinci öğretim seçenekleri vardır. Özel üniversitelerin burslu seçenekli taban puanları nispeten daha yüksek olurken devlet üniversitelerindeki puanlar düşmektedir.  Sivil havacılık kabin hizmetleri taban puanları ve sıralamaları açısından ilk 5'te yer alan üniversiteleri inceleyebilirsiniz.

ÜniversitePuanSıralama
Türk Hava Kurumu Üniversitesi Burslu Ankara329261.542
Türk Hava Kurumu Üniversitesi Burslu İzmir326270.263
İzmir Ekonomi Üniversitesi Burslu321295.265
İstanbul Okan Üniversitesi Burslu318305.945
İstanbul Bilgi Üniversitesi Burslu318306.589
5 satır ve 3 sütunlu tablo
Tüm sütunları görmek için yatay kaydırın →

Devlet Üniversiteleri açısından ilk 5'te yer alan üniversiteler ise şu şekildedir:

ÜniversiteSıralama
İstanbul Üniversitesi448.313
Eskişehir Teknik Üniversitesi493.916
Ankara Yıldırım Beyazıt Üniversitesi518.481
Alanya Alaadin Keykubat Üniversitesi577.871
Uşak Üniversitesi672.167
5 satır ve 2 sütunlu tablo
Tüm sütunları görmek için yatay kaydırın →

Sıkça Sorulan Sorular

Sivil Havacılık ve Kabin Hizmetleri Bölümünde Hangi Dersler Verilmektedir?

Sivil Havacılık ve Kabin Hizmetleri Bölümünde verilen dersler arasında şunlar bulunmaktadır:

- Sivil Havacılık Yönetimi ve Uygulamaları
- Uçuş Güvenliği ve İşletim
- Hava Trafik Yönetimi
- Havaalanı Yönetimi ve İşletimi
- Sivil Uçakların Yapısı ve Uçuş Sistemleri
- Uçuş Mekaniği ve Navigasyon
- Uçuş Planlaması ve Uçuş Takibi
- Kabin Hizmeti ve İşletimi
- Uçuş Mürettebatının Eğitimi ve Yönetimi
- Sivil Havacılık İşletme Yönetimi
- Sivil Havacılık Yönetmeliği ve Uygulamaları
- Sivil Havacılık Ekonomisi ve Finansmanı

Sivil Havacılık ve Kabin Hizmetleri Bölümünde Mezun Olmak İçin Ne Gerekiyor?

Sivil Havacılık ve Kabin Hizmetleri Bölümü mezunlarının, uçuş ve havacılık alanında çalışmalarını desteklemek için bir kombinasyonu olması gereken dört temel beceriye sahip olmaları gerekir. Bunlar, uçuş becerileri, kabin hizmetleri, müşteri hizmetleri ve uçuş güvenliğidir. Sivil Havacılık ve Kabin Hizmetleri Bölümü mezunlarının genellikle bir lisans derecesi sahibi olmaları gerekir. Bazı üniversiteler, yüksek lisans derecesi olan Öğrenci Uçuş İşletmesi veya Uçuş Eğitimi Programlarını da sunmaktadır. Uçuş eğitimi, mezunların havacılık alanına girmelerine yardımcı olmak için çok önemlidir. Bununla birlikte, mezunların uçuş güvenliği, havaalanı işletme, hava koridorları ve uçağın işletimi gibi konularda da eğitim almaları önerilir.

Sivil Havacılık ve Kabin Hizmetleri Bölümünde Mezun Olanların İş Bulma Şansları Nasıldır?

Sivil havacılık ve kabin hizmetleri bölümünde mezun olanların iş bulma şansları çok yüksektir. Mezunların kalifiye personel olarak havayolu şirketlerinde çalışma, uçakların içinde kabin hizmetleri ve müşteri hizmetleri verme, uçuş planlama ve havacılık endüstrisiyle ilgili diğer alanlarda çalışma gibi çok sayıda iş seçeneği vardır. Havacılık sektöründe çalışmak isteyenlerin mezuniyetlerinin yanı sıra, uçuş eğitimi, kabin hizmetleri eğitimi, havacılık yönetimi ve uçak mühendisliği gibi alanlarda ek eğitim almaları da çok yararlı olacaktır.

Sivil Havacılık Kabin Hizmetleri bölümü mezunlarının önemli roller üstlendiği farklı havacılık şirketleri ve departmanlar nelerdir?

sivil havacılık kabin hizmetleri Bölümü Mezunlarının Yeri

Ülkemizde ve dünyada önemli bir sektör olan sivil havacılıkta, kabin hizmetleri bölümü mezunları, farklı şirketlerde ve departmanlarda önemli roller üstlenmektedir. Bu alanda eğitim alan bireyler, yolcu hizmetleri, iletişim, ve güvenlik konusunda profesyonel yetkinlikler kazanır.

Önemli Havacılık Şirketleri

bölümü mezunları, öncelikle havayolu şirketlerinde yer alan kabin memuru pozisyonlarında görev alabilirler. THY, Pegasus, SunExpress, Corendon, Onur Air gibi yurtiçi ve yurtdışında faaliyet gösteren havayolu şirketlerinde, mezunlarına önemli istihdam imkanları sağlanmaktadır.

Farklı Departmanlar ve İş Olanakları

Aynı zamanda, mezunlar havalimanlarında yer alan yolcu hizmetleri ve güvenlik departmanlarında da görev alabilirler. Havalimanı İşletmecileri Derneği (HİD) tarafından işletilen havalimanlarında yer hizmetleri, apron hizmetleri, terminal hizmetleri ve güvenlik gibi alanlarda, bölümü mezunları önemli iş imkanlarına sahiptir.

Eğitim boyunca kazanılan yetkinlikler sayesinde, mezunlar havacılık sektörü dışında da kariyer olanakları bulabilirler. Özellikle turizm ve seyahat şirketlerinde, becerilerine uygun görevlerde çalışabilirler. İlgili lisans bölümleri ile yapılan DGS çerçevesinde, bölümü mezunları, alanda daha nitelikli bir eğitim alarak farklı sektörlerde de istihdam edilmektedir.

Sonuç olarak, bölümü mezunlarının, havacılık sektörü içinde ve dışında önemli roller ve fırsatlar bulunduğunu söyleyebiliriz. Bu alana yönelik eğitim alan bireylerin, havacılık ve turizm başta olmak üzere pek çok sektörde önemli kariyer olanaklarına sahip olduğunu belirtmek gerekir.

Sivil Havacılık Kabin Hizmetleri önlisans programında öğrencilere nasıl bir eğitim yaklaşımı ve metodolojisi sunulmaktadır?

Sivil Havacılık Kabin Hizmetleri önlisans programının eğitim yaklaşımı ve metodolojisi, öncelikle uygulamalı ve pratik bilgilerin öğretimine dayanmaktadır. Bu bölüm, havacılık sektörünü tanıma ve hizmet alanını deneyimleme fırsatı sunarak, öğrencilerin sektöre hazırlanmalarını sağlar. Eğitim sürecinde, kabin memuru olmaya yönelik tüm gereklilikler ve sorumluluklar detaylarıyla işlenir. İletişim becerileri ve insan ilişkilerinin yönetimi, öğrencilere kabin memuru olabilme nitelikleri kazandırmanın yanı sıra, sektördeki diğer iş olanaklarına da hazırlık yaparlar.

Eğitim metotları arasında, teorik bilgilerin yanı sıra uygulamalı dersler ve simülasyonlar da bulunmaktadır. Bu sayede öğrenciler, kabin hizmetleri alanındaki bilgi ve becerilerini pratiğe dökme fırsatı bulabilirler. Ayrıca, yolcularla etkili bir iletişim kurabilmek ve acil durumlarda soğukkanlılıkla hareket edebilmek gibi kritik yetenekler de bu eğitim sürecinde kazandırılır.

Sivil Havacılık Kabin Hizmetleri önlisans programı, öğrencilere not sadece kabin memurluğu konusunda uzmanlık kazandırmayı hedefler, aynı zamanda sektördeki diğer iş imkanlarına da açıktır. Bu eğitimle, öğrenciler havacılık sektörünün yükselen değeri karşısında çeşitli imkanlara erişebilir ve kariyerlerini çeşitlendirebilirler.

Sonuç olarak, Sivil Havacılık Kabin Hizmetleri önlisans programı, öğrencilere alanlarına yönelik teorik ve uygulamalı eğitimler sunarak, onları havacılık sektörüne ve kabin memurluğuna etkin bir şekilde hazırlamaktadır. Program, eğitim kalitesi ve sektör bağlantıları ile öne çıkan bir programdır ve bu alandaki öğrenciler için çok sayıda imkan sunar.

Sivil Havacılık Kabin Hizmetleri bölümünde mezun olma şartlarını sağlayan öğrencilerin, ilerde kabin memurluğu için taşıması gereken temel nitelikler nelerdir?

Sivil Havacılık Kabin Hizmetleri bölümünü başarıyla tamamlayan öğrencilerin kabin memuru olabilmek için belirli temel niteliklere sahip olmaları gerekmektedir. Bu nitelikler arasında ilk sırada iyi bir iletişim becerisi bulunmaktadır. Kabin memurları sürekli olarak yolcularla etkileşim halinde olacaklarından, etkili iletişim kurabilme kabiliyeti büyük önem taşımaktadır. İkinci olarak, kabin memurlarının güçlü problem çözme becerilerine sahip olması gerekmektedir. Yolcuların sorunlarını çözebilmek ve potansiyel sıkıntılı durumları yönetebilmek adına, kabin memurlarının hızlı ve etkili çözümler üretebilme yeteneği olmalıdır. Üçüncü olarak, kabin memurlarının mükemmel hizmet kalitesini sağlamaları beklenmektedir. Bu, yolcuların ihtiyaçlarını önceden tahmin etme ve buna göre hareket etme becerisini içerir. Ayrıca, kabin memurlarının fiziksel sağlıkları ve dayanıklılıkları da havayolları tarafından dikkate alınan önemli faktörlerdendir. Son olarak, kabin memurlarının uçak ve acil durum prosedürlerine hâkim olmaları, oluşabilecek acil durumları yönetme yeteneği ve yolcuların güvenliğini sağlama konusunda bilgi ve beceriye sahip olmaları gerekmektedir. Niteliklere ek olarak, bazı havayolları kabin memurlarından belirli bir yaş ve eğitim seviyesi gibi belirli gereksinimleri karşılamalarını da bekleyebilir.