Günümüzde küreselleşen dünya düzeninde e-ticaret, farklı dillerin ve kültürlerin harmanlandığı geniş bir platform haline gelmiştir. Özellikle, Arapça konuşan ülkelerde internet kullanımının ve online alışverişin hızla yaygınlaşmasıyla beraber, Arapça e-ticaret terimlerine duyulan ilgi ve gereksinim artmıştır. İşte bu noktada, Arapça dil bilgisine hakim olmak ve terimleri doğru kullanmak, e-ticaret alanında faaliyet gösterenler için kaçınılmaz bir öneme sahip olmuştur.
Online alışverişin sürpriz ve patlayıcılık unsurları barındıran doğası gereği, datayı ve kullanıcı deneyimini analiz ederek müşteriler için en uygun terimleri seçmek, hedef kitleyle kurulan bağın güçlendirilmesinde kilit rol oynamaktadır. Bu yazımızda, Arapça dil kurallarına uyularak hazırlanmış ve SEO-optimizasyonlu bir yaklaşımla e-ticaret dünyasındaki temel terimlerin Arapça karşılıklarını inceleyeceğiz.
Arapça E-ticaret Terimleri ve Kullanım Alanları
Arapça'da e-ticaret kavramı, "التجارة الإلكترونية" al-tijāra al-iliktrūniyya) olarak ifade edilir. Bu geniş çerçevede birçok terim, dijital alışverişin temel taşlarını oluşturur. İlk olarak, "موقع للتجارة الإلكترونية" mawqi'un lil-tijāra al-iliktrūniyya) yani "e-ticaret sitesi" ifadesinden bahsetmek gerekir. Kullanıcıların online ortamda ürün veya hizmet satın alabildikleri web siteleri olarak tanımlanabilir.
- Sepet: Arapça'da "سلّة" sallat) kelimesi, müşterilerin beğendikleri ürünleri geçici olarak biriktirdikleri bölümü tanımlar.
- Ödeme Sayfası: "صفحة الدفع" ṣafḥat ad-daf‘) tabiri, kullanıcıların satın alma işlemini tamamladıkları sayfayı işaret eder.
- Müşteri Hizmetleri: "خدمة العملاء" khidmat al-‘ummalā’) ifadesi, satış sonrasında müşterilerin sorunlarına çözüm bulmak için var olan desteği temsil eder.
Dijital Pazarlamada Arapça Terimler
E-ticaret dünyasının kendi içinde barındırdığı dijital pazarlama stratejileri, başarının anahtarını elinde tutar. Doğru terimleri kullanmak, Arapça konuşan hedef kitlenin dikkatini çekmekte ve onlara hitap etmekte hayati rol oynar.
- Arama Motoru Optimizasyonu SEO): Arapça'da "تحسين محرك البحث" taḥṣīn muḥarrik al-baḥth) biçiminde geçer. Web sitelerinin, arama motorlarında daha görünür olmasını sağlayan teknikler ve stratejiler bütünüdür.
- İçerik Pazarlaması: "تسويق المحتوى" taswīq al-muḥtawā) kavramı ise, markaların online içeriklerini zenginleştirerek kitleye sunmasını kapsar.
Arapça E-ticarette Müşteri Deneyimi
Müşteri deneyimi تجربة العميل - tajribat al-‘amīl), e-ticarette başarıyı belirleyen en önemli faktörlerden biri olarak kabul edilir. Arapça konuşulan ülkelerde, kullanıcıların online alışveriş deneyimini iyileştirmek için "سهولة الاستخدام" suhūlat al-istikhdam) yani kullanım kolaylığı kritik bir öneme sahiptir.
- Geri Dönüşüm Oranı: "معدل التحويل" mi‘dāl at-tahwīl) terimi, ziyaretçilerin müşteriye dönüşme yüzdesini ifade eder ve başarı ölçümünde kullanılır.
Kullanıcı Yorumları ve Etkisi
E-ticarette kullanıcıların geri bildirimleri, "التقييمات" at-taqyīmāt) olarak isimlendirilir ve potansiyel müşteriler üzerinde güçlü bir etkiye sahiptir. Memnuniyeti yüksek yorumlar, diğer kullanıcıların güvenini kazanmak ve satışları artırmak için değerli bir kaynaktır.
Güvenlik Protokolleri
Güvenli alışveriş deneyimi için "البروتوكولات الأمنية" al-brūtūkūlāt al-’amnīya) yani güvenlik protokolleri kritik öneme sahiptir. Özellikle online ödemeler, "تشفير" tashfīr) yani şifreleme teknikleri ile korunmalıdır.
Kapsamlı bilgilendirme ve uzman yaklaşımla sunulan bu makale, e-ticaret dünyasında Arapça terimleri doğru kullanmanın önemi hakkında sektör profesyonellerine ve ilgili bireylere değerli bilgiler sunmuştur. Sadece terimlerin değil, müşteri deneyimini iyileştirecek pratikler ve güvenlik unsurlarının önemi de göz ardı edilmemelidir. Online alışverişin her geçen gün arttığı bir ortamda, dil bilgisi ve teknolojik yeniliklere hâkim olmak, e-ticaret sektöründeki başarının kapılarını ardına kadar açacaktır.
التسوق الإلكتروني
Elektronik alışveriş
Örnek Diyalog: لقد أصبح التسوق الإلكتروني جزءاً لا يتجزأ من روتيني اليومي نظراً لسهولته وسرعته.
Türkçe: Elektronik alışveriş, kolaylığı ve hızı nedeniyle günlük rutinimin ayrılmaz bir parçası haline geldi.
سلة المشتريات
Alışveriş sepeti
Örnek Diyalog: هل يمكنك أن تأخذ سلة المشتريات إلى السيارة بينما أدفع الحساب؟
Türkçe: Alışveriş sepetini arabaya götürebilir misin, ben kasada hesabı öderken?
طرق الدفع
Ödeme Yöntemleri
Örnek Diyalog: توفر المتاجر الإلكترونية طرق الدفع المختلفة لتسهيل الشراء للعملاء.
Türkçe: Elektronik mağazalar, müşteriler için alışverişi kolaylaştırmak amacıyla farklı ödeme yöntemleri sunmaktadır.
بطاقة ائتمان
Kredi kartı
Örnek Diyalog: سأحتاج إلى بطاقة ائتمان لتأكيد حجز الفندق.
Türkçe: Otel rezervasyonunu onaylamak için kredi kartına ihtiyacım olacak.
عملية الشراء
Satın alma işlemi
Örnek Diyalog: تمت عملية الشراء بنجاح والآن يمكننا ترتيب التوصيل.
Türkçe: Satın alma işlemi başarıyla tamamlandı ve şimdi teslimatı düzenleyebiliriz.
تأكيد الطلب
Sipariş onayı.
Örnek Diyalog: بمجرد تأكيد الطلب، سيتم شحن المنتجات فوراً إلى عنوانك.
Türkçe: Sipariş onaylandıktan hemen sonra, ürünler adresinize derhal gönderilecektir.
طلب شراء
Satın alma talebi
Örnek Diyalog: قامت الشركة بإعداد طلب شراء لمعدات جديدة تحتاجها لتوسعة الإنتاج.
Türkçe: Şirket, üretim genişlemesi için ihtiyaç duyduğu yeni ekipmanların satın alınması için bir sipariş hazırladı.
إتمام الشراء
Satın almayı tamamla.
Örnek Diyalog: لقد قمت بإتمام الشراء وسأتسلم المنتج خلال أيام.
Türkçe: Alışverişi tamamladım ve ürünü birkaç gün içinde teslim alacağım.
طرق الشحن
Nakliye yolları
Örnek Diyalog: يمكنك اختيار إحدى طرق الشحن المتوفرة التي تناسبك عند الطلب من المتجر الإلكتروني.
Türkçe: Elektronik mağazadan sipariş verirken, size uygun olan mevcut gönderim yöntemlerinden birini seçebilirsiniz.
معلومات التوصيل
Teslimat Bilgileri
Örnek Diyalog: لو سمحت، أود التحقق من معلومات التوصيل للطرد الخاص بي.
Türkçe: Lütfen, paketim için teslimat bilgilerini kontrol etmek istiyorum.
رقم التتبع
Takip numarası
Örnek Diyalog: عذراً، لكن هل يمكنك تزويدي برقم التتبع للشحنة لأتمكن من متابعة موقعها الحالي؟
Türkçe: Özür dilerim, ama gönderimin takip numarasını sağlayabilir misiniz ki şu anki konumunu takip edebileyim?
مركز خدمة العملاء
Müşteri Hizmetleri Merkezi
Örnek Diyalog: لقد اتصلت بمركز خدمة العملاء للاستفسار عن موعد تسليم طلبيتي.
Türkçe: Müşteri hizmetleri merkezi ile siparişimin teslimat zamanı hakkında bilgi almak için iletişime geçtim.
سياسة الاسترجاع
İade politikası
Örnek Diyalog: توضح سياسة الاسترجاع أنه يمكنك إعادة المنتج في غضون 14 يومًا إذا لم يرقَ لتطلعاتك.
Türkçe: İade politikası, ürününüzü beklentilerinizi karşılamadığı takdirde 14 gün içinde iade edebileceğinizi belirtmektedir.
الضمان
Garanti
Örnek Diyalog: يمكنك الاعتماد على الضمان في حالة حدوث أي مشكلة مع المنتج.
Türkçe: Ürünle ilgili herhangi bir sorun olması durumunda garantiden yararlanabilirsiniz.
عروض اليوم
Bugünkü teklifler
Örnek Diyalog: تعال لترى عروض اليوم المميزة في متجرنا الآن واحصل على خصومات رائعة!
Türkçe: Mağazamızdaki bugünün özel tekliflerini görmek için gel ve harika indirimlerden yararlan!
خصومات حصرية
Özel indirimler
Örnek Diyalog: زارت ليلى المتجر الإلكتروني ووجدت خصومات حصرية لا تُفوت.
Türkçe: Leyla, elektronik mağazayı ziyaret etti ve kaçırılmaması gereken özel indirimler buldu.
كوبونات الخصم
İndirim kuponları
Örnek Diyalog: سأستخدم كوبونات الخصم لشراء ملابس جديدة من المتجر الإلكتروني.
Türkçe: İndirim kuponlarını elektronik mağazadan yeni kıyafet almak için kullanacağım.
البائع
Satıcı
Örnek Diyalog: سألت البائع عن سعر الثوب.
Türkçe: Satıcıya elbisenin fiyatını sordum.
المشتري
Jüpiter
Örnek Diyalog: عندما تذهب إلى السوق، يمكنك التفاوض على الأسعار مع المشتري.
Türkçe: Pazara gittiğinde, alıcı ile fiyatlar üzerine pazarlık yapabilirsin.
منتجات مميزة
Öne çıkan ürünler
Örnek Diyalog: توفر متجرنا العديد من المنتجات المميزة التي تلبي جميع احتياجاتكم.
Türkçe: Mağazamız, tüm ihtiyaçlarınızı karşılayan birçok özel ürün sunmaktadır.
تقييمات المستخدمين
Kullanıcı değerlendirmeleri
Örnek Diyalog: يعتمد كثيرون على تقييمات المستخدمين قبل شراء منتج عبر الإنترنت.
Türkçe: Birçok kişi, internet üzerinden bir ürün satın almadan önce kullanıcı değerlendirmelerine güvenir.
مراجعات المنتج
Ürün incelemeleri
Örnek Diyalog: لقد قرأت مراجعات المنتج قبل أن أقرر الشراء.
Türkçe: Ürünü satın almadan önce ürün yorumlarını okudum.
إضافة للمفضلة
Favorilere ekle
Örnek Diyalog: بمجرد أن تجد الأغنية التي تعجبك، يمكنك الضغط على إضافة للمفضلة لتسهل عليك العثور عليها في المرة القادمة.
Türkçe: Beğendiğin şarkıyı bulur bulmaz, bir sonraki sefere bulmanı kolaylaştırmak için favorilere ekleme butonuna basabilirsin.
العلامات التجارية
Markalar
Örnek Diyalog: تحرص الشركة دائمًا على حماية العلامات التجارية الخاصة بها من التقليد.
Türkçe: Şirket, kendi ticari markalarını taklit edilmekten korumak için daima büyük bir titizlik gösterir.
التصفح حسب الفئة
Kategoriye göre göz at.
Örnek Diyalog: هل جربت التصفح حسب الفئة لتجد المنتجات التي تناسب اهتماماتك بشكل أسرع؟
Türkçe: Kategoriye göre arama yaparak ilgi alanlarınıza uygun ürünleri daha hızlı bulmayı denediniz mi?
تسجيل الدخول
Giriş yapmak
Örnek Diyalog: عندما تريد استخدام التطبيق، يجب عليك أولاً تسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.
Türkçe: Uygulamayı kullanmak istediğinizde, öncelikle kullanıcı adı ve şifre kullanarak giriş yapmalısınız.
إنشاء حساب
Hesap oluşturma
Örnek Diyalog: لبدء استخدام التطبيق، يجب عليك أولًا إنشاء حساب.
Türkçe: Uygulamayı kullanmaya başlamak için öncelikle bir hesap oluşturmalısınız.
الشروط والأحكام
Şartlar ve Koşullar
Örnek Diyalog: تأكد من قراءة الشروط والأحكام بعناية قبل التوقيع على العقد.
Türkçe: Sözleşmeyi imzalamadan önce şartları ve koşulları dikkatlice okuduğunuzdan emin olun.
الخصوصية والأمان
Gizlilik ve güvenlik.
Örnek Diyalog: من الضروري أن نجد توازناً بين الخصوصية والأمان عند تطوير التطبيقات الذكية.
Türkçe: Akıllı uygulamalar geliştirirken mahremiyet ve güvenlik arasında bir denge bulmamız gerekir.
قائمة المقارنة
Karşılaştırma listesi
Örnek Diyalog: أضفتُ العنصر الجديد إلى قائمة المقارنة لأرى الفروق بينه وبين المنتجات الأخرى.
Türkçe: Yeni öğeyi, onun ve diğer ürünler arasındaki farkları görmek için karşılaştırma listesine ekledim.
البيع بالجملة
Toptan satış
Örnek Diyalog: نحن نقدم أسعاراً خاصة عند البيع بالجملة للتجار.
Türkçe: Toptan satışlarda tüccarlara özel fiyatlar sunuyoruz.
فلترة النتائج
Sonuçların Filtrelenmesi
Örnek Diyalog: لتحصل على معلومات أدق، أنصحك باستخدام خيار فلترة النتائج في محرك البحث.
Türkçe: Daha doğru bilgiler elde etmek için, arama motorundaki sonuçları filtreleme seçeneğini kullanmanızı öneririm.
تسوق حسب السعر
Fiyata göre alışveriş yap.
Örnek Diyalog: عندما تذهب للتسوق حسب السعر، تأكد من مقارنة الجودة أيضًا.
Türkçe: Alışverişe gittiğinde fiyata göre hareket ederken kaliteyi de kıyaslamayı ihmal etme.
تسوق حسب الماركة
Markaya göre alışveriş yap.
Örnek Diyalog: عندما تريدين تسوق حسب الماركة، سيكون من الأسهل البحث في القسم المخصص لكل علامة تجارية.
Türkçe: Marka bazında alışveriş yapmak istediğinde, her markanın ayrılmış olduğu bölümde arama yapmak daha kolay olacaktır.
حالة المنتج
Ürünün durumu
Örnek Diyalog: هل يمكنك إخباري عن حالة المنتج قبل أن أقوم بالشراء؟
Türkçe: Ürünü satın almadan önce, bana ürünün durumu hakkında bilgi verebilir misiniz?
جديد
Yeni
Örnek Diyalog: تلفزيوننا خرب فقررنا شراء واحد جديد.
Türkçe: Televizyonumuz bozuldu, bu yüzden yeni bir tane almayı kararlaştırdık.
مستعمل
Kullanılmış
Örnek Diyalog: هل يمكنني الحصول على خصم على الهاتف إذا كان مستعمل؟
Türkçe: Eğer telefon kullanılmışsa bir indirim alabilir miyim?
التجارة الإلكترونية
Elektronik ticaret
Örnek Diyalog: لقد ساهمت التجارة الإلكترونية في تعزيز مبيعات شركتنا هذا العام.
Türkçe: Elektronik ticaret, şirketimizin bu yılki satışlarını artırmaya katkıda bulundu.
دعم فني
Teknik Destek
Örnek Diyalog: أريد التحدث إلى الدعم الفني لحل مشكلة الحاسوب التي أواجهها.
Türkçe: Bilgisayarımın karşılaştığım bir sorunu çözmek için teknik desteğe konuşmak istiyorum.
تسوق آمن
Güvenli alışveriş.
Örnek Diyalog: يمكنك التمتع بتجربة تسوق آمن عندما تستخدم المواقع الإلكترونية الموثوقة.
Türkçe: Güvenilir e-ticaret sitelerini kullandığınızda güvenli bir alışveriş deneyimi yaşayabilirsiniz.
نظام المكافآت
Ödül sistemleri
Örnek Diyalog: تحسنت إنتاجية الموظفين بشكل ملحوظ منذ تطبيق نظام المكافآت الجديد.
Türkçe: Çalışanların verimliliği, yeni ödül sisteminin uygulanmaya başlamasından bu yana önemli ölçüde arttı.
الدفع عند الاستلام
Kapıda ödeme
Örnek Diyalog: تقدم متجرنا خدمة الدفع عند الاستلام لكل العملاء لراحتهم.
Türkçe: Mağazamız, müşterilerimizin rahatı için tüm müşterilere kapıda ödeme hizmeti sunmaktadır.
الشحن الدولي
Uluslararası kargo
Örnek Diyalog: هل يمكنكم توفير خدمة الشحن الدولي للبضائع الثقيلة؟
Türkçe: Uluslararası ağır yük taşıma hizmeti sağlayabilir misiniz?
بوابة الدفع
Ödeme Kapısı
Örnek Diyalog: لضمان عملية شراء سريعة وآمنة، يُرجى استخدام بوابة الدفع الإلكترونية الموجودة على موقعنا.
Türkçe: Hızlı ve güvenli bir satın alma işlemi sağlamak için lütfen web sitemizde bulunan elektronik ödeme kapısını kullanınız.
الفاتورة الإلكترونية
Elektronik fatura
Örnek Diyalog: هل يمكنك إرسال الفاتورة الإلكترونية إلى بريدي الإلكتروني من فضلك؟
Türkçe: Elektronik faturayı lütfen e-posta adresime gönderebilir misiniz?
استرجاع المنتج
Ürün iadesi.
Örnek Diyalog: عندما أخبرت الموظف أريد استرجاع المنتج، أفادني بكل الإجراءات اللازمة لذلك.
Türkçe: Personel bana ürünü iade etmek istediğimi söylediğimde, bunun için gerekli tüm işlemleri bana bildirdi.
عنوان الشحن
Teslimat Adresi
Örnek Diyalog: هل يمكنك تأكيد عنوان الشحن قبل إتمام الطلب؟
Türkçe: Siparişi tamamlamadan önce kargo adresini doğrulayabilir misiniz?
الوصف الشامل
Kapsamlı tanım
Örnek Diyalog: كنت أبحث عن كتاب يحتوي على الوصف الشامل لتاريخ الفن الإسلامي.
Türkçe: İslam sanat tarihinin kapsamlı bir açıklamasını içeren bir kitap arıyordum.
الأسئلة الشائعة
Sıkça Sorulan Sorular
Örnek Diyalog: لو سمحت، أين يمكنني العثور على قسم الأسئلة الشائعة في موقعكم الإلكتروني؟
Türkçe: Lütfen, web sitenizde Sıkça Sorulan Sorular bölümünü nerede bulabilirim?
سياسة الخصوصية
Gizlilik Politikası
Örnek Diyalog: عليك قراءة سياسة الخصوصية بعناية قبل استخدام هذا التطبيق.
Türkçe: Bu uygulamayı kullanmadan önce gizlilik politikasını dikkatlice okumanız gerekmektedir.
نموذج الاتصال
İletişim Formu
Örnek Diyalog: لقد قمت بتعبئة نموذج الاتصال وأتمنى الحصول على رد في أقرب وقت ممكن.
Türkçe: İletişim formunu doldurdum ve en kısa sürede yanıt almayı umuyorum.
العروض الزمنية المحدودة
Sınırlı süreli teklifler
Örnek Diyalog: تحرص معظم المتاجر على جذب الزبائن بالعروض الزمنية المحدودة التي لا تقاوم.
Türkçe: Çoğu mağaza, müşterileri kaçırılmayacak sınırlı süreli tekliflerle çekmeye özen gösterir.
اشتري الآن
Şimdi satın al.
Örnek Diyalog: تفضل واشتري الآن قبل نفاذ الكمية!
Türkçe: Buyurun, şimdi satın alın, stoklar tükenmeden!
أضف إلى السلة
Sepete Ekle
Örnek Diyalog: عندما وجدت الفستان المثالي على الموقع، قلت لنفسي فوراً أضف إلى السلة!
Türkçe: İnternette mükemmel elbiseyi bulduğumda kendi kendime hemen dedim ki Sepete ekle!
الشراء بنقرة واحدة
Tek tıklamayla satın alma
Örnek Diyalog: مع خيار الشراء بنقرة واحدة، أصبح التسوق عبر الإنترنت أسهل بكثير.
Türkçe: Tek tıklama ile satın alma seçeneğiyle, internet üzerinden alışveriş yapmak çok daha kolay hale geldi.
وسائل الدفع الإلكتروني
Elektronik ödeme araçları
Örnek Diyalog: هل يمكنني استخدام وسائل الدفع الإلكتروني لشراء البضائع من متجركم؟
Türkçe: Elektronik ödeme yöntemlerini kullanarak mağazanızdan ürün satın alabilir miyim?
