AnasayfaBlogE- Ticaret Nedir? Nasıl Ortaya Çıkmıştır?
E-Ticaret

E- Ticaret Nedir? Nasıl Ortaya Çıkmıştır?

04 Aralık 2019
Klavyede yazı yazan bir kişinin yakın çekimi. Kişi beyaz bir gömlek giymiştir ve elleri klavyenin üzerindedir. Yüzü hafifçe görünür ve odaklanmış bir ifadesi vardır. Klavye standart boyutta, siyah tuşlu ve gümüş çerçevelidir. Klavye kahverengi kaplamalı ahşap bir masanın üzerinde durmaktadır. Çerçevenin sağ üst köşesinde, kişinin sol elinde tuttuğu kırmızı bir kurdele yer alıyor. Arka planda, sağ tarafta mor bir yaprak görülüyor. Yaprak koyu mor bir renge ve karmaşık damarlara sahip.
E-Ticaret TürleriTanımÖrnek
B2C (business to customer)Firmadan müşteriye sistemidir. Şirketler ürünlerini dijital ortamda doğrudan müşterilerine sunarlar.Amazon, Trendyol
B2B (business to business)Firmadan firmaya sistemidir. Bir firmanın kendi içinde veya farklı firmaların kendi aralarında ticaret yaptıkları e-ticaret türüdür.Alibaba, Made-in-China
C2C (customer to customer)Tüketicilerin tüketicilerle yaptığı ticareti ifade eder.Sahibinden, Gittigidiyor
B2G (business to government)Firmalar ve devlet arasında yapılan ticaret şeklidir.E-İhale, E-Devlet Portalı
M2M (machine to machine)Endüstri 4.0 teknolojilerinin ortaya çıkması ile gelişen akıllı makineler yardımıyla bu türün gelişimi ön görülmektedir.Akıllı ev sistemleri
E-Ticaret Altyapısı İhtiyaçlarıBir web sitesi oluşturmak ve bu siteyi kullanıcıların erişimine sunmak.Domain seçimi, Hosting hizmeti, SSL sertifikası
E-Ticaretin AvantajlarıÜrün çeşitliliği, uygun fiyatlar, geniş hizmet ağı, hızlı ödeme işlemleri.Amazon Prime, yurt dışından yapılan alışverişler
E-Ticaretin DezavantajlarıKargo süreleri, dolandırıcılık riski, ürün deneyimi eksikliği.Sahte ürün satışları, Defolu ürünlerin satılması
E-Ticaretin GeleceğiMobil e-ticaretin yükselişi, sosyal medya alışverişleri, yapay zekâ uygulamaları.Instagram mağaza, Google Alışveriş
E-Ticaret HukukuE-ticaret işlemlerini düzenleyen ve kontrol eden yasal düzenlemeler.KVKK (Kişisel Verileri Koruma Kanunu), Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun

E- Ticaret, tarafların fiziki olarak karşı karşıya gelme durumu olmadan, dijital ortamda online olarak gerçekleştirilen ticari ve iktisadi her türlü faaliyete verilen isimdir. Herhangi bir ürün veya hizmet için, çeşitli online ödeme sistemleriyle yapılan ticaret şeklidir. Aynı şekilde dijital ortamda tüketicilerin sipariş verebilmesine de olanak verir. Ürünlerin satış, reklam, ödeme ve dağıtım süreçlerinin yapılması için online sistemleri kullanır. Eski zamanlardan beri kullanılan geleneksel ticaret şeklinin, günümüzde değişen ve gelişen koşulların etkisiyle dijital ortama aktarılmasını ve bu şekilde sürdürülmesini ifade eder.

Geleneksel ticaret yöntemlerini kullanan kuruluşlar, ticaret yöntemlerine çevrimiçi özellikleri ekleyerek daha geniş bir müşteri kitlesine ulaşmayı başarmışlardır. Özellikle küçük ve orta ölçekli şirketler e- ticaret yöntemlerini uygulayarak gelişim gösterme, ticaret hacmini arttırma ve büyüme eğilimi göstermektedir.

E- Ticaret, ürün çeşitliliğinin artmasını, ürünlerin kalitesinin yükselmesini sağlamaktadır. Ödeme yöntemlerinin de hızlanmasıyla hem satıcı hem de müşteri açısından avantaj sağlamaktadır. Müşteriler sadece kendi yaşadıkları bölge ile sınırlı kalmadan tüm ülke çapında ya da dünya çapında ürün ve hizmetlerle ilgili bilgi sahibi olup tercihlerini bu bilgilere göre yapabilmektedir. Ticaret ağının bu şekilde genişlemesi ile birlikte dünyanın her bölgesindeki işletmecilerin ticaret ağına katılabilmesine olanak sağlanmaktadır.

Daha düşük fiyatlı ürünlerin piyasaya sunulmasıyla birlikte tüketiciler de daha kaliteli ürünlere daha uygun fiyatlarla ulaşabilmeye başlamıştır. Böylece, üreticiler arasında oluşan rekabet tüketiciler için bir avantaja dönüşmüştür. E- ticaretin avantajlarını yazımızın gelecek bölümlerinde daha detaylı inceleyeceğiz.

E- Ticaret Türleri Nelerdir?

  • b2c (business to customer)

  • B2B (business to business)

  • C2C (customer to customer)

  • B2G (business to government)

Kullanılan en yaygın e- ticaret türü

B2C (business to customer)

Firmadan müşteriye sistemidir. Bu sistemde şirketler ürünlerini dijital ortamda doğrudan müşterilerine sunarlar. Müşteriler sunulan ürünlere ulaşarak sipariş verme ve ödeme işlemlerini gerçekleştirirler. Şirketler tarafından bildirilen süre içinde ürünler müşterilere gönderilir ve ticaret tamamlanır.

B2B (business to business)

Firmadan firmaya sistemidir. Bu sistemde firmalar son kullanıcıya ürün satışı gerçekleştirmezler. Bir firmanın kendi içinde veya farklı firmaların kendi aralarında ticaret yaptıkları e- ticaret türüdür. Talepte bulunan firmalar ile satış yapan firmalar aynı online sistemde bir arada bulunurlar.

C2C (customer to customer)

Tüketicilerin tüketicilerle yaptığı ticareti ifade eder. Tüketicilerin kullanmadıkları ürünleri ya da gelir elde etmek için ürettikleri el yapımı ürünleri şirketlere bağlı kalmadan diğer müşterilere sunabildikleri ticaret şeklidir. Günümüzde çok büyük pazarlar haline gelen “sahibinden”, “gittigidiyor”, “letgo” gibi dijital satış platformları bu e-ticaret türünün kullanılmasında temel olmaktadır.

B2G (business to government)

Firmalar ve devlet arasında yapılan ticaret şeklidir. Devletin ihtiyacı olan ürün veya hizmetlerle ilgili dijital ortamda açtığı ihalelere firmaların dahil olarak ürün ve hizmet sundukları sistemi kapsar. Devlet kurumlarının web sitelerini takip eden firmalar kendi hizmet alanlarındaki fırsatları değerlendirerek ticaret yaparlar. E- ihale sistemi bu ticaret türü için önemlidir.

Gelecekte daha da gelişerek karşımıza çıkması muhtemel bir diğer ticaret türü ise M2M (machine to machine) ismi verilen türdür. Özellikle endüstri 4.0 teknolojilerinin ortaya çıkması ile gelişen akıllı makineler yardımıyla bu türün gelişimi ön görülmektedir. Bir buzdolabının, içinde bulunan hangi ürünlerin azaldığını tespit ederek o ürünleri sizin yerinize internet ortamında sipariş etmesi bu türün anlaşılması için örnek olarak verilebilir.

E- Ticaret Altyapısının İhtiyaçları Nelerdir?

E- ticaret yapabilmek için belirli bir altyapıyı hazırlamak ve kullanmak gerekir. Bir web sitesi üzerinden ticaret yapmak için bu siteyi oluştururken izlenmesi gereken stratejileri bilmek önemlidir. Öncelikle e-ticaret sitesi yapmak için hatırlaması kolay, akılda kalıcı ve kolay okunabilen bir domain seçimi yapmak gerekir. Domain, geleneksel ticaret yönteminde kullanılan mağaza tabelası olarak düşünülebilir. Sektörle ilgili ya da şirket ismi ile ilgili kelimeleri domain adı olarak kullanabilirsiniz. İnsanlar firma adınızı öğrendiklerinde ve hizmetlerinizden memnun kaldıklarında isminizin kalıcılığı da artacaktır.

E- ticaret yapısı oluştururken sunucu seçimi de son derece önemlidir.

Bunun için güçlü ve hızlı bir sunucuya sahip olmalısınız. Web sitenize yükleyeceğiniz her türlü ürün fotoğrafı, ürün bilgileri, fiyat bilgileri gibi veriler sunucunuzda saklanır ve kullanıcılara iletilir. Sunucunuzun hızlı olması siteyi ziyaret eden kişilerin aradıkları ürünlere hızlıca ulaşarak satın alma motivasyonlarını kaybetmeden alışveriş yapmalarına olanak sağlar. Sisteminizde farklı ödeme yöntemlerini kullanılabilir olarak sunmanız müşteri ağınızı geliştirmeniz için önemlidir. Kendi ödeme yöntemini sitede bulamayan kullanıcılar farklı siteleri tercih edebilirler. Bunun önüne geçebilmek ve tercih edilebilirliği arttırmak için kredi/banka kartıyla ödeme, mobil ödeme, kapıda ödeme gibi farklı ödeme türleri sitenizde bulunmalıdır.

E- ticaret sitenizin tasarımı da müşteriler için kullanımı kolay, şirketinizi tam olarak yansıtan bir yapıda olmalıdır.

Satışını yaptığınız ürünlerin web sitenizin tasarımı sayesinde kolay bulunabilir ve kategorize edilmiş bir şekilde sunulması gerekir. Son gelişmelere uygun ve güncel tasarımlar tercih edilmelidir. Müşteriler, güvenlik sertifikası bulunan siteleri daha çok tercih etmektedir. Web sitesinin müşteriler tarafından güvenilir bulunması ticaret hacminizin artması için oldukça önemlidir. Bunun için mutlaka sitenizde güvenlik sertifikası (SLL) bulunmalıdır.

E- Ticaretin Avantajları Nelerdir?

E-Ticaret, bir şeyler satın almanın yeni yoludur ve birçok avantajı vardır. Örneğin, fiziksel olarak mağazalara gitmeden fiyatları karşılaştırabilirsiniz. Bu da benzinden veya zamandan tasarruf etmek anlamına gelir! Ayrıca, bunun nasıl çalıştığına dair önceden herhangi bir bilgiye ihtiyacınız yok çünkü her şey baştan sona online olarak yapılacak. Bu yüzden pasta yapmak kadar kolay. Ve son olarak, siparişinizle ilgili bir şeyler ters giderse, her zaman mutlu bir şekilde yardımcı olan müşteri desteğiyle iletişime geçin 😃

E- ticaret, müşterilerin hızlı bir şekilde alışveriş yapmalarını sağlar.

Fiyat araştırmasını kolayca yaparak zaman ve maliyet açısından kendilerine avantaj sağlayabilirler. Firmalar dijital ortamda ürünlerini satabilecekleri bir şubeyi her zaman açık tutabilirler. Ürünleri hakkındaki bilgileri detaylı bir şekilde paylaşabilirler. Böylece müşteriler birden fazla ürünü detaylıca inceleyerek seçecekleri ürünler hakkında detaylı bilgi sahibi olabilirler. Firmalar depo sıkıntısı olmadan daha fazla çeşitte ürünü müşterilerine sunabilirler. Ürün çeşitliliği fazla olduğu için müşterilerin tercih yapma imkanları geniştir. Satılan ürünleri satın alan diğer müşterilerin kullanıcı yorumları sayesinde ürünler hakkında doğru bilgilere ulaşmak ve fikir edinmek kolaylaşır. Bu durumda müşterilerin alışveriş sonrasında bir sürprizle karşılaşma riskleri azalır.

E- ticaret yapan firmalar ürünlerinin reklamlarını daha az maliyetle dijital ortamda yapabilirler.

Yeni müşterilere ulaşmak konusunda daha avantajlı bir konuma sahip olabilirler. Müşterilerle aralarındaki iletişimi online olarak sağlayabildikleri için iletişim maliyetlerinde önemli tasarruflar sağlayabilirler. Müşterilerine sundukları kampanyaları ve indirimleri daha kolay duyurabilirler. Müşteriler açısından da bu indirimlerden yararlanma şansı artmış olur. Takip ettikleri ürünler için indirim zamanlarını bekleyerek maddi tasarruf yapabilirler. Firmalar fiziksel mağazalarda ticaret yaparak ödeyecekleri kira bedellerini ödemek zorunda kalmazlar. Çok daha ucuz maliyetlerle sanal mağazalarını oluşturabilirler. Maliyetteki bu düşüşü ürün fiyatlarına yansıtarak daha fazla satışa ulaşabilirler. Bu durum, hem firmalar hem de müşteriler açısından avantajlar sağlamaktadır.

E- Ticaret Eğitimi Gerekli Midir?

E- ticaret yapma fikri aklınızda varsa, bu ticaret şeklini doğru ve etkili bir şekilde uygulayabilmek için uzmanlar tarafından eğitim almanız önemlidir. Sistemle ilgili temel bilgileri edinme, yazılım modellerini kavrama, uygun yöntemleri belirleme ve kullanma konularında kendinizi geliştirebilmeniz için eğitim gereklidir. E-ticaret kursu almak isterseniz Enstitü sayfasında bulunan eğitime kayıt olabilirsiniz. Eğitim sonunda alacağınız sertifika sayesinde sadece kendi işinizi yaparken değil büyük firmalarda iş imkanları bulurken de avantajlı olabilirsiniz.

B2C (business to customer), Firmadan müşteriye sistemidir Şirketler ürünlerini dijital ortamda doğrudan müşterilerine sunarlar, Amazon, Trendyol, B2B (business to business), Firmadan firmaya sistemidir Bir firmanın kendi içinde veya farklı firmaların kendi aralarında ticaret yaptıkları e-ticaret türüdür, Alibaba, Made-in-China, C2C (customer to customer), Tüketicilerin tüketicilerle yaptığı ticareti ifade eder, Sahibinden, Gittigidiyor, B2G (business to government), Firmalar ve devlet arasında yapılan ticaret şeklidir, E-İhale, E-Devlet Portalı, M2M (machine to machine), Endüstri 40 teknolojilerinin ortaya çıkması ile gelişen akıllı makineler yardımıyla bu türün gelişimi ön görülmektedir, Akıllı ev sistemleri, E-Ticaret Altyapısı İhtiyaçları, Bir web sitesi oluşturmak ve bu siteyi kullanıcıların erişimine sunmak, Domain seçimi, Hosting hizmeti, SSL sertifikası, E-Ticaretin Avantajları, Ürün çeşitliliği, uygun fiyatlar, geniş hizmet ağı, hızlı ödeme işlemleri, Amazon Prime, yurt dışından yapılan alışverişler, E-Ticaretin Dezavantajları, Kargo süreleri, dolandırıcılık riski, ürün deneyimi eksikliği, Sahte ürün satışları, Defolu ürünlerin satılması, E-Ticaretin Geleceği, Mobil e-ticaretin yükselişi, sosyal medya alışverişleri, yapay zekâ uygulamaları, Instagram mağaza, Google Alışveriş, E-Ticaret Hukuku, E-ticaret işlemlerini düzenleyen ve kontrol eden yasal düzenlemeler, KVKK (Kişisel Verileri Koruma Kanunu), Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
e-ticaret e-ticaret avantajları e-ticaret eğitimi eticaret ihtiyaçları eticaret türleri
Resimdeki adam şeffaf camlı bir çift dikdörtgen gözlük takıyor. Kısa, koyu renk saçları ve sakalı var. Başını hafifçe sağa eğmiş ve yana doğru bakıyor. Yakalı siyah bir gömlek giymiş, beyaz ve gri desenli bir kravat takmış. Elleri ceplerinde. Yüz ifadesi ciddi ve odaklanmış. Güçlü bir çene çizgisi ve belirgin kaşları vardır. Gözlükleri keskin ve profesyonel bir görünüm veriyor.
Cem Taşdöğen
Blog Yazarı

Ankara Üniversitesi İletişim Fakültesi Radyo, Televizyon ve Sinema bölümünden mezun oldum. Eğitimime devam ederken, bir televizyon kanalında canlı yayın kameramanı olarak görev yaptım. Çeşitli kısa film projelerinde farklı görevlerde bulundum. Enstitü’den aldığım online içerik editörlüğü eğitiminden sonra yazarlık yapmaya başladım.

Benzer Yazılar
Doğru ve faydalı bilgiler sağlama konusunda kararlı olan uzman ekibimizle blogumuzu her zaman yeni makaleler ve videolarla güncelliyoruz. Güvenilir tavsiyeler ve bilgilendirici içerikler arıyorsanız, blog sayfamıza mutlaka göz atın.
İki el, etrafına tel sarılmış bir bilgisayarı tutmaktadır. Bilgisayarda siyah beyaz bir monitör, ekranda bir harita ve ortasında kırmızı bir iğne var. Eller bilgisayarın kenarlarını sıkıca kavrarken, tel de bilgisayarın etrafına sıkıca sarılmıştır. Arka plan beyaz bir duvar gibi görünüyor ve kablo bilgisayarın arkasındaki bir bağlantı noktasına bağlı. Ekrandaki harita, sokakları, binaları ve parkları etiketlenmiş bir şehrin topografik haritasına benziyor. Kırmızı iğne, haritanın ortasına yerleştirilir ve ilgilenilen bir konumu gösterir.
E-Ticaret

Yaratıcı E-Ticaret Fikirleri

06 Aralık 2019
E ticaret ile birlikte alışveriş yeni bir anlam kazandı. Ticaretin dijital ortama geçmesiyle şirketlerin yeni rekabet savaşı başlamış oldu. Peki e ticaret nedir? Ne anlama geliyor
Satış - Pazarlama

E-Ticaret Yapmak Nedir?

05 Aralık 2019
Uzun açık kahverengi saçlı bir kadın kameraya gülümsüyor. Mavi bir kazak giymiş ve boynunda sarı bir eşarp var. Yanakları pembe ve gözleri parlak. Yüzünde sıcak ve misafirperver bir ifade var. Arka planda mavi metinli beyaz bir tabela var. Tabelada Evimize Hoş Geldiniz yazıyor. Kadın büyük bir pencerenin önünde durmakta ve ışığın içeri girmesini sağlayarak sahneye sıcak, davetkâr bir atmosfer kazandırmaktadır. Kadının gülümseyen yüzü ve arka plandaki tabela bu anı mükemmel bir fotoğraf haline getiriyor.
Satış - Pazarlama

E-Ticarette En Çok Satılan Ürünler

03 Aralık 2019
Açık mavi gömlek giyen bir adam başparmağıyla onaylıyor. Yüzünde kocaman bir gülümsemeyle sevinçli bir ifade var. Gözleri kapalı ve sakalları düzgünce kesilmiş. Ağzı hafifçe açık ve beyaz dişleri görünüyor. Sağ elini kaldırmış, başparmağını ve işaret parmağını uzatarak başparmak işareti yapıyor. Sol eli yanında, rahat bir şekilde duruyor. Duruşu rahat ve kendinden emin. Arka planda beyaz bir duvarın olduğu aydınlık bir odada duruyor. Odanın ışığı yüzünden yansıyarak sıcak bir parıltı veriyor.
5
(29)

E-Ticaret Eğitimi

25 Konu15 Saat
Resimdeki adam ışıl ışıl gülümsüyor, gözleri neşe ve sevinçle kırışıyor. Dişleri tamamen düzgün ve beyaz, yanakları mutlulukla parlıyor. Açık mavi bir gömlek giymiş ve koyu renk saçları düzgünce taranmış. Ellerini önünde kavuşturmuş, yüzünde memnuniyet ve tatmin ifadesi var. Rahat bir duruşu var, rahatlık ve konfor hissi veriyor. Resmin arka planı açık gri, bu da onun parlak gülümsemesini daha da öne çıkarıyor. Görüntü mükemmel bir şekilde yakalanmış, neşe ve memnuniyet hissi yayıyor.Sedat Ateş
13220
Bu görsel, Amazon Dropshipping'e odaklanan bir çevrimiçi kursu tasvir ediyor. Muhtemelen eğitmen olan bir kişi onaylamak veya teşvik etmek için baş parmağını kaldırıyor. Arka planda, kursun belirli bir marka veya kuruluşla ilişkili olabileceğini düşündüren siyah ve turuncu bir logo var. Ayrıca, görselde ilginç bir kompozisyon oluşturmak için her biri farklı renklere sahip birkaç turuncu kare var. Genel olarak bu görsel, bir Amazon Dropshipping kursunun mükemmel bir görsel temsilidir. Potansiyel öğrencilere kesinlikle hitap edecek bir onay, teşvik ve güvenilirlik mesajı iletiyor. Eğitmenin onaylayan başparmak işareti ile siyah ve turuncu logonun birleşiminden oluşan bu kursun, Amazon Dropshipping hakkında daha fazla bilgi edinmek isteyen herkes için başarılı olacağı kesin.
5
(11)

Amazon Eğitimi

6 Konu15 Saat
Resimdeki adam ışıl ışıl gülümsüyor, gözleri neşe ve sevinçle kırışıyor. Dişleri tamamen düzgün ve beyaz, yanakları mutlulukla parlıyor. Açık mavi bir gömlek giymiş ve koyu renk saçları düzgünce taranmış. Ellerini önünde kavuşturmuş, yüzünde memnuniyet ve tatmin ifadesi var. Rahat bir duruşu var, rahatlık ve konfor hissi veriyor. Resmin arka planı açık gri, bu da onun parlak gülümsemesini daha da öne çıkarıyor. Görüntü mükemmel bir şekilde yakalanmış, neşe ve memnuniyet hissi yayıyor.Sedat Ateş
9010
Takım elbise giymiş bir adam dizüstü bilgisayarının önünde oturuyor. Elleri klavyenin üzerindedir ve gözleri ekrana odaklanmıştır. Kısa, koyu renk saçları vardır ve dizüstü bilgisayarın üzerinde mavi beyaz bir logo görülmektedir. Ellerinden birinin yakın çekimi ve siyah bir gömleğin başka bir yakın çekimi var. Arka planda bir fotoğraf görülmektedir. Adam dikkatle bir şeyler yazmakta, bakışları dizüstü bilgisayar ekranından hiç ayrılmamaktadır. İfadesi ciddi ve odaklanmış, önemli bir işle meşgul olduğunu gösteriyor. Görüntü, adam dizüstü bilgisayarında özenle çalışırken bir konsantrasyon anını yakalıyor.
5
(486)

WordPress Eğitimi

14 Konu5 Saat