AnasayfaBlogE-Posta Pazarlama Nasıl Yapılır?
Dijital Pazarlama

E-Posta Pazarlama Nasıl Yapılır?

18 Şubat 2020
Bir kişi bir dizüstü bilgisayarda çılgınca yazıyor. Dizüstü bilgisayar beyaz arka planlı bir masanın üzerinde durmaktadır. Kişi kısa saçlı ve gözlük takıyor. Elleri klavyenin üzerindedir ve yüz ifadesi odaklanmış ve yoğundur. Dizüstü bilgisayarın ekranında, karmaşık detaylara sahip siyah beyaz bir saat görüntüsü vardır. Dizüstü bilgisayarın sağında cam bir kavanoz içinde küçük bir bitki görülmektedir. Kişinin sağ elinin orta parmağında basit bir altın yüzük görülüyor. Görüntüde hafif bir bulanıklık var ve bu da genel olarak hareket ve hız hissi veriyor.
E-Posta Pazarlamanın ÖzellikleriE-Posta Pazarlamanın AvantajlarıDikkat Edilmesi Gerekenler
Hedefli mesajları iletmeHedeflenmiş kitlenin yüksek olasılıkla satın alma yapmasıİlgi alanlarına göre segmente edilmiş e-posta listeleri oluşturulmalı
Düşük maliyetDiğer pazarlama kanallarına kıyasla daha az maliyetliE-posta kampanyalarını otomatikleştirmek için uygun yazılım yatırımları yapılmalı
İstekli müşterilerReklamı almak isteyen tüketicilere ulaşılabiliyorTüketicinin izni olmadan pazarlama e-postaları göndermekten kaçınılmalı
EsneklikFarklı formatlarda (metin, video, resim vb.) içerik oluşturmaE-posta içeriği, markanın veya ürünlerin niteliğine uygun olmalı
Uzun Bağlantı ListeleriMüşterinin ilgisini çeken diğer konulara da yönlendirmeBağlantılar, müşterinin ilgisini çeken ve marka ile uyumlu konularla sınırlı olmalı
Detaylı İstatistikKampanyanın hangi noktalarda başarılı olduğunu görebilme E-posta kampanyalarını düzenli olarak izlemeli ve değerlendirmeli
ÖlçeklenebilirlikKüçükten büyüğe her tür işletme tarafından kullanılabilirHedef kitlenin büyüklüğüne ve niteliğine göre stratejiler belirlenmeli
Çoklu Platform DesteğiFarklı platformlarda (PC, mobil, tablet vb.) görüntülenebilirE-postalar, tüm platformlarda düzgün şekilde görüntülenmelidir
KişiselleştirmeMüşterilerle daha kişisel bir iletişim sağlanabilirMüşterilerin adlarının ve diğer kişisel ayrıntılarının doğru bir şekilde kullanılmasına dikkat edilmeli
Dünya genelinde ulaşımDünyanın her yerindeki potansiyel müşterilere ulaşabilmeFarklı ülkelerin gizlilik ve pazarlama yönetmeliklerine uyumlu hareket edilmeli

E-posta pazarlaması, ticari mesajlar vermek ve satış potansiyeli oluşturmak için e-postayı bir araç olarak kullanan pazarlama stratejisidir. E-posta pazarlama, e-ticaret pazarlama stratejisinin belkemiğidir. E-posta pazarlama, reklam mesajlarını potansiyel müşterilere vermek için e-posta araçlarını kullanmaktır. İnternet kullanıcılarının büyük çoğunluğu, neredeyse sınırsız sayıda mesajı anında almalarına olanak sağlayan e-posta hesaplarına sahiptir. Pew Research Center isimli araştırma şirketi tarafından yapılan bir ankete göre, ABD'li yetişkinlerin %82'si internet kullanmaktadır. Bu nedenle e-posta pazarlama, pazarlamacıların interneti kullanarak müşterilerle bağlantı kurmasının en hızlı, en ucuz ve en kolay yollarından biridir.

E-posta, çok çeşitli iletileri barındırabilen oldukça esnek bir araçtır. E-posta ile gönderilecek reklamın estetiği şirkete veya satılan ürünün niteliğine bağlı olacaktır. E-posta ile gönderilen bazı reklamlar yalnızca metin ya da resim, bazıları ise video ve uzun bağlantı listeleri içerebilir. E-posta, bir pazarlamacının göndermek istediği neredeyse tüm mesajları içerecek kapasiteye sahiptir.

E-posta pazarlamasının en büyük avantajlarından biri, pazarlamacıların hedefli mesajlar göndermesine izin vermesidir. Basılı reklamlar, radyo ve televizyon reklamları gelişigüzel yayınlanır ve sıklıkla sunulan ürünle ilgisi olmayan tüketicilere ulaşır. Ancak e-posta pazarlaması şirketlerin reklamlarını hedefledikleri müşterilere uyarlamasına olanak tanır. Örneğin; bir müşteri geçmişte fotoğraf makinesi ekipmanı satın almışsa, şirketler zaten ilgi duyduğunu bilerek o müşteriye,

E-Posta Pazarlamanın Avantajları

E-posta pazarlamanın avantajları var mıdır? Şirketiniz veya işletmeniz e-posta pazarlaması yapmıyorsa, e-posta pazarlamasını bir satış stratejisi olarak kullanması gerekir mi? Her iki sorunun da cevabı muhtemelen evettir, çünkü e-posta sürekli olarak en yüksek yatırım getirisini sağlayan pazarlama kanalı olmasa da bunlardan birisi olarak kabul edilir.

E-posta pazarlaması, dünyanın her yerindeki binlerce işletme tarafından kullanılmaktadır. Bu pazarlama yöntemine aşina olmayanlar, bu pazarlama türünün neden bu kadar popüler olduğunu hemen anlamayabilirler. Bu nedenle, e-posta pazarlamanın avantajları nelerdir sırayla inceleyelim.

Düşük maliyet: E-posta pazarlamanın avantajları arasında en belirgin olanı, genel pazarlama kanallarına kıyasla daha düşük maliyetli oluşudur. Belirli bir reklam panosunda, dergide veya televizyon kanalında verilen reklamların maliyeti gibi baskı, posta ücreti vb. herhangi bir ücret ödenmez. E-posta pazarlamacıları, e-postalarını otomatikleştirmek, izlemek ve değerlendirmek için uzman yazılımlara yatırım yapmayı düşünebilir. Örneğin, bir seferde binlerce e-posta göndermek için yeni bir yazılımı satın aldınız ve bu da küçük bir ek maliyet getirdi. Sonuçta bu maliyet, diğer pazarlama kanallarını kullanarak yapılacak reklamın maliyetinden çok daha düşük olacaktır.

İstekli müşteriler: E-posta pazarlamanın avantajları arasında dikkati çeken özelliklerden birisi de yapmak istediğiniz reklamı kendi arzusuyla almak isteyen tüketicileri bulabileceğiniz yegâne kanallardan biri olmasıdır. E-posta pazarlama yapan işletmelerin çoğu, yalnızca bunları almak için kaydolmuş müşterilerine mesaj gönderir. Bir işletme, özellikle kendi marka ve ürünleriyle zaten ilgilenenleri hedeflediğinden, e-posta pazarlama sayesinde çok daha yüksek dönüşüm oranları elde edebilir.

Elbette müşterilere istenmeyen e-posta pazarlama mesajları göndermek de mümkündür. Ancak bu tutum, tüketicileri rahatsız eder ve marka imajının zarar görmesine hatta müşteri kaybedilmesine neden olabilir. Eğer e-posta listenizi büyütmek istiyorsanız, bunu organik bir şekilde yaparak güçlü sonuçlar elde edebilirsiniz.

Hedeflenmiş mesajları iletme: Genel olarak pazarlama uzmanları, yalnızca markalarıyla ilgilenen kitleye ulaşmak için oluşacak reklam maliyetlerinden kaçınmazlar. O müşterilere ulaşabildikleri anda satış yapacaklarına inanırlar. E-posta pazarlamacıları ise bu durumu bir adım daha ileriye götürerek, yalnızca belirli ölçütleri karşılayan ve kendisine ulaşıldığı anda satışın büyük olasılıkla gerçekleşeceği müşterileri bulabilirler yani yalnızca hedefledikleri kitleye e-posta gönderebilirler. Örneğin satışa sunulan spor ürünlerini tanıtıcı e-postalar, tüm müşterilere değil yalnızca sporla ilgilenen müşteriler hedeflenerek gönderilebilir.

E-posta listeleri, müşterileri hakkında bilgi toplayabilen markalar için fevkalade bir şekilde çalışır. İstatistikler, hedeflenmiş e-posta gönderilen müşterilerin dönüşüm oranlarının diğer yöntemlere nazaran daha yüksek seviyede olduğunu göstermektedir. Artık, her müşteriye aynı e-postanın gönderilmesi yöntemi eskidi ve işe yaramıyor.

E-posta pazarlama kullanmanın avantajları yalnızca bunlarla sınırlı değildir. E-posta pazarlaması gelirinizi artırmak için muhteşem bir araçtır. Bununla birlikte e-posta pazarlama; başlaması, ölçmesi, paylaşması kolay bir pazarlama yöntemidir ve e-postalarınız anında etki gösterir. E-posta pazarlama sayesinde küresel bir kitleye ulaşmak mümkündür.

E-Posta Pazarlama Türleri

Potansiyel müşterilerinize yalnızca e-posta göndererek pazarlama yapmış sayılmazsanız. E-posta pazarlama türleri vardır ve gönderdiğiniz e-postanın içeriği yaptığınız pazarlamanın amacını yansıtır. Bu amaca göre sınıflandırılan e-posta pazarlama türleri aşağıda kısaca açıklanmıştır.

E-Posta Haber Bültenleri: E-posta pazarlama türleri arasında bulunan ve müşteri ile işletme arasında güçlü bir bağ kurmayı hedefleyen e-posta haber bültenleri, bir işletmeden güncel gelişmelere yönelik bilgileri almayı tercih eden, bunun için kendi rızasıyla haber bültenine abone olan müşterilere düzenli olarak gönderilen normal e-postalardır. E-posta haber bültenleri, genellikle satış mesajları yerine müşteri ve marka arasında ilişki kurmaya çalışan mesajlar içerir. Bültenlerde, müşterinin ilgisini çekecek güncel haber ve bilgiler gönderilir. Amaç, bir müşterinin hiçbir şey satın almasa bile şirkete bağlı kalmasını sağlamaktır.

İşlemsel E-postalar: İşlemsel e-postalar, belirli işlemler tarafından tetiklendikten sonra müşteriye gönderilen e-postalardır. Müşteri bir ürün satın aldığında veya rezervasyon yaptığında, bu işlemi onaylayan e-postalar gönderilir. İşlemsel e-postalar, müşterilerin internet ortamında bir şey satın aldıklarını kanıtlamalarına olanak sağlayarak çevrimiçi ticareti meşrulaştırır. İşlemsel e-postalar genellikle yeni satış mesajları da içerir. İstatistikler işlemsel e-postaların %51.3 oranında, bültenlerin ise yalnızca %36.6 oranında açıldığını göstermiştir. Sabit bir kitleye sahip olduklarını bilen pazarlamacılar, genellikle işlemsel e-postalara ilave satış mesajları eklemeye çalışırlar. Örneğin, havayolu rezervasyon bilginizin bulunduğu işlemsel e-postanın içerisinde genellikle ücretli olarak sunulan yemek hizmetinden faydalanmak isteyip istemediğiniz sorulur.

Hedeflenmiş E-postalar: Hedeflenmiş e-postalar; yeni ürünler, satışlar ve özel teklifler hakkında müşterileri bilgilendirmek maksadıyla kullanılır. Bu tür e-postalar, müşterilere ürünler hakkında doğrudan bilgi sağlarlar. Genellikle içeriğinde, müşterilerin ürüne erişmelerini kolaylaştırmak için bir bağlantı bulunur. Hedeflenmiş e-postalar, doğrudan satışa yönelik olarak broşür ve kataloglara benzer şekilde müşterilere gönderilir.

E-Posta Pazarlamasını Kimler Kullanabilir?

E-posta pazarlaması müşterilerle etkileşim kurmanın ve bir şirketi farklılaştırmanın kanıtlanmış bir yoludur. Bu nedenle, internette varlıkları olan güçlü kuruluşlar tarafından sıklıkla kullanılmaktadır. Özellikle, e-ticaret siteleri arasındaki rekabet şiddetli geçtiğinden çevrimiçi işletmeler öncelikli olarak e-posta pazarlamasını tercih etmektedirler. Çünkü e-postalar sayesinde müşteriler, satışı hedeflenen bir ürün sayfasına doğrudan ve kolaylıkla yönlendirilebilirler.

E-posta pazarlaması yalnızca çevrimiçi ürün satmak için kullanılmaz. Örneğin, kâr amacı gütmeyen kuruluşlar da kendilerine destek olacak veya bağış yapacak kitlelerle bağlantı kurmak için e-posta kullanırlar. E-posta pazarlamasından herkes kadar faydalanabilir. Günümüzde bireylerle iletişim kurmak maksadıyla ikametgâh adresinden ziyade bireyin e-posta adresi kayıt altına alınmaktadır.

Bir e-posta pazarlama kampanyası yürütmenin düşük maliyeti ve göreceli kolaylığı, kampanyanın neredeyse tüm işletmeler için erişilebilir bir araç olduğu anlamına gelmektedir. Küçük bir araba tamircisi bir e-posta listesi oluşturabilir ve daha sonra yağ değişimi veya fren bakımı için müşterilerine indirim kuponu gönderebilir. Belki bu kampanyalar, büyük işletmelerin sunduğu kadar geniş kapsamlı olmayabilir. Ancak bu durum, araba tamircisi tarafından yürütülecek e-posta pazarlamasının etkili olmayacağı anlamına da gelmez.

Özetle e-posta pazarlaması, müşterilerle bağlantı kurmanın ucuz ve kolay bir yoludur, ancak kampanyalar rastgele değil sistematik olarak yürütülmelidir. Kötü planlanmış bir e-posta kampanyası, hızlı bir şekilde rahatsız olan müşterilere ve hayal kırıklığı yaratan satışlara yol açabilir. Bununla birlikte, yalnızca onları almak isteyen müşterilere e-posta göndermek çok önemlidir. Çünkü birçok ülke tarafından, spam dediğimiz istenmeyen postalara karşı ciddi yaptırımları olan yasalar çıkartılmıştır. Bu nedenle, istenmeyen e-posta gönderenler önemli para cezaları ve yaptırımlarla karşılaşabilirler. Böyle bir durumla karşılaşmamak adına e-postalarınıza abonelikten çıkma bağlantısı eklemeyi unutmayın.

Hedefli mesajları iletme, Hedeflenmiş kitlenin yüksek olasılıkla satın alma yapması, İlgi alanlarına göre segmente edilmiş e-posta listeleri oluşturulmalı, Düşük maliyet, Diğer pazarlama kanallarına kıyasla daha az maliyetli, E-posta kampanyalarını otomatikleştirmek için uygun yazılım yatırımları yapılmalı, İstekli müşteriler, Reklamı almak isteyen tüketicilere ulaşılabiliyor, Tüketicinin izni olmadan pazarlama e-postaları göndermekten kaçınılmalı, Esneklik, Farklı formatlarda (metin, video, resim vb) içerik oluşturma, E-posta içeriği, markanın veya ürünlerin niteliğine uygun olmalı, Uzun Bağlantı Listeleri, Müşterinin ilgisini çeken diğer konulara da yönlendirme, Bağlantılar, müşterinin ilgisini çeken ve marka ile uyumlu konularla sınırlı olmalı, Detaylı İstatistik, Kampanyanın hangi noktalarda başarılı olduğunu görebilme , E-posta kampanyalarını düzenli olarak izlemeli ve değerlendirmeli, Ölçeklenebilirlik, Küçükten büyüğe her tür işletme tarafından kullanılabilir, Hedef kitlenin büyüklüğüne ve niteliğine göre stratejiler belirlenmeli, Çoklu Platform Desteği, Farklı platformlarda (PC, mobil, tablet vb) görüntülenebilir, E-postalar, tüm platformlarda düzgün şekilde görüntülenmelidir, Kişiselleştirme, Müşterilerle daha kişisel bir iletişim sağlanabilir, Müşterilerin adlarının ve diğer kişisel ayrıntılarının doğru bir şekilde kullanılmasına dikkat edilmeli, Dünya genelinde ulaşım, Dünyanın her yerindeki potansiyel müşterilere ulaşabilme, Farklı ülkelerin gizlilik ve pazarlama yönetmeliklerine uyumlu hareket edilmeli
eposta pazarlama eposta pazarlamanın avantajları eposta pazarlaması eposta pazarlama türleri
Bu, profesyonel bir ortamda duran iyi giyimli bir adamın görüntüsüdür. Beyaz gömlekli siyah bir takım elbise giymekte ve desenli bir kravat takmaktadır. Saçları düzgünce taranmış ve yüzünde ciddi bir ifade var. Bir eli cebinde, diğer eli yanında, sade bir arka planın önünde duruyor. Kendinden emin ve başarılı görünüyor. Duruşu kendinden emin ve kararlı görünüyor. Doğrudan kameraya bakıyor, bu da çevresinin farkında olduğunu gösteriyor. Bu adam güç ve sofistike bir hava yayıyor ve muhtemelen alanında önemli bir figür.
Murat Çelik
Blog Yazarı

Çalıştığı resmi kurumda halen Şube Müdürü olarak görev yapmakta olup liderlik, etkili iletişim ve ekip çalışması konularında yeterli tecrübeye sahiptir. Elektrik-Elektronik Mühendisliği mezunudur. Editör ve blog yazarı kimliğinin yanısıra amatör fotoğrafçı ve satranç hakemidir.

Benzer Yazılar
Doğru ve faydalı bilgiler sağlama konusunda kararlı olan uzman ekibimizle blogumuzu her zaman yeni makaleler ve videolarla güncelliyoruz. Güvenilir tavsiyeler ve bilgilendirici içerikler arıyorsanız, blog sayfamıza mutlaka göz atın.
Bu çevrimiçi kurs görselinde elinde bir mektupla gülümseyen takım elbiseli bir adam görülüyor. Bu muhtemelen bir içerik yazma kursu almanın başarısını temsil ediyor ve öğrenilen becerilerin değerini gösteriyor. Adamın etrafı saksıda bir bitki, bir logo ve bir sprey kutusu gibi diğer nesnelerle çevrilidir. Bu unsurlar muhtemelen adamın başarıya ulaşmak için çeşitli içerik yazma stillerini öğrenmesi ve bunlarda ustalaşması gerektiğini ifade ediyor. Bu görsel, içerik yazma kursu almak isteyen herkes için harika bir motivasyon kaynağıdır ve elde edebilecekleri başarıyı hatırlatır.
5
(1377)

İçerik Editörlüğü

10 Konu5 Saat
Bu görsel dijital pazarlama alanında bir online kursu tasvir etmektedir. Sakallı ve bıyıklı bir adam çerçevenin ortasında parmağıyla işaret ediyor. Beyaz gömleği ve sarı arka planı parlak ve canlı bir kontrast oluşturuyor. Arka planda ayrıca bir bileziğin ve bir adamın yüzünün yakın çekimini görebiliyoruz. Bu görsel, dijital pazarlama kursunun ideal bir temsili olup, ön planda materyalin önemini gösteren bir erkek yer almaktadır. Renklerin, nesnelerin ve yüz ifadelerinin birleşimi, görsele dijital pazarlama için bir coşku ve heyecan hissi veriyor. Bu görsel, dijital pazarlamanın getirebileceği bilgi ve heyecanın mükemmel bir temsili.
4.9
(331)

Dijital Pazarlama Eğitimi

15 Konu5 Saat
Resimdeki adam ışıl ışıl gülümsüyor, gözleri neşe ve sevinçle kırışıyor. Dişleri tamamen düzgün ve beyaz, yanakları mutlulukla parlıyor. Açık mavi bir gömlek giymiş ve koyu renk saçları düzgünce taranmış. Ellerini önünde kavuşturmuş, yüzünde memnuniyet ve tatmin ifadesi var. Rahat bir duruşu var, rahatlık ve konfor hissi veriyor. Resmin arka planı açık gri, bu da onun parlak gülümsemesini daha da öne çıkarıyor. Görüntü mükemmel bir şekilde yakalanmış, neşe ve memnuniyet hissi yayıyor.Sedat Ateş
775519
Bu görüntü SEO (Arama Motoru Optimizasyonu) hakkında bir çevrimiçi kursu yansıtıyor. Bir ekranın önünde konuşan takım elbiseli bir adam görülüyor. Adam gözlük ve kahverengi bir gömlek giyiyor ve sağ eliyle bir şeyi işaret ediyor. Arka planda, beyaz metinli bir tabelanın yakın çekimi ve beyaz zemin üzerinde sarı bir sayı var. SEO eğitimi ve kursları, işletmelerin web sitelerini ve içeriklerini arama motorları için nasıl optimize edeceklerini daha iyi anlamalarına yardımcı olabilir. Doğru SEO teknikleri sayesinde işletmeler arama motoru sonuç sayfalarında daha üst sıralarda yer alarak web sitelerine daha fazla trafik çekebilir ve daha fazla müşteri kazanabilirler. SEO kurslarının yardımıyla işletmeler, anahtar kelimeleri stratejik olarak nasıl kullanacaklarını, arama motoru algoritmalarına hitap eden içerikleri nasıl oluşturacaklarını ve çevrimiçi pazarlamanın nüanslarını nasıl anlayacaklarını öğrenebilirler.
4.9
(28)

SEO Eğitimi

11 Konu5 Saat
Gözlüklü ve kırmızı ceketli beyaz bir adam mavi bir duvarın önünde durmaktadır. Yüzünde ciddi bir ifadeyle dosdoğru ileriye bakıyor. Saçları kısa ve kahverengidir ve gözleri gözlüklerin arkasında gizlidir. Kırmızı ceketinin altında açık mavi bir gömlek, siyah pantolon ve siyah ayakkabılar giyiyor. Kollarını önde kavuşturmuş ve ayaklarını hafifçe açarak ayakta duruyor. Yirmili yaşlarının sonunda ya da otuzlu yaşlarının başında gibi görünüyor.Yemliha Toker
550419
Bu görüntü kırmızı ve siyah ekose pazen gömlekli bir adamı gösteriyor. Tam sakallı ve saçları yüzünün yanlarından görünüyor. Gömlek yakasına kadar düğmeli ve kırmızı renk gömleğe hakim. Gömleğin kumaşı dokulu ve küçük siyah ve beyaz karelerle dokunmuş. Adam düz beyaz bir arka plan üzerinde durmaktadır. Hafifçe sola bakıyor ve ifadesi nötr. Kolları yanında dik durmaktadır ve elleri görüntüde görünmemektedir.
4.7
(26)

Ads (Adwords) Eğitimi

27 Konu5 Saat
Genç bir adam, parlak kırmızı ve siyah ekose bir gömlek giymiş, düz bir arka planın önünde duruyor. Kısa siyah saçları var ve kollarını kavuşturmuş hafifçe gülümsüyor. Siyah kot pantolon ve siyah ayakkabı giyiyor. Duruşu kendinden emin ve rahat. Yirmili yaşlarının sonunda ya da otuzlu yaşlarının başında, genç ve sağlıklı bir ten rengine sahip gibi görünüyor. Dörtte üçlük bir pozda duruyor ve doğrudan kameraya bakıyor. Yüzünde dostça bir ifadeyle anın tadını çıkarıyor gibi görünüyor.Oğuzhan Yılmaz
1286464