Insan Kaynaklari Yonetiminin Onemi
Insan kaynaklari yonetimi, bir kurumun en degerli varligi olan calisanlarini yoneten kritik bir alandir. Dogru insanlari ise almak, onlarin becerilerini gelistirmek ve potansiyellerini en ust duzeye cikarmak, bir isletmenin basarisinda belirleyici rol oynar. Insan kaynaklari yonetimi sertifikasi, bu alanda calisan profesyonellerin bilgi ve becerilerini ispatlayan onemli bir belgedir.
Is dunyasinda yillardir insan kaynaklari alaninda calisan biri olarak, bu konunun ne kadar hayati olduguna bizzat tanik oldum. Gecmiste bir firmada insan kaynaklari muduru olarak calisirken, nitelikli calisanlari bulmak ve elde tutmak icin yogun caba sarf ettigimizi hatirliyorum. Dogru yetenekleri cekmek, ise alim surecini etkin bir sekilde yonetmek ve calisan egitimi ve gelisimini surdurmek, gunluk islerimizin onemli bir parcasiydi.
Yetenek Gelistirmenin Rolu
Yetenekli calisanlara sahip olmak, rekabet avantaji saglamanin anahtaridir. Ancak yetenekleri elde tutmak, onlari gelistirmekten gecer. Doan Cuceloglu'nun Insan Insana kitabinda belirttigi gibi: "Bir seyi cok iyi yapabilmek icin, once onu cok severek yapmak gerekir" (Cuceloglu, 2020, s. 78). Calisanlarin yeteneklerini gelistirmek icin onlara ilham vermeli ve tutkularini tesvik etmeliyiz.
Yetenek gelistirmenin onemini vurgulayan bircok arastirma var. Ornegin, Ernst & Young'in 2019 tarihli "Yetenek Gelistirme Egilimi" raporuna gore, yetenek gelistirme programlarina yatirim yapan sirketler, yapmayanlara kiyasla %24 daha yuksek karlilik elde ediyor (Ernst & Young, 2019, s. 12). Bu bulgu, yetenekleri gelistirmenin sadece calisanlar icin degil, isletmenin finansal performansi icin de kritik oldugunu gosteriyor.
İşe Alım Süreci: Restoranınıza uygun bir aşçı bulmak için nasıl bir yol izlersiniz? İş ilanı hazırlamak, başvuruları değerlendirmek, adaylarla görüşmek gibi adımlar insan kaynaklarının işi.
Eğitim ve Gelişim: Yeni işe aldığınız garsonun müşterilere nasıl hizmet edeceği konusunda eğitim alması gerekir. Bu eğitim süreçlerini planlamak da insan kaynaklarının sorumluluğundadır.
Performans Değerlendirmesi: Çalışanlarınızın işlerinde ne kadar başarılı olduğunu nasıl ölçersiniz? Performans değerlendirme sistemleri kurarak, çalışanların gelişimini takip etmek önemlidir.
Performans Degerlendirme Sistemleri
Calisanlarin performansini adil ve etkin bir sekilde degerlendirmek, insan kaynaklari yonetiminin onemli bir parcasidir. Harvard Business Review'da yayinlanan bir makalede, iyi tasarlanmis performans degerlendirme sistemlerinin calisanlarin motivasyonunu ve bagliliklarini artirabilecegi vurgulanmistir (Cappelli & Tavis, 2016, s. 58). Bu sistemler, calisanlara acik ve yapici geribildirim saglar ve gelisim alanlarini belirlemelerine yardimci olur.
Performans degerlendirme surecinin adil ve seffaf olmasi cok onemlidir. Calisanlar, calismalari hakkinda durust ve tutarli geribildirim alddiklarinda, kendilerini degerli ve takdir edilmis hissederler. Bu da onlarin motivasyonunu ve kuruma olan bagliliklariarttirir. Etkili performans değerlendirme için bazi ipuclari:
Kariyer Gelişimi: İnsan kaynakları, çalışanların kariyer hedeflerini belirlemelerinde ve bu hedeflere ulaşmalarında destek olur.
Eğitim Fırsatları: Yeni beceriler kazanmak ve mevcut yeteneklerini geliştirmek için eğitim olanakları sunar.
Adil Değerlendirme: Performanslarının objektif kriterlere göre değerlendirilmesini sağlar.
1- Net performans kriterleri belirleyin.
İnovasyonun Temeli: Yeni fikirler ve yaklaşımlar geliştirebilen çalışanlar, işletmeye inovasyon getirir.
Uyum Sağlama: Değişen piyasa koşullarına ve teknolojik yeniliklere hızlı uyum sağlayabilirler.
Rekabetçilik: Yetkin çalışanlar sayesinde işletme, rakiplerine karşı avantaj elde eder.
2- Duzenli ve zamani geribildirim verin.
3- Calisanlarin guclu yonlerini ve basarilarini takdir edin.
4- Gelisime acik alanlari bicimleyici bir sekilde tartisın.
5- Calisanlara hedeflerine ulasmak icin gereken destegi ve kaynaklari saglayin.
Kariyer Yonetimi ve Onemi
Kariyer yonetimi, calisanlarin kurumda uzun vadeli bir gelecege sahip olduklarini hissetmeleri icin cok onemlidir. Calisanlar, kariyerlerini gelistirme firsatlari sunulduğunda, islerinde kalmaya ve kurumun basarisina katkida bulunmaya daha istekli olurlar.
Insan Kaynaklari Yonetimi kitabinin yazarlari Selamoglu ve Berber, kariyer yonetiminin hem calisanlar hem de isletmeler icin faydalari konusunda su gözlemlerde bulunuyorlar:
"Kariyer yonetimi, calisanlarin beceri ve yeteneklerinin gelistirilmesini, dolayisiyla kurumsal performansin artmasini saglar. Ayrica, calisanlarin isletmeye olan bagliliklari ve is tatminleri artar" (Selamoglu & Berber, 2018, s. 243).
Amaç: Proje yönetimi becerilerini geliştirmek.
Adımlar:
Bu gozlemleri destekler nitelikte, Development Dimensions International'in 2018 yilinda yuruttugu bir arastirma, kariyer gelisim fırsatlari sunan organizasyonlarin, calisan bagliliginda %34'e varan artis yaşadigini ortaya koymustur (Development Dimensions International, 2018, s. 9). Bu da gosteriyor ki, calisanlarina kariyer yolu cizen ve onları destekleyen sirketler, daha yuksek calisan bagliligina ve dolayisiyla daha iyi is sonuclarina ulasabiliyorlar.
Calisan Bagliligini Artirmak
Calisan bagliligi, bir kurumun uzun vadeli basarisi icin kritik oneme sahiptir. Yuksek bagliliga sahip calisanlar, islerine daha fazla adanmislik gosterir, daha yuksek performans sergiler ve kurumda daha uzun sure kalmaya egilimlidirler.
Teknik Eğitimler: İşin gerektirdiği spesifik becerilerin kazandırılması.
Kişisel Gelişim Eğitimleri: İletişim, liderlik, problem çözme gibi genel yetkinliklerin geliştirilmesi.
Uyum Eğitimleri: Yeni işe başlayan çalışanların işletmeye ve işe adaptasyonunu sağlamak.
Performans Artışı: Çalışanlar işlerini daha iyi yapar.
Motivasyon: Öğrenme fırsatları, çalışanların işlerine olan ilgisini artırır.
Bağlılık: İşverenin çalışanlarına yatırım yapması, onların şirkete bağlılığını güçlendirir.
Performans Değerlendirme Görüşmeleri: Çalışanların güçlü yönlerini ve gelişim alanlarını belirlemek için düzenli görüşmeler yapmak.
Geri Bildirim Mekanizmaları: 360 derece geri bildirim gibi yöntemlerle çalışanların kendileri ve diğerleri hakkındaki algılarını anlamak.
Yetenek Envanteri: Çalışanların yetkinliklerini sistematik olarak kaydetmek ve izlemek.
Peki, calisan bagligini nasil artırabiliriz? Harvard Business Review'da yayinlanan bir makale, calisan bagliligini artirmak icin su onerileri sunmaktadir (HBR 2021, s.34):
Anlamli is saglayın: Calisanlarin yapkiklari isin degerli ve anlamli oldugunu hissetmelerini saglayin.
Gelisim firsatlari sunun: Calisanlara becerilerini gelistirme ve kariyerlerinde ilerlemelerini saglayacak firsatlar sunun.
Destekleyici bir yonetim yaklasimi benimseyin: Yoneticilerin calisanlariyla acik iletisim kurmasini, onlari desteklemesini ve geri bildirim vermesini saglayin.
Yetenekli Çalışanları Elde Tutma: Kariyer gelişimine önem veren çalışanlar, işletmede kalmayı tercih eder.
İç Kaynaklardan Yetiştirme: Yeni pozisyonlar için dışarıdan işe alım yapmak yerine, mevcut çalışanları terfi ettirebilme imkanı sağlar.
Motivasyon ve Bağlılık: Çalışanların gelecekteki fırsatlarına dair net bir görüşleri olduğunda, işlerine daha fazla bağlılık gösterirler.
Kişisel Tatmin: Kariyer hedeflerine ulaşan çalışanlar, işlerinden daha fazla tatmin duyarlar.
Gelişim Fırsatları: Yeni beceriler kazanarak profesyonel gelişim sağlarlar.
Gelecek Güvencesi: Kariyer planlaması, çalışanlara geleceğe dair güven verir.
Neden Insan Kaynaklari Yonetimi Sertifikasi Onemlidir?
Insan kaynaklari sertifikasi, bu alanda calisanlarin uzmanliklarina ve yetkinliklerine resmiyet kazandirir. Sertifika programlari, katilimcilara guncel insan kaynaklari uygulamalari, yasalar ve trendler hakkinda kapsamli bilgi saglar.
Sertifika sahibi olmak, insan kaynaklari profesyonellerine bircok avantaj sunar:
Güçlü Bir Kültür Oluşturur: Çalışanların değerlerini ve hedeflerini işletmeyle uyumlu hale getirir.
Bağlılığı Artırır: Çalışanlar, kendilerine yatırım yapıldığını gördüğünde işletmeye daha bağlı hale gelir.
Rekabet Avantajı Sağlar: Nitelikli ve yetkin çalışanlarla rekabette öne geçilir.
Sürdürülebilir Başarı: Sürekli gelişen bir iş gücü, işletmenin uzun vadeli başarısını destekler.
1- Uzmanligin Kanitlanmasi: Sertifika, bu alandaki bilgi ve becerilerin bir kanitidi ve profesyonel itibar saglar.
2- Kariyer Gelisimi: Sertifikali profesyoneller, kariyer merdiveninin daha ust basamaklarina tirmanma ve daha yuksek ucret kazanma sansina sahip olurlar.
3- Guncel Kalma: Sertifika programlari, katilimcilari insan kaynaklari alanindaki en son gelismeler ve en iyi uygulamalar konusunda bilgilendirir.
Sonuc olarak, insan kaynaklari yonetimi ve bu alandaki sertifikalarin onemi, modern is dunyasinda giderek artmaktadir. Dogan Cuceloglu'nun da dile getirdigi gibi: "Is hayatinda artik sadece teknik beceriler degil, insani beceriler de on planda. Insan kaynaklarini etkin yonetmek, kurum kulturunu sekillendirmek ve calisanlarin potansiyellerini ortaya cikarmak, bugunu ve yarini anlamada kilit rol oynuyor." (Cuceloglu, 2018, s. 156)
Insan kaynaklarina yapilan yatirim, aslinda insana yapilan yatirimdir. Ve insana yapilan her yatirim, kurumun gelecegine yapilan yatirimdir. Bu nedenle, insan kaynaklari yonetimi ve calisanlarin gelisimi konusunda stratejik ve ileriye donuk bir yaklasim benimsemek, her organizasyonun onceligi olmalidir.
Eğitime Yatırım Yapın: Çalışanlarınıza sürekli öğrenme fırsatları sunun.
Kariyer Gelişimini Destekleyin: Açık ve ulaşılabilir kariyer yolları oluşturun.
Geri Bildirim Kültürü Oluşturun: Çalışanlarınızla düzenli olarak iletişim kurun ve onları dinleyin.
Motivasyonu Artırın: Başarıları takdir edin ve çalışanların katkılarını görünür kılın.
Kaynakca:
1- Cappelli, P., & Tavis, A. (2016). The performance management revolution. Harvard Business Review, 94(10), 58-67.
2- Cuceloglu, D. (2018). Is hayatinda insan kaynaklari. Istanbul: Kronik Kitap.
3- Cuceloglu, D. (2020). İnsan İnsana (59. baski). Istanbul: Remzi Kitabevi.
4- Development Dimensions International. (2018). Global Leadership Forecast 2018: 25 Research Insights to Fuel Your People Strategy. Pittsburgh: DDI.
5- Ernst & Young. (2019). Yetenek Gelistirme Egilimi Raporu. Istanbul: EY Turkiye.
6- Harvard Business Review Analytic Services. (2021). The Future of Talent Management. Brighton: HBR.
7- Selamoglu, A., & Berber, A. (2018). Insan Kaynaklari Yonetimi (4. baski). Istanbul: Beta Basim Yayin.
