Değişim Yönetimi

Değişim Kararları Neden Kısa Sürer?

Konuk Yazar
Güncellendi:
6 dk okuma
Bir grup beyaz oka doğru işaret eden sarı bir ok siyah bir arka plana yerleştirilmiştir. Sarı ok görüntünün üst kısmında, ucu altındaki beyaz okları gösterecek şekilde konumlandırılmıştır. Beyaz oklar, en üstteki ok sola, ortadaki ok sağa ve en alttaki ok tekrar sola bakacak şekilde üçgen şeklinde dizilmiştir. Görüntünün sol alt köşesinde, siyah arka plana sahip sarı dikdörtgen bir nesne var. Beyaz okların yanında, siyah beyaz küçük bir harf ve üçgen görüntüsü vardır. Harf üstte, üçgen ise altta konumlandırılmıştır.
KonularAçıklamalarDaha Fazla Bilgi
Kendinizi KeşfetmeAldığımız kararları kendi mutluluğumuz için mi, yoksa toplumda yer edinme veya çevremizden beklenti mi var?Tebrikler, kendinizi keşfetme sürecine başladınız! Sadece tek başınıza olsaydınız ne yapmak istediğinizi düşündükçe aslında kim olduğunuzu bulacaksanız ve değişim için ilk adımı atmış olacaksınız.
Değişime Hazır mıyız?Kendinize sorular sorarak da keşif sürecinizi eğlenceli hale getirebilirsiniz.Ben kimim, neler yapmaktan hoşlanırım, eğer şu an banka hesabımda ömür boyu çalışmamı gerektirmeyen kadar para olsaydı yine de bu işe devam eder miydim vs.
İşleri ErtelemeDeğişim için aldığınız kararları uygulamak için kendinize zaman ayırmalısınız. İşleri erteleme alışkanlığınızı değiştirmelisiniz.
Planlı OlmakDeğişim plansız olmamalı. Günlük, aylık, yıllık, üç yıllık ve beş yıllık planlar yapmalıyız.Bu planlama sizin adım adım yol almanızı sağlar.
Gerçekçi OlmalıyızKararlarınızı kısa sürede büyük işler yaparım diye düşünerek almamalısınız. Değişim küçük adımlarla başlar.
Kendimize İnanmalıyızSizin bir günde kavrayabildiğiniz olayı başka bir kişi 2-3 saatte anlayabilir ya da diğer bir kişi sizden daha uzun sürede anlayabilir. Kendinize inanarak çıktığınız yolda başarı sizi takip edecektir.
Kaliteli İnsanlarla İletişimÇevrenizde kaliteli insanlar olması büyük şanstır ve bu insanlar sizi motive edecektir.Onlardan fikir alabilirsiniz, ama değişim sürecini tek başınıza yönetmelisiniz.
Negatif Cümlelerden ve İnsanlardan Uzak DurunSürekli aynı kararları alıp vazgeçtiğinizi söyleyen insanlardan uzak durun. Değişim pes ettiğinizde son bulur.Olumsuz cümleler kurulduğunda kendinize sorun. 2000 kez denedim mi?
Onay BeklememeAldığınız değişim kararının onaya ihtiyacı yok. Attığınız her adımda onay almayı beklerseniz büyük olasılıkla değişim süreciniz son bulur.
Değişim KararlarıYeni yıl ve doğum gününde alınan yeni kararların başında değişim gelir. Neden uygulanmaz bu kararlar, ya da kısa sürede eski hayatınıza neden dönersiniz?
10 satır ve 3 sütunlu tablo
Tüm sütunları görmek için yatay kaydırın →

Yeni yıl ve doğum gününde alınan yeni kararların başında değişim vardır. Artık hiçbir şey eskisi gibi olmayacak ve siz artık bambaşka biri olacaksınız. Daha başarılı, daha zengin, daha mutlu, daha huzurlu… Peki neden uygulanmaz bu kararlar ya da kısa sürede eski hayatınıza neden dönersiniz?

Kendinizi Keşfedin

Aldığımız kararı kendi mutluluğumuz için mi yoksa toplumda yer edinme veya çevremizde bizden beklentisi olan insanlar için mi istedik? Şimdi durun. Derin bir nefes alın ve sessiz bir ortamda kendinize 10 dakika ayırın. Arkadaşlarınız, aileniz veya toplum olmasaydı da siz yine aynı dilekleri mi dileyecektiniz veya aynı kararları mı alacaktınız.

Tebrikler, kendinizi keşfetme sürecine başladınız! Sadece tek başınıza olsaydınız neler yapmak istediğinizi düşündükçe aslında kim olduğunuzu bulacaksanız ve değişim için ilk adımı atmış olacaksınız. Değişime hazır mısınız? Kendinize sorular sorarak da keşif sürecinizi eğlenceli hale getirebilirsiniz.



Örneğin ben kimim, neler yapmaktan hoşlanırım, eğer şu an banka hesabımda ömür boyu çalışmamı gerektirmeyen kadar para olsaydı yine de bu işe devam eder miydim vs. Kendinizi keşfettikçe neleri aslında değiştirmek isteğinizi ya da sizi nelerin daha mutlu edeceğini bulup aldığınız kararları istikrarlı bir şekilde uygulayabileceksiniz.

İşlerinizi Ertelemeyin

Değişim için aldığınız kararları uygulamak için kendinize zaman ayırmalısınız. Yarın hallederim veya sonra hallederim cümlelerini hayatınızdan çıkarın. Eğer işlerinizi erteleme alışkanlığınız varsa vazgeçmelisiniz. Çünkü bu sizin alınan kararları uygulamayacağınızı gösterir.

Planlı Olun

Değişim plansız düşünülemez. Plan yapmaya günlük hayatınızdan başlayın. Eğer 24 saati düzenli olarak yönetebilirseniz artık daha uzun vadeli planlar yapabilirsiniz. Uzun vadeli planlarınızı aylık, yıllık, üç yıllık ve beş yıllık olarak planlayın; bu planlama sizin adım adım yol almanızı sağlar.

Gerçekçi Olun



Kararlarınızı kısa sürede büyük işler yaparım diye düşünerek almamalısınız. Değişim küçük adımlarla başlar; örneğin bir yılda bir dil öğreneceğim diye bir karar aldıysanız bunu günlük kaç saat harcayarak yapabileceğinizi ve bu dile bir yılda ne kadar hakim olacağınızı bilerek yola çıkın. Ben bir yılda 3 dili anadilim gibi konuşacağım gibi bir karar fazla iddialı ve gerçeğe uygun değildir.

Kendinize İnanın

Her insanın anlama kapasitesi farklıdır, önce bunu kabul edin. Sizin bir günde kavrayabildiğiniz olayı başka bir kişi 2-3 saatte anlayabilir ya da diğer bir kişi sizden daha uzun sürede anlayabilir. Siz başarılı olacağınıza inanın. Kendinize inanarak çıktığınız yolda başarı sizi takip edecektir.

Çevrenizde Kaliteli İnsanlar Olsun ve Onlardan Fikir Alın

Gelişiminize katkı sağlamak için çevrenizde donanımlı insanlar olması büyük şanstır ve bu insanlar sizi motive edecektir. Kaliteli insanlarla yan yana olup onlardan fikir almanız doğaldır ama değişim sürecini tek başınıza yönetmelisiniz yoksa bu değişim sizi mutlu etmek yerine sizde zorunluluk hissi oluşturur ve bu süreç hüsranla son bulur.

Negatif Cümlelerden ve Negatif İnsanlardan Uzak Durun

Sürekli aynı kararları alıp vazgeçtiğinizi söyleyen insanlardan koşarak uzaklaşın. Değişim pes ettiğinizde son bulur. Bu yazıyı okuyorsanız hayatınızda hala bir şeyleri değiştirmek istiyorsanız demektir. Eğer Edison ampulü keşfetme sürecinde 2000 kez denemeden vazgeçmiş olsaydı şu an Edison kim diye düşünüyorduk. O yüzden sana olumsuz cümleler kurulduğunda kendine sor. 2000 kez denedim mi?

Onay Beklemeyin

Aldığınız değişim kararının onaya ihtiyacı yok unutmayın, eğer attığınız her adımda onay almayı beklerseniz büyük olasılıkla değişim süreciniz son bulur. Size değişeceksin de ne olacak diyenlere vereceğiniz tek bir cevap var. MUTLU OLACAĞIM.

Sıkça Sorulan Sorular

Değişime Hazır Mısınız?

Kendinize sorular sorarak da keşif sürecinizi eğlenceli hale getirebilirsiniz. Örneğin ben kimim, neler yapmaktan hoşlanırım, eğer şu an banka hesabımda ömür boyu çalışmamı gerektirmeyen kadar para olsaydı yine de bu işe devam eder miydim vs.

Değişim için Ertelememek Neden Önemlidir?

Değişim için aldığınız kararları uygulamak için kendinize zaman ayırmalısınız. Yarın hallederim veya sonra hallederim cümlelerini hayatınızdan çıkarın. Eğer işlerinizi erteleme alışkanlığınız varsa vazgeçmelisiniz. Çünkü bu sizin alınan kararları uygulamayacağınızı gösterir.

Planlı Olmanın Değişimdeki Yeri Nedir?

Değişim plansız düşünülemez. Plan yapmaya günlük hayatınızdan başlayın. Eğer 24 saati düzenli olarak yönetebilirseniz artık daha uzun vadeli planlar yapabilirsiniz. Uzun vadeli planlarınızı aylık, yıllık, üç yıllık ve beş yıllık olarak planlayın; bu planlama sizin adım adım yol almanızı sağlar.

Değişiminizi Nasıl Yöneteceksiniz?

Değişimi nasıl yöneteceğimiz konusunda bir plan oluşturmamız gerekir. Planımızda değişimin temel hedeflerini belirlememiz, değişimin başarısını sağlayacak araçları ve yaklaşımları seçmemiz ve değişimin takibini ve başarısını ölçmek için bir süreç oluşturmamız gerekir. Öncelikle, değişimin amacını ve ölçümlerini belirlemeliyiz. İkinci olarak, değişimin nasıl uygulanacağını ve hangi araçların kullanılacağını belirlemeliyiz. Son olarak, değişimin nasıl takip edileceğini ve ne zaman değişimlerin başarısını değerlendireceğimizi belirlemeliyiz.

Değişiminizin Başarısını Nasıl Ölçeceksiniz?

Başarının ölçümü, değişimin uygulanmasından beklenen sonuçların elde edilip edilmediğine ve elde edilen sonuçların istenen sonuçlara ne kadar yakın olduğuna bağlıdır. Başarıyı ölçmek için, hedefleri belirlemek, kısa ve uzun vadede ölçümler yapmak ve değişimin performansını etkileyen faktörleri incelemek gerekir. Beklenen hedeflere ulaşılıp ulaşılmadığını ölçmek için, önceden belirlenen ölçütleri kullanmak ve değişimin etkilerini değerlendirmek son derece önemlidir. Ayrıca, değişimin başarısını ölçmek için, değişimin başlamasından itibaren kullanılan kaynakların ve araçların etkinliğinin değerlendirilmesi gerekir.

Değişiminizin Sonuçlarını Nasıl İyileştireceksiniz?

Değişimin sonuçlarını iyileştirmek için, öncelikle değişimi kapsayan tüm etkileri tanımlamak önemlidir. İkinci olarak, uygulamaya koyulacak çözümlerin neler olacağını belirlemek için bir analiz yapmak gerekir. Üçüncüsü, değişim başarısı için gereken kaynakların sağlanması ve dağıtılması gerekmektedir. Dördüncüsü, değişim çalışmalarının izlenmesi ve yönetilmesi gerekmektedir. Son olarak, değişimin etkilerinin anlaşılması ve ölçülmesi için kalite kontrolünün uygulanması gereklidir.

Para iadesi yapmayan firmaya nasıl dava açılır ve hangi kanunlar uygulanır?

Tüketici Hakları Kapsamında İade İşlemi

Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre, tüketici hakları kapsamında mal ve hizmetlerin satın alındıktan sonra iade edilme hakkı bulunmaktadır. İade hakkını kullanamayan tüketiciler, firmaya dava açarak haklarını arayabilirler.

İade Hakkının Kullanılması Süreci

İade sürecinde, öncelikle firmaya iade talep bildiriminde bulunulaılır. Bu bildirim yazılı olarak yapıldıktan sonra, firma iade koşullarını sağlayan hallerde tüketicinin talebini kabul etmek zorundadır. İade işlemleri yasal olarak 14 gün içerisinde tamamlanmalıdır.

Dava Açma Süreci

Eğer firma ürünün iadesini kabul etmezse veya iade süreci ile ilgili problemler yaşanırsa, tüketici haklarını korumak adına dava açabilir. Bu süreçte öncelikle Türkiye'de bulunan Ticaret Bakanlığı Tüketici Hakem Heyetine başvurulmalıdır. Başvuru tüketicinin ikametgâhının bulunduğu il sınırları içinde yapılabilir.

Uygulanacak Yasalar ve Kanunlar

Para iadesi yapmayan firmalara açılacak davalarda temel olarak; Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Türk Ticaret Kanunu ve Türk Borçlar Kanunu uygulanır. Özellikle Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un iade hakkını düzenleyen 6502 Sayılı Kanun'un 7. Maddesi ve bu maddeye bağlı olarak yapılan yönetmelikler önem arz etmektedir.

Dava Açarken Dikkat Edilmesi Gerekenler

Dava açma sürecinde, tüketicinin en önemli görevi, firmaya gönderdiği iade talebini ve tüm ilgili belge ve delilleri toplamaktır. Bu belge ve deliller, mahkemede tüketici lehine karar çıkabilmesi için gereklidir. Ayrıca, tüketicinin dava süresi içerisinde başvurusunu yapması önemlidir. Bu süre, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereğince 60 gün olarak belirlenmiştir.

Sonuç olarak, para iadesi yapmayan firmalara karşı tüketiciler, Türk yasalarına göre haklarını aramak ve dava açabilmektedirler. Bu süreçte özellikle Tüketici Hakem Heyetine başvuru ve dava süresi içerisinde hareket etmek önemlidir. Tüketici mağduriyetinin önlenmesi için, tüm delil ve belgelerin dikkatlice toplanması büyük önem taşır.

Gıda iadesi prosedürüne göre hangi şartlar altında ürün iadesi yapılabilir ve mağduriyet nasıl giderilir?

Ürün İadesi Koşulları

Gıda iadesi prosedürüne göre, ürün iadesi yapılabilmesi için ürünün zarar görmemiş, kullanılmamış ve ambalajının açılmamış olması gerekmektedir. Ayrıca, ürünün son kullanma tarihinin geçmemiş olması ve iade talebinin, ürünün teslimat tarihinden itibaren belirli bir süre içerisinde (genellikle 14 gün) yapılması gerekmektedir.

İade Süreci

İade talebi doğrultusunda, tüketicinin mağduriyetinin giderilmesi için öncelikle ürünün iade edilebilirliği kontrol edilmelidir. İade şartlarına uyan ürünler için, tüketiciye iade etmek istediği ürünü ücretsiz olarak göndermesi için kargo firmasıyla anlaşmalı gönderim hakkı tanınmalı ve ürün teslim alındıktan sonra kontrol işlemleri gerçekleştirilmelidir.

İade Onayı ve Geri Ödeme

Kontrol işlemleri sonrasında, ürünün iade şartlarına uygun olduğu tespit edilirse, tüketiciye iadesi onaylanan ürün için geri ödeme yapılmalıdır. Geri ödeme süreci, tüketicinin ödeme şekline bağlı olarak değişiklik gösterebilir; kredi kartı ile yapılan ödemelerde, iade tutarı kredi kartına geri yüklenirken, havale veya EFT ile yapılan ödemelerde ise banka hesabına transfer gerçekleştirilir.

İade Reddi Durumunda İzlenecek Yol

Eğer ürün iade şartlarına uymuyorsa, tüketiciye bu durumun gerekçesiyle birlikte bildirilmeli ve ürün, önceden yapılan kargo anlaşması kapsamında tüketiciye geri gönderilmelidir. Tüketici, iade reddedilen ürünün gerekçesine karşın itiraz hakkına sahiptir ve bu durumu ilgili mevzuat çerçevesinde tüketici hakem heyetine başvurarak çözüm sürecini başlatabilir.

Sonuç olarak, gıda iadesi prosedüründeki belirtilen şartlar altında ürün iadesi yapılabilir ve tüketicinin mağduriyeti giderilebilir. İade taleplerinin hızlı ve adil şekilde sonuçlandırılması, hem tüketici memnuniyetini sağlamak hem de işletmenin itibarını korumak açısından önemlidir.

Ayıplı mal iade süresi içerisinde tüketici hakları nelerdir ve süreç nasıl işler?

Tüketici Hakları ve İade Süreci

Ayıplı mal iade süresi, tüketicinin korunması ve haklarının savunulması amacıyla yasal düzenlemelerle belirlenmiştir. Türkiye'de ayıplı mal iade süresi, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile düzenlenmiştir. Bu süre zarfında tüketici, ayıplı malı iade etme veya değiştirme hakkına sahiptir.

Ayıplı Malın Tanımı ve Türleri

Ayıplı mal, kullanım amacına uygun olmayan, üretim ve dizayn hataları içeren, eksik veya açıklanmayan özellikleri bulunan ürünlerdir. Ayıplı mallar, mevzuat kapsamında iki türde değerlendirilir: gizli ayıp ve açık ayıp. Gizli ayıp, satın alma anında fark edilemeyen ve ilerleyen süreçlerde ortaya çıkan eksikliklerdir. Açık ayıp ise alıcı tarafından kolayca fark edilebilir ve satıcı tarafından gizlenmeye çalışılmayan hatalardır.

İade Süresi ve Tüketici Hakları

6502 sayılı kanuna göre ayıplı mal, ürünün tüketicinin eline geçtiği tarihten itibaren 2 yıl içinde ortaya çıktığı sürece iade edilebilir. Ürünün ayıbı doğduktan sonra malın tüketiciye teslim edildiği tarihten itibaren maksimum 30 gün içinde tüketicinin bilgilendirilmesi gerekmektedir. Bu süre zarfında tüketici, ücretsiz onarım, değişim, indirimli satış bedeli çekmek ve iade etme hakkına sahiptir.

İade Sürecinin İşleyişi

Tüketici, ayıplı malı fark ettiğinde öncelikle satıcıya başvurarak iade veya değişim talebinde bulunmalıdır. Eğer satıcı talebi kabul etmezse, tüketici hakem heyetine başvurabilir. Başvuru sürecinde tüketici, ürünün ayıplı olduğunu gösteren belgeler ve satın alındığını kanıtlayan fatura veya sözleşme ile başvuruda bulunmalıdır. Hakem heyeti, dosyanın incelenmesi ve tarafların dinlenmesi sonrasında tüketici lehine karar verebilir ve satıcının talebi yerine getirmesini sağlar.

Sonuç olarak, ayıplı mal iade süresi içerisinde tüketicinin haklarını koruyan yasal düzenlemeler bulunmaktadır. Tüketiciler, bu haklarını bilerek ve iade sürecini doğru bir şekilde takip ederek ayıplı malları iade etme veya değiştirme imkanına sahiptirler.