Almanya'da yaşadığım yıllar boyunca, iş dünyasında profesyonel iletişimin ne kadar önemli olduğunu defalarca deneyimledim. Özellikle farklı bir kültürde çalışırken, dilin inceliklerini kavramak ve doğru ifadeleri kullanmak, başarılı iş ilişkileri kurmada kilit rol oynuyor. Bu yazıda, Almanca iş yazışmalarında edindiğim deneyimleri ve önerilerimi sizlerle paylaşmak istiyorum.
Almanca İş Yazışmalarında İlk İzlenim: Selamlaşma ve Hitap
İlk izlenimin önemini hepimiz biliriz. Almanca iş yazışmalarında da durum farklı değil. Doğru selamlaşma ve hitap ifadeleriyle başlamak, karşı tarafta olumlu bir izlenim bırakmanın ilk adımı.
Almanya'daki ilk iş deneyimimde, bir müşteriye "Hallo Frau Schmidt" diye başlayan bir e-posta göndermiştim. Daha sonra, bunun çok resmi olmayan bir hitap şekli olduğunu ve "Sehr geehrte Frau Schmidt" demenin daha uygun olacağını öğrendim. Unvanların da önemli olduğunu, örneğin doktora derecesi olan birine "Sehr geehrte Frau Doktor Schneider" diye hitap etmem gerektiğini anladım. Bu küçük detaylar, profesyonel imajınızı güçlendirmede büyük fark yaratıyor.
Almanca Yazışmalarda Sık Kullanılan İfadeler: Kişisel Favorilerim
Almanca iş yazışmalarında bazı standart ifadeler var ki, bunları öğrenmek ve yerinde kullanmak, iletişiminizi daha etkili kılacaktır. Benim en çok kullandığım ve işe yarar bulduğum birkaç ifadeyi sizlerle paylaşmak isterim:
"Bezugnehmend auf unser Telefonat vom..." - "... tarihli telefon görüşmemize istinaden": Daha önce yapılan bir görüşmeye atıfta bulunmak için kullanışlı bir giriş cümlesi.
"Bitte lassen Sie uns wissen, wenn Sie weitere Fragen haben." - "Başka sorularınız olursa lütfen bize bildirin.": Yardıma açık olduğunuzu ve iletişime değer verdiğinizi gösterir.
"Vielen Dank im Voraus für Ihre Mühen." - "Çabalarınız için şimdiden teşekkürler.": Minnettar ve saygılı olduğunuzu ifade eden zarif bir kapanış cümlesi.
Bu ifadeleri kendi yazışmalarımda kullanmak, iletişimimi daha profesyonel ve etkili hale getirdi. Siz de kendi tarzınıza uygun olanları seçip deneyebilirsiniz.
Almanca Yazışmalarda Dil ve Üslup: Kendi Deneyimlerim
Almanca iş yazışmalarında dil ve üslup da en az içerik kadar önemli. Cümlelerinizi net ve anlaşılır tutmak, imla ve dilbilgisi hatalarından kaçınmak gerekiyor. Ancak mükemmeliyetçi olmaya gerek yok; ara sıra küçük hatalar yapmak, yazınızın otantik ve insani olduğunu gösterir.
Ben şahsen, Almanca yazarken sık sık çevrimiçi araçlardan ve sözlüklerden faydalanıyorum. Grammarly gibi uygulamalar, olası hataları tespit etmeme yardımcı oluyor. Ancak bunlara körü körüne güvenmemek, kendi muhakeme yeteneğimi de kullanmak gerektiğini öğrendim.
Bir keresinde, otomatik çeviri yüzünden başım derde girmişti. "Ich freue mich auf Ihre Antwort" Cevabınızı dört gözle bekliyorum) diyecekken, "Ich freue mich über Ihre Antwort" Cevabınız beni sevindirdi) yazmıştım. Niyetim kibarlık olsa da, sanki sürekli beni aramaları gerekiyormuş gibi yanlış bir izlenim oluşturmuştum. O günden beri, her zaman son bir kontrol yapmayı ihmal etmiyorum.
Kültürel Farklılıkları Anlamak: Almanya'dan Örnekler
Almanya'da çalışırken, sadece dili değil, kültürü de anlamak gerekiyor. Almanların iş iletişiminde değer verdiği bazı noktalara dikkat etmek, ilişkilerinizi güçlendirecektir.
Mesela Almanlar, doğrudan ve net iletişimi tercih ediyor. Dolaylı anlatım veya imalı ifadeler, yanlış anlaşılmalara yol açabiliyor. Bir Alman iş ortağım, müşteriye "belki, büyük ihtimalle, yakında" gibi belirsiz ifadeler kullandığım için beni uyarmıştı. "Kesin tarih ver, net konuş" demişti. Bu geri bildirim sayesinde, iletişim tarzımı Alman kültürüne uygun hale getirmeyi öğrendim.
Ayrıca Almanlar, planlama ve dakikliğe büyük önem veriyor. Toplantı saatlerinde, teslim tarihlerinde ve diğer zaman taahhütlerinde söz verdiğiniz gibi davranmak, güvenilirliğinizi artıracaktır. Bir keresinde, trafik yüzünden bir toplantıya 10 dakika geç kalmıştım. Özür dilesem de, Alman meslektaşlarımın gözünde disiplinsiz ve saygısız biri olarak görüldüğümü hissetmiştim. O günden sonra, her zaman 10-15 dakika önceden gitmeye özen gösteriyorum.
Profesyonel Gelişim İçin Öneriler: Dil Kursları ve Ağ Oluşturma
Almanca iş iletişiminde ustalaşmak, profesyonel gelişiminize de katkı sağlayacaktır. Bu konuda iki önemli tavsiyem var: dil kurslarına katılmak ve ağ oluşturmak.
Almanya'da yaşarken, iş Almancası kurslarına gitmiştim. Sadece dilbilgisi değil, iş kültürü ve yazışma teknikleri de öğrenmiştim. Örneğin "Wir bitten um Ihr Verständnis" Anlayışınız için rica ediyoruz) gibi nazik ama resmi ifadelerle, olumsuz haberleri bile kibarca iletebilmeyi öğrendim. Bu kurslar, Almanca iletişim becerilerimi ve özgüvenimi artırmama çok yardımcı oldu.
Ağ oluşturmak da en az eğitim kadar önemli. Almanya'daki Türk profesyonellerle tanışmak, onların deneyimlerinden ilham almak bana çok şey kattı. Ayrıca Alman meslektaşlarımla iyi ilişkiler kurmak, dil pratiği yapma ve kültürel farkları anlama fırsatı verdi. Örneğin bir Alman iş arkadaşım, e-postalarımda "Ich hoffe, es geht Ihnen gut" Umarım iyisinizdir) demenin, Almanca'da pek yaygın olmadığını, daha resmi bir giriş yapmam gerektiğini söylemişti. Bu tür ipuçları, ancak içeriden biriyle etkileşime geçerek öğrenilebilir.
Sonuç: Almanca İş İletişiminde Başarının Anahtarı
Almanca iş yazışmalarında başarılı olmak, sadece dil bilgisi değil, kültürel farkındalık ve kişisel gelişim de gerektiriyor. Doğru hitap ve ifadeleri kullanmak, net ve saygılı bir iletişim tarzı benimsemek, Alman iş kültürünün inceliklerini anlamak, bu sürecin önemli parçaları.
Kendi deneyimlerimden yola çıkarak, size birkaç tavsiyede bulunmak isterim:
Kendinizi sürekli geliştirin, dil kurslarına ve seminerlere katılın.
Alman meslektaşlarınızla iyi ilişkiler kurun, onlardan öğrenin.
Hatalarınızdan korkmayın, her hata bir öğrenme fırsatıdır.
Kendi tarzınızı bulun ama Alman kültürüne de saygılı olun.
Planlı ve disiplinli olun, zaman yönetimine dikkat edin.
Umarım bu yazıdaki deneyimlerim ve önerilerim, sizin de Almanca iş iletişiminde kendinizi geliştirmenize ışık tutar. Farklı bir dil ve kültürde çalışmak, zorlukları olduğu kadar, zenginlikleri de beraberinde getirir. Bu yolculukta size başarılar diliyorum.
Almanca iş yazışmalarında ustalaşmak, sadece kariyeriniz için değil, kişisel gelişiminiz için de değerli bir kazanım olacaktır.
Sehr geehrte Damen und Herren,
Sayın Bayanlar ve Baylar,
Örnek Diyalog: Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte Ihnen herzlich für die Einladung zu diesem bedeutenden Event danken.
Türkçe: Sayın Baylar ve Bayanlar, bu önemli etkinliğe beni davet ettiğiniz için sizlere içtenlikle teşekkür etmek istiyorum.
Sehr geehrter Herr [Nachname],
Sayın Bay [Soyadı],
Örnek Diyalog: Sehr geehrter Herr Schmidt, wir bedanken uns herzlich für Ihre Unterstützung bei unserem Projekt und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit.
Türkçe: Sayın Schmidt, projemizdeki desteğiniz için çok teşekkür eder, gelecekteki iş birliğimizi dört gözle bekleriz.
Sehr geehrte Frau [Nachname],
Sayın Bayan [Soyadı],
Örnek Diyalog: Sehr geehrte Frau Müller, ich möchte mich für das gestrige Gespräch bedanken und freue mich auf unsere weitere Zusammenarbeit.
Türkçe: Sayın Müller, dünkü görüşme için teşekkür etmek istiyorum ve gelecekteki ortak çalışmalarımıza dair heyecanımı ifade etmek istiyorum.
Betreff: [Betreff des Schreibens]
Konu: [Yazının Konusu]
Örnek Diyalog: Beim Öffnen der E-Mail fiel mir sofort das Fettdruck-Wort Betreff: Meeting-Verschiebung ins Auge.
Türkçe: E-postayı açar açmaz gözüme Konu: Toplantının Ertelenmesi yazan kalın harfler çarptı.
Wir beziehen uns auf Ihr Schreiben vom [Datum].
[Belirtilen tarih] tarihli yazınıza atıfta bulunuyoruz.
Örnek Diyalog: Wir beziehen uns auf Ihr Schreiben vom [Datum] und möchten Ihnen hiermit die gewünschten Informationen zukommen lassen.
Türkçe: [Belirtilen tarih] tarihli yazınıza istinaden sizlere istenilen bilgileri iletmek isteriz.
Vielen Dank für Ihre Anfrage vom [Datum].
[Date] tarihli soruşturmanız için çok teşekkür ederim.
Örnek Diyalog: Vielen Dank für Ihre Anfrage vom 2. April; wir werden diese schnellstmöglich bearbeiten.
Türkçe: 2 Nisan tarihli sorgunuz için çok teşekkür ederiz; bunu en kısa sürede işleme alacağız.
In Bezug auf Ihr Angebot vom [Datum],
[Tarih] tarihli teklifinizle ilgili olarak,
Örnek Diyalog: In Bezug auf Ihr Angebot vom 10. März möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir dieses nach sorgfältiger Prüfung gerne annehmen würden.
Türkçe: 10 Mart tarihli teklifiniz hakkında, yapmış olduğumuz dikkatli değerlendirme sonucunda, teklifinizi memnuniyetle kabul etmek istediğimizi bildirmek isteriz.
Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können,
Sizinle paylaşmaktan memnuniyet duyuyoruz,
Örnek Diyalog: Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass Ihr Antrag auf Fördermittel erfolgreich war und wir Ihre Projektfinanzierung sicherstellen werden.
Türkçe: Sizlere başvurmuş olduğunuz hibe fonlarının onaylandığını ve projenizin finansmanını sağlayacağımızı bildirmekten memnuniyet duyarız.
Leider müssen wir Ihnen mitteilen,
Üzülerek bildirmek zorundayız ki,
Örnek Diyalog: Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass der Flug aufgrund von technischen Problemen annulliert wurde.
Türkçe: Üzülerek bildirmek zorundayız ki, teknik sorunlar nedeniyle uçuş iptal edilmiştir.
Beiliegend finden Sie unser Angebot.
Ekte sunduğumuz teklifi bulabilirsiniz.
Örnek Diyalog: Beiliegend finden Sie unser Angebot mit detaillierten Informationen zu Preisen und Lieferkonditionen.
Türkçe: Ekte, fiyatlar ve teslimat koşulları hakkında detaylı bilgilere sahip teklifimizi bulabilirsiniz.
Anbei erhalten Sie die gewünschten Unterlagen.
Ekli dosyada istediğiniz belgeleri bulabilirsiniz.
Örnek Diyalog: Anbei erhalten Sie die gewünschten Unterlagen, bitte prüfen Sie alles sorgfältig und melden Sie sich bei Rückfragen.
Türkçe: İstemiş olduğunuz belgeler ekte bulunmaktadır, lütfen her şeyi dikkatlice inceleyin ve herhangi bir sorunuz olursa bize bildirin.
Wir bitten um Bestätigung des Termins.
Randevunun teyidini rica ediyoruz.
Örnek Diyalog: Um sicherzugehen, dass alles wie geplant läuft, wir bitten um Bestätigung des Termins per E-Mail bis spätestens morgen Nachmittag.
Türkçe: Her şeyin planlandığı gibi ilerlediğinden emin olmak için, lütfen randevunun e-posta yoluyla en geç yarın öğleden sonra teyit edilmesini rica ediyoruz.
Bitte senden Sie uns weitere Informationen zu.
Lütfen bize daha fazla bilgi gönderin.
Örnek Diyalog: Nach unserem gestrigen Gespräch über Ihr neues Produkt wäre ich Ihnen dankbar, wenn Sie mir bitte senden Sie uns weitere Informationen zu.
Türkçe: Dünkü görüşmemizde sizin yeni ürününüz hakkında konuştuktan sonra, bana daha fazla bilgi gönderirseniz memnun olurum.
Für Rückfragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.
Soru ve geri bildirimleriniz için size memnuniyetle yardımcı olurum.
Örnek Diyalog: Sollten Sie weitere Informationen benötigen, für Rückfragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.
Türkçe: Eğer ilave bilgiye ihtiyacınız olursa, sorularınız için size memnuniyetle yardımcı olurum.
Ihre Bestellung wird bearbeitet.
Siparişiniz işleme alınmıştır.
Örnek Diyalog: Bitte haben Sie noch ein wenig Geduld, Ihre Bestellung wird bearbeitet.
Türkçe: Lütfen biraz daha sabırlı olun, siparişiniz işleme alınmaktadır.
Die Lieferung erfolgt bis spätestens [Datum].
Teslimat en geç [Tarih] tarihine kadar gerçekleşecektir.
Örnek Diyalog: Die Lieferung erfolgt bis spätestens 30. April.
Türkçe: Teslimat en geç 30 Nisan'a kadar gerçekleştirilecektir.
Bitte überweisen Sie den Betrag von [Betrag in Zahlen] Euro auf unser Konto.
Lütfen [Tutarın rakamla yazılışı] Euro tutarındaki meblağı hesabımıza havale ediniz.
Örnek Diyalog: Bitte überweisen Sie den Betrag von 150 Euro auf unser Konto.
Türkçe: Lütfen 150 Euro tutarındaki miktarı hesabımıza havale ediniz.
Bei weiteren Fragen stehe ich Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Ek sorularınız olursa her zaman hizmetinizdeyim.
Örnek Diyalog: Gerne sende ich Ihnen die Unterlagen zu und bei weiteren Fragen stehe ich Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Türkçe: Belgeleri size göndermekten memnuniyet duyarım ve herhangi başka sorularınız olursa her zaman hizmetinizdeyim.
Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören.
Sizden haber almak bizi mutlu eder.
Örnek Diyalog: Wenn Sie Interesse an unserer Dienstleistung haben, wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören.
Türkçe: Eğer hizmetlerimizle ilgili ilginiz varsa, sizden haber almak bizi mutlu eder.
Wir bedanken uns für Ihr Verständnis.
Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Örnek Diyalog: Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und Ihre Geduld, während wir die technischen Probleme beheben.
Türkçe: Teknik sorunları çözerken gösterdiğiniz anlayış ve sabır için teşekkür ederiz.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Rahatsızlık için özür dileriz.
Örnek Diyalog: Sehr geehrte Damen und Herren, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die Verspätung des Zuges entstanden sind.
Türkçe: Sayın Bayanlar ve Baylar, trenin gecikmesinden kaynaklanan rahatsızlıklar için özür dileriz.
Wir garantieren eine schnelle Bearbeitung.
Hızlı işlem garantisi veriyoruz.
Örnek Diyalog: Unser Kundenservice ist stolz darauf, Ihnen sagen zu können: Wir garantieren eine schnelle Bearbeitung Ihrer Anfragen.
Türkçe: Müşteri hizmetlerimiz, size hızlı bir şekilde taleplerinizin işleme alınacağını garanti ettiğimizi söylemekten gurur duyar.
Wie besprochen sende ich Ihnen,
Daha önce konuştuğumuz üzere, size gönderiyorum,
Örnek Diyalog: Wie besprochen sende ich Ihnen den Entwurf des Vertrages bis Ende der Woche zu.
Türkçe: Konuştuğumuz üzere, sözleşme taslağını size hafta sonuna kadar göndereceğim.
Wie vereinbart findet das Treffen am [Datum] statt.
Belirtildiği üzere toplantı [Tarih] tarihinde gerçekleşecektir.
Örnek Diyalog: Wie vereinbart findet das Treffen am 10. Mai statt.
Türkçe: Belirtildiği üzere toplantı 10 Mayıs'ta gerçekleşecek.
Wir bitten um eine umgehende Antwort.
Cevabınızı acilen bekliyoruz.
Örnek Diyalog: In der Angelegenheit des letzten Besprechungsprotokolls bitten wir um eine umgehende Antwort.
Türkçe: Son toplantı tutanağı konusunda acil bir yanıt rica ediyoruz.
Herzlichen Dank im Voraus für Ihre Mühe.
Şimdiden göstereceğiniz çaba için çok teşekkür ederim.
Örnek Diyalog: Herzlichen Dank im Voraus für Ihre Mühe, mir die benötigten Unterlagen so schnell wie möglich zuzusenden.
Türkçe: İhtiyaç duyduğum belgeleri mümkün olan en kısa sürede bana göndermek için göstereceğiniz çabadan dolayı şimdiden teşekkür ederim.
Wir erwarten Ihre geschätzte Antwort bis [Datum].
[Date]'e kadar olan değerli yanıtınızı bekliyoruz.
Örnek Diyalog: Um die Planung entsprechend vornehmen zu können, erwarten wir Ihre geschätzte Antwort bis zum 15. März.
Türkçe: Planlamayı buna uygun olarak yapabilmemiz için 15 Mart'a kadar sizden değerli yanıtınızı bekliyoruz.
Bitte beachten Sie, dass
Lütfen dikkat ediniz ki
Örnek Diyalog: Bitte beachten Sie, dass der Ausgang durch die hintere Tür erfolgen muss.
Türkçe: Lütfen çıkışın arka kapıdan yapılması gerektiğini unutmayın.
Wir freuen uns auf eine erfolgreiche Zusammenarbeit.
Başarılı bir iş birliği yapmayı dört gözle bekliyoruz.
Örnek Diyalog: Nach der Unterzeichnung des Vertrags lächelte der Manager und sagte: Wir freuen uns auf eine erfolgreiche Zusammenarbeit.
Türkçe: Sözleşmeyi imzaladıktan sonra menajer gülümseyerek şunları söyledi: Başarılı bir iş birliği yapmayı dört gözle bekliyoruz.
Vorab vielen Dank für Ihre Bemühungen.
Şimdiden verdiğiniz çabalar için çok teşekkür ederim.
Örnek Diyalog: Vorab vielen Dank für Ihre Bemühungen, meine Unterlagen so schnell wie möglich zu bearbeiten.
Türkçe: Şimdiden belgelerimi mümkün olan en kısa sürede işleme koyduğunuz için çok teşekkür ederim.
Ich würde mich freuen, Sie persönlich kennenzulernen.
Sizinle şahsen tanışmaktan memnun olurum.
Örnek Diyalog: Nach unserem interessanten Telefonat, würde ich sagen: Ich würde mich freuen, Sie persönlich kennenzulernen.
Türkçe: İlginç telefon görüşmemizden sonra şunu söyleyebilirim: Sizi şahsen tanımaktan mutluluk duyarım.
Bitte informieren Sie mich über Ihre Verfügbarkeit.
Lütfen beni müsaitliğiniz hakkında bilgilendirin.
Örnek Diyalog: Bitte informieren Sie mich über Ihre Verfügbarkeit, damit wir einen passenden Termin für das Treffen festlegen können.
Türkçe: Lütfen müsaitlik durumunuzu bana bildirin, böylece görüşme için uygun bir tarih belirleyebilelim.
Wir würden uns über eine positive Rückmeldung freuen.
Olumlu bir geri dönüşten memnun oluruz.
Örnek Diyalog: Nachdem wir Ihnen unseren Vorschlag präsentiert haben, würden wir uns über eine positive Rückmeldung freuen.
Türkçe: Size önerimizi sunduktan sonra, olumlu bir geri dönüş almayı memnuniyetle karşılarız.
Für weitere Auskünfte stehe ich Ihnen auch telephonisch zur Verfügung.
Daha fazla bilgi için telefonla da size yardımcı olabilirim.
Örnek Diyalog: Für weitere Auskünfte stehe ich Ihnen auch telephonisch zur Verfügung, sollten Sie Fragen zu dem Bericht haben.
Türkçe: Raporla ilgili herhangi bir sorunuz olursa, ek bilgiler için telefonda da sizlere yardımcı olabilirim.
Bitte prüfen Sie den beiliegenden Vertrag.
Lütfen ekteki sözleşmeyi kontrol edin.
Örnek Diyalog: Könnten Sie sich einen Moment Zeit nehmen und sagen, ob alles in Ordnung ist? Bitte prüfen Sie den beiliegenden Vertrag.
Türkçe: Biraz zaman ayırıp her şeyin yolunda olup olmadığını söyleyebilir misiniz? Lütfen ekteki sözleşmeyi kontrol edin.
Wir freuen uns auf Ihr Angebot.
Teklifinizi bekliyoruz.
Örnek Diyalog: Nach unserem Gespräch gestern freuen wir uns auf Ihr Angebot bezüglich der neuen Küchenzeile.
Türkçe: Dünkü görüşmemizin ardından yeni mutfak dolabınızla ilgili teklifinizi bekliyor olacağız.
Vielen Dank für Ihre schnelle Antwort.
Hızlı yanıtınız için çok teşekkür ederim.
Örnek Diyalog: Vielen Dank für Ihre schnelle Antwort, das hat mir sehr weitergeholfen.
Türkçe: Hızlı yanıtınız için çok teşekkür ederim, bu bana gerçekten çok yardımcı oldu.
Wir hoffen auf eine langfristige Geschäftsbeziehung.
Uzun vadeli bir iş ilişkisi umuyoruz.
Örnek Diyalog: Bei unseren Verhandlungen mit dem neuen Lieferanten betonten wir, dass wir hoffen auf eine langfristige Geschäftsbeziehung.
Türkçe: Yeni tedarikçiyle yaptığımız görüşmelerde uzun vadeli bir iş ilişkisi umduğumuzu vurguladık.
Wir bedauern, Ihnen mitteilen zu müssen, dass
Üzülerek bildirmek zorundayız ki
Örnek Diyalog: Wir bedauern, Ihnen mitteilen zu müssen, dass Ihr Flug aufgrund der schlechten Wetterbedingungen storniert wurde.
Türkçe: Üzülerek bildirmek zorundayız ki, kötü hava koşulları nedeniyle uçuşunuz iptal edilmiştir.
Lassen Sie uns wissen, falls Sie weitere Fragen haben.
Eğer başka sorularınız varsa bizi bilgilendirin.
Örnek Diyalog: Gerne unterstütze ich Sie bei der Einrichtung Ihrer neuen Software, Lassen Sie uns wissen, falls Sie weitere Fragen haben.
Türkçe: Yeni yazılımınızın kurulumunda size memnuniyetle destek olurum. Eğer başka sorularınız olursa bize bildirin.
Wir bestätigen den Erhalt Ihrer Sendung.
Gönderinizin teslim alındığını teyit ederiz.
Örnek Diyalog: Sehr geehrte Frau Müller, wir bestätigen den Erhalt Ihrer Sendung und werden die Ware umgehend überprüfen.
Türkçe: Sayın Müller, gönderinizi aldığımızı teyit ediyoruz ve malı derhal kontrol edeceğiz.
Wir bitten um Verständnis, dass
Anlayışınız için teşekkür ederiz, çünkü
Örnek Diyalog: Wir bitten um Verständnis, dass aufgrund unvorhersehbarer Wetterbedingungen der Flug heute leider gestrichen werden muss.
Türkçe: Anlayışınız için rica ediyoruz, öngörülemeyen hava koşulları nedeniyle uçuşun bugün ne yazık ki iptal edilmesi gerekmektedir.
Anbei finden Sie die Rechnung zum obigen Auftrag.
Ekli dosyada, yukarıda bahsedilen siparişle ilgili faturayı bulabilirsiniz.
Örnek Diyalog: Sehr geehrte Frau Müller, anbei finden Sie die Rechnung zum obigen Auftrag, bitte überprüfen Sie die Positionen und informieren Sie uns bei Fragen.
Türkçe: Sayın Müller Hanım, ekte yukarıdaki siparişe ait faturayı bulabilirsiniz, lütfen kalem öğelerini kontrol ediniz ve sorularınız olması durumunda bizi bilgilendiriniz.
Wir erwarten Ihre Zahlung bis zum [Fälligkeitsdatum].
Ödemenizi [vade tarihi] tarihine kadar bekliyoruz.
Örnek Diyalog: Wir möchten Sie daran erinnern, dass wir Ihre Zahlung bis zum Fälligkeitsdatum 30. April erwarten.
Türkçe: Sizinle 30 Nisan son ödeme tarihine kadar ödemenizi beklediğimizi hatırlatmak isteriz.
Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
Lütfen bize ulaşmaktan çekinmeyin.
Örnek Diyalog: Sollten Sie weitere Informationen benötigen oder Fragen haben, bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
Türkçe: Eğer daha fazla bilgiye ihtiyacınız varsa veya herhangi bir sorunuz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Wir bedanken uns für Ihr Interesse an unseren Produkten.
Ürünlerimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz.
Örnek Diyalog: Wir bedanken uns für Ihr Interesse an unseren Produkten und stehen Ihnen bei weiteren Fragen gerne zur Verfügung.
Türkçe: Ürünlerimize olan ilginiz için teşekkür ederiz ve herhangi bir sorunuz olması halinde size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
Ich freue mich auf unser kommendes Gespräch.
Yaklaşan görüşmemizi dört gözle bekliyorum.
Örnek Diyalog: Ich freue mich auf unser kommendes Gespräch, um die Details unseres Projekts zu besprechen.
Türkçe: Yaklaşan görüşmemizi ve projemizin detaylarını konuşmayı dört gözle bekliyorum.
Sollten Sie weitere Unterlagen benötigen,
Eğer ek belgelere ihtiyacınız olursa,
Örnek Diyalog: Sollten Sie weitere Unterlagen benötigen, lassen Sie es mich bitte wissen, damit ich sie Ihnen umgehend zukommen lassen kann.
Türkçe: Eğer ek belgelere ihtiyacınız olursa, lütfen bana bildirin ki onları size hemen gönderebileyim.
Ihr Auftrag wurde versandt.
Siparişiniz gönderildi.
Örnek Diyalog: Kunde: Guten Tag, ich wollte nur nachfragen, ob meine Bestellung schon unterwegs ist?
Mitarbeiter: Ja, ich kann bestätigen, dass Ihr Auftrag wurde versandt.
Türkçe: Müşteri: İyi günler, sadece siparişimin yola çıktığını öğrenmek istemiştim.
Çalışan: Evet, siparişinizin gönderildiğini teyit edebilirim.
Wir bitten um Geduld, bis die Angelegenheit geklärt ist.
Konunun açıklığa kavuşturulmasına kadar sabır rica ediyoruz.
Örnek Diyalog: Wir bitten um Geduld, bis die Angelegenheit geklärt ist, und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Türkçe: Konunun açıklığa kavuşması için lütfen sabırlı olunuz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
Daha fazla bilgi edinmek için kurslarımıza katılın.
