Giriş Yap Ücretsiz Başla

Müşteri İlişkileri Yönetimi

Müşteri İlişkileri Yönetimi kategorisindeki makaleler.

Bu fotoğraf, müşteri şikayetleri ve yönetimine yönelik etkili çözümleri temsil eden bir konsepti yansıtmaktadır. Bir önceki fotoğrafla aynı renk sıcaklığında ve fotoğrafik tarzda hazırlanmıştır. Fotoğrafta bir müşteri temsil edilmektedir. Bir şikayetini iletmek için telefonla konuşmaktadır. Müşterinin ifadesi memnuniyetsizliğini ve sorununu göstermektedir. Arka planda, etkili çözüm yöntemlerinin kullanımını simgeleyen yapılandırılmış ve organize bir çalışma ortamı görülüyor. Açık renkli dosyalar ve bilgisayar monitörü önünde çalışan bir kişi şikayetin anlaşılması ve analiz edilmesi aşamasını temsil ediyor. Çözüm bulma sürecinde kullanılan bir yazılım veya programın ekranı ise çözüm üretme aşamasını vurguluyor. Renkler yine profesyonellik ve güven duygusuyla uyumlu olarak nötr tonlarda tutulmuştur. Işıklandırma, ön plandaki ayrıntıların net bir şekilde görülebilmesini sağlayacak şekilde dengelenmiştir. Fotoğrafın çekildiği lens boyutu yine 35mm olarak seçilmiştir, bu da detayların ve ifadelerin net bir şekilde ortaya çıkmasını sağlar. Bu fotoğraf, müşteri şikayetlerine ve yönetimine yönelik etkili çözümlerin görsel bir sunumudur. Renkler, kompozisyon ve fotoğraf stili bir önceki konseptle tutarlıdır, dolayısıyla izleyiciye aynı temel mesajı iletmektedir.

Müşteri İlişkileri Yönetimi

Müşteri Şikayeti ve Yönetimi: Etkili Çözüm Yöntemleri

Uzun kıvırcık kahverengi saçlı bir kadın siyah bir gömlek giyiyor. Kolyesinde siyah zemin üzerine beyaz bir harf vardır ve ağzı yakından görülebilmektedir. Saçları dalgalı bir şekilde şekillendirilmiş ve doğrudan kameraya bakıyor. Gözleri uzun kirpiklerle çerçevelenmiş ve dudakları hafifçe ayrılmış. Kolyesi karmaşık detaylarla süslü ve ışıkta parlıyor. Yüz ifadesindeki gizemle, düşünceli bir halde kaybolmuş gibi görünüyor. Gömleğinin ince bir deseni var ve kumaş yumuşak bir doku oluşturuyor. Arka planın nötr olması kıyafetindeki detayların ve yüz hatlarının öne çıkmasını sağlıyor.

Müşteri İlişkileri Yönetimi

CRM Nedir? İşletmelere Faydaları Nelerdir?

Bir adam mavi bir fonda ayakta dururken görülüyor, bir elinde açık siyah bir şemsiye, diğer elinde ise bir dosya tutuyor. Yüzünde kararlı bir ifadeyle dosdoğru ileriye bakıyor. Başı hafifçe bulanık, ancak kafatasının şekli ve gözlerinin rengi seçilebiliyor. Saçları koyu renk ve geriye taranmış. Beyaz yakalı bir gömlek ve koyu renkli bir pantolon giymiştir. Elindeki dosya hafifçe buruşmuş ve şemsiyenin sapı görünüyor.

Müşteri İlişkileri Yönetimi

27 Haziran 2018

Kriz Dönemlerinde Müşteri İlişkileri Yönetiminin Önemi

Her biri kendi dizüstü bilgisayarına sahip bir grup insan bir masanın etrafında toplanmış. Görüntünün ana odağı masada oturan takım elbiseli bir adamdır. Üzerinde bir grafik görüntülenen bilgisayar ekranına bakıyor gibi görünüyor. Arka planda bir kadın parmaklıkların yanında duruyor. Ayrıca bir bilgisayar ekranının yakın çekiminin yanı sıra bir kadın ve bir erkeğin iki bulanık görüntüsü de var. Son olarak, masanın üzerinde bir kitabın yakın çekimi görülmektedir. Arka plandaki kadın ve erkek sohbet ediyor gibi görünürken, masadaki diğer insanlar dizüstü bilgisayarlarına odaklanmış durumdalar.

Müşteri İlişkileri Yönetimi

Müşteri İlişkileri İçin Bilmeniz Gereken 5 Kural

Bu resimde hoşnutsuz bir ifadeye sahip bir kadın görülüyor. Kaşları çatılmış ve dudakları mutsuzluk belirtisi olarak aşağıya doğru bükülmüş. Kadın görüntünün odağında, arkasında bulanık yeşil ve beyaz bir arka plan var. Yakın çekim çenesinden alnına doğru yapılmış, yüzü ve koyu renk saçları yakalanmış. Sağ elinde siyah uçlu ve beyaz gövdeli bir kalem tutmaktadır. Elinin yanında beyaz kenarlıklı yeşil bir nesne, uzakta ise siyah kenarlıklı beyaz bir nesne vardır. Siyah kenarlıklı beyaz bir duvar da görülebiliyor.

Müşteri İlişkileri Yönetimi

Kızgın Müşteri Nasıl Sakinleştirilir?

Takım elbiseli bir adam bir odada duvara yazı yazmaktadır. Elinde sarı bir konuşma balonu olan kırmızı bir telefon ahizesi tutmakta ve bir madalya çizimi de dahil olmak üzere çeşitli sembollerin bulunduğu beyaz bir tahtanın yanında durmaktadır. Ayrıca siyah beyaz bir gülen yüz çizimi de var. Ön planda bir büyüteç görülmektedir. Daha uzakta siyah çizgili sarı dikdörtgen bir nesnenin yanı sıra mavi bir kilit ve siyah ibreli yeşil bir saat çizimi var.

Müşteri İlişkileri Yönetimi

Müşteriyi Elde Tutmak İçin Bilmeniz Gereken 5 Yöntem

Önlük giymiş bir adam bir mağazada duruyor. Gözlük takmış ve dümdüz karşıya bakıyor. Elleri önündedir ve resmin sağ alt köşesinde ellerinden birinin bulanık bir görüntüsü vardır. Arka plan odak dışıdır ve resmin sol üst köşesinde bir kişinin bacağının bulanık bir görüntüsü vardır. Arkasında raflar ve çeşitli eşyaların sergilendiği bir mağazada duruyor gibi görünüyor. Yüzünde ciddi bir ifade var ve elindeki görevi üstlenmeye kararlı ve hazır görünüyor.

Müşteri İlişkileri Yönetimi

Müşteriye İsmiyle Hitap Etmek

Önceki Sonraki