AnasayfaBlogMüşteriden Müşteriye Pazarlama Nedir?
Satış - Pazarlama

Müşteriden Müşteriye Pazarlama Nedir?

16 Ocak 2021
Bir el tahtaya bir diyagram çiziyor. El beyaz bir çubuk tutuyor ve kişi de beyaz bir nesne tutuyor. Diyagram, düz bir çizgiye sahip beyaz bir yüz, üzgün bir ifadeye sahip beyaz bir yüz ve siyah bir arka plan üzerinde sarı bir gülen yüzden oluşmaktadır. Arka planda bir kişi tenis kortunda durmaktadır. Karatahtada da beyaz tebeşirle çizilmiş yüzler ve bunlardan birini gösteren sarı bir ok var. Tüm bu unsurlar, etkileyici bir başlık oluşturmak için kullanılabilecek canlı bir görüntü oluşturuyor.
KonuAçıklamaÖrnekler
C2C Pazarlamanın TanımıMüşteriden müşteriye pazarlama, online alışveriş platformlarında, müşterilerin birbirlerine doğrudan mal veya hizmet sattığı e-ticaret modelidir.eBay, Amazon
C2C'nin AvantajlarıBu model, müşterilerin arabalarına binmeden ve bir mağazaya gitmeden mal alıp satmalarına olanak sağlar. Ayrıca, satıcılar için daha yüksek kar marjları olabilir.Kullanılmış eşya satışı, ev satışı
C2C'nin İşleyişiMüşteriden müşteriye pazarlama modelinde alıcı ve satıcı, üye oldukları e-ticaret platformlarında işlem yaparlar. Alıcılar ücretsiz olarak alışveriş yapabilirken, satıcılar ürünlerini listeleyebilmek için bir ücret öderler.Uber, Airbnb
C2C E-Ticaret Modeli İş ÖrnekleriC2C modeli, gerçek insanların gerçek ihtiyaçlarına çözüm bulmak için kullanılabilecek bir dizi farklı iş modelini destekler.Arabanızı başka bir alıcıya satmak veya başka birinden araba satın almak
C2C Sektör ÖncüleriC2C modelinin dünya çapında en göze çarpan örnekleri arasında bir online açık artırma sitesi olan eBay ve hem B2C, hem de C2C pazarı olarak sektörde yer alan Amazon bulunur.eBay, Amazon
C2C İle Yaygınlaşan HizmetlerUber ve Airbnb gibi platformlar, C2C etkileşimini yaygınlaştıran ve sektörlerinde devrim yaratan hizmetlerdir.Uber, Airbnb
C2C Pazarlamada Ülkemizde ÖrneklerTürkiye'de C2C modelini kullanan popüler platformlar arasında GittiGidiyor, Sahibinden ve Dolap bulunmaktadır.GittiGidiyor, Sahibinden, Dolap.com
C2C E-Ticaret SüreciC2C modeli, tüketicilerin birbirleriyle etkileşim halinde olduğu bir platform sağlar. Satıcılar, ürünlerini aracı platformlar üzerinde listeler ve alıcılar bu platformlar üzerinden satın alır.Amazon, eBay
Aracılar RolüAracılar, müşteri ve müşteri arasındaki etkileşimi teşvik eder, güvenli bir ödeme ve teslimat süreci sağlarlar.Letgo, sahibinden.com
C2C'nin Gelecekteki RolüC2C pazarlama, özellikle dijitalleşme ve mobil ticaretin yükselişiyle daha da önemli hale gelecek gibi görünüyor. Bu model, daha fazla kişiye erişim olanağı ve daha az pazarlama maliyeti sunar.Sosyal medya pazarlaması, P2P ödeme sistemleri

online alışveriş, müşterilerin bir satıcıdan gerçek zamanlı olarak, aracılık hizmeti olmaksızın internet üzerinden doğrudan mal veya hizmet satın aldıkları süreçtir. bu bir e-ticaret biçimidir. online ürün satın almak, satmak veya ticaret yapmak için bir araya gelen kişiler, müşteriden müşteriye pazarlamanın gerçekleştirdiği e-ticaret modelinde yer alır.

Müşteriden müşteriye gerçekleşen e-ticaret ortamında tüketiciler, online ürünlerini diğer tüketicilere satarlar. Müşterilerin arabalarına binmeden ve bir mağazaya gitmeden mal alıp satmaları için uygun bir yoldur. Bu tür e-ticaret, yerel bir gazetenin reklam bölümünü kullanmanın veya bir müzayedeye gitmenin modern versiyonudur denebilir. 

Müşteriden Müşteriye Pazarlama

Müşteriden müşteriye pazarlama birçok şirket için popüler bir iş modelidir. Müşteriden müşteriye pazarlama modelinin kullanım alanı, internetin ve online sistemlerin gelişmesi ve yaygınlaşması ile artmaya başlamıştır. Müşteriden müşteriye pazarlama, e-ticaret yapan firmaların yalnızca çeşitli kişilerin karşılıklı fayda sağlamak ve birbirleriyle etkileşimde bulunmaları için bir platform oluşturmaya dahil olduğu bir pazarlama modelidir.

Ticari alışverişler, hiçbiri şirket olmayan iki taraf arasındadır. Bu modelde bir işlemi kolaylaştırmak için birbirleriyle etkileşim kurmak için sağlanan bir platformdan yararlanan iki kişi veya iki taraf vardır. Müşteriden müşteriye pazarlama, sektörde “customer to customer” (C2C) olarak bilinir. Yazımın bundan sonraki kısmında müşteriden müşteriye pazarlamayı kısaca C2C olarak adlandıracağım. 

Müşteriden Müşteriye (C2C) Pazarlama Sistemi Nasıl Çalışır?

  • C2C pazarlama e-ticaret platformu modeli, bir işletmeden işletmeye veya bir işletmeden müşteriye modele göre farklılık gösterir. E-ticaretin yapıldığı e-ticaret sitesi bir aracı konumdadır. Alım ve satım için bir içerik oluşturmak, bilgi vermek gibi bir görevleri yoktur.

  • Müşteriden müşteriye pazarlama modelinde alıcının ve satıcının üye olduğu e-ticaret platformları geliştirilmiştir. Alıcılar ücretsiz olarak alışveriş yapabilirken, satıcıların ürünlerini web sitesinde listeleyebilmek için cüzi bir ücret ödemeleri gerekebilir.

  • Bir C2C'nin amacı, alıcıların ve satıcıların birbirlerini bulmalarına yardımcı olarak bu ilişkileri mümkün kılmaktır. İster mal ister hizmet olsun, bu e-ticaret kategorisi aynı zamanda insanları birbirleriyle iş yapmaya bağlar.

  • Satıcılar ürünlerini online ortamda listeler ve ürünlerin alıcıları onlara gelir.

  • Müşteriler, ürünler için rekabetten yararlanır ve genellikle başka yerlerde bulunması zor olan ürünleri / hizmetleri bulur. 

  • Ayrıca, satıcılar tarafından kar payı normalden daha yüksek olabilir. Çünkü aracıların bulunmadığı bu platformlarda minimum maliyetler vardır. 

C2C E-Ticaret Modeli İş Örnekleri

  • Arabanızı başka bir alıcıya satmak veya başka birinden araba satın almak,

  • Evinizi başka birine satmak veya başka birinden ev satın almak,

  • Kullanılmış veya yeni bir eşyanızı satmak,

  • Açık artırma ile ürün satmak veya almak.

C2C Pazarlamaya Örnek Platformlar

C2C'nin dünya çapında en göze çarpan örnekleri arasında bir online açık artırma sitesi olan ebay ve hem b2c hem de c2c pazarı olarak sektörde yer alan amazon bulunur .

Uber, ulaşım fikrinde temel bir başlangıcı olan bir dönüşüm başlatıcısıdır, taşımacılık sektörü iş modelini değiştirir ve işi bir adım öteye taşır. Pek çok platform, Uber'in stratejisini takip eder ve Uber modeliyle aynı yapıyı uygulamaya çalışır, ancak yine de Uber, pazar ortamını değiştirmede en başarılı olanıdır ve birkaç farklı iş alanını içerir.

Airbnb, konaklama sektöründe bir devrimdir. Sadece tüm zihniyet değiştirmez, aynı zamanda yeni bir konaklama alanı yaratır. Koltukta sörf yapma yolundan başlar ve sonunda üstüne daha fazla ticari model ekler. Yine de endüstrisindeki en yeni yöntem ve yenilikçi yoldur ve sürekli olarak turizm sektörünü etkiler.

Ülkemizde kullanılan C2C örnekleri E-bay, gittigidiyor.com, sahibinden.com ve dolap.com'dur.

C2C E-Ticaret Süreci Nasıl İşler? 

Müşteriden müşteriye ( C2C) modeli diğerlerinden farklıdır çünkü tüketiciler birbirleriyle etkileşim halindedir. Satış süreci nispeten basittir. Çoğu durumda, tüketicilerin pazarlama stratejilerine ihtiyacı yoktur çünkü ürünlerini farklı platformlar üzerinden çevrimiçi olarak sunabilirler. İnternet aracılığıyla bireyler ürünlerini platformlar veya aracılar üzerinden daha büyük kitlelere satabilmektedir.

Bahsi geçen aracılar, müşteriden müşteriye etkileşimi artırarak kullanıcılar arasındaki etkileşimi teşvik der. Örneğin Amazon ve eBay dünya çapında iki dev aracıdır. EBay, tüketicilerin istedikleri zaman birbirleriyle ticaret yapmalarını sağlayan çevrimiçi bir açık artırma sitesidir. Amazon, B2C ( işletmeden müşteriye) ve C2C karışımına sahiptir, yani işletmelerin tüketicilere, tüketicilerin tüketicilere satış yapmasına olanak tanır.

Çoğu aracı web sitesi, alıcıların özgürce satın almalarına izin verir. Ancak satıcının bir ücret veya komisyon ödemesi gerekir. Ücretin boyutu, satıcının talebine bağlıdır.

C2C E-Ticaret Platformu Adımları

C2C işinizi kurmanıza yardımcı olmak için takip etmeniz gereken adımlar aşağıdaki gibidir.

  • İşletmenizin amacını düşünme,

  • Bir platform seçme,

  • Tüketici ağınızı oluşturma,

  • Organik reklamcılık yöntemlerini kullanma.

C2C Avantaj ve Dezavantajları

Alıcılar için C2C avantajları: Alıcılar, çoğunlukla indirimli fiyat nedeniyle C2C web sitelerini kullanmaktan büyük fayda sağlar. Dahası, farklı satıcılarla ilgilenebilirler. Bunun yanı sıra, kriterleri kullanarak aramalar mevcuttur. Örneğin, bölgenizden en çok satan ürünleri, en popüler ürünleri veya teklifleri ve daha fazlasını seçmek mümkündür. Bir diğer önemli nokta, kullanıcıların aracı yardım almadan doğrudan sizinle iletişime geçerek en iyi teklifi seçebilmesidir.

Alıcılar için C2C dezavantajları: C2C e-ticarette satın almanın ana sorunu satışa sunulan ürünlerin kalite kontrol eksikliğidir. Hiç kimse satın alınan ürünün yüksek kalitede olduğunu veya ödenen paraya değer olduğunu garanti edemez. Para iadeleri çok nadirdir, bu nedenle bir şeyler ters giderse, satıcıya başvurulamaz. Bununla birlikte, eBay veya Amazon gibi bazı C2C siteleri, kullanıcılarını korumak için katı politikalar sağlar.

Satıcılar için C2C avantajları: C2C'nin satıcılar için ana avantajları, doğrudan satışlar nedeniyle yüksek karlılıktır. Satıcılar, çoğunlukla genel giderlerin azaltılması yoluyla yüksek karlılıktan yararlanmaktadır. Girişimciler içinse bu, kira, ofis malzemeleri veya maaş gibi konulara para harcamaya gerek olmadığı anlamına gelir. Dahası, bu tür bir e-ticaret, sadece ulusal değil, aynı zamanda uluslararası pazarı da kapsadığı için potansiyel müşteri yelpazesini genişletmektedir. İşlem maliyetinin yüksek olmaması kesinlikle bir artıdır. Son olarak, el yapımı ürünler de dahil olmak üzere kişisel veya benzersiz ürünlerin satışındaki verimlilik de oldukça önemlidir.

Satıcılar için C2C Avantajları: Kullanıcılar maliyetlerini düşük tutabilir ve daha yüksek bir kar oranı elde edebilir. C2C siteleri daha iyi bir teklif sunar çünkü tüketiciler gerçek mekanda faaliyet gösteren bir mağazada satış yapmak zorunda kalmadan ticaret yapabilir. Çoğu C2C sitesi, satış için ürün listelemek için satıcılardan alınan ücretlerden veya komisyonlardan para kazanır.

İnsanlar şehrin her yerine gitmek zorunda kalmadan ihtiyaç duydukları ürünü çevrimiçi olarak ararken zamandan tasarruf edebilirler.

Satıcılar için C2C Dezavantajları: Her tür işletme gibi, müşteriden müşteriye bazı dezavantajlar vardır. Ödeme yöntemleri bazen sorun olabilir. Satışa sunulan ürünün kalitesi de bir sorun olabilir. Ancak bazı C2C web sitelerinin güvenli ödeme olanakları vardır. Örneğin PayPal, insanların çevrimiçi ödeme yapmasına ve almasına olanak tanır. EBay ve Amazon gibi siteler, herhangi bir ödeme işleme riskini azaltmak için PayPal kullanır.

C2C Pazarlamanın Tanımı, Müşteriden müşteriye pazarlama, online alışveriş platformlarında, müşterilerin birbirlerine doğrudan mal veya hizmet sattığı e-ticaret modelidir, eBay, Amazon, C2C'nin Avantajları, Bu model, müşterilerin arabalarına binmeden ve bir mağazaya gitmeden mal alıp satmalarına olanak sağlar Ayrıca, satıcılar için daha yüksek kar marjları olabilir, Kullanılmış eşya satışı, ev satışı, C2C'nin İşleyişi, Müşteriden müşteriye pazarlama modelinde alıcı ve satıcı, üye oldukları e-ticaret platformlarında işlem yaparlar Alıcılar ücretsiz olarak alışveriş yapabilirken, satıcılar ürünlerini listeleyebilmek için bir ücret öderler, Uber, Airbnb, C2C E-Ticaret Modeli İş Örnekleri, C2C modeli, gerçek insanların gerçek ihtiyaçlarına çözüm bulmak için kullanılabilecek bir dizi farklı iş modelini destekler, Arabanızı başka bir alıcıya satmak veya başka birinden araba satın almak, C2C Sektör Öncüleri, C2C modelinin dünya çapında en göze çarpan örnekleri arasında bir online açık artırma sitesi olan eBay ve hem B2C, hem de C2C pazarı olarak sektörde yer alan Amazon bulunur, eBay, Amazon, C2C İle Yaygınlaşan Hizmetler, Uber ve Airbnb gibi platformlar, C2C etkileşimini yaygınlaştıran ve sektörlerinde devrim yaratan hizmetlerdir, Uber, Airbnb, C2C Pazarlamada Ülkemizde Örnekler, Türkiye'de C2C modelini kullanan popüler platformlar arasında GittiGidiyor, Sahibinden ve Dolap bulunmaktadır, GittiGidiyor, Sahibinden, Dolapcom, C2C E-Ticaret Süreci, C2C modeli, tüketicilerin birbirleriyle etkileşim halinde olduğu bir platform sağlar Satıcılar, ürünlerini aracı platformlar üzerinde listeler ve alıcılar bu platformlar üzerinden satın alır, Amazon, eBay, Aracılar Rolü, Aracılar, müşteri ve müşteri arasındaki etkileşimi teşvik eder, güvenli bir ödeme ve teslimat süreci sağlarlar, Letgo, sahibindencom, C2C'nin Gelecekteki Rolü, C2C pazarlama, özellikle dijitalleşme ve mobil ticaretin yükselişiyle daha da önemli hale gelecek gibi görünüyor Bu model, daha fazla kişiye erişim olanağı ve daha az pazarlama maliyeti sunar, Sosyal medya pazarlaması, P2P ödeme sistemleri
e-ticaret pazarlama müşteri online satış alışveriş müşteriden müşteriye pazarlama C2C müşteriden Müşteriye Pazarlama Nedir
Bu, elini çenesine doğru kaldırmış, düşünceli bir ifadeyle uzaklara bakan bir kadının görüntüsüdür. Uzun, koyu renk saçları yüzünden geriye doğru toplanmış. Gözleri odaklanmış ve dudakları derin düşüncelere dalmış gibi hafifçe ayrılmış. Üzerinde beyaz bir bluz, siyah bir hırka ve ince altın bir kolye var. Beden dili rahat ve duruşu kendinden emin. Dikkatli ve düşünceli bir şekilde bir şeyler düşünüyor gibi görünüyor. Bakışları mesafeli ve yüzü sıcak, doğal bir ışıkla aydınlatılmış.
Aysun Şahin Besci
Blog Yazarı

Çocukluk hayallerini gerçekleştirmek adına Endüstri Ürünleri Tasarımı ve Marka İletişimi bölümlerini bitirdikten sonra tasarım bilgisiyle yeteneklerini buluşturduğu Noipaper Art&Craft'ı kurdu. 2009'dan bu yana çeşitli ürün tasarımı projelerine danışmanlık yapmakta bir yandan da Noipaper ile el yapımı ürünlerin değerini artırmak adına yetişkin ve çocuklara özel kağıt atölyeleri düzenlemektedir.

Benzer Yazılar
Doğru ve faydalı bilgiler sağlama konusunda kararlı olan uzman ekibimizle blogumuzu her zaman yeni makaleler ve videolarla güncelliyoruz. Güvenilir tavsiyeler ve bilgilendirici içerikler arıyorsanız, blog sayfamıza mutlaka göz atın.
Koyu renk takım elbise giyen ve açık renk kravat takan bir adam lüks bir arabadan iniyor. Araba koyu renk, muhtemelen siyah. Beyaz bir gömlek ve koyu renk bir pantolon giymektedir. Araçtan inerken yüzü kısmen görünmektedir. Onun sağında, arabanın yanında duran, her ikisi de resmi kıyafetli iki adam daha vardır. Arka planda kırmızı bir nesnenin hafif bulanık bir görüntüsü var. Nesnenin ne olduğu belli değil ama muhtemelen araçla ilgili.
Meslekler

Pazarlamacı Ne İş Yapar?

28 Kasım 2019
Bir kişi kollarını iki yana açmış, elinde büyük bir küre tutmaktadır. Küre mor renktedir ve ellerin yakın çekimi yüzeyinin karmaşık ayrıntılarını ortaya çıkarır. Küre hafifçe eğilmiş, kişi uzaklara bakarken başparmakları onu yerinde tutuyor. Arka planda parlak, açık mavi bir gökyüzü var ve hoş bir atmosfer yaratıyor. Kişinin ifadesi huzurludur, sanki derin düşüncelere dalmış, elindeki dünyanın güzelliğini ve gizemini tefekkür etmektedir.
Satış - Pazarlama

Uluslararası Pazarlama Nedir?

14 Mayıs 2021
Yüzü sıcak bir ışıltıyla aydınlanmış bir kadın kameraya gülümsüyor. Bir masada oturmaktadır ve yanındaki gazete yığınının üzerinde siyah beyaz bir logo basılıdır. Sağ elinde bir kalem tutuyor ve solundaki masanın üzerinde duran kağıt yığınına doğru tutuyor. Yüzü yakın plandadır, sırıtışı geniş ve davetkârdır. O anda mutlu ve memnun görünüyor, gözleri sevinçle parıldıyor. Arkasında, bir eli gazete yığınının üzerinde duruyor ve rahat atmosferi daha da belirginleştiriyor. Bu, memnuniyet ve neşe dolu, sıcak ve mutlu bir görüntü.
Satış - Pazarlama

B2B Pazarlama Nedir?

15 Ocak 2019
Bu görüntü, elleri bir dizüstü bilgisayarın üzerinde olan bir kişiye aittir. Kişi arka planda bir kitap bulunan bir masada oturmaktadır. Kişi siyah bir gömlek giyiyor ve dizüstü bilgisayar ekranına odaklanmış görünüyor. Dizüstü bilgisayarın gümüş rengi bir dış yüzeyi vardır ve kişinin elleri bir kalem tutmaktadır. El dizüstü bilgisayarın klavyesinin üzerinde durmaktadır ve dizüstü bilgisayarın kendisi açıktır. Kişinin sağ eli hafif bulanıktır ve görüntü kişinin ellerinin ve dizüstü bilgisayarının yakın çekimidir. Arka plandaki bir direğin ışığı sahneye zayıf bir ışık veriyor. Dizüstü bilgisayar ekranı görüntüde görünmüyor, ancak kişinin elleri tarafından aydınlatılıyor.
Dijital Pazarlama

Dijital Pazarlama Neden Bu Kadar Önemli?

21 Mayıs 2019
Bu görsel dijital pazarlama alanında bir online kursu tasvir etmektedir. Sakallı ve bıyıklı bir adam çerçevenin ortasında parmağıyla işaret ediyor. Beyaz gömleği ve sarı arka planı parlak ve canlı bir kontrast oluşturuyor. Arka planda ayrıca bir bileziğin ve bir adamın yüzünün yakın çekimini görebiliyoruz. Bu görsel, dijital pazarlama kursunun ideal bir temsili olup, ön planda materyalin önemini gösteren bir erkek yer almaktadır. Renklerin, nesnelerin ve yüz ifadelerinin birleşimi, görsele dijital pazarlama için bir coşku ve heyecan hissi veriyor. Bu görsel, dijital pazarlamanın getirebileceği bilgi ve heyecanın mükemmel bir temsili.
4.9
(331)

Dijital Pazarlama Eğitimi

15 Konu5 Saat
Resimdeki adam ışıl ışıl gülümsüyor, gözleri neşe ve sevinçle kırışıyor. Dişleri tamamen düzgün ve beyaz, yanakları mutlulukla parlıyor. Açık mavi bir gömlek giymiş ve koyu renk saçları düzgünce taranmış. Ellerini önünde kavuşturmuş, yüzünde memnuniyet ve tatmin ifadesi var. Rahat bir duruşu var, rahatlık ve konfor hissi veriyor. Resmin arka planı açık gri, bu da onun parlak gülümsemesini daha da öne çıkarıyor. Görüntü mükemmel bir şekilde yakalanmış, neşe ve memnuniyet hissi yayıyor.Sedat Ateş
775519
Bir kadın, aydınlık bir odada dikkatle bilgisayar ekranına bakmaktadır. Pembe bir bluz giymiş ve koyu kahverengi saçlarını arkadan bağlamış. Gözleri ekrana odaklanmıştır ve elleri masanın üzerinde hafifçe durmaktadır. Arka plandaki duvarlar beyaz ve üzerlerinde birkaç poster ve resim var. Masa ahşap ve pembe bir yastık da dahil olmak üzere çeşitli eşyalarla dolu. Derin düşüncelere dalmış gibi görünüyor, sanki bilgisayarda bir sorunu çözmeye çalışıyor. Odadaki aydınlatma sıcak ve davetkâr, atmosfer ise konsantrasyon ve odaklanma havasında.
5
(36)

Nöropazarlama Eğitimi

19 Konu5 Saat
Bu görüntü, içinde bir insan olan siyah bir daireden oluşuyor. Kişi kollarını iki yana açmış, kameraya dönük bir şekilde durmaktadır. Kişi beyaz bir gömlek ve mavi bir kot pantolon giymektedir. Arka plan gri tonda. Kişinin açık kahverengi gözleri ve kısa siyah saçları var. Daire pürüzsüz, kavisli bir dokuya ve parlak bir yüzeye sahip. Kişi kendinden emin ve güçlü görünüyor. Çemberin ortasında dururken kararlı bir ifadesi var. Resmin atmosferi davetkâr ve sıcak.Ders Eğitmeni
17631193