Instagram'da Etkili Satış Yapma Teknikleri

Ürün satmak ve para kazanmak için 500 milyondan fazla insan bu e-ticaret şeklini kullanmaya başladı. Siz de ürünlerinizi dijital ortamda satarak para kazanmak istiyorsunuz ve nereden başlayacağınızı bilmiyorsanız önerilerimize göz atın:

• Kurumsal bir Instagram hesabı açın: İlk olarak yeni bir kurumsal kimlik oluşturarak  işe başlayın. İşletme profili kullanmanız tüketiciye güven oluşturacaktır. Kendi profilinizde ki takipçileri kaybetmek istemiyorsanız ya var olan hesabınızı düzenleyin ya da takipçilere  istek gönderin. Kurumsal açılan hesaplar tüketiciler için güven sağlarken sizin de işinize özen gösterdiğinizi gösterir. Bu hesapta ürün resimlerine ve ürün açıklamalarına yer verin.

• Ürün içeriklerini özenli hazırlayın: Ürünleriniz için yazacağınız dijital içerik yazılarını sade, anlaşılır ve net bir dille yazmaya özen gösterin. Samimi ve içten tarzda yazın. Ancak müşterilerden gelen mesajlara siz diliyle cevap verin.  

• Kaliteli fotoğraflar kullanın: Instagram üzerinden satış yapmak istediğiniz ürünün fotoğraflarını özenli olarak seçin. Çözünürlüğü yüksek fotoğraflar kullanın. Profesyonel fotoğraflar paylaşmanız işinize verdiğiniz önemi gösterir. Tüketiciler ürünlerinizi almak, için fotoğrafları dikkatlice inceleyip karar vereceklerdir. Hatta bunun için Enstitü tarafından ücretsiz olarak verilen ‘’Fotoğrafçılık Eğitimi’’ bile alabilirsiniz. 

• Web sitenize yönlendirme yapın: Ürünlerinizle ilgili bir web sitesi açmanızı öneririm. Kendi web sitenizi açmak için Enstitü tarafından ücretsiz verilen ‘’WordPress Eğitimi’’ almanızı öneririm. Emin olun kendinize yaptığınız yatırım size misliyle geri dönecektir. Detaylı ve profesyonel bir web sitesi açtıktan sonra Instagram takipçilerini bu siteye yönlendirin. Bu şekilde internet sitenizdeki bütün ürünlerin görünmesini sağlayabilirsiniz. Web sitesi üzerinden satışı etkinleştirerek müşterilerinizin daha güvenli bir ortamdan alışveriş yapmasını sağlayabilirsiniz.

• Instagramın her özelliğini kullanın: Instagram tanıtıma yönelik bir çok özellik içermektedir. Bu özellikleri ne kadar aktif olarak kullanırsanız ürünlerinizin tanıtımını o kadar fazla yapabilirsiniz. Instagram hikayesinde ve canlı yayınlarda ürünlerinizi sıklıkla tanıtımını yapın. Müşteri sorularını cevaplayın, güven kazanın. 

• Prestij sağlayın: Instagram üzerinden satış yapmak için prestij sağlamak önemlidir. Ürünlerinizi deneyen, kullanan müşterilerinden sayfanızda yorum yapmalarını isteyin. Günümüzde insanlar görmedikleri, dokunmadıkları ürünü, internet üzerinden alırken diğer kullanıcı yorumlarını dikkate alıyor. Olumsuz olan yorumlar da olacaktır elbet. Bunlara da özenli cevap verin ve mutlaka dikkate alın. 

• #Hashtag kullanın: Instagram üzerinden satış yapmak istiyorsanız hashtaglere önem vermeniz gerek. Ürünlere ne kadar çok #hashtag kullanırsanız o kadar çok kişinin görmesini sağlarsınız. Fotoğrafların altında mutlaka #hashtag kullanmayı unutmayın. Doğru, yerde ve sıklıkla kullanın.

• Etkili reklamlar verin: Reklam sizin daha fazla insana ulaşmanızı sağlar. Instagram reklamcılığı işletmenizin tanıtımını yapmanız için harika bir yoldur. Bu sayede insanların ilgisini çekerek takipçi kazanabilir ve daha çok kişinin ürünlerinizi görmesini sağlayabilirsiniz.

• Eğitime katılın: Daha fazlasını öğrenmek ve gelir elde etmek için bu eğitime katılın.

Instagram üzerinden satış yapmak için ne gerekli ve izlenebilecek adımlar:

• Yasal yükümlülüklere bağlı kalın: Ürünlerinizi Instagram üzerinden satmak için, bazı yasal yükümlülüklere uymanız gerekir. Türkiye Cumhuriyeti vergi düzenlemelerine göre internet üzerinde yer alan kanallar üzerinden tüketicilere satış yapıldığında, vergi yükümlülüğü ortaya çıkar. Satış yapmak için şirket kurma zorunluluğunuz yok. Ancak vergi yükümlüğüne uymak için şahıs ya da limited şirketi kurmanız faydalı olacaktır. Satış yaptığınız ürünlere göre veya satış oranına göre vergi oranları değişiklik gösterir. 

• Yeni ve farklı ürünler seçin: Ne satacağınıza karar vermekle işe başlayın. Her zaman yeni ve farklı ürünler dikkat çeker. Diğer satış sayfalarını inceleyin. Kimsede olmayan farklı, ilgi çekici ürünler bulun. Bu şekilde dikkat çekip satış potansiyelinizi artırabilirsiniz.

• Takipçi sayısı çok sayfaları inceleyin:  Takipçisi çok mağazalar gerekli başarıyı sağlamış demektir. Bu sayfaları dikkatlice inceleyin. İlham alın. Kendi ürününüze farklı bakış açısıyla uygulayın.

• İlgi çekici kullanıcı adı belirleyin: Seçtiğiniz kullanıcı adı dikkat çekmeli ve akılda kalmalıdır. Kullanıcı adınız sizi ve markanızı temsil edecektir. Bu şekilde akılda kalarak müşterileriniz sayfanıza kolayca ulaşabilir. 

• Profil fotoğrafı kullanın: Dikkat çekici ve ürünlerinizi hatırlatacak bir profil resmi belirleyin. Bu mağazanıza ait logonuz olabilir. Bu şekilde Instagram üzerinde tanınırsınız.

• Instagram profilinizi profesyonelce düzenleyin: Instagram profilinizin ciddi bir şekilde hazırlanması tüketicide güven ve merak oluşturur. İlgi çekici profesyonel resim ve görseller kullanarak düzenleme yapın. Ödeme yöntemleri, kargo bilgileri gibi bilgilere yer verin. Banka ve Iban numarası belirtin. Telefon ve mail adres bilginizi de mutlaka profilinize ekleyin. Açıklama yazısı için profesyonel bir içerik oluşturun. 

• Az ve öz fotoğraf paylaşın: Takipçileri sürekli fotoğraflara boğmayın. Günlük az ve öz fotoğraf paylaşın. Fotoğrafların altına ürün açıklamasını mutlaka girin. Ödeme bilgileri ve kargo bilgileri de mutlaka belirtilmeli.

1. Kendinizi tanıtın: Kim olduğunuzu, markanızı ve en önemlisi gerçekliğinizi tanıtmak ve ispatlamak zorundasınız. Instagram'da yazacağınız marka adı, adres, telefon gibi tanıtım ve iletişim bilgileri hem tanınırlığınızı artıracak hem de insanlar sizin kim olduğunuza bilerek size güven duyacaklardır. Bir markaya güvenmek o markaya karşı ilgi ve sadakati artıracaktır.

2. Varlığınız her yerde gösterin: Diğer sosyal medya hesaplarınızı Instagram üzerinden tanıtmak, hedef kitleniz üzerinde sizin büyük ve geniş kitlelere hitap eden bir marka olduğunuz algısı yaratacaktır. Instagram üzerinden sizi keşfeden müşteriler diğer hesaplarla da etkileşime geçerek büyümenize katkıda bulunacaktır.

3. Yaratıcı olun: Ürün tanıtımını yaparken diğer markaların önüne geçmek istiyorsanız yaratıcı olmalısınız. Eğlenceli ve farklı ürün fotoğrafları, paylaşacağınız ilgi çekici Instagram hikayeleri ile hem ön plana çıkabilir hem de ürününüzü tanıtabilirsiniz.

4. Hedefiniz doğru olsun: Hem markanız hem de kitleniz özel olmalı. Ürünü almayacak, ürünle ilgilenmeyen kullanıcılara ihtiyacınız yok. Instagram sayfanızı takip edenler ve görüntüleyenler arasından ürünlerinizi satın alanlarla ürünlerinize ilgi duyabilecek potansiyel müşterileri belirlemelisiniz.

5. İletişim kurun: Markanız resmiyet kazandıkça siz de samimi olmalısınız. Müşteriye Instagram mesajları ya da gönderileri üzerinden cevap vermeyen, onların talep ve şikayetlerini dinlemeyen markalar etkileşimi kaybedecektir. Etkileşim hem müşteriye hem de markaya avantaj sağlar. Bir ürün talep eden müşteri o ürünü alarak markaya ticari anlamda gelir sağlarken, kendisi de ister istemez markanın tanıtımını yapmış olacaktır.

6. Ulaşım kolaylığı: Instagram'da gönderi paylaşırken amacınız bunun kişilere ulaşması olacaktır. Bu kişileri Instagram'da yakalamak için bazı etiketlere ihtiyacınız var. Ürünle, markayla ve kitlenizle alakalı ya da popüler hashtagler sizleri görünür yapacaktır. 

7. Ne az ne çok: Yapacağınız paylaşımların yoğunluğu takipçilerinizi sıkmamalıdır. Ana sayfada veya Instagram hikayenizde yapacağınız çok fazla ya da çok az paylaşım takipçilerinizi sıkabilir. Art arda paylaşacağınız 10 gönderi paylaşımı yerine bu durumu 5'e 5 yaparak hikaye ile dengeleyebilirsiniz.

8. Mutlu edin: Sizi sürekli takip eden takipçilerinizi size bağlı tutmanız için onlara Instagram üzerinden hediyeler verebilirsiniz. Yapacağınız indirim ya da kampanyalar hem markanızı hem de takipçilerinizi aktif tutacaktır. Hatta belki de yeni takipçiler kazanabilirsiniz!

9. Kısa bir mola: Instagram üzerinden vereceğiniz reklamlar potansiyel müşterilerinizin karşısına çıkacak ve onları markanıza yönlendirecektir. Reklamlar için ödediğiniz bedelin karşılığını müşteri kazanarak alacaksınız.

Instagram'da marka olmanın kurallarını uygulamadan önce öz değerlendirme yapmalısınız. Sizin güvenmediğiniz markanıza müşteriler de güvenemez. Bunun için kendinize ve markanıza güvenmeli ve bundan emin olmalısınız.

Instagram'da ürün satmakla ilgileniyorsanız, karşılamanız gereken birkaç gereksinim var. İlk olarak, kursumuza katılmanız gerekir. Bu kurs, mağazanızı kurmaktan ürünlerinizi tanıtmaya kadar her şeyi kapsar. Kursa katıldıktan sonra, mağazanıza ürün eklemeye başlayabilirsiniz. Bunu yapmak için profilinize gidin ve "ürün ekle" düğmesine dokunun. Buradan, galerinizden fotoğraf seçebilir veya ürünlerinizin yeni fotoğraflarını çekebilirsiniz. Ürünlerinizin fotoğraflarını ekledikten sonra, bir ürün açıklaması ve fiyat eklemeniz gerekecektir. Bunu yaptıktan sonra ürünleriniz satışa hazır olacaktır!