Satış yönetimi; şirketler için hayati öneme sahiptir. Satış yönetimi ile satış süreci geliştirilir, satış işlemleri koordine edilir ve işletmenin hedeflediği satışlara ulaşması beklenir. Hatta daha da ileri gidecek olursak, hedeflenen satışların aşılmasını sağlayacak satış tekniklerini geliştirme ve uygulama sürecidir. 

İşletmelerin, varlıklarını sürdürebilmeleri için en az, hedeflenen düzeyde satış yapmaları gerekir. Bunun da en etkin biçimde gerçekleştirilebilmesi için satış yönetimi stratejileri son derece gereklidir. 

Satış yönetimi, işletmelerin ve çalışanların sonuçları daha iyi bir biçimde anlamalarına, ilerleyen zamanlardaki performansı tahmin etmelerine ve satış yönetiminin temel yönlerini değerlendirmeye alarak kontrol mekanizması geliştirmelerine yardımcı olur. 

Satış konusunda profesyonelleşmek, üst düzey bir satış donanım ve becerisine sahip olmayı amaçlayan herkesin alması gereken bir eğitimdir.

Satış yönetimi eğitimi kapsamı, süresi ve amacı doğrultusunda kısa sürede satış konusunda zengin bilgilerle donatılmanız için hazırlanmıştır.

• Katılımcıların günümüzdeki pazarlama stratejisi içerisinde yer alan ve tüketici tercihlerinde etkili olan satış temsilcisinin önemini kavrayıp, satışta farklı bir değer olduğunu anlayacakları,

• Gerek endüstriyel satış da gerekse iç satış alanlarında müşterinin nasıl karar verdiğini, algılamasını ve davranış değişimini özümseyecekleri,

• Satışta sonucu değiştirmeye yardım eden satış tekniklerinin tamamını adım adım özümseyip alıştırma ve örneklerle pekiştirecekleri,

• Sektör ayrımı olmaksızın satış alanlarında uygun görüşme örneklerini kolaylıkla uygulayacakları,

• Eğitim sonunda farklı bir eğitime katıldıkları hissi, bilgi ve enerjisiyle harekete geçecekleri bir eğitim amaçlanmıştır.

Buradan online ve ücretsiz olarak Satış Yönetimi konusunda eğitim alabilir ve aşağıdaki başlıklarla ilgili bilgiler edinebilirsiniz.

Satış Yönetimi online eğitimine kimler katılmalıdır?

• Satışçı ve Satış Temsilcisi adayları

• Satışçılar ve  Satış Temsilcileri

• Satış Yöneticileri

• Bu alana ilgi duyanlar.

Satış teknikleri insanların satın alma davranışları üzerinde pozitif etki yaratabilmek için uygulanır. Satış teknikleri aslında satış yönetiminin bir parçasıdır. Satış yönetimi iyi bir planlamayla, pazarlama stratejisiyle başlar, ardından satış teknikleri ile sizi başarıya yani satışa ulaştırır. Bu eğitimle satış ve pazarlamayı nasıl birlikte yürütebileceğinizi öğreneceksiniz. Satış yönetimi aynı zamanda satışın devamlılığının sağlanması için yapılması gereken taktikleri de içerir. 

Öncelikle bu eğitimle satış temsilciliği nedir ve iyi bir satış temsilcisi nasıl olmalıdır sorularının yanıtını bulacaksınız. Satış Yönetimi kursu sonunda bu kavram sizin için netleşmiş olacaktır. Tam olarak neler yapmanız gerektiğini bilmek, işinizi yaparken ikilemde kalmamanızı sağlar. İlerlemeyi düşündüğünüz alanda en iyi profili oluşturabilmek için öncelikle kendi donanımınızın ne olması gerektiğini bilmeniz önemlidir. 

İyi bir satış uzmanı, farklı müşteri tiplerine göre esnek ve isabetli davranış modelleri geliştirebilen, satışın sadece ürün satmakla bitmediğini bilen ve buna göre satış öncesinden sonrasına kadar her aşamada iyi bir planlamayla satış tekniklerini etkin kullanabilen kişidir. Satış yönetiminde iyi analiz edilmesi gereken bir diğer bölüm, satış sonrası süreçtir. Satış yönetimi kursu sonunda satış sonrası hizmetlerin neler olduğunu ve bu hizmetleri nasıl uygulayacağınızı kavramış olacaksınız. 

Satış yönetimi eğitimiyle satışta verimlilik ve süreklilik, stratejik satış planlaması oluşturma, müşteri tipleri ve buna göre geliştirmeniz gereken yaklaşımları, satış aşamaları için adım adım uygulamanız gereken teknikleri öğrenirsiniz. Aynı zamanda nasıl analiz yapmanız gerektiğini ve bu analizlere göre geliştirmeniz gereken doğru stratejileri uygulamayı öğreneceksiniz. 

Satış yönetimi kursunda neler öğreneceksiniz?

Pazarlama ve satışın birlikte hareket etmesi gerekliliğini, müşteri ilişkilerini geliştirmeyi, hedefleme ve planlama yetkinliğini arttırmayı, satışta verimliliği arttırmayı,  müşterilere satış tekniklerine uygun görüşmeler yapmayı sistematik şablonlarla öğreneceksiniz.

Konu başlıkları

1 - Pazarlama stratejisinde satış fonksiyonu

2 - Satış temsilcisinin rolü ve müşteri kavramı

• Satış iletişimi, satış alışkanlığı

• Satışçılık ve satış temsilciliği

• Görüşme modelinin tasarımı, görüşme notları, müşteri profili

• Stratejik satış planlaması (Hedefleme)

• Müşteri kavramı, müşteri tipleri ve cinsiyetlere göre müşteri özellikleri

• Müşteri nasıl karar verir?

• Müşteri satışçı yaklaşımı

• Müşteri algılaması ve davranış değişimi

• Müşteri satın alma  süreçleri

3 - Satış teknikleri

• Görüşme öncesi hazırlık

• Etkili açılış (Etkili karşılama)

• İhtiyacı ortaya çıkarma

• Ana mesaj aktarımı

• Yardımcılar ve destek materyalin kullanımı

• İtirazları karşılama

• Aktif kapanış

• Görüşme sonrası analiz