Müşteri Odaklı Satış Teknikleri Eğitimi

Satış ve pazarlamada kar amacı gözetirken müşteriyi kaçırmamak, müşterinin bir değer olduğunu unutmamak önemlidir. Müşteriyi ürün veya hizmet gibi görmek, o markanın tüketici zihninde olumsuz konumlanmasına neden olur. Aynı zamanda müşterinin markadan da uzaklaşmasını sağlar. Bunun olmaması için yapılması gereken, marka ile müşteri arasındaki bağın sağlam kurulmasıdır.  

Müşterinin isteği, arzusu ve yararına göre satış stratejisi oluşturmak, onların gözünden bakarak taleplerini yerine getirebilmek ancak müşteri odaklı çalışmalarla sağlanabilir. İşletmelerin günümüzdeki rekabetçi iş dünyası koşullarında kalite ve güven duygusuyla yol alabilmeleri çalışanlarının müşteri odaklı satış teknikleri ile ilgili becerilerine, müşteri odaklı düşünme yeteneklerini kazanmalarına bağlıdır. İşletmeleri farklılaştıran unsurlar işletmelerin sahip olduğu ve rakiplerinin kopyalayamadığı kaynak, beceri ve yetenekleridir. Ve kopyalanamayan en önemli değer müşteri odaklılıktır. 

Bu eğitim programı, bu önemli değeri geliştirip  satış becerileri ile birlikte sunmayı amaçlar.

Online eğitim için ihtiyacınız olan şeyler

• Akıllı telefon, tablet ya da bilgisayar.
• Aktif internet bağlantısı

Müşteri Odaklı Satış Teknikleri (Uzun Dönem) Detayları

• Bu eğitime kayıt olduğunuzda 1 yıl boyunca erişim sağlayabilirsiniz. 365 gün sonunda aboneliğiniz silinir.
• Ders güncelleme garantisi: Bu eğitim yılda 3 kez canlı derslerle güncellenir.
• Forum aboneliği: Eğitimde forum aboneliğine 1 yıl boyunca abone olabilirsiniz.
• Canlı ders: Bu eğitimde yılda 3 dönem canlı ders yapılmaktadır. Kayıt olduğunuzda yılda sadece bir dönem canlı derse katılabilirsiniz. Videolar süresiz erişime açıktır.
• Sertifika: Eğitimde sınav yapılmaktadır. Sınav, ödev ve eğitmen değerlendirmesiyle başarılı olan öğrenciler dijital sertifika kodu ve başarı sertifikası ücretsiz olarak gönderilir.

Müşteri Odaklı Satış Teknikleri Eğitimine Kimler Katılmalıdır.

• Satış yöneticileri, 
• Satış ekiplerinde çalışanlar
• Satış destek ekiplerinde çalışanlar
• Tanıtım temsilcileri, 
• Satış & Pazarlama uzmanları, 
• Müşteri ilişkileri yöneticileri, 
• Yönetici adayları