• Başlangıç Tarihi: 02 Temmuz 2018
  • Bitiş Tarihi: 08 Temmuz 2018
  • Eğitim Süresi: 7 gün
  • Sınav Tarihi: 08 Temmuz 2018
Online Eğitim 02Temmuz

İş Süreçleri Yönetimi Eğitimi

Ücretsiz
Ders Eğitmeni
İşletme
Türkçe
  • 5
ÜCRETSİZ KATIL 384 Kişi Katıldı

İş Süreçleri Yönetimi Online Eğitim Programı

Günümüzde fonksiyonel yönetim etkinliğini yitirmiş, iş süreçleri yönetimi ön plana çıkmıştır. Müşteriye sağlanan ürün ve hizmet yönetilen süreçlerin çıktılarıdır. Süreçleri belirlemek, tanımlamak, performansını izlemek ve iyileştirmek öğelerini içeren İş Süreçleri Yönetimi, kuruluş içinde müşteriye katma değer yaratan faaliyetlere odaklanarak toplam etkinliğin artmasını sağlar. Etkin bir İş Süreçleri Yönetimi fonksiyonel organizasyonlarda yaşanan işlerin sahiplenilmemesi, iletişim güçlüğü, kaynak israfı, işlerin tekrar etmesi gibi darboğazları ortadan kaldırır. Daha fazla etkinlik, verimlilik, esneklik ve kapasite ile daha kısa çevrim sürelerine ulaşmak için süreçler iyileştirilmelidir.

Online Eğitim İş Süreçleri Yönetimi Eğitiminin Amacı

İş Süreçleri yönetimi gerek iş yaşamında gerek günlük yaşamda yüksek farkındalıklar sağlayarak faaliyetlerin başarılı girişimlerle başlayıp- gelişmesine, sonuçların yüksek risklerden uzak ve planlandığı şekilde elde edilmesine olanak sağlayan geniş yelpazede bakış açıları kazandırmaktadır.

Sektör ayırt etmeksizin her bir kuruluşun başarıya ulaşan anahtarı süreçlerin etkin ve yüksek performans ile yönetilmesidir. Bu eğitimin amacı başarılı hikayelerini oluşturmak isteyen katılımcılara kuruluşlarında yaşanan fonksiyonel organizasyonların yarattığı darboğazların yok edilmesi, süreçlerin iyileştirilmesi ve etkinliğin arttırılması için gerekli bilgi donanımı kazandırmaktır.

Online eğitim için ihtiyacınız olan şeyler

  • Bilgisayar, tablet ya da akıllı telefon.
  • Aktif bir internet bağlantısı.

İş Süreçleri Yönetimi Online Eğitimine Kimler Katılmalıdır?

  • Süreç yönetimini ve süreç iyileştirme etkinliklerini kuruluşlarında başlatmayı, yaygınlaştırmayı amaçlayan her düzeydeki yöneticiler,
  • Süreç iyileştirme çalışmaları içinde yer alması planlanan tüm çalışanlar,
  • Bu alanda kendini geliştirmek isteyenler,
  • Günlük yaşamlarını sistem içerisinde ilerletmek isteyen herkes bu eğitime katılabilir.

Neler öğreneceksiniz?

Katılımcılar iş süreçleri yönetimi temel öğeleri olan;

  • Süreçlerin belirlenmesi,
  • Tanımlanması,
  • Süreç hedefleri ile kuruluş hedefleri arasında paralellik sağlanması,
  • Süreçlerin performanslarının ölçülmesi,
  • Analiz edilmesi ve iyileştirilmesi konusunda bilgi sahibi olacaklardır.
DEVAMINI OKU

Katılımcılar iş süreçleri yönetimi temel öğeleri olan;

  • Süreçlerin belirlenmesi,
  • Tanımlanması,
  • Süreç hedefleri ile kuruluş hedefleri arasında paralellik sağlanması,
  • Süreçlerin performanslarının ölçülmesi,
  • Analiz edilmesi ve iyileştirilmesi konusunda bilgi sahibi olacaklardır.

Eğitimin Konu Başlıkları

  • ISO9000 ve EFQM Mükemmellik Modeli bakış açısıyla süreç yaklaşımı
  • Fonksiyonel yönetim – süreçlerle yönetim farklılıkları ve kazanımlar
  • Sistem Yaklaşımı
  • İş Süreçleri yönetimi ve süreçlerle yönetim
  • Süreçlerin belirlenmesi (sınıflandırma ve hiyerarşi kavramları)
  • Süreçlerin tanımlanması (Süreç amacı, akış diyagramları, sahiplendirme, süreçler arası etkileşim, performans göstergeleri ve ölçüm sistemi)
  • Kurum stratejileri ve süreç hedefleri ile ilişkilendirme (Sonuç göstergeleri, öncü göstergeler, balanced scorecard yaklaşımı)
  • İyileştirme önceliklerinin belirlenmesi (Kritik başarı faktörleri ve kritik süreçler)
  • Süreç iyileştirme yaklaşımı
DEVAMINI OKU
  • ISO9000 ve EFQM Mükemmellik Modeli bakış açısıyla süreç yaklaşımı
  • Fonksiyonel yönetim – süreçlerle yönetim farklılıkları ve kazanımlar
  • Sistem Yaklaşımı
  • İş Süreçleri yönetimi ve süreçlerle yönetim
  • Süreçlerin belirlenmesi (sınıflandırma ve hiyerarşi kavramları)
  • Süreçlerin tanımlanması (Süreç amacı, akış diyagramları, sahiplendirme, süreçler arası etkileşim, performans göstergeleri ve ölçüm sistemi)
  • Kurum stratejileri ve süreç hedefleri ile ilişkilendirme (Sonuç göstergeleri, öncü göstergeler, balanced scorecard yaklaşımı)
  • İyileştirme önceliklerinin belirlenmesi (Kritik başarı faktörleri ve kritik süreçler)
  • Süreç iyileştirme yaklaşımı
Eğitmen

Sertifika Hakkında

Eğitimin sonunda, eğitim süresince edinmiş olduğunuz bilgiler ve örnek olaylar ışığında sınava tabi tutulursunuz. Yapılan sınavda geçerli not alarak başarılı olmanız halinde ücretsiz sertifika kodu ya da başarı sertifikası alabilirsiniz. Başarı sertifikası özel ve resmi kurumlarda geçerlidir. Başarınızı ispatlamanın en kolay yolu!

  • Soğuk damgalı,
  • Uluslararası, özel ve resmi kurumlarda geçerli,
  • 350 gr kağıda baskı.
  • Sertifikanın üzerinde not yazmamaktadır.
Sertifika
ÜCRETSİZ KATIL 384 Kişi Katıldı
  • Başlangıç Tarihi: 02 Temmuz 2018
  • Bitiş Tarihi: 08 Temmuz 2018
  • Eğitim Süresi: 7 gün
  • Sınav Tarihi: 08 Temmuz 2018