Çatışma yönetimi, iki veya daha fazla taraf arasındaki çatışmaları çözme sürecidir. Bir çözüme ulaşmak için arabuluculuk, müzakere ve diğer iletişim biçimleri kullanılır.
Çatışma Yönetimi Eğitimi
Gerilimden çözüme: duygu düzenleme, aktif dinleme ve ortak fayda arayışı. Arabuluculuk araçları ve müzakere çerçevesi.
Çatışma Yönetimi Sertifikası: Ne İşe Yarar ve Nasıl Alınır?
Bu sertifika, çatışma analizi, müzakere teknikleri ve arabuluculuk metodlarındaki profesyonel yetkinliğinizi belgeler. Fikir ayrılıklarını yapıcı çözümlere dönüştürerek ekip dinamiklerini güçlendirme ve organizasyonel uyumu sağlama becerinizi kanıtlar.
Çatışma Yönetimi Sertifikası: Ne İşe Yarar ve Nasıl Alınır?
Bu sertifika, çatışma analizi, müzakere teknikleri ve arabuluculuk metodlarındaki profesyonel yetkinliğinizi belgeler. Fikir ayrılıklarını yapıcı çözümlere dönüştürerek ekip dinamiklerini güçlendirme ve organizasyonel uyumu sağlama becerinizi kanıtlar.

Kazanımlar
- Çatışmalarda kurumsal ve bireysel zarar görmeden etkin iletişim kurmayı,
- Bakış açısını geliştirip, profesyonel yaşamda empatiyi yeniden tanımlamayı,
- Zor insanlarla başa çıkma becerisini,
- Çatışmadan yarar sağlamayı,
