IIENSTITU

Çağrı Merkezi Uzmanlığı Eğitimi

Etkili iletişim kurmanın önemini biliyorsunuz. Çağrı merkezi uzmanları hem satış hem destek bölümünde etkili iletişimin öncüleridir. Çağrı merkezi sertifikası ile iş bulabilir ve kariyer yapabilirsiniz.

Kurs Akışı

Bu görüntü, bir çağrı merkezi uzmanının eğitim aldığı bir sahneyi yakalıyor. Gösterilen kadın kollarını kavuşturmuş, uzun saçlı ve siyah bir gömlek giyiyor. Arka planda kulaklık takan bir kişinin, bir kişinin başının ve bir kişinin kolunun bulanık bir görüntüsü var. Ek olarak, bir kadının yakın çekimi, siyah arka plan üzerinde beyaz bir metin, bulanık bir erkek görüntüsü ve bulanık bir lamba direği görüntüsü vardır. Bu görüntü, bir çağrı merkezi ortamında başarılı olmak için gereken eğitim ve uzmanlığın önemini vurgulamaktadır. Bilgili ve iyi eğitimli bir personele sahip olan bir çağrı merkezi, olumlu bir müşteri deneyimi ve artan müşteri memnuniyeti sağlayabilir. Doğru eğitim ve öğretim sayesinde çağrı merkezi çalışanları kaliteli hizmet sunmak için gerekli bilgi ve becerileri kazanabilir, müşterilerin bekleme sürelerini kısaltabilir ve müşteri memnuniyetini artırabilir.
Ücretsiz

Kayıt olmak için önce giriş yapmanız gerekmektedir

Bu kursa dahil olanlar

  • Başarı Sertifikası
  • AB Onaylı Sertifika
  • 90 Gün
Uzun, dalgalı kahverengi saçları olan genç bir kadın beyaz bir duvarın önünde duruyor. Yüzünde dostça bir ifade var ve saçları yumuşak dalgalar halinde sırtından aşağı dökülüyor. Gözleri koyu kahverengi ve dudakları hafif bir gülümsemeyle kıvrılmış. Beyaz kemerli açık mavi bir elbise giyiyor ve takımını bir çift beyaz sandaletle tamamlıyor. Yumuşak saçları pencereden içeri süzülen güneş ışığıyla aydınlanıyor. Doğal ve rahat görünüyor, güzelliğin ve zarafetin bir resmi.

Münevver Birol

Eğitmenler

5(3 değerlendirme)

Öğrencilerimiz Ne Diyor?

Kurs katılımcılarımızdan gerçek deneyimler

Resimdeki kadının omuzlarına kadar inen uzun, dalgalı kahverengi saçları var. Yüz hatlarını tamamlayan narin, altın çerçeveli bir gözlük takıyor. Yüz ifadesi sakin ve rahat, küçük, belli belirsiz bir gülümseme var. Beyaz bir tişört giyiyor ve teni hafifçe bronzlaşmış. Gözleri yumuşak bir kahverengi tonunda ve dudakları doğal bir pembe. Kollarını vücudunun önünde kavuşturmuş ve başını hafifçe yana eğmiş bir şekilde doğal bir pozda duruyor. Bakışları yan tarafa yönelmiş ve ona düşünceli bir hava veriyor. Genel olarak genç ve kendinden emin görünüyor ve görünümü hem gösterişli hem de şık.

Elif Yilmaz

"Eğitimin kalitesini tartışmak hadsizlik olur bence her şey çok ama çok güzeldi e..."

Kadın çocuğu kucağında tutuyor ve nazik bir şefkat ifadesiyle aşağıya bakıyor. Uzun, dalgalı kahverengi saçları omuzlarına dökülüyor ve üzerinde beyaz bir gömlek ile mavi bir kot pantolon var. Çocuk yeni yürümeye başlamış ve yüzünde mutlu bir gülümseme var, kafası kalın, koyu renkli buklelerle dolu. Çocuğun gözleri sevinçle parlıyor ve küçük elleri kadının boynuna sarılmış. Arka plan güneşli, yeşil bir park ve arka planda birkaç ağaç görünüyor. Sahneyi aydınlatan güneş, kadın ve çocuğu sıcak ve rahatlatıcı bir ışıkla aydınlatıyor.

Emine Armut

"Hocamız o kadar güzel anlatıyor ki dinlerken çok keyif alarak dinliyorum ders vi..."

User noname photo

Kubilay Seyhan

"İstanbul İşletme Enstitüsü'nde olumsuz yorum yapılacak bir eğitim mevcut değil. ..."

  • Video - 170 dk
  • Ders Notu - 160 dk

  • Video - 269 dk
  • Ders Notu - 260 dk

  • Video - 371 dk
  • Ders Notu - 360 dk

  • Video - 471 dk
  • Ders Notu - 460 dk

  • Video - 575 dk
  • Ders Notu - 560 dk