IIENSTITU
AnasayfaBlogSatış Koçluğu ve Satış Yönetiminde Verimlilik
Online Eğitim

Satış Koçluğu ve Satış Yönetiminde Verimlilik

21 Ekim 2019
Bir kadın tezgahın başında durmuş, elindeki tablete dikkatle bakmaktadır. Kırmızı bir gömlek giymiştir ve önünde bir ayna vardır. Tableti iki eliyle tutmaktadır ve ekran aydınlatılmıştır. Tezgâhın üzerinde metal tabanlı bir sandalye ve yanında bir masa vardır. Arka planda beyaz etiketli birkaç siyah kutu var. Kadın elindeki işe odaklanmış ve niyetli görünüyor. Işık parlaktır ve sahnenin renkleri canlı ve nettir.
Satış Koçluğu Eğitimi BölümleriAmaçSonuç
Duygusal Zeka ve İkna GücüBaşarılı yöneticiler ve girişimciler için ikna kabiliyetini ve duygusal zeka sergileyebilme yeteneğini artırmak.Yöneticiler ve girişimcilerin hassas düşünme yetenekleri arttırılır.
Davranışsal DeğişimEtkili olmak için alışkanlıkların ve davranışların değiştirilmesine yardımcı olmak.Satış profesyonelleri satış sürecini daha aktif ve etkin bir şekilde yönetir.
Satış Koçluğu EğitimiSatış performansını ve motivasyonu geliştirmek.Sales professionals müşterinin inisiyatiflerine daha etkin yanıt verir ve satışları artırır.
Profesyonel Satış BecerileriSatış görevlileri, mağaza asistanları, danışmanlar ve servis sağlayıcıların temel satış ve müşteri hizmetleri becerilerini artırmak.Müşteri deneyimi iyileştirilir ve müşteri sadakati artırılır.
Hedef Yönelimi ve LiderlikYöneticilere hedef belirleme ve liderlik yetenekleri kazandırmak.Yöneticiler ve girişimciler daha etkili liderlik yapabilir ve hedeflerine ulaşma yeteneği artar.
Kişilik Profili AnaliziBireyin niteliklerini, becerilerini, değerlerini ve davranış tercihlerini analiz etmek.Bireylerin kendi kişilik profilini anlamaları ve kendi davranış tercihlerini geliştirmeleri sağlanır.
Çatışma Yönetimi BecerileriSatış görevlilerinin çatışmalarda etkin bir şekilde hareket etmelerini sağlamak.İşyerinde daha sağlıklı bir çalışma ortamı oluşturulur ve personel turnoveri azalır.
İstanbul İşletme Enstitüsü Online Eğitim ProgramıOnline platformlar aracılığıyla satış koçluğu eğitimi vermek.Bireylerin kendi zamanlarında ve hızlarında öğrenme olanaklarına sahip olması.
Kariyer GeliştirmeBireylerin kariyerlerini geliştirmek ve iş bulmalarına yardımcı olmak.Bireylerin kariyer hedeflerine ulaşma yetenekleri artar.
İletişim BecerileriBireylerin iletişim becerilerini artırmak ve vücut dilini etkili bir şekilde kullanabilme yeteneği kazandırmak.Bireyler daha etkili bir şekilde iletişim kurabilir ve net mesajlar verebilirler.

Duygusal zeka ikna gücü, söylem ve eylemde ve düşüncede hassasiyet, başarılı yöneticiler ve girişimciler için zorunludur. Disipline sahip, istekli ve titiz bir yönetici bu yönlerini geliştirmek için çalışabilir. Satış koçluğu eğitimi isteğe bağlı bir lüks değil kendi kariyerinize ve şirketinize önemli bir yatırımdır.

Satış Koçluğunu Bir Kitaptan Öğrenemezsiniz

Ne yazık ki, satış görevlileri seminerlerin, kitapların ve satış numaralarının işe yaramadığını öğrenerek hayal kırıklığına uğramıştır. Başarılı satış bir alışkanlıktır. Bir alışkanlık geliştirmek için kişi yalnızca ne yapacağını değil aynı zamanda nasıl yapılacağını anlamalıdır. Bu alışkanlıklar tek bir sınıfta öğrenilmez ancak sahip olunana kadar uygulanmalıdır.

Satış koçluğu eğitimi nedir?

Satış koçluğu eğitiminde kişi, motivasyon ve performansını geliştirmek için yeteneğini ve tecrübesini kullanır. Nerede durduklarını gerçekten bilmek isteyenler bireysel görüşmelere, iş başında eğitime ve satış koçluğu sürecindeki etkili rehberliğe yani açık ve yapıcı geri bildirimlere katılırlar.

Satış koçluğu eğitimi nereden alınır?

Konusunda tecrübe sahibi uzman eğitmenler İstanbul İşletme Enstitüsü online eğitim programları kapsamında satış koçluğu eğitimi veriyor. Üstelik verilen online eğitimin sonunda başarılı olunduğu takdirde sertifika alma şansı yakalanmaktadır. Bu sertifika sayesinde hem kamu hem de özel sektörü üzerinden iş bulmak ve kariyer basamaklarını emin adamlarla tırmanmak mümkün.

Davranışsal Değişim Şart

Etkili olmak için eğitim davranışsal bir değişim yaratmalıdır. Aksi halde, insanlar daha önce başarısız olan rahat satış stillerine geri dönme eğilimindedirler. Satış koçluğu eğitimi kapsamında başarı stratejisinin geleneksel olmayan, kapsamlı sisteminin, onlarca endüstri ve meslek alanında çalıştığı kanıtlanmıştır. Satış görevlileri liderlik yapabilir, izleyebilir veya yoldan çekilebilirler.

İlgili eğitim: Online Liderlik Eğitimi

Geleneksel satış yaklaşımları, satış profesyonelini satış sürecini güvenle yönetmek ve kontrol etmek yerine, potansiyel müşterinin inisiyatiflerine cevap vermekte zor bir pozisyona yerleştirmektedir. Satış görevlileri iyileştirmeye çalışan eğitim seminerlerine katılırlar ancak kendilerini hızla eski konfor bölgelerine ve verimsiz alışkanlıklarına dönerken bulurlar. 

Satış Koçluğu Eğitiminin Amacı Nedir?

Satış koçluğu eğitimi size sadece nasıl satmayı öğretmekle kalmaz aynı zamanda size satış sistemini nasıl yeniden programlayacağınızı da öğretecektir. Satış koçunun koçluk becerilerini en yükseğe çıkarabilmek ve daha verimli bir potansiyel elde edebilmek için oldukça önemlidir. Böylece daha düzenli ve etkin organizasyon altında ekipler çalışma şansı bulur.

Eğitim Sonrası Kazanımlar

verilecek eğitim sonrası hayati öneme sahip özellikler kazanmak mümkün. bunlar hedef yönelimi, liderlik özellikleri, hassas yetenek, disiplin, motivasyon, ikna gücü çatışma yönetimi becerileri, duygusal zeka, karizma, otantiklik, vücut dilinin ideal kullanımı olarak sıralanabilir. 

Satış koçluğu bireyin niteliklerinin, becerilerinin, değerlerinin ve davranış tercihlerinin profesyonel olarak değerlendirilmesini kolaylaştıran bir program kullanılarak bir kişilik profili analizi ile tamamlanmaktadır. Yapılan araştırmalar yöneticilerin koçluk yeteneği ile ekibinin performansı arasında doğrudan ve güçlü bir ilişki olduğunu gösterir. İyi satış koçları farklı hareket eder. Bu performansı iyileştirir, ekibin katılımını arttırır ve personel cirosunu azaltır.

İşletmeler Hedeflerine Daha Kolay Ulaşıyor

İşletmelerin satış ve hizmette lider olmalarına yardımcı olan satış koçluğu eğitimi müşterilerine kaliteli hizmet deneyimleri sunmak, olumlu bir hizmet oluşturmak, müşteri sadakatini artırmak ve işin savunucularını oluşturmak, satışları ve genel performansını artırmak isteyen kuruluşlar tarafından tercih ediliyor. Ustalıkla tasarlanmış eğitim sayesinde bir koçluk ve profesyonel danışmanlık hizmetlerinde işletmelerin hedeflerine ulaşmak ve lider olmalarına yardımcı olunuyor.

Ne yazık ki bugün müşterilerin yetersiz ve memnun hissetmedikleri bir satış veya hizmet deneyimi çok yaygın hale geldi. Satış görevlileri, mağaza asistanları, danışmanlar ve servis sağlayıcılar çoğu zaman temel satış ve müşteri hizmetleri becerilerinden yoksundur. 

Programın Müşteri Sadakatine Katkısı 

Bugünün zorlu ortamında her potansiyel müşterinin son derece değerli olduğunun bilincinde olanlar satış koçluğu eğitimi almak isteyenlere yalnızca bu fırsatları en üst düzeye çıkarmakla kalmayıp aynı zamanda iş ve müşteri sadakatini tekrar teşvik etmek için satış becerilerini uygulamak için kolaylıklar sağlıyor. 

Satış ve müşteri hizmetleri konusunda uzman olan eğitim programları işletmelerin müşterileri için üstün hizmet ve deneyimler sağlayan liderler haline gelmesine yardım eder. Program, istisnai bir hizmet düzeyi sağlamada satış becerilerinin yanı sıra uzmanlığı da geliştirmektedir.

Duygusal Zeka ve İkna Gücü, Başarılı yöneticiler ve girişimciler için ikna kabiliyetini ve duygusal zeka sergileyebilme yeteneğini artırmak, Yöneticiler ve girişimcilerin hassas düşünme yetenekleri arttırılır, Davranışsal Değişim, Etkili olmak için alışkanlıkların ve davranışların değiştirilmesine yardımcı olmak, Satış profesyonelleri satış sürecini daha aktif ve etkin bir şekilde yönetir, Satış Koçluğu Eğitimi, Satış performansını ve motivasyonu geliştirmek, Sales professionals müşterinin inisiyatiflerine daha etkin yanıt verir ve satışları artırır, Profesyonel Satış Becerileri, Satış görevlileri, mağaza asistanları, danışmanlar ve servis sağlayıcıların temel satış ve müşteri hizmetleri becerilerini artırmak, Müşteri deneyimi iyileştirilir ve müşteri sadakati artırılır, Hedef Yönelimi ve Liderlik, Yöneticilere hedef belirleme ve liderlik yetenekleri kazandırmak, Yöneticiler ve girişimciler daha etkili liderlik yapabilir ve hedeflerine ulaşma yeteneği artar, Kişilik Profili Analizi, Bireyin niteliklerini, becerilerini, değerlerini ve davranış tercihlerini analiz etmek, Bireylerin kendi kişilik profilini anlamaları ve kendi davranış tercihlerini geliştirmeleri sağlanır, Çatışma Yönetimi Becerileri, Satış görevlilerinin çatışmalarda etkin bir şekilde hareket etmelerini sağlamak, İşyerinde daha sağlıklı bir çalışma ortamı oluşturulur ve personel turnoveri azalır, İstanbul İşletme Enstitüsü Online Eğitim Programı, Online platformlar aracılığıyla satış koçluğu eğitimi vermek, Bireylerin kendi zamanlarında ve hızlarında öğrenme olanaklarına sahip olması, Kariyer Geliştirme, Bireylerin kariyerlerini geliştirmek ve iş bulmalarına yardımcı olmak, Bireylerin kariyer hedeflerine ulaşma yetenekleri artar, İletişim Becerileri, Bireylerin iletişim becerilerini artırmak ve vücut dilini etkili bir şekilde kullanabilme yeteneği kazandırmak, Bireyler daha etkili bir şekilde iletişim kurabilir ve net mesajlar verebilirler
online eğitim satış pazarlamasatış koçluğu satış yönetimi
Görüntüdeki adam bir gözlük ve mavi bir gömlek giyiyor. Kısa, açık renkli saçları ve temiz traşlı bir yüzü var. Gömleğinin rengiyle uyumlu ince çerçeveli gözlükleri var. Yüzünde sakin ve kendinden emin bir ifadeyle doğrudan kameraya bakıyor. Kollarını göğsünde kavuşturmuş ve dik bir duruş sergiliyor. Arka plan düz beyaz bir duvardır ve odakta olan tek şey onun kıyafetidir. Mavi gömlek beyaz duvarla parlak bir kontrast oluşturarak adamın varlığını vurguluyor.
Korcan Evin
İçerik Editörü

İstanbul İşletme Enstitüsünde içerik editörü olarak görev almaktadır. Kişisel gelişimle ilgili blog içerikleri ve tanıtım yazıları yazıyor.

Benzer Yazılar
Doğru ve faydalı bilgiler sağlama konusunda kararlı olan uzman ekibimizle blogumuzu her zaman yeni makaleler ve videolarla güncelliyoruz. Güvenilir tavsiyeler ve bilgilendirici içerikler arıyorsanız, blog sayfamıza mutlaka göz atın.
Beyaz yakalı gömlek ve haki pantolon giyen bir adam mavi bir tahtanın önünde durmakta ve siyah bir kalemle yazı yazmaktadır. Kalemi sağ elinde tutuyor, sol kolu tahtanın üzerinde duruyor. Başı hafifçe öne eğik, yazdıklarına konsantre olmuş durumda. Tahta çerçevenin büyük kısmını kaplıyor ve arkasındaki duvarı da kaplıyor. Bir köşeye yakın çekim yapıldığında, mavi tahtanın altında cam bir tahta görülüyor. Duvarın ötesinde, beyaz bulutlarla kaplı mavi bir gökyüzü görülüyor. Adam yazısına odaklanmış görünüyor ve mavi pano yazı için temiz bir fon oluşturuyor.
Başarı

Verimlilik Nasıl Sağlanır?

16 Ekim 2018
Bir grup insan bir masanın etrafında toplanmış, bir dizi kâğıda bakmaktadır. Grubun ortasındaki adamın üzerinde kahverengi bir gömlek ve kravat var. Sağında bir kadın, gözleri elindeki nesneye odaklanmış, dikkatle bir şeyler incelemektedir. Solunda başka bir adam düşünceli bir tavırla ilk adama bakmaktadır. Bir kadın masanın ilerisinde durmuş, önündeki adama bakıyor. Görüntünün köşesinde mavi beyaz bir pipet tutan bir kişinin elinin yakın çekim görüntüsü yer alıyor. Görüntüdeki herkes önlerindeki kağıda bakıyor gibi görünürken, grubun ortasındaki kadın elindeki nesneyi tutuyor. Görüntü hafif bulanıktır ve sahneye hareket hissi katmaktadır.
Performans Değerlendirme

İşyerinde Verimlilik Nasıl Artar?

28 Ocak 2020
Gözlüklü ve siyah gömlekli bir kadın, arka planda sıcak hava balonları ile ayakta durmaktadır. Gözleri odaklanmış ve saçları kulaklarının arkasına toplanmış. Gömleğinin sağ omzuna yakın kısmında yeşil ve beyaz bir logo var. Gökyüzünde, sağ alt köşesinde hasır bir sepet bulunan bir sıcak hava balonu görülüyor. Kadının göğsü yakın plandadır ve koyu renk gömleği soluk teniyle kontrast oluşturmaktadır. Sol alt köşede siyah beyaz bir logo var. Gözlükleri renkli ve ifadesi kendinden emin. Kararlı ve önüne ne çıkarsa çıksın üstesinden gelmeye hazır görünüyor.
Nedir?

Verimlilik Nedir? Eğitim Hayatında Verimliliği Sağlamak

01 Aralık 2019
Birbirine bakan ve yüzüklerle süslenmiş iki elin yakın çekimi. Eller hafifçe üst üste binmiş ve parmaklar iç içe geçmiştir. Her iki elin orta parmağında birer yüzük var. Yüzükler altındır ve ortalarında değerli bir taş vardır. Eller narin ve yumuşak görünmektedir. Cilt pürüzsüz ve soluktur, gözle görülür bir leke yoktur. Tırnaklar kısa kesilmiş ve açık pembe bir oje ile boyanmış. Arka plan bulanıklaştırılmış.
Hedef Belirleme

Verimliliğin Anahtarlarından Biri: Odaklanmak

05 Aralık 2018
Bu bir Yalın Üretim Kursu görüntüsüdür. Fotoğraftaki adam kameraya gülümseyerek güven duygusunu ve öğrenme hevesini yansıtıyor. Arka plandaki yeşil ve siyah logo, kursun profesyonelce tasarlandığını ve kaliteli eğitim verdiğini gösteriyor. Mavi harfli sarı daire bir kurs logosu veya kursu sembolize eden bir marka öğesi olabilir. Adamın yüzüne yakından bakıldığında boynu, ağzı ve sakalı görülüyor. Bu da kursun Yalın Üretim'in temel ilkelerini öğrenmeye odaklandığını gösteriyor. Genel olarak bu görsel, Yalın Üretim Kursunun eğlenceli ve ilgi çekici bir öğrenme deneyimi olduğu mesajını iletiyor.
5
(123)

Yalın Üretim Eğitimi

5 Konu5 Saat
Parlak bir gülümsemeye sahip genç bir adam doğrudan kameraya bakıyor. Açık ten rengine sahip ve kahverengi gözleri mutlulukla parlıyor. Koyu renk saçları düzgünce kesilmiş ve yüzü rahat ve memnun. Beyaz arka planla güzel bir tezat oluşturan mavi bir tişört giyiyor. Yüz ifadesi neşeli ve olumlu tavrı bulaşıcı. Gerçekten mutlu ve o andan memnun görünüyor. Bu görüntü bir neşe anını yakalıyor ve öznenin duygusunu aktarıyor.Bahadır Atmaca
₺1257₺464
Lacivert takım elbise giyen orta yaşlı bir adam beyaz bir arka planın önünde duruyor. Sakallı ve kalın çerçeveli bir gözlük takıyor. Başı hafifçe eğiktir ve bakışları yukarı doğru yönelmiştir. Kendinden emin bir ifadesi var ve ellerini iki yanında tutuyor. Lacivert takım elbisesinin tek düğmeli, iki düğmeli ve sivri yakalı bir ceketi vardır. Beyaz gömleği ceketin altından görünmektedir ve şal desenli bir kravatla süslenmiştir. Adamın kol saati ve altın bir yüzüğü var. Sonuç olarak, dünyaya meydan okumaya hazır görünüyor.
4.9
(9)

Dijital İK Eğitimi

8 Konu10 Saat
Bu, koyu mavi takım elbise giyen bir adamın fotoğrafı. Arkasında beyaz bir duvar olan parlak ışıklı bir odada durmaktadır. Adamın kısa siyah saçları var ve yüzünde ciddi bir ifadeyle önüne bakıyor. Beyaz bir elbise gömleği, mavi çizgili bir kravat ve koyu mavi bir takım elbise ceketi giymektedir. Ayrıca siyah elbise pantolonu ve siyah elbise ayakkabıları giymektedir. Elleri yanındadır ve sol bileğinde bir saat takılıdır. Adam kendinden emin ve sakin görünüyor.Dr. Bilal Şentürk
₺1110₺0
Bir kişi mutfakta ayakta durmakta ve sağ elinde gümüş bir kaşık tutmaktadır. Kaşık, çeşitli malzemelerden oluşan yiyeceklerle dolu beyaz bir tabağın üzerinde durmaktadır. Tabakta bir parça et, biraz kahverengi sos ve birkaç sebze var. Kişi beyaz bir gömlek ve siyah pantolon giymektedir. Görüntünün arka planı odak dışı, ancak köşede bulanık yeşil bir nesne görülebiliyor. Kişi kaşıkla yemek tabağına sos döküyor ve malzemelerin eşit dağılmasını dikkatle sağlıyor.
5
(3)

Mutfak Yönetimi Hizmetleri

6 Konu5 Saat
Bu görüntü, içinde bir insan olan siyah bir daireden oluşuyor. Kişi kollarını iki yana açmış, kameraya dönük bir şekilde durmaktadır. Kişi beyaz bir gömlek ve mavi bir kot pantolon giymektedir. Arka plan gri tonda. Kişinin açık kahverengi gözleri ve kısa siyah saçları var. Daire pürüzsüz, kavisli bir dokuya ve parlak bir yüzeye sahip. Kişi kendinden emin ve güçlü görünüyor. Çemberin ortasında dururken kararlı bir ifadesi var. Resmin atmosferi davetkâr ve sıcak.Ders Eğitmeni
₺5517₺3402
Bu, Yalın Üretim Uygulamaları Eğitimi üzerine çevrimiçi bir kurstur. Burada, gelişmiş verimlilik ve daha iyi sonuçlar için iş operasyonlarınızı nasıl optimize edeceğinizi öğreneceksiniz. Bu eğitim sayesinde maliyetleri düşürebilir, üretim döngüsünü kısaltabilir ve üretkenliği artırabilirsiniz. Yalın üretim ilkelerini ve uygulama yöntemlerini anlayacaksınız. İsrafın nasıl tespit edilip ortadan kaldırılacağını, süreçlerin nasıl optimize edileceğini ve sürekli iyileştirme için stratejilerin nasıl geliştirileceğini öğreneceksiniz. Ayrıca operasyonlarınızı yönetmek için 5S, Kaizen ve Kanban gibi çeşitli araç ve teknikleri nasıl kullanacağınızı öğreneceksiniz. Eğitimin sonunda, işletmenizin tam potansiyeline ulaşmasına yardımcı olacak bilgi ve becerilere sahip olacaksınız.
5
(1)

Yalın Üretim Uygulamaları Eğitimi

8 Konu5 Saat
Parlak bir gülümsemeye sahip genç bir adam doğrudan kameraya bakıyor. Açık ten rengine sahip ve kahverengi gözleri mutlulukla parlıyor. Koyu renk saçları düzgünce kesilmiş ve yüzü rahat ve memnun. Beyaz arka planla güzel bir tezat oluşturan mavi bir tişört giyiyor. Yüz ifadesi neşeli ve olumlu tavrı bulaşıcı. Gerçekten mutlu ve o andan memnun görünüyor. Bu görüntü bir neşe anını yakalıyor ve öznenin duygusunu aktarıyor.Bahadır Atmaca
₺1110₺0